Hotels in der Nähe von Helmut-Schmidt-Universität - Universität der Bundeswehr Hamburg, Hamburg

Schönes Hotel. Nicht auffällig, aber ordentlich und sauber. In der Nähe der U-Bahn und kostenlose Parkplätze, wenn Sie in Ihr eigenes Auto einsteigen.

Schmutziges Zimmer und Bad. Am Anreisetag u.a. : Haare vom Vorgänger im Bett, Toilette schmutzig, Dusche nicht richtig gereinigt, alter Wasserschaden im Eingangsbereich, Staub auf TV, Schrank, Lampen. Das Personal, wenn es mal auffindbar war, war völlig überfordert und unhöflich. Zimmer wurde für 2 Nächte über 2 verschiedene Buchungsportale, aber unter gleichem Firmen- und Gästenamen reserviert. Nach 1 Nacht war man plötzlich automatisch ausgecheckt und musste in einer langen Schlange auf einen neuen Check In warten. Trotz Erläuterung woran der nicht nachvollziehbare Check Out liegt, wird man unhöflich angeredet und behandelt. Leider kein Einzelfall, da es fast die ganze Businessgruppe betraf. Frühstück war nicht zubuchbar, da morgens weder im Empfangsbereich, noch im Frühstücksbereich Personal auffindbar war. Im Lobbybereich sitzt man als Gast neben Wäschereiwagen , der sonst kostenpflichtige Getränke- und Snackautomat steht einfach offen, es war weit und breit kein Personal zu sehen, um darauf hinzuweisen. Nach Abreise nach Fundsachen zu fragen, wird direkt ohne , das man sagen kann worum es geht, direkt am Telefon unfreundlich abgewürgt. Schade, das auch keinerlei Führungskraft anwesend war. Nach eigener Ausbildung als Hotelfachfrau und anschließend 12 Jahren Berufserfahrung, sowie nach vielen Hotelreisen zu unterschiedlichen Anlässen , war es erschreckend zu sehen, wie mit Gästen umgegangen wird . B&B hat in anderen Städten tolle, gepflegte Hotels mit super engagierten Mitarbeitern, für Hamburg City Ost wäre dies ebenfalls zukünftig wünschenswert.

NYX, das war wohl nix. Ich habe dort ein Zimmer gebucht, da meine Firma ums Eck ist. So konnte ich zu Fuß nach der Weihnachtsfeier pendeln. Für eine Übernachtung in der Woche von über 200 Euro die Nacht muss alles passen. Die Rezeption ist sehr hemdsärmlich gehalten, das soll wohl auch den Style des Hotels untermalen. Auf dem Zimmer ist alles sauber und da quasi Neubau sehr ansprechend. Wenn man dann allerdings im Bett liegt wundert man sich über das Kunststoffknistern der Matraze. Es sind Bockspringbetten die einen Schutzbezug aus Kunststoff haben, mag besonders hygenisch sein, fühlt sich aber so an als wenn man auf einer Silofolie schläft. Da rettet auch das Bettzeug über dem Kunststoff nichts. Dann sind die Abflüsse superlaut. Wenn irgendwo auf der Etage geduscht - oder schlimmer die Toilette gespült wurde, ist man live dabei. Da das Bad nur mit einer Glasschiebetür getrennt ist, hilft das schließen eben dieser auch nicht viel. Beim Frühstück war das Personal hemmunglos überfordert. Da sehr viele Gäste eingecheckt haben, war da auch sehr viel los. 2 Hotelkräfte haben mehr oder weniger nur abgeräumt, ein weiterer Mitarbeiter war für die neuen Bestecke und Abwischen der Tische zuständig. Nur leider nicht nur dafür, sondern auch die Buffets aufzufüllen, Geschirr am Buffet nachlegen usw. Da die Gäste meist zu zweit unterwegs waren, die Tische aber offensichtlich hautpsächlich nur für Großreisegruppen von 6 Personen ausgelegt sind, war es interessant zu beobachten wo die Gäste sich hinsetzen bzw. einen Platz finden. Das Personal war als solches im übrigen schwer zu erkennen, da Jogginghose und T Shirt vom letzten Sommerurlaub an. Aber auch das gehört offensichtlich zu dem Style des Hotels. Am interessantesten war es zu beobachten wie neue Gäste verzweifelt nach Besteck gesucht haben, oder jemanden den sie darauf ansprechen könnten. Das Frühstück war ok, aber definitiv nicht diesen Preis wert. Und zum iTüpfelchen, wir hatten Nachts um 01:15 einen Feueralarm mit komplett Evakuierung der Hotelgäste. So standen wir 45 min draussen und warteten bis die Feuerwehr alles geregelt hat. Hier lief im Großen und Ganzen alles glatt und kein Hotel ist auf sowas in der Nacht ausgelegt. Der Mitarbeiter der Nachtschicht war sehr bemüht. Allerdings sind sehr viele Gäste bei Minus 1 Grad in Unterwäsche nur mit einer Jacke bekleidet draussen gestanden. Und nun kommt mein Vorwurf an der Sache, als ich dann ausgecheckt habe, kam N I C H T S. Es war nichts los am Schalter da waren keine anderen Gäste oder sonst ein Stress. Ich übergab den Schlüssel, der Hotelmanager stand neben mir und die Dame sagte wortwörtlich: ”Vielen Dank, bei Ihnen ist alles geregelt, schönen Tag noch... ” Man mag meinen dass ich altmodisch bin, aber meine Angestellten hätten zumindest folgendes gesagt: Die nächtliche Unterbrechung tut uns sehr leid, aber das geschah auch zu Ihrer Sicherheit, wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. UND wenn ich der Manager gewesen wäre, hätte ich noch hinzugefügt ”beim nächsten Besuch laden wir Sie auf einen Gratis (Kaffee, Frühstück oder was auch immer) ein. Aber was soll ich sagen über 200 Euro für so ein Abenteuer, wow. Es ist ein sauberes Hotel, aber in der Preisklasse funktionieren 95% der anderen Hotels besser. In unserer Firma wird dort kein Mitarbeiter mehr untergebracht.

