Hotels in der Nähe von Thien Phu Thinh Commercial And Service JSC, Hanoi

My wife and I were fortunate enough to stay at the Somerset Westpoint for about 3 months in 2021, waiting for the permanent house we had found to be available for us to move in with all our furniture. We got a furnished 2-bedroom apartment on a high floor, with an amazing view overlooking West Lake. Beautiful place, modern and stylish, all the furniture and appliances were just in perfect condition. The outdoor swimming pool (probably around 25m long) is wonderful and never crowded so you can actually swim for your daily exercise if that is part of your routine. They also have a great gym and a virtual golf practice that seems to be state of the art technology (but we never used it). So the place itself is amazing, modern and charming, pristine clean, and greatly located in Tay Ho. But even more outstanding maybe is how nice everyone has been there with us during our stay. From the housekeeping to the front desk staff and the management, everyone has just been wonderful to us (and I am not saying that just because we got a totally unexpected special chocolate treat on Bastille Day – we are French…) Impossible to mention everybody here but we would like to give special mentions to the ones that we remember the name of and that we had a special relationship with: our dedicated and meticulous housekeeper, Hoang Diu, who took such good care of our home during these three months; Kylie Quynh who was able to locate for us the manufacturer of some of the furniture at Somerset that we wanted to get for ourselves, Mr Mitchell, always so nice and pleasant, and of course Miss Minna, always smiling, who made me feel at home with her great French speaking abilities and who gave us as a souvenir an orchid from her garden that is now in ours. Also, I would like to mention someone that we have never met in person but that we exchanged a lot on WhatsApp with, Miss Doan Thanh Huyen, customer representative, who helped us with the logistic of moving in and out, and who has proven herself to be an amazing incarnation of “customer satisfaction first”. We have travelled a lot, in many different countries, and I have to say that this place really stands out. Big thanks to all the team for making us feel so comfortable and wishing you all the success that you deserve!

A very … bad experience. Staying in this hotel is like sleeping on the street. Hotel arranged a room on the first floor. The room faces a busy road. I requested to change the room on higher floor. The staff said it was full and could not be changed. I couldn't sleep at night. Fortunately, booked two nights only. In addition, there is no power outlet in the room. We can only unplug the original power supply for the TV or bedside lamp to power our equipments. By the way, hotel staffs are nice & politely.

nicht schlecht Das Zimmer ist sehr groß, da es für drei Personen geeignet ist. Die zwei Zimmer und zwei Badezimmer im Suite-Apartment sind sehr komfortabel. Die Klimaanlage ist auch sehr leistungsstark. Es lässt sich recht gut in Hanoi wohnen

Ein gutes Stadthotel. Das hotel wird gerade renoviert und daher hanen wir die Hotelbar und die Sauna/Massage nicht genutzt. Die Standardzimmer mit Balkon, die nach hinten raus gelegen sind, sind noch nicht renoviert worden und sind daher nicht so hochwertig ausgestattet. Der Balkon hier ist eher einen Austritt, der zwar 1x1,5m groß ist, aber keine Sutzmöglichkeit hat... daher haben wir ihn nicht genutzt. Nachdem wir einige Mängel in unserem Zimmer dem Hotel aufgezeigt haben (Zimmer-Safe war defekt und sollte ausgetauscht werden, was nicht passierte, eine Lampe über dem Spiegel fehlte, Dräte der Kabel der Nachttischlampen waren teilweise sichtbar), haben wir ein Upgrade bekommen und sind in eins der vorderen Zimmer umgezogen (zur Straße), das bereits renoviert war. Die renovierten Zimmer sind deutlich hochwertiger ausgestattet, als die nicht renovierten. Beim ersten Zimmer fanden wir das Preisleostungsverhältnis unstimmig (Executive Double With Balcony). Beim zweiten Zimmer waren wir sehr positiv überrascht, weil dort einfach hochwertigere Möbel und Materialverarbeitung zu sehen waren. Das Hotel hav viele unterschiedliche Zimmerbezeichnungen, die etwas verwirrend sind: normale Zimmer, deluxe Zimmer, premium Zimmer, Executive Zimmer, Suite und dann ohne Fenster, mit Innenfenster, mit Fenster Stadtblick, mit Balkon, mit Terrasse. Es ist schwer sich zu orientieren, welches Zimmer besser/hochwertiger ist. Das Executive Zimmer, was wir am Anfang hatten, konnte auch ein normales Zimmer sein... schwer zu sagen (das Bild mit Bett links im Bild). Das zweite Zimmer war Suite mit Badewanne und Terrasse, was definitiv sehr hochwertig war, aber für die Verhältnisse in Vietnam, viel zu teuer, wenn man es direkt buchen würde. Als Upgrade vor Ort, fanden wir es gut. Der Fitnesraum ist eher ein Mini-Abstellraum, wo 4 Geräte eng nebeneinander stehen. Der Pool ist schön, auch groß genug für einen Stadthotel. Die Rooftopbar wurde noch umgebaut... man konnte sich zwar hinsetzen und was trinken, aber die Atmosphäre fehlte noch. Das Frühstück war sehr gut und Abwechslungstreich, was für ein City-Hotel unerwartet war. Zimmer waren ansonsten sehr sauber, die Betten bequem und die Wände waren nicht sehr hellhörig, was für uns super war. Das Personal war sehr freundlich und versuchte stets jeden Wunsch zu entsprechen. Ob sie es ernst meinen, sei mal dahingestellt. Da das Zimmersafe am Anreisetag noch verschlossen war und wir ihn nutzen wollten, kam jemand vom Hotel und nachdem er ihn nicht aufgekommen hat, hat er ihn mitgenommen und sagte, er bringt einen neuen. Nach 1 Stunde haben sie angerufen und sie sagten, der Safe kommt am nächsten Morgen. Am nächsten Tag haben wir am Morgen gefragt... der Safe sollte am Nachmittag installiert werden... am abend war er immer noch nicht da. Nachdem wir uns erneut beschwert haben, bekamen wir den Zimmer-Upgrade für die letzte Nacht (das Bild mit der Badewanne und Bett rechts im Bild). Sie haben uns am Ende auch die Taxi zum Flughafen als Entgegenkommen bezahlt.

