Hangzhou Olympic Sports Center Tianyuan Intelligence Hotel

Hangzhou Olympic Sports Center Tianyuan Intelligence Hotel Bewertungen

Hangzhou Olympic Sports Center Tianyuan Intelligence Hotel

Floor 35, Intellectual Building, No. 150, Fanying Road, Qianjiang Century City, Yingfeng Street, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaHoteldetails anzeigen
Hangzhou Olympic Sports Center Tianyuan Intelligence Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
990 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(990)
Positive Bewertungen(972)
Bewertungen mit Fotos/Video(502)
Freundliches Personal an der Rezeption(197)
Gute Lage(184)
Köstliches Frühstück(136)
Große Zimmer(102)
Verkehrsgünstig gelegen(83)
Nahe der Metro gelegen(48)
Köstliches Buffet(10)
Fantastischer Blick auf den Fluss(7)
Negative Bewertungen(18)
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Flussblick
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. Juli 2024
Ich habe diesen Ort gebucht, weil er dem Konzert von Jacky Cheung am nächsten liegt. Ansonsten gibt es in der Nähe nicht viel Auswahl und nicht viele Geschäfte. Das größte Problem ist, dass die Matratze sehr weich ist Und das ist von Person zu Person unterschiedlich. Nun, ich kann nicht auf etwas zu Weichem schlafen, da es meiner Lendenwirbelsäule schadet, aber ich hatte keine andere Wahl, als die Decke festzuhalten und auf der Liege zu schlafen Ich habe 2 Nächte neben mir geschlafen. Die Kissen waren auch sehr weich. Persönliches Schlafgefühl, nur als Referenz. Ich ging nach meinem ersten Tag raus, aber am nächsten Tag kam ich nicht, um neue Hausschuhe, neue Toilettenartikel und Toilettenpapier einzulegen hilflos.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hangzhou Tianyuan Intelligent Hotel und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses trotz Ihres vollen Terminkalenders. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts unangenehme Erfahrungen gemacht haben, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Die von Ihnen gestellten relevanten Fragen wurden so schnell wie möglich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und entsprechende Schulungen für die Mitarbeiter durchgeführt. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal wiederkommen können und wünsche Ihnen ein glückliches Leben! !
Evaniaxiaotaiyang
Deluxe-Zimmer, Flussblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
8 Bewertungen
2.3/5
Gepostet am 30. Juni 2024
Check-in-Erlebnis Das Parken im Keller fühlt sich sehr verwirrend an. Folgen Sie den Schildern in der Nähe des Hotels und niemand darf parken. Dies zeigt, dass die Hotelgäste Sie ignorieren und wegwinken. Nach dem Einchecken bestätigte mir die Rezeption, dass das Check-in-Informationsblatt und sogar mein Geschlecht falsch waren. