Hanting Hotel (Tiancheng Road, Hangzhou East Railway Station Branch Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您選擇我們酒店並給予如此好評！很高興得知我們酒店的地理位置、服務、房間大小和價格都讓您感到滿意。離東站近確實為我們的酒店增添了不少便利，我們也一直致力於為客人提供性價比高的住宿體驗。您的肯定是對我們最大的鼓勵和支持，我們會繼續努力提升服務質量，為您和其他客人提供更加温馨、舒適的住宿環境。下次來杭州時，歡迎您再次選擇我們酒店，我們將竭誠為您提供更好的服務。再次感謝您的支持和好評，祝您生活愉快，旅途愉快！

Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast, especially the meat dumpling soup, and that you found our location convenient, with a new and clean room. It's also fantastic to know that our front desk staff was helpful and went above and beyond to assist you with your travel needs.Your satisfaction is our top priority, and we strive to provide the best service and accommodations possible. We're glad to hear that we succeeded in making your stay enjoyable.Thank you again for choosing us and for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future. Have a great day!

Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you appreciate the unique design of our rooms. Our goal is to provide guests with a memorable and distinct experience, and it's wonderful to know that we've succeeded in doing so for you.We strive to create an environment that is not only comfortable but also visually stimulating, reflecting our commitment to excellence in both service and aesthetics. Your appreciation for our design efforts means a lot to us and motivates us to continue innovating and improving.We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back anytime you're in the area. Thank you once again for choosing our hotel and for sharing your positive experience!

Antwort der Unterkunft: 感謝您給出 “物有所值” 的評價！為了給您這樣的體驗，我們精心把控成本，確保服務、設施與價格完美匹配。未來，我們會繼續努力，讓您每次入住都覺得超值，盼您常來！

Antwort der Unterkunft: 非常高興聽到您對我們酒店有“Feeling Good”的評價！這意味着您在入住期間感到舒適和愉快，這正是我們一直致力於為客人提供的住宿體驗。我們酒店一直致力於提供高品質的服務和舒適的住宿環境，很高興聽到您對我們的整體表現感到滿意。您的滿意評價是對我們工作的最大肯定，也是我們不斷提升服務質量的動力源泉。再次感謝您的支持和信任，期待在未來的日子裏，您能再次選擇我們，讓我們有機會再次為您提供優質的服務。祝您旅途愉快，生活幸福！

Antwort der Unterkunft: 非常抱歉給您帶來了不佳的入住體驗，我們深感自責和遺憾。對於您所反饋的房間問題，我們非常理解這給您帶來的不便和困擾。房型和房間的具體安排確實可能影響到您的住宿體驗，而我們未能滿足您的期望，這是我們的失誤。關於換房的問題，我們非常抱歉給您帶來了重複的不佳體驗。我們的前台團隊應該更加細緻地瞭解您的需求，並盡力為您提供滿意的解決方案。對於換鞋椅子的缺失，我們也將立即進行核查和改進，確保每位賓客的便利。至於退房時間的誤會，我們對此深感抱歉。我們的前台團隊應該更加熟悉和了解我們的套餐服務內容，並準確地傳達給賓客。對於給您帶來的困擾和時間上的浪費，我們深感歉意。我們將認真對待您的反饋，對存在的問題進行深入分析和改進。我們將加強員工培訓，提升服務質量，確保每位賓客都能享受到優質、貼心的服務。同時，我們也非常歡迎您在未來的日子裏再次選擇我們，讓我們有機會彌補這次的不足，併為您提供更好的住宿體驗。再次對給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並感謝您的理解和支持。期待再次為您服務，祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店並花時間為我們提供如此詳細的反饋。首先，很高興得知您對我們酒店的位置、周邊的餐飲選擇、房間補給服務以及早餐的多樣性感到滿意，這些都是我們一直致力於為賓客提供的優質服務內容。然而，對於您在住宿期間遇到的不便，我們深感歉意。您提到的打掃房間時地板上仍有頭髮、淋浴水温不穩定以及浴室燈光刺眼等問題，確實是我們需要立即關注和改進的方面。關於地板上的頭髮，我們已經向清潔團隊反饋了您的意見，並將加強對清潔工作的監督，確保每次打掃都能達到更高的清潔標準。對於淋浴水温的問題，我們會盡快安排工程人員進行檢查和調整，確保每位賓客都能享受到舒適穩定的淋浴體驗。同時，關於浴室燈光的問題，我們也會考慮進行調整或改進，以減少對賓客的不適感。您的反饋是我們不斷進步的動力，我們承諾將持續改進服務品質，確保每一位賓客都能享受到完美的住宿體驗。再次感謝您的理解和支持，期待在未來的日子裏，您能再次選擇我們，並讓我們有機會為您提供更加優質的服務。祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的熱情好評，我們深感榮幸！得知我們的服務態度得到了您的高度認可，我們全體團隊成員都倍感振奮。您的滿意就是我們最大的動力，遇到問題能夠迅速解決並幫到您，這正是我們始終追求的目標。酒店位置緊鄰地鐵口，為您的出行提供了極大的便利，無論是前往西湖欣賞美景，還是前往高鐵站、機場，都能輕鬆快捷到達。我們很高興能夠成為您旅行中的温馨驛站。房間乾淨衞生、環境鬧中取靜，以及充足的暖氣和熱水，都是我們努力為客人營造的舒適住宿環境。聽到您對此表示非常滿意，我們感到非常欣慰。再次感謝您的肯定和支持，我們期待在不久的將來能再次為您服務，為您帶來更加愉悦的住宿體驗。祝您生活愉快，旅途愉快！

