DDacyDas Pullman Hotelpersonal war beeindruckend, bevor wir ankamen, als sie anriefen, um nach uns zu sehen und ob wir kommen würden oder nicht. Auch in dieser Zeit waren sie flexibel.
Das Personal war von der Minute an, als wir ankamen, außergewöhnlich. Wir kamen während des Taifuns im Juli an und obwohl sie ihre Türen verbarrikadiert hatten, war ein Mitarbeiter draußen und entdeckte uns und alarmierte schnell die Sicherheit und half uns mit unserem Gepäck.
Begrüßung und Check-in:
Das Personal an der Rezeption war sehr angenehm und schnell. Sie haben uns sogar ein kostenloses Upgrade zur Verfügung gestellt. Sie erklärten alle benötigten Informationen klar und konnten leicht um Hilfe bei der Suche nach Orten und Dienstleistungen gebeten werden.
Die anderen Mitarbeiter begrüßten uns (insbesondere mein Reisepartner) jedes Mal, wenn wir das Gebäude verließen oder betraten, mit Faustschlägen (die mein Partner initiierte). Sie haben mich bei jeder Interaktion buchstäblich zum Lächeln gebracht.
Als wir ein Küchenpersonal über eine unhygienische Aktion eines anderen Gastes informierten, wurde die Angelegenheit schnell an den Manager eskaliert, der das gesamte Essen ersetzte, sich entschuldigte und unsere Empfehlung akzeptierte.
Das Pullman Hotel ist sehr stolz auf den exzellenten Kundenservice, den ich erlebt habe, und ich weiß das sehr zu schätzen.
Das Frühstück:
Das Frühstück war ziemlich gut. Es gibt genügend westliche Optionen und das Küchenpersonal hat uns sogar entgegengebracht, um Omeletts zuzubereiten, die nicht auf der Frühstückskarte standen.
Die Einrichtungen:
Die Zimmer waren sehr sauber und geräumig. Die Badezimmerprodukte rochen toll!. Der Schrank war mit einem Bügeleisen und einem Bügelbrett ausgestattet, so dass Sie es selbst machen können. Die Aussicht von unserem Zimmer bot Stadt-, Berg- und Meerblick. Das Hotel verfügt über einen Swimmingpool (ich wünschte nur, es wäre stattdessen bis ca. 21 Uhr geöffnet), Billard, ein Restaurant (aber wir haben dort keine Mahlzeiten eingenommen) und es liegt günstig gegenüber dem Meer, so dass man Schlendern Sie entlang, und es ist neben einem kleinen Garten. Es ist günstig gelegen, sodass Sie in wenigen Minuten zu Fuß andere Restaurants, den Hauptbereich der Stadt und ein Buch- und Café erreichen können. Und der Flughafen ist weniger als 20 Minuten entfernt. Und es ist so cool, dass sie einen kleinen Roboterfreund haben, der Ihre Mitnahmeartikel von der Rezeption zu Ihnen bringt.
Es hat uns so gut gefallen, dass wir unseren Aufenthalt um einen weiteren Tag verlängert haben.
Es war perfekt und eine tolle Empfehlung für einen unvergesslichen Urlaub. Ich würde wieder hier übernachten.
💖 😊
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