84-86 Hang Gai Str, Hoan Kiem District, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
9.2/10
Großartig
240 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung8.6
Service9.4
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(240)
Positive Bewertungen(232)
Bewertungen mit Fotos/Video(83)
Köstliches Frühstück(43)
Gute Lage(25)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(17)
Kleines Zimmer(13)
Nettes Dekor(10)
Großartiges Dekor(10)
Freundliches Personal an der Rezeption(10)
In der Innenstadt gelegen(7)
Negative Bewertungen(8)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Mai 2025
Das Hotel hat eine ausgezeichnete, ruhige Lage in einer geschäftigen Stadt. Auf der linken Seite befinden sich die Barstraße und der Hoan-Kiem-See und auf der rechten Seite die Kirche. Alle beliebten Lebensmittelgeschäfte und Sehenswürdigkeiten sind in zehn Minuten zu Fuß erreichbar. Auch das Frühstück ist gut und die Bedienung sehr herzlich. Freunde, die nach Hanoi reisen, müssen nicht zögern. Der einfachste Zimmertyp hat keine Fenster und ist relativ ruhig. Obwohl das Zimmer nicht groß ist, ist es klein, aber vollständig. Das Öffnen des Koffers ist problemlos möglich. P.S. Das Baguette-Sandwich neben der Kirche ist wirklich lecker. Sie müssen es probieren.
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6/12
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale und dennoch ruhige Lage gefallen hat – die Nähe zum Hoan-Kiem-See, der lebhaften Barmeile der Altstadt und der St.-Josephs-Kathedrale macht es wirklich unglaublich bequem, Hanoi zu erkunden. Wir freuen uns auch, dass unser Frühstück und unser Service einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben – Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team sehr. Vielen Dank auch für den Hinweis auf die Besonderheiten unseres einfachen Zimmertyps. Obwohl es kein Fenster hat, freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch einen ruhigen und komfortablen Aufenthalt ermöglicht hat. Und ja, das Baguette-Sandwich an der Kirche ist ein lokaler Favorit – wir freuen uns, dass Sie es probieren konnten! Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und hoffen, Sie und Ihre Freunde bald wieder in Hanoi begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Carter Nguyen (Herr), Front Office Manager
KADHIRVELAN
Premium-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
222 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Apr. 2024
Unvergesslicher Aufenthalt in Hanoi.
Alle unsere Lieblingsorte sind zu Fuß erreichbar.
Das Personal war bei unserer Ankunft sehr freundlich.
Das Essen ist genauso gut wie in den Restaurants in der Nähe.
Gute Befolgung der Telefonetikette
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6/19
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns in Hanoi gefallen hat. Wir freuen uns, dass unsere zentrale Lage es Ihnen leicht gemacht hat, die Gegend zu erkunden, und dass Sie unser Personal freundlich fanden. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Sie unseren Telefonservice geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie wieder ein tolles Erlebnis haben, wann immer Sie in der Stadt sind. Melden Sie sich gerne, wenn Sie etwas brauchen. Mit freundlichen Grüßen, Thanh Nguyen Chi (Herr), Front Office Manager.
Trivisa
Premiumzimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
46 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Mai 2024
Die Kellner im Hotel sind sehr freundlich und das Frühstück ist auch sehr gut! Es gibt frisch zubereitete Nudeln und die Aussicht von der obersten Etage ist auch sehr gut! Das Wichtigste ist, dass die Lage so praktisch ist, wenn Sie in der Altstadt abhängen möchten. Es ist wirklich eine gute Wahl, um zu essen, zu trinken und Spaß zu haben Nächte, weil zu viele Leute in der Nähe sind, hat das Zimmer auch ein wenig klein, aber es verbirgt seine Mängel nicht. Es ist ein tolles Erlebnis!
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und dass unser freundliches Personal, das köstliche Frühstück und die günstige Lage einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen die frisch zubereiteten Nudeln und die atemberaubende Aussicht von unserem obersten Stockwerk gefallen haben. Unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, ist immer unsere oberste Priorität und wir freuen uns zu hören, dass es uns gelungen ist, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Größe des Zimmers verursacht wurden. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wir werden es sicherlich berücksichtigen, da wir uns bemühen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder für ein weiteres großartiges Erlebnis begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager.
kk85
Executive-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
21 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Mai 2024
Dieses Hotel war absolut fantastisch.
