Hôtel Mercure Hyères Centre

Gut gelegenes Hotel, nahe dem Zentrum von Hyeres zu Fuß und dem Strand mit dem Auto. Allgemeiner Zustand ok. Andererseits große Enttäuschung über die Lage des Zimmers. Die Beschreibung auf ********* lautet „Blick auf den Pool“. Leider blickt man von Zimmer 126 auf das Dach des Pools. Kein Blick auf den Pool. Meine Bitte, das Zimmer zu wechseln, blieb erfolglos. Schade. Das Hotel teilte mir mit, dass die Beschreibung wahrscheinlich „Zimmer zur Poolseite“ lautete, sodass wir die Rezeption benachrichtigen, den Preis senken oder die Beschreibung der Anzeige ändern müssten (unwahr). Kurz gesagt, Zimmer 126 sollte man meiden. Der Empfang (wenn jemand an der Rezeption ist – was selten vorkommt) ist charmant

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass BOF nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels und seinem Preis entspricht: strenge Zimmerdekoration, sehr schlecht eingerichteter Frühstücksbereich, schlecht aufgefülltes Frühstück, uninteressanter Hotelbereich.

Ungeeignetes Hotel für ein 4-Sterne-Hotel, sehr kleines Zimmer und Pappwand, Schalldämmung muss überprüft werden, Sauberkeitsgrad mussten wir dreimal überprüfen, bevor wir einen sauberen Teller zum Frühstück vorfanden

I stayed for 3 nights and had an enjoyable stay. Friendly and efficient staff, perfectly located with free parking, a nice breakfast and a lovely poolside eating and lounging area. Just a 4 as rooms are a little worn, in-room safe erratic and the to didn’t work well…But again very friendly staff members who were prompt and welcoming.

Lea is a wonderful barmaid and provided great service making my experience at Hotel Mercure a wonderful experience. She was friendly, professsional and has a wonderful sense of humor. I recommend this hotel highly because you feel well taken care of by staff that goes out of their way to ensure your needs. Bravo to Léa and her colleagues for a wonderful synergy and team spirit...even short staffed Lea manages to smile!

Service is good and room was clean. Sadly rooms are pretty small and the AC didn't really work so had to have window constantly open. Staff indifferent about the situation. Pool and bar area nice.

Unfortunately, we are a flight crew and was hoping to get 4-5 hrs of crew rest before continuing our trip….. there is construction going on !!!! We were unaware of this until we climbed into bed and the saws and drill started! Hotel should have alerted us prior to checking in !!