Hangzhou Tower Hotel

Hangzhou Tower Hotel Bewertungen

Hangzhou Tower Hotel

No.21 Wulin Square (Check-in on 7F, Building A), Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310006, ChinaHoteldetails anzeigen
Hangzhou Tower Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
1173 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1173)
Positive Bewertungen(1130)
Bewertungen mit Fotos/Video(113)
Günstig für Shopping(123)
Verkehrsgünstig gelegen(101)
Freundliches Personal an der Rezeption(25)
Großartiges Essen(20)
In der Innenstadt gelegen(20)
Großartige Badewanne(11)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(9)
Großartige Aussicht bei Nacht(9)
Negative Bewertungen(43)
Kaixinxiaoye
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Aug. 2024
Nicht schlecht, aber die Aufenthaltsqualität wurde dadurch nach der Außenwanddekoration nicht beeinträchtigt. Das Hotel liegt über einem Einkaufszentrum. Es gibt auch ein Restaurant in der obersten Etage. Es ist sehr lecker. Der Verbrauch im Einkaufszentrum ist nicht gering, aber Sie entscheiden selbst, ob Sie Geld ausgeben oder nicht, was keinen Einfluss auf die Qualität des Hotelaufenthalts hat. Es gibt auch eine U-Bahn, was sehr praktisch ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hangzhou Tower Hotel. Das Hotel liegt im belebten Geschäftsviertel Wulin. Im Erdgeschoss befindet sich Hangzhous Top-Einkaufszentrum, das verschiedene Luxusmarken sowie Internet-Promi-Läden mit verschiedenen Geschmacksrichtungen und Delikatessen vereint, die Ihren Gaumen befriedigen können, ohne das Haus zu verlassen. Ich freue mich sehr, dass die hervorragende geografische Lage des Hotels Ihnen eine bequeme Reise ermöglicht. In naher Zukunft wird sich der Hangzhou Tower in einem neuen Look präsentieren.
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. März 2024
The hotel is very good for the location. The help desk not quick. If you are looking to stay in the middle of city, this is good
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Nice to meet you,thank you very much for your stay and sharing! My colleagues will continue to do their best to serve you. I hope you can feel our warmth and friendliness during your stay here.Thank you!
ASmith
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Jan. 2023
We always enjoy our stay when we come here! The check in was easy and the front desk spoke English and were very friendly. The bed is super comfy and I love the tub! There seems to be a lot of restaurants nearby (along the river) but were closed due to CNY. We look forward to coming back and exploring more. Kerry Center was an easy 40 min walk or so
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,I am very glad to receive your comments and shared details. We look forward to being with you on your next trip, Hangzhou Tower hotel is your warm harbor!(亲爱的宾客,非常开心收到您的好评和分享的细节。我们期待在以后的旅途中能常与您相伴,杭州大厦宾馆是您温暖的港湾!)
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
26 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 4. Febr. 2025
第一晚被安排在1007,房間和圖片不太一樣,睡覺區域特別擁擠狹窄,睡的好熱,蓋好被子熱死,不蓋又有點冷,反反覆覆,而且晚上冰箱的聲音轟隆隆,想關都沒找到插頭,第二天早上和酒店溝通後換到了和圖片較為相符的1008,户型正常多了,採光也不錯,圖片就是1008的,但是晚上有噠噠噠的聲音,因為旁邊就是樓頂層,有一些不知道是鐵皮還是什麼的聲音。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常抱歉沒能讓您有愉快的入住體驗,如您住店期間有任何問題都可以找我們,服務員會第一時間為您服務,如您再次到訪我們會帶您參觀其他不同房型,努力讓您住的舒心、滿意!
