Mövenpick Hotel Mactan Island Cebu Bewertungen

Goooooooooooooooooooooooooooooooooooooood

Das Frühstück war ausgezeichnet, abwechslungsreich und lecker. Ich blieb 4 Nächte und mir wurde nie langweilig. Das Hotelpersonal war sehr gastfreundlich und ich hatte einen angenehmen Aufenthalt. Da wir kleine Kinder hatten, wohnten wir als Familie in einem 99 m² großen Zimmer und es war sehr praktisch, im Zimmer zu Abend essen zu können. Der Zimmerservice war auch köstlich. Wenn ich einen Wunsch äußern müsste, würde ich mir eine Dusche in Poolnähe wünschen und es wäre schön, wenn das Hotel einen Geldwechselservice hätte.

Sehr luxuriöses Hotel, das Personal war freundlich. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses tolle Hotel kommen.

Ich war sehr zufrieden und glücklich. Die Unterkunft war insgesamt sauber und der Privatstrand war sehr zufriedenstellend. Das Personal war sehr freundlich

Zimmer ＞ Vorteile: Sehr sauber, schönes Kingsize-Bett und mehrere Steckdosen. ＞ Nachteile: Der Meerblick war etwas enttäuschend, da wir eher eine Baustelle als das weit entfernte Meer sehen konnten. Es gab kein Bidet/keine Dusche an der Toilette, und die Dusche wurde anfangs nicht heiß genug (das musste vom Personal repariert werden). Service ＞ Vorteile: Das Personal war sehr hilfsbereit, begrüßte uns jederzeit und bemühte sich, alle unsere Wünsche bezüglich des Zimmers und der Hotelleistungen zu erfüllen. Auch der Spa-Bereich war sehr schön, und wir waren mit der Qualität der Massagen, die wir dort erhielten, sehr zufrieden. Dasselbe gilt für die Mitarbeiter an der Rezeption, die uns sehr hilfsbereit eine Jetski-Session organisierten. ＞ Nachteile: N/A Lage ＞ Vorteile: Schöne Lage auf Mactan Island mit Privatstrand und relativ nah am Flughafen, was ein großes Plus war. ＞ Nachteile: Etwas weit vom Stadtzentrum entfernt, daher war die Fahrt zur Ayala Mall recht lang. Aber kein wirklicher Nachteil, wenn man die meiste Zeit im Resort verbringen möchte. Ausstattung ＞ Vorteile: Das Zimmer bietet alles, was wir brauchen, einschließlich Zahnbürste, Hygieneartikel usw. Nachteile: Bei unserer Ankunft gab es kein kostenloses Wasser im Zimmer. Wir mussten beim Gästeservice danach fragen. Insgesamt: Schönes Hotel, ein paar kleine Unannehmlichkeiten, aber ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Würde wieder hier übernachten.

Das Hotel ist traurig. Wir haben dieses Hotel wegen Ibiza ausgewählt, es wurde jedoch gerade renoviert (das haben wir erst bei der Ankunft im Hotel erfahren). Der Strand ist privat, aber klein. Und der schreckliche Metallzaun und die Ruinen anstelle von Ibiza verderben den gesamten Anblick des Strandes. Das Hotel ist langweilig und ruhig, sie könnten wenigstens etwas Hintergrundmusik einschalten. Doch als wir uns die Umgebung ansahen, stellte sich heraus, dass unser Hotel gar nicht so schlecht war. Es ist seltsam, dass Trip keine Informationen darüber hat, dass Ibiza nicht existiert und das Hotel müde ist. Dafür gibt es an der Rezeption eine Auszeichnung von Trip als bestes Hotel des Jahres 2024. Es gibt im Hotel auch keine Wechselstube, das ist das erste Mal, dass wir das erleben. Das Frühstück war gut, tagsüber gab es eine Süßigkeitentafel, man konnte immer etwas essen.