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, sagte das Mädchen an der Rezeption, dass dies daran liege, dass die Hintergrundnachricht zum Scannen des QR-Codes fehlgeschlagen sei passieren, weil ich meinen Personalausweis nicht mitgebracht habe. Ich verstehe diese ausweichende Haltung nicht. Die Informationen werden von Ihnen manuell eingegeben. Wenn Sie etwas falsch eingeben, können Sie es einfach korrigieren? Müssen Sie den Gästen die Schuld geben? Der Manager sah meinen unglücklichen Gesichtsausdruck und bot mir sofort ein Upgrade auf eine Suite an. Er fügte mich auch auf WeChat hinzu, um die Abholung per Expresslieferung zu erleichtern. Ich konnte nur sagen: „Es ist okay“ und fügte anschließend WeChat hinzu, da mein Essen zum Mitnehmen im Schrank im ersten Stock lag. Als ich vom Festnetz im Zimmer aus an der Rezeption anrief, antwortete niemand Viele Jahre, in denen ich in einem Hotel übernachtet hatte, war niemand an der Rezeption. Ich habe WeChat angerufen, bevor jemand geantwortet hat. Am nächsten Morgen, nachdem ich das Konzert gesehen hatte, wurde ich durch den Lärm geweckt und mir wurde gesagt, dass der Ton von Lotus käme. Ich fragte, ob das in Hangzhou angemessen sei. Soundcheck um 6.35 Uhr am Wochenende morgens? Brauchen die Leute hier nicht Schlaf? Ich fragte noch einmal, ob ich in der Vergangenheit eine ähnliche Erfahrung gemacht hätte, und die Rezeption wiederholte nur mechanisch, dass er in der Nachtschicht arbeitete und sich nicht sicher sei. Später riefen wir selbst die Polizei, um das Problem zu lösen, aber der Lärm ließ nur für ein paar Minuten nach und hielt ohne Unterbrechung bis 11:45 Uhr an. Ich würde gerne fragen, warum Sie in einem Hotel übernachten? Ist es nicht für eine bessere Erholung? Warum sind Hotels so inaktiv? Nachdem ich mehrmals angerufen hatte, sagten sie nur: „Helfen Sie mir, Rückmeldung zu geben.“ Von 6.35 bis 9.27 Uhr gab es keinen Erfolg. Ist es für mich als Ausländer hilfreich, die Polizei zu rufen? Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es empfehlenswert ist, Blitze zu meiden, wenn Sie sich während eines Konzerts gut ausruhen möchten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hangzhou Tianyuan Intelligent Hotel und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses trotz Ihres vollen Terminkalenders. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts unangenehme Erfahrungen gemacht haben, und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Die von Ihnen gestellten relevanten Fragen wurden so schnell wie möglich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und entsprechende Schulungen für die Mitarbeiter durchgeführt. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal wiederkommen können und wünsche Ihnen ein glückliches Leben! !
NICOL
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Dez. 2023
The hotel was really close to the stadium where we watched the bwf world tour finals. The view from the room was awesome. Though there was not much choices from the buffet breakfast and there was no mini fridge in the room, still it was a good accommodation.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for staying at Tianyuan Intelligence Hotel Hangzhou and sharing your experience in your busy schedule. For the relevant questions you raised, we have fed back to the relevant departments as soon as possible; We hope you can stay again next time and have a great time!!
Zhujianqin
Executive-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Nov. 2024
上海到杭州奧體中心體育館看演唱會,來之前訂了這家酒店,位置很好,房間大氣整潔,設施齊全,衞生乾淨,環境優美,服務周到。前台到35樓辦理入住,但是很方便,前台小姐很客氣,還幫我們升級到湖景房,視野也很好,早餐種類較多
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Antwort der Unterkunft: 您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