Lage. Direkt im Zentrum der Altstadt, sodass man alle Touristenattraktionen bequem zu Fuß erreichen kann. Fantastisch. ❤️
Zimmer. Executive-Blick auf die Stadt. Groß und geräumig mit vielen Annehmlichkeiten. Das Obst und die Flasche Rotwein zur Begrüßung haben mir wirklich gut gefallen. ❤️
Personal. Superfreundlich und wirklich hilfsbereit und zuvorkommend. Von der Rezeption bis zu den Frühstückskellnern war jeder Mitarbeiter aufmerksam und fröhlich. ❤️
Frühstücksbuffet. Absolut köstlich. Das auf Bestellung zubereitete Pho und die Omelettes waren himmlisch 😋❤️
Ich würde zu 100 % wieder hierher kommen und dieses Hotel jedem empfehlen.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Zeit im Le Chanvre Hanoi Hotel & Spa hatten.
Es ist toll zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage und unser geräumiges Zimmer mit allen Annehmlichkeiten gefallen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Obst und der Wein zur Begrüßung gefallen haben – das ist unsere Art, uns dafür zu bedanken, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team freut sich riesig, dass Sie es freundlich und hilfsbereit fanden. Wir werden Ihre netten Worte auf jeden Fall an sie weitergeben!
Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstücksbuffet, insbesondere das Pho und die Omelettes, gefallen haben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager.
FannySZ
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
14 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Apr. 2024
Mir gefiel die Lage mitten im Zentrum der Altstadt, man kann viele interessante Orte von Hanoi zu Fuß erreichen.
Die Hotellobby, die Zimmer, das Restaurant, die Skybar und die Dekoration des Swimmingpools sind fantastisch. Bequemes Bett und gutes Frühstück.
Sehr freundliches Personal und hilfsbereit, da mein Flugzeug Verspätung hatte, haben sie einen späten Checkout für mich organisiert.
Ich habe nur eine Anmerkung: Bitte schlagen Sie vietnamesisches Bier in der Minibar vor statt Heinekein, das ist viel besser :)
Werde wiederkommen, wenn ich die Gelegenheit dazu habe.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr/sehr geehrte Frau Fanny,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Le Chanvre Hanoi Hotel & Spa gefallen hat und dass Ihnen unsere Lage, Einrichtung und Annehmlichkeiten gefallen haben.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Betten bequem fanden und das Frühstück genossen haben. Wir haben Ihren Vorschlag zur Minibar zur Kenntnis genommen und werden in Erwägung ziehen, vietnamesisches Bier hinzuzufügen.
Wir freuen uns, dass wir Ihren späten Checkout berücksichtigen konnten. Wann immer Sie wieder in Hanoi sind, würden wir Sie gerne wieder bei uns begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager
Tschur
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
18 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Mai 2024
Nette Empfehlungen für Essen und Orte, die man besuchen sollte… super freundliches Hotelpersonal
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr/sehr geehrte Frau Marcel,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Empfehlungen für Essen und Sehenswürdigkeiten gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und es ist wunderbar zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt wurden.
Wir freuen uns, dass Sie unser Hotelpersonal als superfreundlich empfunden haben. Außergewöhnlicher Service steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt, und Ihre freundlichen Worte sind für uns alle hier eine große Motivation.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres fantastisches Erlebnis zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
6 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 2. Mai 2024
Die Dekoration hat die Merkmale eines unabhängigen Boutique-Hotels. Das Hotelpersonal hat eine gute Serviceeinstellung und spricht fließend Chinesisch und Englisch. Die vom Hotel angebotenen vietnamesischen Frühlingsrollen und Nudeln sind ebenfalls sehr hygienisch und lecker. Das hoteleigene SPA verfügt über Trockendampf und Nassdampf und das Massage- und Beauty-Erlebnis ist sehr angenehm. Was verbesserungswürdig ist, ist, dass das Wasser in der Hoteldusche etwas klein ist, aber akzeptabel ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem unabhängigen Boutique-Hotel gefallen hat und dass unser Personal Ihnen sowohl auf Chinesisch als auch auf Englisch einen hervorragenden Service geboten hat.
Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstücksangebot mit vietnamesischen Frühlingsrollen und Nudeln hygienisch und lecker fanden. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie eine angenehme und entspannende Zeit in unserem SPA hatten und dass Ihnen die Trockendampf- und Nassdampfeinrichtungen sowie die Massage- und Schönheitsbehandlungen gefallen haben.
Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Wasserdruck in der Dusche. Seien Sie versichert, wir werden uns dieser Angelegenheit annehmen und die notwendigen Schritte unternehmen, um sie zu verbessern und unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager
TAK KWONG BREMNER
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
20 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 29. Apr. 2024
Der Service war sehr gut, leider gab es beim Frühstück nicht viel Auswahl, aber der Frühstücksmitarbeiter Diep hatte eine wirklich gute Serviceeinstellung und wir fühlten uns sehr wohl. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Hoan-Kiem-Sees und man kann auch viele umliegende Restaurants zu Fuß erreichen. Es wäre perfekt, wenn es mit einer Badewanne ausgestattet wäre.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben, insbesondere mit Dieps aufmerksamem Service beim Frühstück. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität.
Wir freuen uns über Ihre Kommentare zur Frühstücksauswahl und werden diese bei unseren Bemühungen, unser Angebot zu verbessern, auf jeden Fall berücksichtigen.
Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als günstig für die Erkundung des Hoan-Kiem-Sees und der nahe gelegenen Restaurants empfunden haben. Es ist immer wunderbar zu hören, wenn unsere Gäste die lokalen Attraktionen genießen.
Was Ihre Vorliebe für eine Badewanne betrifft, so wissen wir, wie wichtig diese für Ihren Aufenthalt ist. Obwohl nicht alle unsere Zimmer mit Badewannen ausgestattet sind, haben wir Optionen zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, mich für Ihre nächste Buchung direkt zu kontaktieren, und ich werde dafür sorgen, dass Ihre Unterkunft all Ihren Wünschen entspricht.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen ein weiteres angenehmes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager.
Ryanjai
Premiumzimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Familie
8 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 9. Apr. 2024
Die Serviceeinstellung ist sehr gut.
Nachdem das Gepäck auf das Zimmer geschickt wurde, wird die Zimmerausstattung erklärt und im Notfall wird schnell ein Kellner zur Tür gerufen.
Der einzige Nachteil ist, dass es beim Frühstück nicht viele Möglichkeiten gibt und es viel zu früh endet.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser aufmerksamer Service und die ausführliche Erklärung unserer Zimmerausstattung bei der Ankunft gefallen haben. Unsere oberste Priorität ist es, dass sich unsere Gäste willkommen und gut informiert fühlen.
Wir freuen uns auch, dass unsere schnelle Unterstützung und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit und Ihr Komfort sind uns wichtig und wir sind immer da, um Ihnen bei Bedarf umgehend zu helfen.
Bezüglich Ihres Feedbacks zu Frühstücksoptionen und -zeiten entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir wissen, wie wichtig es ist, eine Auswahl an Frühstücksoptionen anzubieten und unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bieten. Ihre Kommentare werden wir auf jeden Fall berücksichtigen, da wir uns bemühen, unser Angebot zu verbessern.
Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
17 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 17. März 2024
Das Personal war äußerst hilfsbereit, von Tipps für Sehenswürdigkeiten und Restaurants bis hin zur Buchung eines Arzttermins im Krankenhaus. Das Zimmer war sehr gemütlich, der Smart-TV war hervorragend. Hochwertige Badezimmerausstattung, hochwertige Handtücher und Bademäntel. Das Frühstück war gut. Auch die Lage war ausgezeichnet.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.
Es ist großartig zu hören, dass unser Personal Ihnen mit allem helfen konnte, was Sie brauchten, von lokalen Tipps bis hin zur Organisation eines Arzttermins. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.
Freut uns, dass Sie das Zimmer gemütlich fanden und der Smart-TV Ihnen gefiel. Wir versuchen sicherzustellen, dass alle kleinen Details, wie die Badezimmerausstattung und die bequemen Bademäntel, erstklassig sind.
Und wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager.
