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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.8
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Negative Bewertungen(36)
Johann
Gästezimmer (Doppelbett)1
Aufenthalt im März 2023
Single
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Apr. 2023
Sehr freundliches und nettes Personal, Frühstück war TOP
Antwort der Unterkunft: 人生一場又一場的相遇,都是莫大的緣分,非常感謝您的支持,願在以後的旅程中,CitiGO與您一起共度美好時光!
Juziguojiangdaren
Gästezimmer (Doppelbett)1
Aufenthalt im Juni 2023
Business
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Aug. 2023
Tatsächlich lässt die Raumaufteilung den Raum recht groß erscheinen und es fühlt sich für zwei Personen nicht zu überfüllt an. Obwohl der Raum klein und gut ausgestattet ist, hat das Hotel auch sorgfältig Obst geliefert. Die Frühstückszeit ist bis 12 Uhr Uhr, und abends gibt es Abendessen. Abendessen, sehr gut geeignet für diejenigen, die lange schlafen,
Hygiene: sehr sauber
Ausstattung: sehr komplett, mit eigenem Stil
Umgebung: sehr einzigartig, geeignet für junge Leute
Service: Die Kellner und Schwestern sind sehr höflich und enthusiastisch
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Antwort der Unterkunft: Die schönsten Worte der Welt sind Ihre Komplimente, und das Glücklichste ist, Sie kennenzulernen. Aufgrund des Schicksals wünsche ich Ihnen eine reibungslose Arbeit und jeden Tag glücklich! CitiGO Hotel
Stephaniexiaoxiao
Gästezimmer (Doppelbett)1
Aufenthalt im Juni 2023
Business
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Aug. 2023
Ich habe hier zwei Wochen hintereinander auf einer Geschäftsreise übernachtet, was für ein Kettenunternehmen großartig ist.
Ausstattung: trendig und praktisch, Check-in in nur einer Minute;
Umgebung: Obwohl es auf der erhöhten Seite liegt, hat der Fensterblick des Restaurants ein Waldgefühl, aber der Raum auf der erhöhten Seite ist etwas laut;
Hygiene: sauber, die Putzfrau ist auch sehr vorsichtig;
Service: Da ich zwei Wochen hintereinander blieb, boten die Brüder und Schwestern an der Rezeption ihre Hilfe bei der Umstellung der Zimmerkategorie kostenlos/bevorzugt an, was großartig ist👍
Zwei weitere Überraschungen:
Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Haier Lane und der Zhongshan North Road und ist sehr praktisch zum Essen gehen und für einen Stadtbummel.
Das Frühstücksbuffet gibt es von 7:00 bis 12:00 Uhr, was wirklich selten vorkommt🍽️
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Antwort der Unterkunft: Es ist ein großartiges Schicksal, einander im Leben zu begegnen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und freue mich auf Ihr nächstes 5-Punkte-Lob und Ihre Unterstützung. Ich hoffe, dass CitiGO auf Ihrer zukünftigen Reise eine gute Zeit mit Ihnen verbringen wird!
EliasP.K
Gästezimmer (Doppelbett)1
Aufenthalt im Febr. 2023
Single
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. März 2023
Wenn Sie nach Platz suchen, suchen Sie weiter. Allerdings war das Bett sehr bequem, da sich das Badezimmer und die Dusche in zwei separaten Räumen befanden. Obwohl ich nicht gefrühstückt hatte, sah es recht abwechslungsreich aus. Die Lage ist einer der großen Pluspunkte dieses Hotels. Das nächste Mal nehme ich wohl einfach ein größeres Zimmer...
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im CitiGO Hotel in Shanghai entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Jeder Mitarbeiter im Hotel ist bestrebt, unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Ihre Anerkennung ist unsere größte Ermutigung. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch, vielen Dank.
