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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.6
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Negative Bewertungen(1)
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sep 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Nov 5, 2024
The hotel room was real nice and we were able to see deer from the window! Recommend this hotel!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us.The deer were just at the back of the garden and you were able to see them by chance.On rare occasions, they come to the garden to eat nuts and other food.Thank you for liking our hotel.We look forward to welcoming you again.
Chak Kay
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Oct 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Oct 16, 2024
Fantastic trip 😍 Good location , quite and cheerful staff ❤️
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay. Thank you also for posting the photo of the Japanese steak meal. We look forward to having you stay with us again!
CoDaniel
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sep 2024
Pärchen
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am Oct 4, 2024
Hotel was bit dated and rooms didnt smell fresh
Staff speaks very little english
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Antwort der Unterkunft: Thank you for booking our hotel for your stay in Japan.We are sorry that you had an unpleasant experience with the hotel facilities.We will do our best to make your stay more comfortable when you visit us again. We will also work on language training for our staff. Thank you very much for your kind attention.
Antwort der Unterkunft: この度はご宿泊いただきありがとうございました。滞在中は温泉と朝食をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。箱根ハイランドホテルは広大な庭園をご散策いただけることが最大の魅力です。ぜひまたお越しいただき、ごゆっくりをご散策をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
Antwort der Unterkunft: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。近隣の美術館へのアクセスの良さをご活用いただき、またお食事や温泉もお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。リラクゼーションサロンもご利用いただきありがとうございます。また、素敵な画像の投稿もありがとうございます。当ホテルは庭園が広く、今の季節は鮮やかな緑の庭園をご散策をお楽しみいただけます。是非ともまたお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jul 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Oct 3, 2024
房間超大,早餐不錯
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的入住。 我們很高興您對房間和早餐感到滿意。 希望您有機會再次光臨。