Pignose(°°)
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 14. März 2024
Alle Mitarbeiter an der Rezeption und der Page sind wirklich hilfsbereit und freundlich, wir lieben sie! Wir haben die Begrüßungsgetränke und das Frühstück genossen. Allerdings konnten wir im Hotelzimmer morgens die Stimme vor der Tür deutlich hören, egal, was die Zimmermädchen und die Plaudereien machten. Es ist zu laut ... und wir konnten nicht gut schlafen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Pignose, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und die Begrüßungsgetränke und das Frühstück. Wir freuen uns, dass Ihnen diese gefallen haben! Es tut uns leid, dass der Lärm Ihren Aufenthalt weniger angenehm gemacht hat. Wir prüfen, wie wir es ruhiger machen können, damit sich alle besser ausruhen können. Wir würden uns freuen, Ihren Aufenthalt noch einmal perfekt zu machen. Wenn Sie wiederkommen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen ein ruhigeres Zimmer zu geben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Thanh Nguyen Chi (Herr), Front Office Manager.
Yuelees
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
47 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. März 2024
Obwohl das Zimmer etwas klein ist. Aber die Lage ist sehr praktisch, der Service ist sehr gut, das Frühstück ist auch großartig und auf jedem Zimmer in der Dachbar des Hotels gibt es einen Cocktail. Insgesamt ist es zufriedenstellend.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Yuelees,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels günstig fanden und unseren erstklassigen Service genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unser köstliches Frühstücksangebot gefallen hat und Sie ein angenehmes Erlebnis in unserer Dachbar hatten.
Wir verstehen, dass die Zimmergröße möglicherweise nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen in dieser Hinsicht für Ihr Verständnis. Wir sind ständig bemüht, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, und zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen, ob wir sonst noch etwas tun können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager.
Lvxingjiaguantongxue
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Febr. 2024
Ausstattung: Komplett, relativ nah am französischen Stil
Gesundheit: sehr gut
Umgebung: wunderschön
Die Lage ist ausgezeichnet, im Stadtzentrum ist das Einkaufen sehr praktisch😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
Der Service war ausgezeichnet
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen gefallen haben, Sie unseren Service ausgezeichnet fanden und unsere günstige Lage zum Einkaufen im Stadtzentrum zu schätzen wussten.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thanh Nguyen Chi (Herr)
Front Office Manager.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Febr. 2024
Wirklich schönes Hotel in toller Lage. Ganz in der Nähe der Beer Street, der Straßenbahn und des Hoan-Kiem-Sees. Der Pool und die Bar auf dem Dach fühlten sich wie eine kleine Oase mitten im geschäftigen Hanoi an. Die Einrichtung ist wunderschön und das Personal ist so freundlich und hilfsbereit. Für andere Reisende ist nur zu erwähnen, dass das Zimmer ziemlich klein war, aber angesichts all der Dinge, die es in der Nähe zu erkunden gibt, war dies für uns kein Problem, da wir nicht viel Zeit im Zimmer verbrachten. Ich würde einen Aufenthalt hier wärmstens empfehlen, wenn Sie eine Reise nach Hanoi planen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Anne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und dass unsere günstige Lage, der Pool auf dem Dach und das freundliche Personal dazu beigetragen haben, dass Ihre Zeit in Hanoi unvergesslich war. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Zimmergröße. Obwohl es unser Ziel ist, unseren Gästen komfortable Unterkünfte zu bieten, verstehen wir, dass Vorlieben unterschiedlich sein können. Seien Sie versichert, wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen, da wir ständig bestrebt sind, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns weiterempfohlen haben, und wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hanoi wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Thanh Nguyen Chi (Herr), Front Office Manager.
JayD14
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Febr. 2024
Das Frühstück war großartig! Es war sein Geld wert.
Sehr sauber.
Die Zimmer sind klein und wenig beleuchtet.
Tolle Lage. Mitten im Touristengebiet.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Jay,
Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie es für den Preis wert hielten. Sauberkeit ist für uns das Wichtigste und wir freuen uns, dass Ihnen das aufgefallen ist.
Wir werden Ihr Feedback zu Zimmergröße und Beleuchtung zur Kenntnis nehmen und sehen, welche Verbesserungen wir vornehmen können. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Lage in der Touristengegend gefallen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Herr Thanh Nguyen Chi
Front Office Manager.