Hangzhou Olympic Sports Center Tianyuan Intelligence Hotel Bewertungen
Hangzhou Olympic Sports Center Tianyuan Intelligence Hotel
Floor 35, Intellectual Building, No. 150, Fanying Road, Qianjiang Century City, Yingfeng Street, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaHoteldetails anzeigen
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Preisgarantie
1 Nacht
Gästebewertungen
4.8/5
Ausgezeichnet
990 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(990)
Positive Bewertungen(972)
Bewertungen mit Fotos/Video(502)
Freundliches Personal an der Rezeption(197)
Gute Lage(184)
Köstliches Frühstück(136)
Große Zimmer(102)
Verkehrsgünstig gelegen(83)
Nahe der Metro gelegen(48)
Köstliches Buffet(10)
Fantastischer Blick auf den Fluss(7)
Negative Bewertungen(18)
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Flussblick
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. Juli 2024
Ich habe diesen Ort gebucht, weil er dem Konzert von Jacky Cheung am nächsten liegt. Ansonsten gibt es in der Nähe nicht viel Auswahl und nicht viele Geschäfte. Das größte Problem ist, dass die Matratze sehr weich ist Und das ist von Person zu Person unterschiedlich. Nun, ich kann nicht auf etwas zu Weichem schlafen, da es meiner Lendenwirbelsäule schadet, aber ich hatte keine andere Wahl, als die Decke festzuhalten und auf der Liege zu schlafen Ich habe 2 Nächte neben mir geschlafen. Die Kissen waren auch sehr weich. Persönliches Schlafgefühl, nur als Referenz. Ich ging nach meinem ersten Tag raus, aber am nächsten Tag kam ich nicht, um neue Hausschuhe, neue Toilettenartikel und Toilettenpapier einzulegen hilflos.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hangzhou Tianyuan Intelligent Hotel und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses trotz Ihres vollen Terminkalenders. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts unangenehme Erfahrungen gemacht haben, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Die von Ihnen gestellten relevanten Fragen wurden so schnell wie möglich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und entsprechende Schulungen für die Mitarbeiter durchgeführt. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal wiederkommen können und wünsche Ihnen ein glückliches Leben! !
Evaniaxiaotaiyang
Deluxe-Zimmer, Flussblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
8 Bewertungen
2.3/5
Gepostet am 30. Juni 2024
Check-in-Erlebnis
Das Parken im Keller fühlt sich sehr verwirrend an. Folgen Sie den Schildern in der Nähe des Hotels und niemand darf parken. Dies zeigt, dass die Hotelgäste Sie ignorieren und wegwinken.
Nach dem Einchecken bestätigte mir die Rezeption, dass das Check-in-Informationsblatt und sogar mein Geschlecht falsch waren. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, sagte das Mädchen an der Rezeption, dass dies daran liege, dass die Hintergrundnachricht zum Scannen des QR-Codes fehlgeschlagen sei passieren, weil ich meinen Personalausweis nicht mitgebracht habe. Ich verstehe diese ausweichende Haltung nicht. Die Informationen werden von Ihnen manuell eingegeben. Wenn Sie etwas falsch eingeben, können Sie es einfach korrigieren? Müssen Sie den Gästen die Schuld geben? Der Manager sah meinen unglücklichen Gesichtsausdruck und bot mir sofort ein Upgrade auf eine Suite an. Er fügte mich auch auf WeChat hinzu, um die Abholung per Expresslieferung zu erleichtern.
Ich konnte nur sagen: „Es ist okay“ und fügte anschließend WeChat hinzu, da mein Essen zum Mitnehmen im Schrank im ersten Stock lag. Als ich vom Festnetz im Zimmer aus an der Rezeption anrief, antwortete niemand Viele Jahre, in denen ich in einem Hotel übernachtet hatte, war niemand an der Rezeption. Ich habe WeChat angerufen, bevor jemand geantwortet hat.
Am nächsten Morgen, nachdem ich das Konzert gesehen hatte, wurde ich durch den Lärm geweckt und mir wurde gesagt, dass der Ton von Lotus käme. Ich fragte, ob das in Hangzhou angemessen sei. Soundcheck um 6.35 Uhr am Wochenende morgens? Brauchen die Leute hier nicht Schlaf? Ich fragte noch einmal, ob ich in der Vergangenheit eine ähnliche Erfahrung gemacht hätte, und die Rezeption wiederholte nur mechanisch, dass er in der Nachtschicht arbeitete und sich nicht sicher sei. Später riefen wir selbst die Polizei, um das Problem zu lösen, aber der Lärm ließ nur für ein paar Minuten nach und hielt ohne Unterbrechung bis 11:45 Uhr an.
Ich würde gerne fragen, warum Sie in einem Hotel übernachten? Ist es nicht für eine bessere Erholung? Warum sind Hotels so inaktiv? Nachdem ich mehrmals angerufen hatte, sagten sie nur: „Helfen Sie mir, Rückmeldung zu geben.“ Von 6.35 bis 9.27 Uhr gab es keinen Erfolg. Ist es für mich als Ausländer hilfreich, die Polizei zu rufen?
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es empfehlenswert ist, Blitze zu meiden, wenn Sie sich während eines Konzerts gut ausruhen möchten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hangzhou Tianyuan Intelligent Hotel und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses trotz Ihres vollen Terminkalenders. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts unangenehme Erfahrungen gemacht haben, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Die von Ihnen gestellten relevanten Fragen wurden so schnell wie möglich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und entsprechende Schulungen für die Mitarbeiter durchgeführt. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal wiederkommen können und wünsche Ihnen ein glückliches Leben! !
NICOL
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Dez. 2023
The hotel was really close to the stadium where we watched the bwf world tour finals. The view from the room was awesome. Though there was not much choices from the buffet breakfast and there was no mini fridge in the room, still it was a good accommodation.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for staying at Tianyuan Intelligence Hotel Hangzhou and sharing your experience in your busy schedule. For the relevant questions you raised, we have fed back to the relevant departments as soon as possible; We hope you can stay again next time and have a great time!!
Antwort der Unterkunft: 您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!