Swiss Inn Resort Hurghada Bewertungen

Sehr schlechter Service und Personal an der Rezeption

Die Art des Zimmers war zunächst anders als die Reservierung, aber nach dem Auspacken des Gepäcks wurde das reservierte Zimmer vorbereitet. Die Resonanz des älteren weiblichen Personals war sehr gut. Die Anzahl der Handtücher, Wasser und Bademäntel war nicht auf die Anzahl der Personen ausgelegt. Es wäre besser gewesen, wenn es ein japanisch sprechendes Personal gegeben hätte. Auch die Rezeption ist weit weg. Sie bieten auch Lunchpakete an. Bitte beachten Sie, dass das Abendessen um 18:00 Uhr schließt. Ich habe die App überprüft und es war ab 19:00 Uhr Abendessenszeit, aber es war um 18:00 Uhr geschlossen. Ich bat darum, ein Foto zu machen, und sie glaubten mir nicht, aber die Angestellten beim Abendessen sagten mir auch, dass sie um 19:00 Uhr schließen. Schade, dass das Hotel sehr gut war, da die Zeit zum Abendessen etwas länger war und die Aussagen der App und des Hotels unterschiedlich waren. Das Hotel war wirklich schön. Vielleicht, weil es Ägypten war, wurde der Hotelname später aktualisiert, und ich konnte mich nicht im Voraus mit dem Hotel in Verbindung setzen, also denke ich, dass es nicht mit der App kompatibel war.

Wir haben den zweiten Rost gebucht! Im Zimmer gibt es kein WLAN und ich wurde an der Rezeption gefragt, sie antworten mir, dass Sie die erste Reihe buchen müssen, um das WLAN zu haben! Internet ist so ein grundlegender Service und wir waren fast den ganzen Tag in der Lobby, weil ich WLAN brauche, um intelligent zu arbeiten! Außerhalb der Lobby! Kein WLAN! Ruhe ist in Ordnung.

Ein nettes Familienhotel. Wir haben unseren Aufenthalt genossen und würden wiederkommen

Dies ist ein All-Inclusive-Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Alle Speisen im Hotel sind kostenlos, sodass Sie sich um das Essen keine Sorgen machen müssen.

Hotel is really nice and clean. Lots of restaurants with a good choice of food. When checking in Ahmed Mazhar and Mostafa were amazing and made me feel right at home. Sorted my room and managed to get my family close to me as I was here to surprise them. 5⭐️ service and definitely an asset to the hotel. Thank you again to you both. The pool is one of the cleanest pools I’ve ever seen. Entertainment staff really nice and helpful. Lack of things on during the day is the only thing I would say. Mohammed the housekeeper went above and beyond always to make sure we had everything we needed. Whilst all in all the hotel was great there are some things that let it down. In general all staff were helpful and happy, however as always there were a few that weren’t and wouldn’t do anything to help. Soft drinks are all bottles so it’s fine if you order a drink and it’s a fresh bottle but sometimes you get a bottle and it’s flat. Snack bar is poor and not much selection between the hours of 10am-1pm and 3pm-7pm there isn’t anywhere you can get a light bite. The marina serves some things but is very far away and not convenient if you’re at the pool. No chips or french fries anywhere. This was really disappointing, my mum and auntie loves chips so had to order them in the restaurant for $3 per portion. Not what you expect at an all inclusive. As I mentioned all in all we had a very good stay, I would return to this hotel definitely and had the potential to be an outstanding hotel.

Тихая уютная бухта. Удобно для детей.

Die Zimmer waren soweit okay, Stand und Outdoor Pool auch. Der beheizte Indoor Pool konnte nicht benutzt werden, da er renoviert wurde. Bei dem kalten Wind im Februar ein Mangel, den wir leider nicht fotografiert haben. Folglich wurde der Mangel später vom Management des Hotels geleugnet. Bei einem „5 Sterne Luxury“ Hotel haben das nicht erwartet. Was völlig daneben lag war das Essen. Eine gute Betriebskantine ist hier um Längen besser. Alle Backwaren waren eingeforen und aufgetaut, der Fisch zum Teil auch. Ein no go für ein 5 Sterne Hotel. Wahrscheinlich haben sich die überwiegend russischen Gäste daran nicht gestört, für uns ist das ein Grund, nie wieder in diesem Hotel zu übernachten