Gerade neu und schön renoviertes Hotel in der Altstadt von Hanoi gelegen. Super freundliches Personal, sowohl an der Rezeption als auch am grandiosen Frühstücksbuffet. Einige Zimmer haben zwar nur Fenster zu begrünten Lichtschächten aber dafür ist es herrlich ruhig. Die Betten waren super bequem und alles sehr sehr sauber. Auf dem Dach gibt es eine schöne Roof Top Bar mit tollem Ausblick auf sie Stadt. Das Hotel ist ideal um für 2-3 Tage Hanoi zu erkunden. Die Attraktion „Train street“ ist übrigens in unmittelbarer Nähe. Jederzeit gerne wieder

What a lovely hotel. We landed on our first day in Hanoi at this lovely property, just overlooking the lake. Its a nice, calm, quaint area with cafes and restaurants around. The rooms are spacious, best amongst all the other hotels that we stayed in.. The room, bathroom has a luxurious and Victorian kind of feel. The staff at the reception, entrance also at the breakfast restaurant were very helpful. The breakfast is also very nice, lot of variety.. thoughtful to have a little Indian food counter for breakfast. All in all we had a great stay. Thank You.

Es war ein Luxus Hotel mit Somerset Grand Hanoi. Wir erreichten das Hotel früh am Morgen 6:30am über Sapaly train down Sapa Hotel. Wir wurden von dem Hotelmanager warm gegrüßt, um uns zu informieren, dass wir unsere Füße n haben komplimentaren Kaffee ☕️ und Kuchen 🍪 auf seinem 4. Stock “Residences Lounge “ Da unser beantragtes Executive-Zimmer bis 12:00nachmittag nicht bereit war (wie wir früher angefordert haben), waren wir völlig überrascht, dass wir 2 Schlafzimmerwohnungen statt! 😇😃 Wenn wir am nächsten Morgen abchecken, schickt der Kundeoffizier uns sogar zu seinem Eingang, um uns an Bord des Taxis zum Flughafen zu sehen.😊

Ohne Zweifel eines meiner Lieblingshotels in Hanoi…!!! Nach 2 Jahren…bin ich endlich wieder da…!!! Alle Mitarbeiter sind die besten…!!! Gut gemacht…!!!

Croyez-moi, cet hôtel vaut le détour ! Même s'il est un peu en retrait du vieux Hanoi, je le recommanderais mille fois. Le personnel est tout simplement exceptionnel. Toujours aux petits soins, avec le sourire et une bienveillance sans pareil.L'accueil ? Extraordinaire n'est pas assez fort pour le décrire. On se sent vraiment comme à la maison. Et oui, l'hôtel est un peu éloigné des sites touristiques, mais pas de panique ! Ils ont mis à disposition une navette super confortable qui nous a permis de visiter la ville sans souci. C'est un véritable atout. En résumé, cet hôtel est un havre de paix dans la tumultueuse Hanoi. Entre le service impeccable, l'accueil chaleureux et les commodités pratiques comme la navette, c'est un choix sûr pour un séjour inoubliable.

All good, nice service , good sleep , the room is big enough for 3-4 people and also The view is so good