Atour X Hotel Ding'an Road Yintai West Lake Hangzhou Bewertungen
Atour X Hotel Ding'an Road Yintai West Lake Hangzhou
Room 101 A, Jintai Business Building, No.571 Qingtai Street, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaHoteldetails anzeigen
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Preisgarantie
1 Nacht
Gästebewertungen
4.8/5
Ausgezeichnet
1588 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(1588)
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Köstliches Frühstück(170)
Freundliches Personal an der Rezeption(155)
Verkehrsgünstig gelegen(106)
Ruhig & gemütlich(58)
Große Zimmer(48)
Nahe der Metro gelegen(33)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(30)
Gute Internetverbindung(12)
Negative Bewertungen(13)
Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Business
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 1. Juli 2023
Nicht gut. Das Zimmer ist sehr klein. Ich brauche eine Steppdecke für zwei Personen. Die Rezeption sagte, es sei eine im Schrank. Als ich den Schrank öffnete, sah die Steppdecke so aus.
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Antwort der Unterkunft: Es tut Duo'er sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden es auf jeden Fall als Referenz und Korrektur für die Fragen verwenden, die Sie an Duo'er gestellt haben. Duo'er hofft immer noch, dass der Gastoffizier Duo'er die Chance geben kann, Wiedergutmachung zu leisten ...
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
24 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Mai 2023
Wenn es kein Fenster gibt, sagen Sie einfach, dass es kein Fenster gibt. Es ist nicht nötig, ein inneres Fenster zum Flur zu schreiben, um die Leute zu täuschen. Machen Sie ein kleines Fenster in einem Meter Abstand vom Raum und stellen Sie eine künstliche Grünpflanze hinein. Ist es optisch? atmungsaktiv? Im Zimmer war es sehr stickig. Ich musste die ganze Nacht die Klimaanlage einschalten. Die Klimaanlage war sehr laut. Die elektrische Toilette machte das Geräusch, als würde sie ständig Wasser füllen und alle fünfzehn Minuten starten. Ich habe die ganze Nacht nicht geschlafen. Ich bin gegangen Nach 6 Uhr morgens raus, um etwas frische Luft zu schnappen. Die Rezeption war bei der Lösung des Problems nicht professionell. Ich hatte ursprünglich ein Zimmer für 2 Tage gebucht, es aber sofort storniert und bin in ein Hotel gewechselt. Ich übernachte zum ersten Mal in einem so schlechten Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Es tut Duo'er sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden es auf jeden Fall als Referenz und Korrektur für die Fragen verwenden, die Sie an Duo'er gestellt haben. Duo'er hofft immer noch, dass der Gastoffizier Duo'er die Chance geben kann, Wiedergutmachung zu leisten ...
Xiaoxin2020+
Jimu Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
2 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 2. Nov. 2023
Die Schalldämmung des Zimmers war sehr schlecht. Ich konnte die Schritte anderer Zimmer und die Toilettenspülung hören. Ich konnte eine ganze Zeit lang nicht schlafen, wurde aber morgens durch das Geräusch der sich schließenden Tür geweckt. Es Es war keine Übertreibung zu sagen, dass das ganze Haus bebte. Ich bezweifle wirklich die Struktur dieses Hauses.
Das Fenster kann nicht geschlossen oder verriegelt werden. Es gibt eine große Lücke. Man kann die Stimmen unten mitten in der Nacht deutlich hören.
Auch die Hygiene ist besorgniserregend. In den Zwischenräumen des Sofas liegen gebrauchte Taschentücher.
Alles in allem ein schrecklicher Aufenthalt
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Antwort der Unterkunft: Es tut Duo'er sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden es auf jeden Fall als Referenz und Korrektur für die Fragen verwenden, die Sie an Duo'er gestellt haben. Duo'er hofft immer noch, dass der Gastoffizier Duo'er die Chance geben kann, Wiedergutmachung zu leisten ...
