Motel One Innsbruck

Direkt am Bahnhof gelegen, eignet sich das Hotel für mich sehr gut. Denn ich kann bei Ankunft sofort meinen Koffer deponieren (wenn das Zimmer noch nicht fertig ist) bzw. am letzten Tag im Hotel lassen, bis ich zum Zug muss. Aussicht ist toll - egal ob man auf den Bahnhof schaut oder auf die Berge. Frühstück ist relativ teuer - aber man muss den Gesamtpreis pro Nacht betrachten. Ich schlafe gerne in diesem Hotel. Motel one standard. Kein 5-Sternehaus. Aber wer braucht das schon? 😉

Leider mussten wir infolge eines medizinischen Notfalls am Anreisetag die Buchung stornieren. Einige Stunden davor wurden wir per Mail aufgefordert, uns online vorab einzuchecken, was wir auch brav gemacht haben. Später haben wir telefonisch nachgefragt, ob das mit der Stornierung geklappt habe da wir wussten, dass nur bis 18 Uhr dies kostenlos möglich sei. Da wurde uns mitgeteilt, dass wir die erste Nacht WEGEN des online Checkins voll bezahlen müssen… Wir empfinden das als sehr kundenunfreundlich, auch wenn uns das Checkin als Serviceleistung verkauft wird - man könne damit Zeit sparen… wo denn wenn die Gäste für Arbeit der Reception einfach zuhause machen müssen? Schlussendlich haben wir sowohl Zeit als auch Geld verloren - schade.

Die Lage ist sehr gut für Reisende. Ruhig kann man in der Nähe des HBF nicht erwarten, war aber besser als erwartet. Schallisolierung der Zimmer ist perfekt. Die Ausstattung ist wie angeben, das Bad war geräumig das Zimmer sauber und alles funktionierte. Massiver Kritik Punkt : Frühstück. Der Frühstücksraum befindet sich im 13. Stock toller Ausblick über Innsbruck das ist es dann aber auch, quasi das High Light. Beim Frühstücks Büfett weiß man nicht ob das Anbot eine Lebensberatung oder Mangelwirtschaft darstellt. In einer Autobahn Raststätte erwartet man so etwas, aber nicht dieser Lokalität. Analog Käse, Feta Käse aus dem Supermarkt, Billig Wurst aus der Packung. Brötchen die man zur Demonstration zum Fenster einschlagen mit nehmen kann, in Kombination mit Cafe Automaten der in jedem zweitklassigen Büro steht. Tomaten und Gurken in Scheiben rundete dann das überschaubare Angebot ab. Der absolute Kick war dann das Service Personal. Ich hatte mir einen Joghurt ( es gab nur 2 Sorten im Becher ) geholt, bin aufgestanden um mir den vergessenen Löffel am Büfett zu holen, da kam mir der Kellner bereits mit dem Joghurt entgegen und stellte ihn in den Korb zurück !! Erst da bemerkte ich das er alle anderen Dinge an meinem Tisch schon auf einem Tablett zusammen gestellt hatte und abräumen wollte. Als ich ihm dann erklärte das ich noch nicht fertig war wollte er alles zurück stellen. NEIN ein Kaffee Tasse oder Besteck das er schon angefasst hatte, wollte ich nicht wieder haben. Ich habe dann mein Mobiltelefon das noch am Platz lag genommen und das ohnehin kärglich Mahl beendet. Was cool und Hip wirken soll mit "Hey passt alles bei dir... und Jou schönen Tag" wirkt auf mich übergriffig und daneben. Ich weiß nun warum ich in der Vergangenheit diese Hotelkette gemieden habe instinktiv lag ich richtig. Frühstück im Hotel Motel One Innsbruck unbedingt meiden und sparen ich weiß nicht welche Zielgruppe damit angefixt werden soll oder ob man einfach nur Gewinnmaximierung betreibt in dem man NICHTs anbietet. Wie schon gesagt es kann auch eine Art Lebensberatung sein, Ernährungstips ala Verzicht : Ok ich empfehle etwas anders und werde das nicht mehr versuchen.

leider stimmt das preis leistungs verhältnis nicht zimmer sehr klein kleines badezimmer keine handtuchtockner nur duschkopf kein platz für gepäckabstellen lage neben bahnhof mit aussicht auf bahngeleise-laut reinigung spät unzureichend

Tolles Hotel, wir waren Beruflich hier, mit einem Klienten im Rollstuhl. Das Barrierefreie Zimmer war sehr geräumig. Auch das Bad war toll, da man die Glaswände super an die Wand falten kann. Einzig die Höhe des Waschbecken war ein klein wenig zu niedrig. Die Deko im Hotel ist wunderschön und sehr stimmig. Das Personal sehr freundlich und bemüht. Wir kommen gerne wieder. Danke

Nach meinen überaus positive Erfahrungen in Wien und Frankfurt war ich vom Motel One in Innsbruck sehr enttäuscht. Das Positive ist schnell gesagt, neben dem bekannten sehr schönen Design punktet Innsbruck durch seine "Sky-Lobby" im 13. Stock mit einem wundervollen Ausblick. Hier wird auch das bekannte Bio-Frühstück eingenommen. Schnelle und auch in der Rush Hour ausreichend viele Fahrstühle sind vorhanden. Bei meiner Ankunft abends gegen 19:30 Uhr fand ich den Eingangsbereich nicht sehr einladend. Die Außenbeleuchtung ist nur sehr spärlich , was durch den daneben liegenden unbeleuchteten Fahrradparkplatz des Hauptbahnhofs verstärkt wird. Auch die große Gruppe von Rauchern, durch die ich hindurchgehen musste, war sehr unangenehm, weil es wie in einer Raucherkneipe stank. Der Mitarbeiter und die Mitarbeiterin abends an der Rezeption waren freundlich. Mein Zimmer war extrem klein und wirkte sehr lieblos hergerichtet. Natürlich waren Bettwäsche und Handtücher sauber, aber es lag noch Cellophan auf dem Fußboden und die beiden hauseigenen Publikationen, die man sonst auch gerne als Erinnerung mitnimmt, waren völlig zerlesen und geknickt. Auch das Bad ist winzig, sehr gestört hat mich die Tür zum Bad, die man nicht offen stehen lassen konnte, ohne eine Tasche oder ähnliches davor zu stellen. Ein Zurückziehen der Verdunkelungsvorhänge am nächsten Morgen war nicht möglich, da die Sonne extrem blendete, da es unter den Vorhängen keinen Sonnenschutz gab, auch waren die Fensterscheiben völlig verdreckt. Mein Fazit: Auch wenn man an der Größe der Zimmer und der Bäder nichts ändern kann, würde ich mir wünschen, dass die anderen Kritikpunkte aufgegriffen werden.

Das Motel One Innsbruck ist ein typisches Motel One. Soweit, so gut. Aber sie hatten Probleme mit der Klimaanlage. Es wurde mir versichert, diese seien gelöst. Aber ich habe eine furchtbare Nacht mit 28 Grad im Zimmer verbracht. So etwas darf einfach nicht passieren.