Ende April 2023 war meine Frau selbst im INTERNATIONAL Hotel von IASI. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich dieses Hotel besuche, und ich war immer mit dem Service zufrieden. So kam es, dass Ende April dieses Jahres das Wetter in der Stadt besonders gut war und das Hotel von viel Sonnenschein profitierte. Nachteile, in den Zimmern waren es nachts 26°. Am ersten Abend wurde Kontakt mit der Rezeption aufgenommen und sie taten alles, was sie konnten, um unser Zimmer zu wechseln und ein kühleres Zimmer zu finden, was nicht möglich war, alle Zimmer zeigten nachts mindestens 25°. Wir haben daher versucht, die Rezeption zu kontaktieren und den Manager zu bitten, die Geschäftsführung zu sehen, es war jedoch nie möglich, mit der Geschäftsführung in Kontakt zu treten. Ich verstehe absolut nicht, dass eine Wegbeschreibung nicht rund um die Uhr verfügbar ist. Das Hotel ist stolz darauf, schallisoliert und klimatisiert zu sein, aber aufgrund der Temperatur der Zimmer mussten wir die Fenster öffnen, was zu jeglichen Gewinneinbußen bei der Schalldämmung führte. Wir haben dann darum gebeten, die Klimaanlage einzuschalten, worauf uns mitgeteilt wurde, dass es noch nicht die Saison sei und es daher nicht möglich sei, die Klimaanlage einzuschalten. Ich gehe davon aus, dass es auch im Hochsommer bei einem Kälteeinbruch keine Heizung geben wird … Es ist sehr bedauerlich, dass ein Management die berechtigten Wünsche seiner Kunden nicht berücksichtigt. Wir baten dann darum, unsere Reservierung für fünf Nächte zu stornieren und sie auf zwei Nächte zu ändern, damit wir das Hotel wechseln konnten, wozu uns gesagt wurde, dass dies absolut nicht möglich sei, wiederum kein Respekt vor den Kunden. Daher halte ich die strenge Bewertung für den Aufenthalt in diesem Hotel für völlig gerechtfertigt.
OriginaltextVon Google übersetzt