Felton Grand Hotel

Felton Grand Hotel Bewertungen

Felton Grand Hotel

No.111 Wenhua Road, Wenjiang District, Chengdu, Sichuan, 611130, ChinaHoteldetails anzeigen
Felton Grand Hotel
Felton Grand HotelFelton Grand HotelFelton Grand Hotel
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
828 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(828)
Positive Bewertungen(820)
Bewertungen mit Fotos/Video(103)
Köstliches Frühstück(79)
Freundliches Personal an der Rezeption(42)
Großartiger Pool(19)
Großartig für Kinder(14)
Bietet Abholung/Ablieferung(12)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(12)
Kinderausstattung verfügbar(6)
Negative Bewertungen(8)
ArriInAHurry
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Mai 2024
The staff was great. The moment we arrived, she gave my faughter a sticker. It is a personalized service that is very thoughtful. I love the pools. It has different temperatures, the sauna was fabulous, there was a convenience store right below and there are so many things to do in Felton since there are shops inside. The food was great, and we really loved our stay!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！感謝您對我們的肯定並在百忙之中向大家極力推薦我們酒店。酒店延河而建，坐落於温江公園旁，環境優美，植被茂密，是城市中的“花園環島”酒店，無論散步，晨練都是最佳之選。酒店房間及公共區域均覆蓋Wi-Fi，兩個不同特色餐廳為您提供美味的各式料理。娛樂設施非常齊全，設有茶坊，棋牌室，選擇性較多。康體中心有室內恆温游泳池，健身房，桑拿室，乒乓球室，桌球室。酒店五樓康體中心開放時間為7:00-23:00，其室內恆温游泳池是澳大利亞全進口的水循環系統，且我們嚴格按照相關衞生職能部門要求管理自己的泳池，很榮幸的被評為“中國成渝最佳泳池酒店”。而健身器械是全球聞名的意大利泰諾健品牌，NBA官方指定合作品牌。期待您的下次體驗！祝您工作順利，闔家幸福！康體中心經理-劉維波
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Dez. 2024
Good hotel awesome Staff nice food perfect room
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好，感謝您對我們的支持和肯定，我們會繼續努力。酒店每一位員工秉持第一時間解決客人的問題與需求的原則，盡心盡力地為客人提供最優質的服務，您的滿意與肯定是我們最大的收穫，在未來的日子裏，我們會更加努力去為每一位客人創造出更優質的入住環境，讓您感受家外之家的温暖，期待您的再次光臨。祝您工作順利，闔家幸福！賓客服務經理- Ada
Jonathan Teo
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Juni 2024
Hotel location is about 1km from Nanxiong Da Dao station. Cleanliness and service was really good, they gave me an extra card such that both my friend and I had access cards. In addition, the rooms were really clean. There is a large range of food for breakfast that appeals to both Chinese and Western cuisine. I think the main downside is that many amenities require you to pay additional money (and it's not exactly cheap).
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好，感謝您的入住及提出的寶貴意見。您在住店期間五樓康體中心的游泳池、汗蒸室及健身房都是可以免費使用的，一樓品味餐廳每日提供新鮮多元的中西式營養早餐，相對來説房間性價比還是比較高的，您也可以關注酒店的微信公眾號，酒店定期會做一些房價上的促銷活動，活動期間價格也是非常划算的！我們也將不斷努力，您的滿意與肯定是我們最大的收穫，歡迎您再次入住！祝您工作順利，全家幸福！賓客服務經理- Ada
Robin
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Okt. 2024
Good size room with nice layout. Will stay again.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests, hello, thank you for your trust and support! Your satisfaction and affirmation is our greatest harvest, looking forward to your visit again. I wish you success in your work and happiness for your family! Guest Services Manager - Ada
