FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort Bewertungen

Name: FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort
Address: Nguyen Van Cu Street, Ha Long, Vietnam, Nguyen Van Cu Street, Overseas, Vietnam
Rating: 4.5

FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort

Nguyen Van Cu Street, Ha Long, VietnamHoteldetails anzeigen

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Zimmer und Gäste

Gästebewertungen

4.5/5

Großartig

61 Bewertung

Verifizierte Bewertungen

Lage4.5

Ausstattung4.6

Service4.5

Sauberkeit4.6

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Alle Bewertungen(61)

Positive Bewertungen(58)

Bewertungen mit Fotos/Video(25)

Großartiger Aufenthalt!(18)

Großartiger Ausblick(14)

Freundliche Gastgeber(11)

Sauber und ordentlich(7)

Großartige Zimmer(6)

Köstliches Frühstück(6)

Großartiger Pool(5)

Negative Bewertungen(3)

Jule

Premium-Suite, Blick auf die Bucht

Aufenthalt im Juni 2023

Pärchen

37 Bewertung

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 8. Aug. 2023

Das Hotel ist sehr schön auf einem Berg gelegen. Von hier kann man die Halong Bay malerisch genießen! Die Zimmer sind sehr geräumig und der Pool ist toll!

julie

Deluxe-Zimmer, Blick auf den Golfplatz (2 Betten)

Aufenthalt im Aug. 2023

Familie

28 Bewertung

2.5/5

Gepostet am 5. Aug. 2023

Ein Fünf-Sterne-Hotel ist nicht so gut wie ein Drei- oder Vier-Sterne-Hotel. Sehr enttäuschend! Die Umgebung des Hotels ist sehr chaotisch, nicht anders als auf dem Straßenmarkt. Die Rezeption hat eine schlechte Einstellung und ist nicht professionell. In der Lobby gibt es ein Café. Wir bestellten Getränke und das Personal nahm das Geld sofort entgegen. Sie warteten nicht darauf, dass man ging, um die Rechnung zu bezahlen. Dann gab ich meiner Tochter 100.000 VND, um ein Glas Orangensaft zu kaufen, aber das Das Personal gab uns die Rechnung nicht. Ich weiß nicht, warum wir nicht eine Rechnung aufgeben sollten. Bis ich meine Tochter darum bat, sagten sie, eine Tasse Orangensaft kostet 100.000. Da ich die Rechnung nicht sehen konnte, habe ich sie nicht gesehen Ich weiß, wie viel die Tasse Orangensaft kostet. Ich dachte, es wäre noch Geld übrig. Wenn es ein Fünf-Sterne-Hotel wäre, würden diese Probleme nicht auftreten. . Beim Check-in fällt außerdem eine obligatorische Gebühr an (900.000 VND = 300 HKD). Kinderzuschlag). Ich war in so vielen Hotels, dass es keinen Aufpreis gibt, wenn Kinder mit Erwachsenen schlafen und kein Zustellbett benötigen. Aber dieses Hotel zwingt die Gäste, extra zu zahlen. Das macht mich sehr unzufrieden! Ich werde das nächste Mal nicht wiederkommen.

OriginaltextÜbersetzt von Google

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast Julie, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub im FLC Ha Long entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Gemäß den Bestimmungen des Hotels ist jedes Zimmer für eine bestimmte Anzahl von Erwachsenen verfügbar und für Kinder unter 6 Jahren kostenlos alt, die mit ihren Eltern schlafen. Wenn das Kind zwischen 6 und 11 Jahre alt ist, berechnen wir einen Aufpreis von 250.000 VND, wenn das Kind bei den Eltern schläft, und 650.000 VND, wenn der Kunde ein Zustellbett für es hinzufügen möchte. Wir sind stets bestrebt, den besten Service zu bieten Für unsere Gäste ist der Service manchmal nicht so qualifiziert, wie wir es erwartet hatten. Daher ist Ihr Feedback für uns sehr wertvoll, um unseren Hotelservice zu verbessern. Wir informieren unser Team bereits über Ihren Fall und versuchen, es in Zukunft immer besser zu machen. Wir möchten Sie und Ihre Familie einladen, bei uns zu übernachten, wenn Ihre Reise Sie das nächste Mal nach Ha Long führen sollte. Wir sorgen dafür, dass Es wird perfekt sein, wie Sie es immer erwarten. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Team