Heibainageyi
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Febr. 2025
地點絕佳,地鐵出來不行五分鐘內, 在房間樓層高的話可以看見西湖。 酒店所在的杭州大廈是老牌奢侈品牌聚集地, 還有榮小館 小大董 外婆家等上榜飯店都很近。 去武林門碼頭也是步行的距離。 當然,老牌酒店設施上肯定不如一些新酒店, 好在服務都行,下次來杭州還選擇這。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝下榻杭州大廈賓館。酒店位於繁華的武林商圈,樓下是杭城頂流購物城雲集了各類奢侈品牌,更有各種風味美食的網紅店,足不出户就能滿足您的味蕾。非常高興酒店優越的地理位置帶給您方便的出行,我們在幽靜的運河畔期待着您的再次到來。
Axindexiaobinjiao
Standard-Zimmer (Spezialangebot)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
42 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 26. Jan. 2025
房間整理得很乾凈,窗户都是,可能是因為老酒店,走廊並不是很寬敞,設備也略顯陳舊,但保養得很好。衞浴空間相比較房間來説特別顯得大,體重秤好像沒電池了。帶娃去大運河所以住在這裏,最大的好處就是吃玩都比較方便。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,感謝您的入住和分享的細節!能為您和家人提供衞生、安心、舒適的住宿環境是我們工作的意義,很開心這趟旅程給您留下了美好的印象。期待下一程旅行我們還會再見...... 祝您和家人新年快樂,平安喜樂!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Dez. 2024
服務很好,每天晚上會送水果。窗外風景好,交通便利,樓下購物也方便。 就是設施有點兒跟不上了,電視機老是沒信號,衞生間門開關聲音大,洗手枱漏水蓋不嚴實。衞生間地面太涼,冬天一下子踩進去好冰,得墊毛巾。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,非常感謝您選擇入住杭州大廈賓館!為客人提供安全、衞生、舒適的客房,讓客人享有一個難忘的住宿體驗,是我們全體員工的共同心願。如您在住店期間有任何問題,可與賓館的大堂副理聯繫,我們將盡力為您妥善解決。衷心期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 11. Jan. 2025
這次入住很不滿意。前台對攜程客户第一次安排走廊盡頭比較逼仄的房間(而且是升級後),不滿意。到總枱改,總枱稱房間緊張,改為不升級的房間,結果是很久沒人住,衞生間臭味嚴重。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,非常抱歉沒能讓您有愉快的入住體驗,如您住店期間有任何服務需求可致電賓館大堂副理,我們會妥善為您解決。熱切期待您的再次光臨!祝您工作順利,生活幸福!
Qingjieshijiezhilv
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
32 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2024
杭州大廈的地理位置是很棒的,在武林廣場,出行方便,幹什麼都很方便,吃喝玩樂最重要的是買東西購物,房間很大,早餐也不錯,性價比高。早餐第一天吃的南瓜粥不錯,接下來的三天沒看見,希望一直都有,小餛燉好吃😋,每天送水果,真的很貼心,退房還可以延遲到1:50 超級棒。
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6/16
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,非常感謝您選擇入住小廈,並分享瞭如此細緻的體驗!我們的餐飲團隊力求推陳出新,不斷提升早餐品質,儘可能滿足更多客人的口味需求。賓館和購物城會不定期地推出各種精彩活動和套餐,期待您的持續關注。我們在這裏恭候您的光臨!
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
3 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 19. Nov. 2024
房間很好,很舒服。早餐換到六樓後品質提升不少,小餛飩很好吃,希望可以一直保持這個出品!水果區域可以提升,入住的第三天早上早餐水果區域的桔子發黴了,觀感不佳。餐廳工作人員態度很好。入住第一天客房服務中心態度冷漠,可能是上夜班累了。總體體驗不錯,希望品質繼續保持,服務進一步提升!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝下榻入住杭州大廈賓館並和我們分享您的入住細節。非常抱歉沒能帶給您滿意的住宿體驗。關於您提到的早餐問題,我們已積極和餐廳溝通,在不斷豐富菜品的同意保證早餐品質,給客人滿意的早餐體驗。我們也將不斷加強員工的服務意識培訓,以飽滿的熱情服務好每一位賓客。希望您再次到訪杭州時,依舊可以選擇我們的酒店感受我們的服務!