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Dez. 2023
Everything was great, just the room was very hot at night and ac wasn’t working. Gave us a small fan and it was enough but AC should be working at all times in this type of hotels.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！感謝您的入住。非常感謝您提出的寶貴意見和建議，給您帶來的不便深表歉意。因為近段時間氣温上升，酒店高樓層温度稍高，低樓層温度稍低，酒店使用的是中央空調，温度是統一調試到一個比較適中的温度區間，您可以通過房間空調面板進行調節，若不方便操作，可以隨時房間撥打電話“0”與我們聯繫，我們將第一時間為您提供幫助。針對您提出的房間温度一直很高的問題，酒店高層領導也是非常重視，特別召開研討會對空調方面的問題進行整改調試，避免以後再發生此類事情，另外酒店客房部也準備了很多小空調，我們可以根據客人的需求提供小空調的個性化服務，可以隨時調控非常方便。成為賓客的摯愛酒店是我們每一個“酒店員工”的最大心願，也是我們用心服務的無限動力！歡迎您再次入住！祝您生活愉快 闔家幸福！賓客服務經理-Ada
shengshuo
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2023
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2023
Wow, what a pleasant experience at staying at Felton hotel last week! People at the hotel are all warm and courteous and I want to mention in particular the staff at the front desk who are always ready to assist the customers to solve their problems. The rooms are clean and the breakfast is rich and plenty. I would certainly recommend with no reservation to anyone who happens to be in chengdu the Felton hotel. Keep it up Felton.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for staying Felton Hotel in Chengdu and for your support and recognition. On behalf of the front office staff thank you for your recognition and encouragement of our service, we will continue to work hard as always, looking forward to your next visit! Wish you success in your work and a happy family! Front office Manager. - Mark
LStanley
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Aug. 2023
Friendly staff. Delicious breakfast
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello, thank you for your stay. We are honored to receive your recognition from the hotel. At the same time, the Taste Restaurant also offers a wide variety of international buffet dinners from 5:30 to 9:30 pm, mainly offering a variety of appetizers and cold dishes. It regularly offers various food festivals, Chinese and Western hot dishes, a variety of seafood, salads, fruits, and various tempting desserts. The second floor of the hotel also has Tanggong Chinese Restaurant for you to choose from, mainly offering Sichuan and Guangdong cuisine, as well as 13 private private private rooms that integrate high-quality Chinese art. Looking forward to your next visit, I wish you success in your work and happiness for your family! Guest Service Manager - Cassie
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2024
老牌五星，值得選擇。進入大堂工作人員的熱情接待讓人印象深刻，前台辦理入住也很快捷，還貼心的送上了苦蕎茶。行李員小郭十分貼心的幫我把行李送到房間，驚喜的是他還主動為我簡單介紹了房間的設施設備，太棒了。由於吃了火鍋，太想喝雪碧了，也不知道小冰箱裏的飲料收費不，電話到服務中心詢問，接聽電話的Candy小姐姐貼心的告訴我是可以免費喝的，太棒了，下次友聚還會繼續選擇費爾頓。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！感謝選擇入住成都費爾頓凱萊大酒店，以及對我們的支持和肯定。謹代表前台員工感謝您對我們服務的肯定和鼓勵，我們也會一如既往，繼續努力，期待您的下次光臨！祝您工作順利，全家幸福！ 前廳經理 connie
Aokesenhaowang
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2024