Wir waren ein paar Tage dort und haben einiges aus diesem Aufenthalt gelernt. 1.Jeder Ägypter will Trinkgeld haben selbst wenn dieser Atmet, sogar auf der Männertoilette am Flughafen! 2.Der Transfer vom Flughafen zum Resort war im gebuchten Preis inkludiert, trotzdem hat der Fahrer mit unverschämten Grinsen Geld haben wollen! 3.Kaum hat man sich am Strand hingelegt, kam direkt ein Promoter vom Massage Center des Hotels und hat krampfhaft versucht, ganz viele Massagen "günstig" anzubieten (Fortsetzung weiter unten3.1) 4. Geschäfte mit Tee und Souvenirs ABZOCKE (Fortsetzung unten 4.1) WICHTIG bitte LESEN 5. Essen. Es gibt 6 Restaurant davon sind 2 OK(Waves, Italiener) erwartet bitte nicht zu viel. Schmeckt sehr billig und viel Industriekost. Es gibt immer das Gleiche. 3.1 "Massage" : Promoter wollen sofort eine Zusage hören. Erst als ich 3 Mal gesagt habe, ich will das nicht sofort entscheiden, hat er gesagt "ok in 20 Minuten kommt er wieder". Dann hat er die ganze Zeit 5 Meter hinter unserem Platz gewartet und wir haben versucht, uns wegzuschleichen! Dann hat er uns trotzdem abgepasst und weiterhin seine Masche durchgezogen "pro Person 3 Massagen bringt mehr Wirkung als eine" reiner Mist. Wir haben nach ein wenig verhandeln noch eine Gesichtsbehandlung und Sauna Gang gratis dazubekommen. 1. Die Masseurinnen haben nach jedem einzelnen Mal Trinkgeld haben wollen und fast schon aufdringlich im Raum gestanden und gewartet, bis sie was bekommen haben, obwohl sie immer die gleiche Massagetechnik angewendet haben. Dazu kommt, dass wir zuerst in einem Raum waren, wo auch 4 andere Gäste massiert wurden und man nicht für sich privat war. Auf Nachfrage haben wir dann einzelne Räume bekommen, ABER die Türe stand die ganze Zeit offen und man hat von draußen immer wieder die Baustelle gehört. Als wir mit der Sauna im Anschluss fertig waren, haben wir uns selbst neue Handtücher holen können, also Hygiene (abgesehen von der Wasserqualität) komplett Müll. Habe am letzten Tag/nach der letzten Massage bewusst kein Trinkgeld gegeben und ist natürlich bei den Damen nicht gut angekommen (Blicke reichten schon), aber die Leistung/Qualität war insgesamt kein Trinkgeld wert. 2. Die Gesichtsbehandlung: kein Schutz für die Haare bekommen und vermutlich reine Schokolade raufgeschmiert die wir selbst abwaschen mussten. 4.1 ***Geschäfte Tee ABZOCKE*** Nun, abgesehen davon, wenn man abends den Weg an den ganzen Touristen Läden entlang ging, kamen alle 5 Meter Ägypter auf einen zu und wollten Gespräche anfangen, nur um etwas zu verkaufen. Standard Fragen "Woher kommt ihr?","Wie lange seid ihr hier","Welches Hotel" etc diese Fragen sind gezielt gerichtet um herauszufinden wie viel Geld der Tourist evtl hat. Dann sagen sie bewusst "no stress, nur schauen ist auch ok", nur damit man kurz in ihren Laden mitkommt. Wenn man dies macht, fängt der Spaß erst richtig an und zwar erzählen sie dir alles über ihre ach so tollen Teesorten und zeigen euch auch Bilder von anderen Touris

Das Hotel war echt super echt tolles Personal besonders an der Rezeption kann ich nur weiterempfehlen falls man Hilfe braucht A-Mazhar helft einem immer sofort weiter sehr freundlich alles super also kann ich wirklich nur weiterempfehlen besonders die preis-leistungsklasse ist absolut wunderbar