Was für eine enttäuschende Erfahrung im Mövenpick Mactan. Ich hatte zwei Gründe, bei Mövenpick zu buchen, nachdem ich die Website durchgesehen hatte. Ich bin Mitglied des Treueprogramms, mit dem Mövenpick verbunden ist. Erst nach der Buchung erfuhr ich, dass das ACCOR Live Limitless-Treueprogramm nicht für dieses Mövenpick-Hotel gilt. Meine Frau und ich feierten unseren Geburtstag und unseren Hochzeitstag. Als ich also die Ibiza-Anlage auf der Website sah, freuten wir uns darauf, dass dies eine unvergessliche Feier/ein unvergesslicher Urlaub werden würde. Kurz nach unserer Ankunft erfuhren wir, dass das Ibiza-Gelände VOR 3 JAHREN (2021) bei einem Taifun beschädigt und nicht wiedereröffnet worden war. Ich befragte einen Mitarbeiter zu den möglicherweise irreführenden Informationen auf der Website und mir wurde gesagt, dass es ungefähr ein Jahr dauert, sie von der Website zu entfernen (wirklich????), und ein weiteres Jahr, sie erneut hochzuladen. Sie blieben also dort und boten ein Erlebnis, das es nicht gab. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und das Personal in allen Verkaufsstellen war freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Dasselbe gilt nicht für die Snacks (Frühlingsrollen) am Pool, die verkocht serviert wurden. Die Club-Sandwiches waren köstlich. Unser Jubiläumsessen Crispy Pata und Pochero waren fad und entsprachen nicht unseren Erwartungen an eine Fünf-Sterne-Hotelküche. Es war ein enttäuschendes Erlebnis. Wenn Sie philippinisches Essen möchten, gehen Sie zum Eingang. Schräg gegenüber befindet sich das Restaurant Morning Glory, das wir besuchten und eine köstliche Auswahl philippinischer Gerichte genossen.

Da es regnete, konnte ich die tolle Aussicht nicht genießen. Aber der Flughafen liegt ganz in der Nähe des Hotels und die Sicherheitsmaßnahmen sind sehr gut. Sehr gut geeignet für Familienaktivitäten und verfügt über einen Privatstrand. Das Frühstück ist ok, aber nicht so reichhaltig wie erwartet. Leider wird die Schlüsselkarte immer wieder entmagnetisiert, sodass die Karte jedes Mal ersetzt werden muss, was sich negativ auf das Erlebnis auswirkt! Die Zimmerausstattung ist etwas veraltet.

Die Lage ist relativ abgelegen, aber ruhig genug und ganz in der Nähe des Flughafens

Sehr schönes Hotel und hilfsbereites Personal, aber den Preis von >100 US-Dollar pro Nacht nicht wert.

Ein 5-Sterne-Hotel fühlt sich an wie nur ein 3-Sterne-Hotel

Alles war gut, insbesondere der Service. Allerdings gab es praktisch kein Warmwasser im Badezimmer. Das war ein großer Kritikpunkt. Meistens mussten wir entweder auf die Dusche verzichten oder mit kaltem Wasser duschen. Solange sich das nicht ändert, werden wir nicht wieder in dieses Hotel kommen.

Obwohl der Privatstrand klein ist, ist er transparent und zufriedenstellend. Obwohl ich vor dem Check-in ankam, wurde mir sofort mein Zimmer gezeigt und das Personal war sehr aufmerksam und begrüßte mich immer mit einem Lächeln. Leider ist die Ausstattung im Zimmer veraltet. Die Badezimmertür ließ sich nicht schließen und der Zimmerkartenschlüssel reagierte nicht gut. Das Personal reagierte jedoch sofort.

Das Servicepersonal ist ausgezeichnet und macht Lust auf einen erneuten Aufenthalt. Allerdings entsprechen die Hoteleinrichtungen nicht der Fünf-Sterne-Qualität und am Strand werden ohne vorherige Ankündigung Wartungsarbeiten durchgeführt, sodass Schnorcheln nicht möglich ist.