這次到温江出差，經朋友推薦選擇了費爾頓，很驚喜。尤其是早餐，種類太多了，真想每一樣都吃個遍。美好的一天由一頓豐盛的早餐開始。傍晚下班回到酒店去5樓遊個泳做個汗蒸，工作一天的疲憊一下子就消散了好多。趕巧，剛好遇到我生日，酒店方經理還特意為我準備了蛋糕和水果，酒店接聽電話的小姐姐（不知道是姓曹還是姓陶）也是第一時間給我生日祝福。在費爾頓是真的體驗到了賓至如歸。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好，感謝您對我們的肯定並在百忙之中向大家極力推薦我們酒店。作為成都温江商務區的首家以豪華五星級標準修建的酒店，酒店內所有房間及公共區域均覆蓋Wi-Fi, 並配備SPA生活館，棋牌室和設備齊全的康體中心等娛樂設施，兩個不同特色餐廳為您提供美味的各式料理，足不出户便可體驗高品質的生活。衷心期待您的再次光臨體驗，祝您生活愉快，闔家幸福！賓客服務經理- Ada
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2024
特別滿意的一次住宿體驗。酒店的位置很好，就在温江城區，旁邊是温江公園，鬧中取靜，前台LISA辦理入住還特意為我安排了靠近公園一側的房間，視野效果太好了，她還貼心的給我介紹了早餐啊，游泳啊。正合我意，哈哈！！入住後發現房間温度也温暖，可能我有鼻炎的原因，鼻腔略顯乾燥，有些不舒服，打電話反映，接線員糖果姐姐也超級Nice,立馬安排了加濕器，也推薦我使用海鹽水噴鼻腔，好温暖。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好，感謝您對我們的支持和肯定，我們會繼續努力。酒店每一位員工秉持第一時間解決客人的問題與需求的原則，盡心盡力地為客人提供最優質的服務，您的滿意與肯定是我們最大的收穫，在未來的日子裏，我們會更加努力去為每一位客人創造出更優質的入住環境，讓您感受家外之家的温暖，期待您的再次光臨。祝您工作順利，闔家幸福！賓客服務經理- Ada
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Dez. 2024
什麼都好，就是房間不行我，原來一直住的套房，覺得還滿意，這次住的豪華房，進去就後悔了，第一次看見五星級酒店的房間進深這麼短的，整體感覺很壓抑，攜程上寫的41平方，用腳丈量了一下，最多20幾平方，房間進深短，導致馬桶離床很近很近。讓人感覺很不舒服
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！感謝您下榻成都費爾頓大酒店。作為成都温江商務區的首家以豪華五星級標準修建的酒店，酒店目前共計362間客房，各類房型和麪積大小不同為您提供多種選擇，從商務間36平方米到總統套房302平方米不等，，我們致力打造給客人提供温馨的入住感受，您此次入住的是豪華間，您下次可以體驗入住酒店的行政間或套房，房間視野更開闊。必定帶給您不一樣的全新體驗。衷心期待您的再次光臨！祝您生活愉快，闔家幸福！賓客服務經理- Ada
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2025
這邊來住酒店很多次了，對於一些員工已經比較熟悉了，前台歐陽服務挺好，入住辦理的很速度，房間也很舒服，停車也是免費的，性價比很高，確實難得有這麼舒服的酒店
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好，感謝您對我們的支持和肯定，我們會繼續努力。酒店每一位員工秉持第一時間解決客人的問題與需求的原則，盡心盡力地為客人提供最優質的服務，您的滿意與肯定是我們最大的收穫，在未來的日子裏，我們會更加努力去為每一位客人創造出更優質的入住環境，讓您感受家外之家的温暖，期待您的再次光臨。祝您工作順利，闔家幸福！賓客服務經理- Ada
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 25. Sept. 2024
入住感覺非常差，住5天4晚就有兩個晚上有人敲門，一次9點半左右，一次11:30，跟前台投訴，迴應敷衍，差點報警。客房設施老舊，浴室下水不暢，最噁心的是枕頭和床墊，拍照了，大家自己感受！上一條評論被和諧掉了，過分
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好，非常抱歉給您帶來不好的入住體驗，在此向您獻上誠摯的歉意。關於晚上有人敲您房門的事宜，在您反映給前台後，酒店非常重視 ，立即查看了監控，得知是同樓層的客人走錯房間故導致敲錯房門打擾到您休息。酒店保安部每日都會定期對樓層進行查看及巡邏，確保入住客人的人生及財產安全，以打造一個安全、舒適的入住環境。酒店自開業以來，每年都會對酒店內部的設施設備進行定期翻新與維護，房間的床墊、枕頭也會陸續更換。酒店下水不暢的問題我們工程部已立即做出整改。您的滿意與肯定是我們最大的收穫，今後我們也會更加努力的去為每一位客人創造更優質的入住環境，也希望能得到您的諒解，歡迎您再次入住！祝您工作順利，家庭幸福美滿。前廳部經理-connie
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Sept. 2024
來温江和好友聚會，酒店服務不錯，前台接待服務很好，正好碰見了經理，還送了小禮物，感謝郭經理的服務，管理得很好！環境也很好，這個設施設備不錯，關鍵是價格很美麗，市區這樣環境的酒店價格至少要貴一半吧！
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好，感謝入住成都費爾頓大酒店，以及對我們工作的支持和肯定。謹代表前廳員工感謝您對我們服務的認可和鼓勵，我們也會一如既往，繼續努力，期待您的下次光臨！祝您工作順利，闔家幸福！前廳經理- Connie
Toubiba Diouf
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Febr. 2025
L'hotel est magnifique à tout point de vue, vraiment digne d'un 5 * pour le confort et la beauté, mais le personnel est exceptionnel, portiers, reception, restaurant... sont d'une gentisse extraordinaire.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好，感謝您對我們的支持和肯定，我們會繼續努力。酒店每一位員工秉持第一時間解決客人的問題與需求的原則，盡心盡力地為客人提供最優質的服務，您的滿意與肯定是我們最大的收穫，在未來的日子裏，我們會更加努力去為每一位客人創造出更優質的入住環境，讓您感受家外之家的温暖，期待您的再次光臨。祝您工作順利，闔家幸福！賓客服務經理- Ada