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Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.3
Service9.4
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(4293)
Positive Bewertungen(4200)
Bewertungen mit Fotos/Video(676)
Verkehrsgünstig gelegen(597)
Günstig für Shopping(376)
Edle Umgebung(267)
Nahe der Metro gelegen(247)
Freundliches Personal an der Rezeption(225)
Kleines Zimmer(129)
Köstliches Frühstück(127)
Würde wieder dort absteigen(100)
Negative Bewertungen(93)
Christian Fritjof
Smart Room (2 Beds)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Apr. 2025
Super Lage mit der zweiten Reihe am See.
Antwort der Unterkunft: 非常非常感謝小主的好評,小如相信生命中的每一次的邂逅都極為不易,很高興能帶給您美好的入住體驗,小如是有温度的酒店,希望每一位來如家的朋友都能感覺到鄰里般的温暖及舒適,小如歡迎您來,更喜歡您再來,風裡雨裏小如等您呦。
Gastnutzer
Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im März 2025
Business
4 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 25. Apr. 2025
Ich bin ständig auf Geschäftsreisen und hinterlasse daher selten Bewertungen, geschweige denn schlechte! Sein Zuhause? Das ist eine völlig schlechte Bewertung, es gibt keinen negativen Punkt, wenn doch, werde ich ihn auf jeden Fall an seine Stelle setzen. Ich war vor zwei Jahren dort und habe zwei Zimmer gebucht. Vom Check-in bis zum Check-out war es eine Unverschämtheit! Wir blieben drei Tage, aber es gab kein Wasser im Zimmer und wir mussten selbst um Toilettenpapier bitten. Im Zimmer gab es überhaupt keinen Service und sauber war das Zimmer auch nicht. Außerdem haben sie für uns ein Zimmer neben dem Restaurant organisiert, das nicht schallisoliert und sehr laut war, und gesagt, sie hätten kein Zimmer, um es zu ändern! Ich konnte nur drei Tage bleiben! Ein weiterer sehr wichtiger Grund, warum wir es wagen, einen solchen Service anzubieten, ist, dass wir ihn über die Home Inn-App gebucht haben! Kommentieren und löschen Sie sie nach Belieben! Das Lustigste ist: Als ich eine Bewertung hinterlassen wollte, auch wenn man sie nach Belieben löschen kann, rief mich der Kundenservice von Home Inn an und teilte mir mit, dass nur einer von uns mit zwei IDs eine Bewertung für das von uns gebuchte Zimmer abgeben könne. Auf meine Frage, warum zwei Personen nicht für zwei Zimmer eine Bewertung abgeben könnten, wurde mir gesagt, dass dies daran liege, dass ich mit der anderen Person, die es gebucht hatte, im selben Zimmer übernachtet habe ... Überzeugt Sie diese Logik? ? Außerdem: Wie kann ich wissen, mit wem ich zusammenlebe, nachdem ich es installiert habe? ? Woher wissen Sie, wie die Zimmer unter uns fünf aufgeteilt wurden? ? ? Keines der vier Familienmitglieder hatte einen guten Eindruck von diesem Hotel. Die Welt ist so groß, danke, dass ich so eine neuartige Person kennenlernen durfte! Dieses Mal möchte ich einfach nur eine gute Bewertung abgeben! Ist es dir noch wichtig, mit wem ich zusammenlebe? Können Sie noch einen Kommentar abgeben? ? Derselbe laute Raum wie immer, nur um Ihnen die Bewertung zu geben! !
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Liu, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt. Es tut mir sehr leid, dass Xiaoru Ihnen vor zwei Jahren kein hundertprozentig zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis beschert hat. Auf unserer externen Website finden Sie detaillierte Zimmertypen. Ich glaube, es gibt immer einen, der zu Ihnen passt. Darüber hinaus können Sie sich bei Wünschen während Ihres Aufenthalts rund um die Uhr an unser Personal wenden. Wir werden die zuständigen Abteilungen über die von Ihnen angesprochenen relevanten Punkte informieren und mit Hochdruck an der Behebung der Mängel arbeiten. Es tut mir noch einmal leid und ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben.