ich war für eine Nacht im Swiss Inn untergebracht nachdem mein Flug gecancelt war. Da ich Alleinreisender war, habe ich ein recht kleines Zimmer bekommen, in etwa vergleichbar mit einem Motel One in Deutschland, Urlaub würde ich da nicht verbringen wollen. Ich mag es schon nicht, wenn ich gerade mal im Flur vor der Tür genug Platz habe, um den Koffer aufzuklappen. Für eine Nacht aber voll in Ordnung. Das Zimmer hatte auch einen Balkon, na ja… nicht wirklich genutzt, aber würde ich wohl auch nicht. Das Zimmer war sauber, hatte einen Einbauschrank, der für eine Person ok wäre - für die eine Nacht habe ich aber nicht ausgepackt. Im Schrank war auch Bügeleisen und Bügelbrett. Das Badezimmer ausreichend groß mit begehbarer Dusche. Insgesamt aber alles etwas in die Jahre gekommen. Was wirklich schlecht war, war der Kühlschrank, der mitten in der Nacht so laut wurde, dass ich wach geworden bin, habe den dann ausgesteckt und hatte dann am morgen eine Pfütze vom Abtauen im Zimmer - selber schuld, aber besser als kein Schlaf. Daher auch nur befriedigend, kleines in die Jahre gekommenes Zimmer mit lautem Kühlschrank. Die Anlage selber habe ich nicht genutzt, aber Pool und Wasserrutschen sind vermutlich für Familien gut, die dann vielleicht auch ein Zimmer haben, in dem man sich auch etwas bewegen kann, ohne anzustossen. Die Restaurants sind gut, das Frühstück entspricht dem normalen Standard hier, besser geht schon, wird dann aber auch teurer in der Kategorie Wird für mich kein Hotel zum Urlaub machen.

Gutes Hotel, freundliches Personal, gutes Essen , reichlich Auswahl. Zum 2 Mal in diesem Haus und bestimmt nicht das letzte Mal. Besonderen Dank an Achmed und Hassan. Aus Frenden wurden Freunde. Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und aufmerksam (bis auf eine Ausnahme); Wir wurden In einem Lokal bewußt nicht bedient, erst nach energischer Reklamation (nach 30 Min.) kam die Bedienung; Der Strand ist sehr sauber. Man wird bedient, ohne dass ein Trinkgeld erwartet wird, nur die Toiletten am Strand werden etwas vernachlässigt. Lästig sind die Verkäufer (Massage, Ausflüge usw.) die einem mehrmals ansprechen. Die Zimmerreinigung ist nicht optimal, manchmal fehlt etwas. Nachts um vier Uhr krähen die Raben im Innenbereich (Pool) wo unsere Zimmer war so laut, dass man aufwacht. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich. Es gibt jeden Tag Fisch, Beef (Zäh) und kleine Hähnchenschlegel, mit kleinen Variationen. Überwältigend sind die Süßigkeiten, sie machen 50% des Essens aus; Am Strand und in den Lokalen (Speisesaal) kam jeden Tag die gleiche Musik; Hotelgäste: 70% Russen; 30% International; Nach unserer Einschätzung ist es ein mittelmäßiges 5 Sterne Hotel.

Von Hotel Leider waren wir sehr enttäuscht. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter der Rezeption haben keine Mühe gegeben etwas zu lösen. Die Mitarbeiter der Rezeption sind wirklich nicht hilfsbereit Am Abreise Tag ,unserer Flug war Nachmittag ,wir haten keine Möglichkeit zum duschen, und an Rezeption wurden uns gesagt ,das wir in der Toiletten uns umziehen und sauber machen sollten. Und das sollte eine 5 * Hotel sein??? Es ist eher ein 3 Sterne Hotel. Nur bei einer Person kann ich mich bedanken das ist die Guest Relation SAMIRA !!!! Sie hat wirklich um alles gekümmert. Leider könne wir hier keine 5 Sterne vergeben. Es gibt zwar 6 verschiedene Restaurants im Hotel, aber es wiederholt sich im Prinzip fast täglich. Hähnchenkeulen will ich die nächsten Wochen nicht mehr sehen. Es gibt fast nur Hähnchenfleisch, Rind ist die große Ausnahme und hat gar nicht geschmeckt , Fisch überwieg und hat auch nicht geschmeckt. Empfehlen können wir das Lebanese Restaurant. Service und Kellner ohne Trinkgeld bewegen sich gar nichts. Das Hotel hat ein System gefunden um Gäste zu kennzeichnen. Alle tragen verschiedene Armbänder um zu erkennen aus welchem Land man kommt. Zimmer Entspricht für mich nicht einmal einem 3 Sterne Standart. Alles alt, Matratzen sind komplett durch. Es gibt zum Duschen teilweise kein warmes Wasser. Dusche und Badewanne mehr als einfach nur eklig. Komplett heruntergekommen. Alles voll mit Kalk, Rost und diversen Ablagerungen. Wer 5 Sterne erwartet wird hier einfach nur mehr als enttäuscht. Als wir unser Zimmer betreten haben standen mir die Tränen in den Augen. Wir werden dieses Hotel definitiv nicht mehr buchen.