Grand Hyatt Incheon

Zum Glück hatte ich das Grand Hyatt gebucht, denn am nächsten Tag gab es in Seoul, Südkorea, einen heftigen Starkregen. Wäre ich nicht direkt im Hotel untergebracht gewesen und hätte es keinen Shuttleservice gegeben, wäre die Fahrt zum Flughafen eine echte Tortur geworden. Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, und auch sonst war alles bestens.

Alles in allem sehr gut. Was wir jedoch als nicht international üblich empfanden, war die Information der Rezeption, dass Kinder nicht erlaubt seien. In der Regel können Kinder in den meisten Hotels problemlos übernachten, solange kein Zustellbett benötigt wird.

Der Westflügel war tatsächlich merklich neuer. Die Zimmer waren sauber und und ohne unangenehme Gerüche. Das Personal an der Rezeption war sehr herzlich und zuvorkommend, besonders kinderfreundlich. Der einzige kleine Kritikpunkt ist, dass es etwas weniger Spielmöglichkeiten für Kinder gab. Da wir am Abend zuvor recht spät ankamen und am nächsten Morgen früh abreisten, waren die Spielbereiche für Kinder leider schon geschlossen bzw. noch nicht geöffnet. Es war schade, dass wir sie nicht nutzen konnten. Trotzdem würden wir gerne wiederkommen.

Ausstattung: Sehr zufrieden. Meine 10-jährige Tochter hat tief und fest geschlafen und fand das Bett äußerst bequem. Sauberkeit: Sehr sauber. Auch bei unserem zweiten Aufenthalt haben wir uns wieder sehr wohlgefühlt. Service: Der Hotel-Shuttlebus wartet am Flughafen Incheon, Terminal 2, auf Ebene 1, Bereich 4A. (Vorsicht: Eine ältere Information bezüglich der Warteposition (2A) war falsch und hat uns zunächst in die Irre geführt. Zum Glück konnte ich mich mit dem Flughafen-WLAN verbinden und in aktuellen Kommentaren die korrekte Angabe für T2, Ebene 1, 4A finden, sodass wir den Bus dann problemlos gefunden haben.) Der Bus fährt stündlich um 10 und 40 Minuten nach der vollen Stunde ab.

Die Lage ist sehr nah am Flughafen. Morgens fährt alle halbe Stunde ein Shuttlebus, was sehr praktisch ist, um den Flug pünktlich zu erreichen. Obwohl das Hotel in Flughafennähe liegt, war es im Zimmer überraschend ruhig und die Sauberkeit war ebenfalls gut. Einziger Kritikpunkt war die äußerst mühsame Kommunikation mit der Rezeption des East Towers bezüglich der Rechnungsausstellung. Ich hatte mehrere Zimmer gebucht und wollte, dass die Rechnungen auf die Namen der jeweiligen Gäste ausgestellt werden, aber trotz mehrfacher Versuche war dies nicht möglich, was ich sehr frustrierend fand. An der Rezeption des West Towers wurde das Problem dann aber ganz einfach gelöst.

Die Wahl dieses Hotels war absolut goldrichtig! Das Ambiente ist elegant und ruhig, der Ausblick aus dem Fenster war wunderschön – man fühlte sich fernab vom Alltagsstress. Das Essen im Hotelrestaurant war äußerst raffiniert, die Zutaten frisch und perfekt zubereitet. Zudem bietet das Hotel einen kostenlosen Shuttleservice, was die Mobilität äußerst bequem macht. Absolut empfehlenswert!