Preeyanut
Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
42 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Sept. 2024
Das Hotel liegt in einer Stadt, man kann einkaufen, der See hinter dem Hotel und viele Restaurants in der Umgebung sind sehr praktisch. Das Zimmer könnte etwas mehr sein, aber insgesamt gefällt es mir. 
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Fünf-Sterne-Lob. Ihre Anerkennung für uns ist wie die Frühlingsbrise, wie der klare Frühling, wie der Sonnenschein, der sanft durch unsere Herzen streicht. Ich wage zu schließen, dass Sie ein Mensch sind, der so rücksichtsvoll ist wie Ihre Haare und liebt das Leben. Du hast die Schönheit in deinen Augen festgehalten und teilst diese Schönheit mit allen! Wenn das Leben ein Gedicht ist, dann sind Sie derjenige, der es schreibt
Gastnutzer
Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im Mai 2024
Single
2 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 14. Juni 2024
Die Lage war tadellos, mitten in der lebhaftesten Gegend voller Einkaufsmöglichkeiten. Das Personal an der Theke war hilfsbereit.
Das Frühstück war ziemlich schrecklich. Alles in allem war mein Aufenthalt dort ziemlich ok. An meinem letzten Tag vor der Abreise bemerkte ich jedoch eine Bettwanze auf der Bettdecke und kam mit beiden Beinen voller Bisse nach Hause.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Die Bettwaren von Xiaorujia werden alle nach strenger Hochtemperatursterilisation durch ein qualifiziertes Waschunternehmen verwendet. Es ist jetzt Sommer und es gibt viele schöne Blumen und Pflanzen am Westsee, die Sie unbedingt mitnehmen müssen Anti-Mücken-Maßnahmen freuen uns auf einen erneuten Besuch, antworten Sie der Person: Xiaoru in Ihren Bemühungen
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Nov. 2023
Im Geschäftsviertel in77 ist der Transport super bequem. Es liegt in der Nähe des U-Bahn-Eingangs Longxiangqiao, neben dem Busbahnhof und unten gibt es alle Arten von Essen, Essen, Getränken und Unterhaltung. Gleich um die Ecke liegt der Westsee !
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, ich freue mich sehr, Ihre Bewertung zu lesen. Wieder einmal wird es Ihnen bekannt vorkommen. Das nächste Mal werden Sie wissen, wo Ihre Haustür zum West Lake ist? Willkommen zuhause! Befragter: Xiaoru wartet auf Sie
Gastnutzer
Smart Room (2 Beds)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
15 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 25. Nov. 2023
Ausstattung: Das Zimmer ist klein, die Ausstattung etwas alt und die Klimaanlagenkanäle sind sehr laut
Umgebung: Die Lage ist sehr gut. Intime liegt direkt vor der Tür und zum Westsee sind es nur zwei Gehminuten.
Hygiene: Der Abfluss im Duschboden war verstopft und wir haben ihn mit unseren eigenen Händen aufgehoben und darin waren Haare.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt. Xiaorujia liegt am Ufer des Westsees und ist nahtlos mit dem Geschäftsviertel Yintai verbunden. Es tut mir noch einmal sehr leid, dass ich Ihnen keinen zu 100 % zufriedenstellenden Aufenthalt bieten kann . Xiaorujia hat mehrere Zimmertypen. Oh, Xiaoru wird die Mängel auf jeden Fall beheben und Sie beim nächsten Mal willkommen heißen; Antwort: Vielen Dank, Xiaoru
Gastnutzer
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
35 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 23. Nov. 2023
Das Zimmer ist klein und die Fenster sind klein, aber die Lage ist gut, nahe dem Westsee und dem geschäftigen Geschäftsviertel.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Freunde, ich war so berührt, als ich Ihre Kommentare in dieser langen Nacht gelesen habe. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Vielen Dank für Ihre Anerkennung aller unserer Mitarbeiter und ihrer Arbeit! Herzlichen Dank! Danke schön! Viel Glück für Sie und Ihre Familie! Viele gute Dinge!