Von A bis Z haben alle einen wirklich professionellen Job gemacht. Wir haben uns selten so wohl gefühlt. Für ein verlängertes Wochenende in Hamburg haben wir uns für dieses Hotel entschieden und wurden nicht enttäuscht. Vom Flughafen aus lässt es sich mit der S1 ganz einfach erreichen. Eine Haltestelle vor dem Hauptbahnhof aussteigen und dann noch ca. 5 Minuten laufen. Am Hotel selbst fährt der Bus 2 zur Speicherstadt. Zum Hauptbahnhof läuft man ca. 5 bis 10 Minuten, ja nach dem wie schnell man ist. Das Hotel scheint sehr frisch eröffnet oder renoviert worden zu sein, alles macht einen modernen und frischen Eindruck. Gebucht hatten wir das Premium Zimmer, durch meinen Gold Status bei Marriott erhielten wir die Junior Suite (die höchste Zimmer Kategorie in diesem Hotel). Man muss hier Cedric am Empfang besonders lobend erwähnen, da wir aufgrund unseres frühen Fluges schon um 9:00 Uhr im Hotel waren. Er hat sich, wie übrigens alle anderen Mitarbeitet auch, sehr gut um uns gekrümmter und wir konnten unser Gepäck bis zum Nachmittag unterstellen. Er hat uns dann auch persönlich angerufen, dass das Zimmer bezugsbereit wäre. Das habe ich bisher äußerst selten in einem Hotel erlebt. Ob das immer so ist, kann ich nicht sagen, wir waren positiv überrascht. Über die App wurden wir auch über das Zimmer informiert. Die Zimmer (Junior Suite) sind sehr geräumig, mit abgetrenntem Schlafzimmer und Bad. Im Wohnbereich ist die Toilette und Couch mit Fernseher sowie Sitzmöglichkeiten. Wir empfanden unser Zimmer (253 - 2. Stock ganz hinten) als angenehm ruhig. Das Frühstück hat für uns keine Wünsche offen gelassen und es gibt eine wirklich vielfältige Auswahl auch von Bio-Produkten und Sachen für Veganer. Wir fanden es sehr lecker. Der Service war aufmerksam und hat immer für einen sauberen Tisch gesorgt. Wenn man am Wochenende zwischen 8:30 und 10:00 zum frühstücken geht, kann es schon mal voll werden. Das Hotel weist aber mit Ampel-Schildern darauf hin, wann es voll werden könnte und wann vielleicht eine bessere Zeit ist. So wie der Aufenthalt für uns war, würde ich jedem das Hotel empfehlen der nach Hamburg reist und wir werden bestimmt auch wieder mal dort übernachten.