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的細緻好評！很高興得知您對我們漢庭新版裝修風格感到滿意，新店新設施確實能為您帶來更加舒適的入住體驗。我們一直致力於確保熱水充足、空調高效以及網絡順暢，雖然您提到網絡在看電視直播時略有卡頓，我們會立即對此進行檢查和優化，確保每位客人都能享受到流暢的網絡服務。衞生方面，保持環境的乾淨整潔是我們不變的承諾，您的認可讓我們倍感欣慰。地理位置離地鐵口很近，也是我們精心選址的結果，希望能為您的出行提供便利。最後，服務態度一直是我們團隊的核心價值觀之一，聽到您對我們的服務給予高度評價，我們全體成員都感到無比榮幸和鼓舞。期待您再次光臨，我們將不斷努力，為您提供更加優質的服務和體驗。祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客，非常感謝您對我們漢庭酒店的讚譽！得知您在酒店找到了歸家的感覺，我們深感欣慰和自豪。您的滿意就是我們最大的動力和追求。您提到的可口飯菜、温馨如家的環境以及周到齊全的全天候服務，都是我們一直努力的方向。我們致力於讓每一位賓客都能在這裏感受到家的温暖和舒適。如果您未來有機會再來此地，我們真誠地期待您的再次光臨。我們承諾將繼續提升服務質量，為您帶來更加美好的住宿體驗。再次感謝您的支持和肯定，祝您生活愉快，旅途平安！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，您好！感謝您五分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每一個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望漢庭會是您回憶裏最温馨，最獨特的那個，常回漢庭看看哦，祝您安好！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，您的讚美之詞如同温暖的陽光，照亮了我們每一位員工的心房！在收到您“必須給這家酒店的服務點贊”的評價時，我們深知這不僅僅是對我們服務的認可，更是對我們團隊不懈努力和持續進步的巨大鼓舞。從您踏入酒店的那一刻起，我們就致力於為您打造一段難忘的住宿體驗。前台工作人員的高效與專業，以及他們貼心介紹酒店各項設施的舉動，正是我們“以客為尊”服務理念的生動體現。我們深知，每一位賓客的入住都是對我們的一次信任投票，因此我們始終以最高的標準來要求自己，確保每一次服務都能超越您的期待。在入住期間，您提出的任何需求，無論是多要幾條毛巾還是加床被子，我們的工作人員都能迅速響應並第一時間送達，這背後是我們對細節的高度關注和高效執行力的體現。我們深知，這些看似微不足道的小事，卻是構成賓客滿意度的重要基石。您的滿意和認可，是我們最大的動力和榮譽。我們承諾，將繼續秉承“以客為尊，追求卓越”的服務理念，不斷提升服務質量，為您和所有賓客提供更加温馨、舒適、高效的住宿體驗。再次感謝您的寶貴評價和對我們服務的認可！我們期待着您的再次光臨，與您共同續寫更多美好的故事。祝您生活愉快，旅途愉快！

Antwort der Unterkunft: 真是令人振奮的反饋，非常感謝您對我們酒店如此高度的評價！得知您一進門就被我們寬敞明亮、大氣温馨的大堂所吸引，我們感到無比自豪。這正是我們用心設計，旨在為每一位客人營造舒適愉悦氛圍的體現。前台工作人員的專業與細心更是我們服務的核心所在。能夠快速高效地辦理入住，同時還能細心關注並滿足您的需求，為您升級房型，這正是我們“以客為尊”服務理念的完美詮釋。您的滿意是我們最大的動力，也是我們不斷追求卓越的源泉。我們會將這份認可轉化為實際行動，繼續提升服務品質，確保每一位客人在我們的酒店都能享受到賓至如歸的體驗。再次感謝您的美言，期待在不久的將來再次為您服務，為您創造更多美好的回憶！

Antwort der Unterkunft: 感謝您對我們酒店的積極評價！很高興得知我們的位置給您帶來了便利，距離杭州東站僅10分鐘車程，確實能讓您的出行更加順暢。新裝修的房間和舒適的住宿環境是我們一直努力的方向，能得到您的認可，我們倍感欣慰。前台團隊一直秉持着熱情周到的服務態度，致力於為您的入住體驗增添温馨與便利。關於您提到的隔音效果，我們已將此反饋記錄下來，會盡快評估並採取相應措施進行改善，力求為您打造一個更加寧靜的休息空間。同時，對於衞生細節方面的不足，我們深感抱歉。我們已經加強了對清潔團隊的培訓，特別是對細小衞生問題的關注，確保每位客人都能享受到乾淨、整潔的住宿環境。再次感謝您的寶貴意見，它將激勵我們不斷進步，為您提供更加優質的服務。期待您下次光臨，相信屆時您會感受到我們的改進與提升。祝您生活愉快！