Uldana
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2022
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2022
Mir gefällt die Lage, auch das Zimmer, es ist so sauber und hat ein großes Fenster. Alle Toilettenartikel im Zimmer sind gut. Das Frühstück ist sogar super, da es von 7 bis 12 Uhr ist! Also habe ich zusammen gefrühstückt und zu Mittag gegessen. Es verfügt über eine Waschmaschine und einen Trockner. Normalerweise musste ich in den 5-Sterne-Hotels für die Wäsche bezahlen, aber hier ist einfach alles inklusive. So genial! Liebte den Aufenthalt hier
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir sind wirklich aufgeregt. Wie Sie erfahren haben, fließt jedes Detail in den unermüdlichen Einsatz und die aufmerksamen Bemühungen unserer Partner ein. Wenn wir Ihre Bestätigung sehen, werden wir Tränen in den Augen haben. Wenn es Ihnen gefällt, werden Sie oft kommen. Wir inspirieren Sie, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben ~~~ Hangzhou West Lake CitiGO Pavilion Hotel
Artur89
Gästezimmer (Doppelbett)1
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Juli 2022
War ein toller Aufenthalt, gutes Frühstück und bequemes Bett mit weicher Matratze. Die Dusche ist sehr modern und verfügt über schöne Shampoo- und Duschgel-Annehmlichkeiten. Freundliches Personal!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Citigo Hotel. Vielen Dank für Ihre Bestätigung von uns im heißen Sommer. Das Wort „gut“ enthält viel Lob. Wir werden im Stillen arbeiten und uns bemühen, eine angenehmere Umgebung zu schaffen. Ich freue mich auf Ihren Besuch~~
Vegan in China
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2022
Single
20 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Aug. 2022
Das Bett im CitiGO war wahrscheinlich eines der bequemsten Betten, in denen ich je in China geschlafen habe, ich war super beeindruckt. Die Lage ist zentral und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war gut, aber für mich als Veganer nicht allzu viele Optionen (auch wie die meisten Hotelfrühstücke, praktisch, aber etwas teuer – 69 RMB sind viel mehr als das, was man für ein paar Dampfbrötchen auf der Straße bezahlen würde (2 RMB pro Stück) .
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für das Citigo Hotel entschieden haben. Ihre Fragen stehen im Mittelpunkt unserer Behebung. Wir werden unsere Anstrengungen verdoppeln, um es besser zu machen. Ihre Zufriedenheit ist der Zweck unserer Arbeit. Wir warten auf Ihre Ankunft in Citigo. Ich wünsche dir ein glückliches Leben. Danke schön! Hangzhou West Lake Citigo Huange Hotel
芳梅
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Nov. 2024
The CitiGO Hotel is well located, only a short distance from the West Lake and the city centre. Therefore, choices of food are plenty. Transportation to tourist attractions is very convenient. The hotel staff are also very helpful, especially the young lady Shylock who helped us to arrange a quiet room.
Will definitely stay at CitiGO again.
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們的點評!為您提供周到的服務和舒適的環境,是我們的職責,我們會一直努力,給您更多的驚喜。酒店出行也是很方便的哦,期待您的再次光臨。不見不散! 杭州CitiGO歡閣酒店
KayDancer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. März 2025
Very cosy hotel that I would definitely book again. Friendly staff,clean room and nice atmosphere! The location makes it even more perfect 😄
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your kind words! We're absolutely thrilled to hear that you found our hotel very cosy and that you'd definitely book with us again. It's great to know that our friendly staff, clean rooms, and nice atmosphere made a positive impression on you. And we're glad you appreciate our perfect location too. We look forward to welcoming you back soon and providing you with another wonderful stay!
Janine 乐珍
Gästezimmer (Doppelbett)1
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 3. Febr. 2025
This economical hotel was, for the most part, really great. The room was definitely cosy but the set up was great. Unfortunately my room had a number of issues with the central automated console (curtains, lights, etc) but the other room was fine.