Gastnutzer

Deluxe-Zimmer, Blick auf den Golfplatz (2 Betten)

Aufenthalt im Dez. 2022

Pärchen

7 Bewertung

2.7/5

Gepostet am 17. Dez. 2022

Da es sich um ein Golfresort handelt, ist es nicht so sauber wie ein normales Resort. Informationen zu Geldwechsel, Tourismus und Restaurants Erwarten Sie nichts von einem Hotel. Nur einen Ort zum Golfspielen und Schlafen.

OriginaltextÜbersetzt von Google

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Als Teil des Hotelmanagementteams bedauere ich sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir untersuchen das von Ihnen in dieser Bewertung erwähnte Problem und hoffen, es umgehend und korrekt lösen zu können. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und hoffen, Sie wieder im FLC Ha Long begrüßen zu dürfen, um unseren besseren Service auszuprobieren. Beste GrüßeHotel Management Team

Gastnutzer

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Golfplatz

Aufenthalt im Apr. 2024

Pärchen

3 Bewertung

4.0/5

Sehr gut

Gepostet am 4. Apr. 2024

Amazing pool and good hotel gym. Nice golf course right on the doorstep and good view from all rooms. Rooms are very spacious and clean. Staff could be more attentive. Ha Long Bay is just a short taxi ride away if you want to explore the city.

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Javierlys

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Golfplatz

Aufenthalt im Apr. 2024

Business

3 Bewertung

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 10. Mai 2024

Considered one of the best accomodation at Ha Long province. The restaurant dishes is delicous and big portion. The price is affordable and there is one place to have drinks during night time. Will repeated the booking again for my next visit.

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Harriet May

Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (2 Betten)

Aufenthalt im Febr. 2024

Freunde

4 Bewertung

4.7/5

Wunderbar

Gepostet am 21. Febr. 2024

A beautiful hotel with absolutely stunning views of Halong Bay. We were in a twin room on the 12th floor which was quiet at night, with an incredible view of the bay and overlooking the pool - possibly the best view I’ve ever had. The service was great and the staff all very polite, friendly and helpful. There is good variety in the restaurants and prices are reasonable for what you receive. We also took full advantage of the grand spa, which offers a full range of treatments at a reasonable price. The spa staff could possibly have been a touch more professional (there was giggling which wasn’t totally appreciated) and the reflexology was much more of a leg massage, however we still enjoyed our treatments and for the price versus time of treatments we were happy. Location of the hotel is beautiful and away from the busy hustle and bustle of the city, though this means taxis are necessary in order to get anywhere. Hotel staff are very happy to help you organise these taxis though which made things very accessible. Overall a lovely stay and I would certainly stay here again.

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Gastnutzer

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Golfplatz

Aufenthalt im Okt. 2023

Business

2 Bewertung

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 16. Okt. 2023

Great hotel with impressed travel experience given. Thanks

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Varady

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Golfplatz

Aufenthalt im Dez. 2023

Familie

2 Bewertung

3.5/5

Gepostet am 22. Dez. 2023

It’s okay overall but the breakfast was so crowded and less varieties, coffee was cold! Very basic food! The golf course looked good but the weather wasn’t pleasant when we got there, didn’t play! The view was stunning looking at Ha long Bay!

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Byron N.

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Golfplatz

Aufenthalt im Dez. 2023

Single

15 Bewertung

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 19. Dez. 2023

First rate facility with an excellent trained staff giving VIP service to guests. Wonderful location, views, and people. General Manager was on site meeting customers and working continuously to seeing that everyone was enjoying their stay. Friendliest first class 5 star stay I have had in a long time.

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