Gastnutzer
7. Oktober 2021
Ich habe zum ersten Mal eine schlechte Bewertung abgegeben. An diesem Tag half meine Schwester bei der Buchung eines Hotels mit 4 Zimmern. Wir hatten Abendessen zum Einchecken in der Nacht, und nur 2 waren gebucht. Als das dritte gebucht war, sagte die Rezeption das die anderen 2 Zimmer sind bereits verfügbar. eincheckte, es crazily deutete an, dass es jemand im Zimmer war wir gebucht hatten. wir dachten , es war ein Freund, der mittags eine Pause hier hatte, so dass wir ein anderes geöffnet. an der Rezeption fragen , hielt uns einen Auftrag vergeben online. ich noch habe mich gefragt , dass sie alle im Laden waren. Warum wir das tun müssen? ich die Bestellung online gestellt. Es stellte sich heraus , dass ich den Auftrag online gestellt. die Rezeption bestätigt den Check-in in Sekunden . in wir sagte die Rezeption der beiden Räume gerade überprüft., ist , dass wir vor gebucht, die Haltung sehr schlecht ist, man Einer, der dies tut, weiß nicht , was es das setzen bedeutet an der Rezeption die Zimmerkarte Zimmerkarte an der Rezeption? Wenn Sie es wissen, lassen Sie uns einen Raum bewusst öffnen, oder? Die Service-Einstellung ist sehr schlecht, mit einem ernsten Gesicht während des gesamten Prozesses. Ich werde diese Angelegenheit bis zum Ende untersuchen.Ich habe Ihre Hotelbeschwerde bei der Plattform 315 eingereicht, das Personal hat angerufen, um dies zu überprüfen, und das Personal wahrheitsgemäß über den Vorfall informiert, der darauf wartet, bearbeitet zu werden.
OriginaltextVon Google übersetzt