YUN FAI
Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
2 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 25. Nov. 2023
Vorteile: Die Lage liegt ganz in der Nähe des West Lake Musical Fountain, des Zhiwei-Tempels, großer Einkaufszentren und U-Bahn-Stationen. Der Wasserdurchfluss im Badezimmer ist groß genug und heiß.
Nachteil: Die Schalldämmung des Zimmers ist nicht gut, die Rezeption befindet sich im ersten Stock und der nähere Eingang ist im zweiten Stock...
Es gibt keinen Kühlschrank.
Fazit: Dieser Preis ist es wert!
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Antwort der Unterkunft: Jedes Mal geht es nicht um Länge, sondern um Glück. Bei einer Freundschaft geht es nicht um Distanz, sondern um Nähe. Mein Freund, ich bin wirklich glücklich, dich in diesem Leben als meinen engen Freund zu haben. Ich wünsche dir nur, dass du gut auf dich aufpasst und alles gut geht!
Anonymer Benutzer
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
10 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 28. Mai 2025
Great location as it's obly few steps away from Hubin Pedestrian walk. Foods, shopping mall are around the hotel. Breakfast also in variety selection, suitable for us bringing children. Small room but comfortable to stay.
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的點評和入住,非常抱歉小如沒能讓您有百分百滿意的入住體驗,小如家還有其他的房型噠,下次可以選擇大一些的房型呦,酒店緊鄰銀泰購物中心,湖濱步行街與西子湖畔吃喝玩樂非常便利哦!期待您的下次光臨呦!
Thee
Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. Mai 2025
Excellent service with English-speaking staff! The team did their best to accommodate us with a truly admirable service mindset. Although the room was a bit small, it was definitely great value for the price—especially for a budget option. Totally worth it!
The location is perfect, right next to the lake and all shopping centers! Warm welcome staff speaking English and even Spanish! Very good breakfast! The only disappointment was the bird tweeting on the rooftop al day long as we were on the top floor.
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Antwort der Unterkunft: 感謝親親的點評! 您的滿意就是小如最大的動力, 您的鼓勵就是小如能量的源泉, 您的青睞就是小如前進的朝氣, 千言萬語匯成一句話, 感謝您的對如家精選酒店的支持!酒店緊鄰銀泰購物中心,湖濱步行街與西子湖畔吃喝玩樂非常便利哦!期待您的下次光臨呦!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Mai 2025
Good, helpful staffs. Recommended. Provides laundry room too with washing machine and dryer
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Antwort der Unterkunft: 感謝您如此用心的五星好評,比心!當您踏進我們酒店的那一刻起,您便踏入了我們的心裏。我們會竭盡所能為您提供更貼心的服務。您開心,我們就開心,希望您可以把這裏當做您第二個家,期待您常回家看看哦!
Gastnutzer
Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
19 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Mai 2025
Very friendly and helpful staff. Close to the West Lake and shopping centres. Tidy and clean room.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您如此用心的五星好評,比心!當您踏進我們酒店的那一刻起,您便踏入了我們的心裏。我們會竭盡所能為您提供更貼心的服務。您開心,我們就開心,希望您可以把這裏當做您第二個家,期待您常回家看看哦
JulynP
Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 11. Apr. 2025
The room location is ok, only about 100m to West Lake, right next to famous restaurants. However, the room is small and always smells of cigarettes. Even turning on the exhaust fan still can't improve it.
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Antwort der Unterkunft: 首先感謝您的點評和入住,非常抱歉沒能帶給您百分比滿意的入住體驗,入住期間有任何需要可以聯繫小如家24小時值班人員,對於您提出的意見,我們將及時反映給相關工作人員進行排查處理,小如家還有其他舒適的房型供您選擇,非常期待您下次入住,小如在這裏隨時歡迎您的到來哦
Thu
Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Apr. 2025
Staff in hotel are friendly although they can not speak english. The location is close to west lake and other scenery spots in Hangzhou.
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Antwort der Unterkunft: 首先非常感謝您的對如家精選酒店的支持!酒店緊鄰銀泰購物中心,湖濱步行街與西子湖畔吃喝玩樂非常便利哦!入住期間如果您有需要可以隨時聯繫小如家的前台,工作人員會使用翻譯軟件並且24小時的為您提供服務哦,期待您的下次光臨呦!