Dannychan168
Superior Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2023
Business
25 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 27. Juni 2023
Dieses Hotel ist weitaus schlechter als das Flughafenhotel, in dem ich am Tag zuvor übernachtet habe ... Das Hotel ist zu alt, vielleicht liegt es im Stadtzentrum ... Enttäuscht! Der Preis ist nicht günstig und das Frühstück ist nicht inbegriffen🥲
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Antwort der Unterkunft: Es tut Duo'er sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden es auf jeden Fall als Referenz und Korrektur für die Fragen verwenden, die Sie an Duo'er gestellt haben. Duo'er hofft immer noch, dass der Gastoffizier Duo'er die Chance geben kann, Wiedergutmachung zu leisten ...
Gastnutzer
Jimu Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2023
Business
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 22. Apr. 2023
Das Wasser des Vorbewohners blieb im Wasserkocher;
Im Frühstücksraum gab es keinen Topf und bei den Nudeln hieß es, der Stecker sei kaputt und es gäbe keinen Strom.
Um 7 Uhr morgens fanden draußen Straßenbauarbeiten statt und die Schalldämmung war sehr schlecht.
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Gastnutzer
Superior Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 13. Apr. 2023
Wir buchten ein Zimmer zwei Tage im Voraus. Als wir abends um 17:30 Uhr ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer nicht gereinigt worden sei und wir bis nach 18 Uhr warten müssten. Das Zimmer lag im zweiten Stock, aber der Wasserfluss im Regen war nicht stark und der Wasserdruck reichte nicht aus. Auch der Abluftventilator ist beschädigt. In den umliegenden Gebieten finden noch immer Bauarbeiten statt, die voraussichtlich im Mai abgeschlossen sein werden.
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Alice^ - ^
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 19. März 2023
Atour ist ein Hotel mit einem guten Ruf, aber die Zimmer in diesem Hotel sind wirklich enttäuschend. Sie sind nicht nur klein, sondern stinken auch. Hauptsächlich, weil sie keine Fenster haben. Dies ist das schlechteste Zimmer, in dem ich je bei Atour übernachtet habe. Der Preis beträgt 400 Yuan. Der Preis für ein solches Zimmer tut mir wirklich leid. Obwohl das Hotel Geld verdienen muss, da so viele Ihrer Zimmer keine Fenster haben, senken Sie entweder den Preis oder machen Sie aus zwei fensterlosen Zimmern eins. Zumindest das Der Komfort ist vorhanden und die Zimmerausstattung ist auch sehr gut. Es ist alt und nicht auf dem gleichen Niveau wie andere Atours, aber das Frühstück und der Service des Hotels sind immer noch sehr gut. Besonders der Service der Dame an der Rezeption ist wirklich gut. Sie gab mir auch Obst und erklärte mir geduldig. Ich hoffe, das Hotel muss das Zimmer noch verbessern. Probieren Sie es aus
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Antwort der Unterkunft: Es tut Duo'er sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden es auf jeden Fall als Referenz und Korrektur für die Fragen verwenden, die Sie an Duo'er gestellt haben. Duo'er hofft immer noch, dass der Gastoffizier Duo'er die Chance geben kann, Wiedergutmachung zu leisten ...
Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Single
30 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 5. März 2023
Das allgemeine Serviceniveau und die Hardwareausstattung müssen verbessert werden, und die Hygiene muss verbessert werden. Alles andere ist in Ordnung, die Lage ist ziemlich gut und es gibt noch viel Raum für Verbesserungen.,,,,
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Antwort der Unterkunft: Es tut Duo'er sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden es auf jeden Fall als Referenz und Korrektur für die Fragen verwenden, die Sie an Duo'er gestellt haben. Duo'er hofft immer noch, dass der Gastoffizier Duo'er die Chance geben kann, Wiedergutmachung zu leisten ...
Anonymer Benutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2022
Business
7 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 30. Sept. 2022
Man sagt, dass sich das Fenster neben dem Flur befindet, aber tatsächlich ist es ein falsches Fenster. Es gibt keine Belüftung und keine Beleuchtung. Darin zu leben fühlt sich an wie in einem Gefängnis...
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Antwort der Unterkunft: Es tut Duo'er sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden es auf jeden Fall als Referenz und Korrektur für die Fragen verwenden, die Sie an Duo'er gestellt haben. Duo'er hofft immer noch, dass der Gastoffizier Duo'er die Chance geben kann, Wiedergutmachung zu leisten ...
Mengzhilin133
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2022
Business
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Sept. 2022
Es empfiehlt sich, zweimal darüber nachzudenken, bevor man handelt. Das Paket ist durch und durch Betrug und die Tricks sind zu tiefgreifend.