One thing to make sure of - show your driver the FULL street address as it can be easy to miss the hotel.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇我們酒店並給予評價!您的滿意是我們前進的動力,能讓您感受到房間的舒適,我們特別開心。對於您入住時房間中央自動控制台出現的問題,我們萬分抱歉,這是我們工作的失誤,已經安排專業人員對設備進行全面檢查和維護,確保此類情況不再發生。同時,感謝您關於向司機出示完整街道地址的貼心提醒,我們後續會優化相關指引,在客人預訂成功後,主動告知詳細地址及位置説明,避免再次出現難找的情況。期待您的下次光臨,我們一定會為您提供更完美的入住體驗!杭州西湖CitiGO歡閣酒店
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2025
Very recommended! The worker accidentally took my friend’s towel and when we called the receptionist they was trying so hard to look for it. And when they found it they gave us 2 cups as an apology 😆
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Antwort der Unterkunft: Hello! Thank you for choosing to stay at CitiGO Hotel in Hangzhou and share your experience with us. Every employee in the hotel is committed to providing better service for our guests. Your recognition is our greatest encouragement. We look forward to your visit again, thank you.
MZhong
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Dez. 2024
First, the hotel is located just about 15 mins walk from the West Lake. It is clean, modern and the staff are friendly. We would like to nudge the front desk staff named Sky (as written on the her name tag) for being super helpful and quick. We even received complimentary breakfast! The breakfast itself comes in wide selection of choices and they are all scrumptious. We couldn't have enough of the fresh soy milk! If ever we have a chance to visit Hangzhou again, we will surely be back again to this hotel.
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Antwort der Unterkunft: Hello! Thank you for choosing to stay at CitiGO Hotel in Hangzhou and share your experience with us. Every employee in the hotel is committed to providing better service for our guests. Your recognition is our greatest encouragement. We look forward to your visit again, thank you.
Precious Kemache
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 6. Nov. 2024
Slightly disappointing stay. Honestly, the room needs a deep clean, a surface level clean is not enough. It was rather dirty, around the floor and the bathroom. The wall had stains on them and the room was smaller than expected. Could just about open one suitcase in there. Disappointed as the one I stayed at in Shanghai was superior to this. Check out is at 12:00. I had two staff members knocking on my door to usher me out at 11:50 while I was already on my way out. Unfortunately will not stay again.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好! 請接受來自CitiGO酒店最真摯的問候!沒能讓您滿意我們首先在這裏反省自己哦。希望您每天都能有一個好的心情哦。對此問題,我們相當重視,已經及時反饋給相關部門,給您帶來的不便請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們致力於為顧客提供好的住宿體驗,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務,如果您願意給我們一個機會來贏回您的信任,我可以向您保證我們將會盡全力讓您獲得最佳的酒店住宿體驗,期待您的再次光臨
Manbir
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
37 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Mai 2024
Thank for laney’s sincere help!
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Antwort der Unterkunft: Hello! Thank you for choosing to stay at CitiGO Hotel in Shanghai and share your experience with us. Every employee in the hotel is committed to providing better service for our guests. Your recognition is our greatest encouragement. We look forward to your visit again, thank you.
Socigirl77
Gästezimmer (Doppelbett)1
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Juni 2024
Lovely stay, as always, for the Citigo chain. Hotel location is close to Kerry Center and a short drive from West Lake. Staff is friendly and accomodating.
Our room was located very close to the street and there was a lot of traffic noise. We were able to use the ear outside provided. Our room did not have the black out curtins that some Citigo locations have. But otherwise, the room layout was nice and the hotel was just as expected.
We always choose to stay with Citigo, regardless of what city in China we visit!
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Antwort der Unterkunft: Hello! Thank you for choosing to stay at CitiGO Hotel in Hangzhou and share your experience with us. Every employee in the hotel is committed to providing better service for our guests. Your recognition is our greatest encouragement. We look forward to your visit again, thank you.