Kaihuaqiandexiaoguaishouzhu
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
42 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Jan. 2025
距離會議地點近,出行便利位置優,床品舒適,前台小姐姐服務很好,房間乾淨舒服,班後溜達一圈,來點美食,逛逛街景
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,感謝您的好評分享!從您的分享中也讓我們感受到了您對生活的熱愛,和對美好事物分享後的喜悦。願這份簡單、快樂、幸福常伴您左右,期待下一次再會哦~
Anonymer Benutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Jan. 2025
房間很大,環境也好,關鍵出門非常方便,吃飯選擇了樓上的中餐,樓下就是購物商場,門口是地鐵,不管是自駕車還是公共交通都方便的
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Antwort der Unterkunft: 房間很大,環境也好,關鍵出門非常方便,吃飯選擇了樓上的中餐,樓下就是購物商場,門口是地鐵,不管是自駕車還是公共交通都方便的
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 30. Okt. 2024
出差就近住在杭州大廈,房間很舒適安靜,房間總體性價比很高,用過早餐去前台開發票,包括同事的三間房。 !!前台一位男性服務人員,大概失戀還是什麼原因不清楚,對於我要開發票的需求,像是我應該很清楚的知道貴酒店開發票的流程,衹告訴掃碼! !!我掃好二維碼,站了至少2分鐘,問了他,他才處理我的發票,説訊息明細寫什麼,價錢還是房間?~具體沒記清,完全聽不懂他在講什麼! !!全程黑臉 低頭看電腦,沒有抬頭和我對視過一眼,也聽不懂他的表述,這是服務嗎? !!我問了好了是嗎?他沒有講話,我説了句你的服務真的很機械,他説“是的 我很機械”!! !!不知我是哪裡惹到了這名服務人員,若心情不好,可以不要來工作,休息調整一下!! !!過程中一名女服務人員,站在他旁邊,可以説是目睹了整個過程,在我表示了不滿之後,睜着大眼睛也一言不發,看看我看看她的同事,沒有任何致歉,兩個人就像沒有靈魂的機器人!!讓我大為震撼! . .標準用語 .“您好女士,您退房是嗎?開發票的話您直接掃碼就可以了,填寫好訊息,我在電腦上直接操作發您郵箱。定單明細您看寫3間房和具體價錢可以嗎?已經發送了您看一下,還有什麼需求嗎?” . !!這樣很難嗎?
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常抱歉沒能讓您有愉快的入住體驗,此次酒店服務的不足給您帶來的不便,我們深表歉意。酒店非常重視客人的體驗感,由於網上訊息限制,我們無法與您取得聯繫,若您方便請致電酒店大堂副理接受我們最誠摯的歉意,酒店也會不斷加強員工的服務意識培訓,努力讓您住的舒心、滿意!希望您再次到訪杭州時依舊可以選擇杭州大廈賓館,我們會盡力彌補此次的遺憾,讓您擁有完美的入住體驗。
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
51 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Sept. 2024
一年多沒有到杭州大廈體驗了;訂房前仔細看了一下,已經沒有女士房了😀 這次訂了一間豪華大床房,入住後發覺有點問題:1、席夢思太軟了,應該是使用時間太久了的原因;2、淋浴房頭頂的花灑壞了,平常沒發現嗎?3、一直以來都覺得杭州大廈的早餐很不錯,但這次覺得太一般了,沒有原來27樓豐盛。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,非常感謝您選擇杭州大廈賓館。對於此次未能讓您有一個完美的入住體驗,我們深表歉意。對於您提出的問題,賓館的管理層十分重視,要求相關部門加強對客房用品的檢查,以杜絕類似事情的發生。對於您提出的早餐的問題,我們已當即反饋給餐飲部及時改進。衷心期待着您的下一次入住,希望屆時能讓您感受到我們的進步。
Gastnutzer
Standard-Zimmer (Spezialangebot)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2025
非常的nice !滿意👍謝謝!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,非常高興您在酒店度過愉快的時光,擁有完美的入住體驗。祝您蛇年大吉、萬事順意。