LAN zhu
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Nov. 2024
房間大氣整潔,設施齊全,衞生乾淨,環境優美,服務周到。酒店在杭州國際博覽中心地鐵B1處出口不遠處,前台到35樓辦理入住,但很方便,多部電梯可直達,這次的房間可以看到大蓮花,晚上的大蓮花燈光秀很美,體驗感很好。離開時還讓我提了意見,很人性化服務,下次還會入住喲😊
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Nov. 2024
入住時前台非常貼心,加了微信,一對一服務周到,酒店在錢塘江邊上,晚上看大小蓮花夜景,非常壯觀,服務人員也都比較熱情,地下停車方便,體驗感很好。因為樓層比較高,酒店有中高區電梯,樓下有指示牌,方便找,貼心。
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6/7
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
酒店服務員的工作態度值得讚揚!前台總是那麼熱情洋溢,對客人的服務周到細緻,讓我對這家酒店的好感倍增。入住的時候前台還會主動詢問你的需求,並盡力滿足,為客人打造了一個舒適的居住環境。下次來杭還會選擇這家酒店。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Nov. 2024
環境:很有設計感,而且一樓出門對面就有星巴克咖啡,不錯,不需要外賣了, 服務:很少寫評論感覺非常好所以寫評論誇誇這家呀,尤其早餐蠻好的,哈哈 設施:床鋪很軟,可以接受,而且室內有把雨傘蠻大的,總體給了滿分,下次還會來的,
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:感謝您入住杭州天元智力酒店!您的滿意是我們最大的欣慰!為您提供細緻到位的服務是我們不斷追求的目標!我們還會繼續努力做得更好!願智力成為您休憩時永遠温馨放心的港灣,誠祝您生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Nov. 2024
酒店交通非常方便,地下室連着地鐵7號線,去車站機場都比較方便,離國博中心、錢塘江都不遠,有需求前台美女第一時間答應了,並提出了建議,很棒。這次過來沒有開車,從地鐵口走過來感覺停車場非常大,整個停車場很nice,全是棋類元素。酒店前台在35樓,視野很好,房間葉比較寬敞,乾淨整潔舒適,真箇服務挺好的。有朋友來會推薦入住
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Nov. 2024
來奧體中心體育館看演唱會的,位置很好,房間就能看到場館,過個馬路就能到。離地鐵B1口很近,步行不超過5分鐘。酒店在高區,視野很好。服務很好,早餐種類較多。房間是我喜歡的地板,很乾凈。衞生間台盆有2個,也很乾凈。外賣能叫到的種類很多,非常推薦。
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Antwort der Unterkunft: 很高興天元能給您帶來愉快的入住體驗,您的認可是對我們工作的極大肯定!我們將會用更飽滿的熱情,更甜美的微笑,更周到的服務來迎接您的再次光臨,讓您入住時光更加温馨和難忘,衷心祝您生活愉快
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
12 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Okt. 2024
因為看演唱會,離場館很近,過個馬路就到,所以就訂了這家。沒想到還挺驚喜的。服務人員都很熱情,特別是前台小姐姐小何,還給升級了房間。再説説房間,比想象中的要大,能看到錢塘江,房間乾淨整潔,寬敞明亮,床很舒服,早餐也豐富,環境很好哦,靠窗邊坐,就能看景。交通方面,地鐵就在邊上,步行2分鐘的樣子,交通便利,下次來杭州還會再次入住的。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2024
再次來到杭州,此行目的是為了看位於大蓮花的演唱會。為了儘可能靠近大蓮花,選擇了這家酒店。入住時的温暖問候,周到細心的解説安排,潔凈的房間,新鮮的果盤,46樓的知味觀,35樓的自助早餐,窗外的江景,每一樣都充滿賓至如歸的温馨。我想點名讚美一下前台姑娘,她讓我在第一時間對這個酒店加分,太物超所值了,專門問了一下,姑娘叫小成。 我和我的同伴共同評價,如果有機會再來杭州,無論是旅遊還是商務,都願意再次選擇天元智力酒店。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Okt. 2024
入住奧體中心附近酒店,距離西湖地鐵出門2分鐘,非常方便,外賣也有機器人到樓層服務,整體來説服務還不錯,由於訂的時候衹有雙床,沒有大床,到前台後,前台工作人員特意幫我協調了大床,前台人員T還主動告知旅客到西湖的方向,還有附近吃飯的購物的商圈,很貼心,很專業,值得推薦
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,由衷感謝您下榻杭州天元智力酒店並百忙中與我們分享您的入住感受!我們非常高興能讓您在智力擁有一段美好的時光,也非常感謝您對我們的讚揚和喜愛!您的肯定對我們是莫大的鼓勵,我們將始終如一毫不懈怠地努力為我們的客人提供更好的服務以及住宿。期待您和您的家人能再次光臨杭州天元智力酒店,祝您家庭美滿,生活愉快!
Jianpingbabaluosha
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
12 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 20. Okt. 2024
酒店大堂在大廈的35樓,房間也都在高區。室內面積夠大view也相當不錯,去看演唱會住了一晚,走去奧體非常方便,周邊超市餐館也有很多選擇。設施硬件都還行,唯一不足就是房間內沒有冰箱,希望以後可以補上。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您入住杭州天元智力酒店並在百忙之中分享您的入住體驗,非常感謝您提出的反饋建議,對於您提出的相關問題已第一時間反饋至相關部門,進行改進。希望您下次能夠再次入住體驗,祝您生活愉快!!
XX55250
Deluxe-Standard-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Okt. 2024
住過性價比最高的酒店,房間非常乾淨,寬敞明亮,床品沒有異味,酒店工作人員服務態度非常好,入店時小譚還拿了小餅乾給給孩子吃,最值得點讚的是酒店的自助餐,種類很多,品質很高,食材新鮮,味道不錯,提拉米蘇、雞湯小餛飩簡直太好吃了,十分推薦這家酒店。地庫很好停車,停車方便。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 很高興天元智力能給您帶來愉快的入住體驗,您的認可是對我們工作的極大肯定!我們將會用更飽滿的熱情,更甜美的微笑,更周到的服務來迎接您的再次光臨,讓您入住時光更加温馨和難忘,衷心祝您生活愉快