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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Ausgezeichneter Service(6)
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Negative Bewertungen(1)
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im مايو 2022
Pärchen
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 17 يونيو 2022
Preis Leistung sehr gut, gute Lage alles schnell erreichbar,sehr gutes Frühstück, Zimmer zum Innenhof war ruhig,nur Parkplatz nicht mehr verfügbar,
Preiswert auf einen P&R geparkt für 8€ /24h
Antwort der Unterkunft: Sehr Guest,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und die gute Lage unseres Hotels genossen haben, die es Ihnen ermöglichte, alles schnell zu erreichen. Wir sind erfreut zu erfahren, dass Sie unser Frühstück als sehr gut empfunden haben und dass Ihr Zimmer zum Innenhof hin eine ruhige Atmosphäre geboten hat.Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Parkplatz. Wir schätzen Ihre Flexibilität und die Tatsache, dass Sie eine preiswerte Alternative gefunden haben. Parkmöglichkeiten können in stark frequentierten Zeiten eine Herausforderung darstellen, und wir arbeiten stetig daran, Lösungen für unsere Gäste zu finden.Ihr positives Feedback ist für unser Team äußerst motivierend, und wir danken Ihnen herzlich dafür. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel wieder eine ebenso angenehme Erfahrung machen werden.Mit freundlichen Grüßen,Tima ZagorskiHoteldirektor
Dean McDowell
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im يونيو 2022
Single
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19 يونيو 2022
Wunderbares Zimmer. Gute Lage zum größten Teil. Ein bisschen weit vom Stadtplatz und dem Fluss entfernt, aber für die meisten immer noch zu Fuß erreichbar. Die meisten Angestellten waren hervorragend!! , aber ein paar der jüngeren waren etwas unsicher, was sie tun sollten, ohne vorher mit einem Manager zu sprechen, und Englisch war etwas weniger. Barkeeper war sehr arm?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Dean,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We're delighted to hear that you found our rooms to be wonderful and appreciated the overall location. We apologize for any inconvenience you experienced due to the distance from the town square and river, but we're glad to know that the walk was manageable for most guests.We truly value your comments on our staff, both the positive and constructive aspects. It's heartening to hear that most of our team members left a positive impression on you with their outstanding service. We take your feedback regarding the younger staff members into serious consideration. We are continuously working to ensure that all of our staff members are well-trained and capable of assisting guests confidently. Your feedback is invaluable in helping us improve their training and communication skills, especially in English, to provide a seamless experience for our guests.We deeply regret that your experience with our bartender did not meet your expectations. Providing excellent service at our bar is of utmost importance to us, and we sincerely apologize for any disappointment you faced. We would appreciate any additional details you could provide about your experience at the bar, as this will assist us in addressing the issue promptly.Your feedback is essential to us as we constantly strive to enhance our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future, so we can demonstrate the improvements we've made based on your valuable input.Once again, thank you for sharing your thoughts, and we hope to exceed your expectations during your next visit.Warm regards,Tima ZagorskiHotel Manager
John ge
Aufenthalt im فبراير 2022
Single
83 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 8 فبراير 2022
Das Zimmer ist sauber und hygienisch, der Preis ist sehr hoch, das Frühstück ist sehr gut, die Lage ist nicht weit von zehn Minuten zu Fuß zum Altstädter Ring entfernt, das Personal ist herzlich und ich werde es beim nächsten Mal wieder wählen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,非常感謝您抽出時間分享您在我們酒店的入住體驗。我們很高興得知您對房間的乾淨衞生以及出色的性價比感到滿意。我們很高興您享受了美味的早餐,同時對我們的地理位置也感到滿意。徒步前往老城廣場衹需幾十分鐘,這是我們非常自豪的一點。您的熱情評價讓我們深感榮幸。我們的團隊一直致力於為每一位客人提供優質的服務,您的肯定是我們最大的鼓勵。非常高興知道您計劃再次選擇我們酒店,我們期待着您的再次光臨。如果您有任何進一步的反饋或需求,都請隨時與我們聯繫。謝謝您再次選擇我們酒店,期待為您營造愉快的體驗。誠摯問候,Tima Zagorski酒店經理
Amazing room and prices. Very professional and hospitality staff. We enjoyed it and will come back again
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Gastnutzer
Standard Doppelzimmer oder Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im سبتمبر 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27 سبتمبر 2023
Nothing really special BUT everything is clean, the service is excellent and the location is good situated!! The breakfast is good, with life-piano on Saturday.