Ich habe aus beruflichen Gründen zwei Nächte im Hotel „Alte Wache“ verbracht und bin mit dem Taxi von der Wohnung aus angereist. Die Freundlichkeit, Höflichkeit und Serviceeffizienz des Herrn und der Dame an der Rezeption verdienen eine Spitzenbewertung. Beide sind ein großartiges Beispiel für Fürsorge und herzliche Gastfreundschaft, sodass sich jeder Gast wirklich willkommen fühlt. Die Lobby ist schön im altmodischen Stil gehalten, das Doppelzimmer ist geräumig, perfekt sauber und ruhig; Das Frühstück war sehr gut und viel besser als in manchen 4-Sterne-Hotels: Die Auswahl an Teemischungen wurde sehr geschätzt und die frischen Blumen auf den Tischen waren ein schönes, wertvolles Geschenk!! 2 kleine Vorschläge: 1) Die Morgenkellnerin sollte etwas lächelnder sein; 2) Platzieren Sie keine Person allein an einem Esstisch für 6 Personen. Das Hotel liegt auch sehr nahe am Stadtzentrum (zu Fuß erreichbar), also kann ich es wirklich empfehlen!!

Zunächst behauptet dieses Hotel, ein 3-star Hotel zu sein, aber ich werde es lieber als eine 2-star Erfahrung nennen. Es ist Sommerzeit und es gibt keinen Klimaanlagen im Zimmer, so war es wirklich heiß. Wenn Sie sich für eine Luft durch die Öffnung der Fenster entscheiden, werden Sie von dem Lärm aus der Straße gefeuert und die Pigeons versuchen, in das Zimmer zu kommen. Der Standard des Zimmers ist ok, neben dem fehlenden Ak und der Lärm aus der Straße. Das Badezimmer ist klein, aber schön. Das Frühstück war standardmäßig, ich empfehle lieber das Frühstück irgendwo anders in einem der vielen Frühstückshäuser oder Bakeries in Hamburg zu essen. Auch wenn das Hotel in der Nähe des Stadtzentrums liegt, ist das Hotel in einer „ausgehenden“ Nachbarschaft. Sie möchten Ihre Tasche eng halten. Ich werde dieses Hotel nicht mehr verwenden und ich empfehle es niemandem.

STAY AWAY. I am a very fair minded traveler. I was making a trip to Hamburg in August, so I knew I should plan for dealing with potential hot weather. I did extensive searching, including on TripAdvisor, specifically filter for the room having air conditioning. Nyce came up in the top of every search and clearing listed ”air conditioning” as one of their amenities. So I made a reservation and prepaid per their policy At the actual hotel [yes, on a hot weather day] when I entered the room there was NO A/C and mor even a fan. Only one window that could be cracked open approximately 6 inches. The room was a suana. When I talked with the reception desk the staff had harsh attitude and demanded to see where air conditioning had been promised. I showed them multiple screens, but their response was ”Google lies all the time”. I even offered to accept a partial refund [one of the two prepaid nights], but that was met with an even worse attitude. I left for another hotel. The Courtyard By Marriott about 5 minutes away was newly constructed, extremely helpful reception staff , and FULLY AIR CONDITIONED. The reception even told me ”Please go check the room, we want you to completely comfortable”. The room was at beautiful and yreat quality...and was almost the exact same price as the single room at Nyce A day later I received an email from Ntce site management. They request screenshots and I supplied, bit had the same dismissive ”blame the customer” and stated they would make no refund at all. Do yourself a favor and STAY AWAY from this property, you simply cannot trust them.

Die Lage war echt top und hat es uns ermöglicht Hamburg weitreichend zu erkunden. Das Hostel selbst war auch super. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal und schöne minimalistische Zimmer mit kleinem Badezimmer. Die Größe des Badezimmers war zunächst gewöhnungsbedürftig, aber dennoch ausreichend. Insgesamt hat uns nichts gefehlt und wir kommen gerne wieder.