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Antwort der Unterkunft: Es tut Duo'er sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden es auf jeden Fall als Referenz und Korrektur für die Fragen verwenden, die Sie an Duo'er gestellt haben. Duo'er hofft immer noch, dass der Gastoffizier Duo'er die Chance geben kann, Wiedergutmachung zu leisten ...
Anonymer Benutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2022
Pärchen
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 26. Apr. 2022
Die Erfahrung ist sehr schlecht. Das Hotel liegt neben zwei schweren Restaurants. Morgens roch es im Zimmer nach Ölrauch. Ich wurde morgens durch Husten geweckt. Im Flur roch es stark, Aufzug und der erste Stock des Hotels. Es roch stark nach Ölrauch, also rief ich die Rezeption an und die Lösung bestand darin, mir beim nächsten Mal 20 % Rabatt auf den Ladenpreis zu gewähren, was dem normalen Preis von Ctrip entspricht. I Mir wurde gesagt, ich solle beim nächsten Mal die Zimmerkategorie upgraden, und die sogenannte Zimmerkategorie war teurer als der gebuchte Preis. Ein Zimmer kostet 30 RMB. Ich gebe Geld für einen Hotelaufenthalt aus, muss aber auch die Gefahren in Kauf nehmen Schweröldämpfe. Muss ich dafür bezahlen? Dies ist die Lösung der großen Gruppe, als wir sie zum ersten Mal trafen! !
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Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt beschert habe. Duo'er hat unsere Ingenieure gebeten, die von Ihnen genannten Probleme zu untersuchen, und wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Service bieten zu können.
Anonymer Benutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Dez. 2024
We stayed at this hotel in late November, and it was a delightful experience overall. Although the metro station isn’t very close, it’s within walking distance (approximately a 10-minute walk). However, the road leading to the hotel is a bit uneven, which can make pulling luggage slightly inconvenient. The hotel is luxurious and welcoming. Upon arrival, we were greeted with a refreshing welcome drink. The staff were friendly and accommodating, always ready to assist with any requests. The lobby is spacious and well-equipped, featuring a gym, laundry area, reading corner, and plenty of power outlets, making it a great spot to relax during downtime. The rooms are modern, featuring smart technology and ample space. Everything was clean and well-maintained, ensuring a comfortable stay. A thoughtful touch was the complimentary porridge provided in the evenings.
The surrounding area is lively yet quiet at night, making it a safe choice, especially for female travelers. It’s conveniently located within walking distance of Southern Song Imperial Street and Hefang Street, where you can easily find food and explore local attractions.
Additionally, the hotel offers unlimited bottled water daily, and there are several convenience stores nearby for any additional necessities. Overall, this hotel offers excellent service, modern facilities, and a convenient location, making it a great choice for travelers looking for comfort and convenience.
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Antwort der Unterkunft: Hello, dear Duoyou! Thank you for your recognition of the hotel. It is a pity that we did not receive your 5-point praise. We look forward to giving you a better experience next time!
ijkinF
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Okt. 2024
Location hard to find (Taxi and didi were unable to locate hotel) but apart from that everything else was fantastic. Free supper porridge was great. Love the laundry and dryer facilities. (Much needed, after travelling a few days prior).
Shower, water pressure the best we've had in last 8days travelling. Location was close enough to walk to West lake.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友您好啊!感謝您對酒店的認可,很遺憾沒有獲得您的5分好評,期待下次給您更好的體驗!
Kevin
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2024
Quiet district. Breakfast was good. Room is nice. Location good.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友您好,非常感謝您的誇獎,能得到您的肯定是我酒店最大的榮幸!我們一直致力於為每一位賓客提供舒適的入住環境和細緻、周到的服務。很開心我們的努力得到了您的認可,看到賓客滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報!衷心期待您的再次光臨!
gmtan12
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Nov. 2024
quite best for couple trip
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友您好,非常感謝您的誇獎,能得到您的肯定是我酒店最大的榮幸!我們一直致力於為每一位賓客提供舒適的入住環境和細緻、周到的服務。很開心我們的努力得到了您的認可,看到賓客滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報!衷心期待您的再次光臨!