Grand New Century Hotel Hangzhou Bewertungen

Ich habe noch nie in einem Hotel mit schlechterer Sternebewertung übernachtet als in diesem. Es handelt sich um ein Franchise-Hotel, das nicht direkt von Kaiyuan betrieben wird. Die Klimaanlage war die ganze Nacht kaputt und auch nach dem Zimmerwechsel funktionierte sie nicht. Mir wurde gesagt, dass die Auslastung nicht hoch sei und einer der Blasebälge nicht geöffnet sei. Das wird nicht die ganze Saison über so sein! Es wäre ein großer Fehler, kein namhaftes Hotel in der Nähe zu wählen. Der Hotelservice ist sehr schlecht. Zu einer Reservierung, die zwei Frühstücke beinhaltete, sagte die Empfangsdame im Frühstücksraum morgens nichts dazu und lieferte keine Lösung. Ich habe an der Rezeption nachgefragt, bevor sie mich reingelassen haben. Wir vereinbarten, um fünfzehn Uhr auszuchecken, und riefen um vierzehn Uhr an. Die folgenden „Executive Lounge“ und „Air Purifier“ sind nicht verfügbar. Die oben genannten sind die Hauptprobleme, über die anderen kann ich mich nicht beschweren. Es ist in jeder Hinsicht extrem schlecht und es ist unmöglich, wieder hier zu übernachten (das japanische Essen auf der PS4-Etage ist ziemlich gut, hat aber nichts mit dem Hotel zu tun)

Insgesamt ist es ok, mit älteren Einrichtungen.

I have expected more from a 5* hotel. It was a challenge to get an iron for 2 days, the breakfast was, well, not great.

Best services and front desk staff xia is also very helpful and very warm Recommended hotels thank you miss. The way of Ms.Manager Xia Tenghuan profsionalism really inspired me. Best Wishes for Grand New Century Hotel.

frot miss wu is very good

一走近酒店大堂很温馨，有淡淡的香味，客房舒適透氣 房間內設有免費的WiFi，Wi-Fi信號強，有大大的落地窗採光很好， 停車很方便，入住體驗感非常好，酒店服務很好，特別是前台小吳服務專業態度友好，很滿意，下次還會入住。

大堂的設計簡約大氣，有淡淡的香味，房間有幫忙免費升級很寬敞視野很好，附近有個金沙湖小沙灘，可以帶小朋友遊玩很不錯，前台小吳服務熱情周到，總體很滿意，下次還會入住。

酒店位置較好，開車或地鐵出行皆便捷。周邊高校學院林立，人文環境亦佳。大堂風格典型開元系色調，餐飲健身配套設施齊全，房間整潔衞生，基礎裝飾選材品質到位。前台小楠女士熱情周到。

酒店大堂很氣派，前台辦理入住效率高，大堂副理小倩有給我安排房間升級，服務很周到，免費停車，下次有機會還會入住。

房間挺大，設施齊全，有點陳舊，冰箱居然不通電，入住歡迎水果，早點挺豐富，距離地鐵站很近，適合商務入住

酒店位置便利 前台小吳服務很周到 很滿意可以免費停車性價比高下次還會再來 服務：很好

酒店位置好，進出方便，離地鐵口很近，自駕的話可以免費停車，房間大且設施齊全，前台小吳的服務熱情到位。下次還會入住。

房間乾淨寬敞，服務超級棒，值得推薦👍 由於此次是商務行程，前兩天忙到沒注意到冰箱不製冷，特別感謝第三天晚上的前台人員王金峰＆服務人員吳揚(希望名字沒寫錯)來來回回幫忙，確認是部份插座有問題後，立馬幫忙換了同等級的房，服務真的是太優質，還有前台人員何潔、服務人員李狀也都相當棒👏👏這次入住相當愉快，謝謝飯店所有工作人員😊

走入大堂就感受到前廳服務熱情周到，前廳夏經理非常貼心，讓人有如歸之感，房間特別寬敞明亮，視野開闊，坐在房間觀賞城市美景也是一種享受，下次來杭州還選這家酒店。環境舒適衞生，設施齊全，流連忘返。