Shanhu Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bestätigung. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Shanhu Hotel entschieden haben und trotz Ihres vollen Terminkalenders eine qualitativ hochwertige Bewertung für das Hotel abgegeben haben. Shaner hat stets einen qualitativ hochwertigen Service als charakteristisches Merkmal des Hotels angesehen und dies befolgt Prinzip der „Gastfreundschaft gegenüber Gästen wie Verwandten und Freunden“ Das Servicekonzept des Hotels ist darauf ausgerichtet, jedem Gast einen aufmerksamen, sorgfältigen, rücksichtsvollen und angemessenen Service zu bieten, in der Hoffnung, den Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir glauben immer, dass der gute Ruf eines Hotels durch die aufrichtigsten Bewertungen und aufrichtigen Empfehlungen seiner Gäste verbreitet werden muss. Ihre Zufriedenheit ist die treibende Kraft für unser unermüdliches Streben, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, es noch besser zu machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Denken Sie daran, Shan'er wiederzusehen, wenn Sie Zeit haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Antwort der Unterkunft: Mit Ihrer Unterstützung wie dieser kann Shan'er alles, was sie jeden Tag tut, mit Selbstvertrauen und Energie tun. Die schönen und gutaussehenden Leute an der Rezeption werden Sie jederzeit bedienen, damit Sie sich wie „zu Hause“ fühlen. Bitte kommen Sie oft, wir Ich freue mich darauf, dass du wieder nach Hause kommst~~! !

Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!

Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!

Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Shan'er legt großen Wert auf Ihr Feedback zum Zimmer, denn Hygienestandards und hochwertiger Service sind die magischen Waffen für Shan'er, um als bekanntes altes Markenhotel in Guilin zu überleben. Die Bettwäsche unserer Gästezimmer ist streng -Gast-Ein-Wechsel-System sowie Wäschewechsel. Die Wäsche wird täglich an ein qualifiziertes, professionelles Wäschereiunternehmen zur strengen Desinfektion und Reinigung geliefert. Lieber Gast, wenn Sie an der Rezeption einchecken, wird Shan'er die Initiative ergreifen, um Ihnen ein kostenloses Upgrade auf ein Superior-King-Zimmer zu ermöglichen. Wir möchten auch, dass Sie ein besseres Aufenthaltserlebnis mit Ihrer Familie und Freunden haben, aber Shan'er Hat auch einige Zweifel. Eine Stunde nachdem ich das Zimmer betreten hatte, rief ich die Rezeption an, um das Problem zu melden. Der diensthabende Manager ging sofort ins Zimmer, um nachzusehen, und fand leuchtend rote Blutflecken auf dem Kissen. Laut Shan'ers gesundem Menschenverstand Im täglichen Leben oxidieren Blutflecken und ändern ihre Farbe, wenn sie längere Zeit der Luft ausgesetzt werden. Na ja ... das spielt keine Rolle. Gemäß dem Prinzip „Service zuerst“ bot Shan'ers diensthabender Manager an, Ihre zu ändern sofort ein Zimmer buchen und Ihnen und Ihrem Freund ein kostenloses Frühstück für zwei Personen anbieten. Sie lehnten dies sofort ab und machten deutlich, dass Sie nur eine finanzielle Entschädigung wollten. Shan'er glaubt, dass dies so ist, als würde man ein Produkt kaufen und direkt nach dem Öffnen ein Problem entdecken. Man muss zunächst eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen und nicht nur eine finanzielle Entschädigung akzeptieren. Wichtig ist, dass Shan'er sicherstellen kann, dass Hotelzimmer nach der täglichen Reinigung durch die Mitarbeiter streng von Zimmeraufsehern und Abteilungsleitern inspiziert werden müssen und die Zimmer erst verkauft werden können, wenn sie vollständig hygienisch sind. Darüber hinaus wird Shan'er das von Ihnen erwähnte Reinigungspersonal, das ohne Vorankündigung das Zimmer betritt, sofort überprüfen. Wenn die Situation zutrifft, wird Shan'er auf jeden Fall streng und vorschriftsmäßig damit umgehen. Abschließend ist Shan'er sehr dankbar für Ihr Feedback und entschuldigt sich noch einmal für Ihren unangenehmen Aufenthalt. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Shanhu Hotel entschieden haben. Shan'er ist sehr betrübt über das von Ihnen erwähnte Problem, dass die Klimaanlage heizt und nicht kühlt. Es ist jetzt Winter. Obwohl die Temperatur in Guilin in den letzten Tagen angestiegen ist, liegt die Höchsttemperatur nur bei etwas über 20 Grad. Der Morgen und die Abendtemperaturen liegen immer noch im einstelligen Bereich. Hauptsache, das Hotel verfügt über eine zentrale Klimaanlage, und es ist unmöglich, gleichzeitig Klimaanlage und Heizung bereitzustellen, es sei denn, es handelt sich um einen unabhängigen Split-Typ ein kleines Hotel. Das von Ihnen erwähnte Brot wird am frühen Morgen frisch vom Bäcker geliefert. Grundsätzlich arbeiten alle Hotels mit Bäckereien zusammen und es ist unmöglich, sie alle im Hotel zu backen. Wir verwenden Milch bekannter Marken. Natürlich ist jeder Geschmack anders. Wir werden in Zukunft bei der Auswahl der Milch vorsichtiger sein. Abschließend möchte ich mich für Ihre wertvollen Meinungen bedanken und wünsche Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich unter vielen Hotels für das Shanhu Hotel entschieden haben! Das Hotel legt großen Wert auf die Zufriedenheit jedes Gastes und hält sich an das Servicekonzept, den Gästen Zufriedenheit und Überraschung zu bieten. Ich fühle mich wegen der von Ihnen angesprochenen Frage der Wegwerfpantoffeln sehr schuldig! Ich entschuldige mich auch bei dir! Anlässlich des Neujahrsfestes verneigen sich alle Servicemitarbeiter des Shanhu Hotels gemeinsam um 90 Grad vor Ihnen, um sich für den unangenehmen Aufenthalt zu entschuldigen! Ihr Feedback wird uns dazu veranlassen, die Servicedetails strenger zu überwachen! Bieten Sie allen Gästen einen besseren Service! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! Ich wünsche Ihnen viel Glück im Jahr des Drachen und jeden Tag gute Laune! Mit freundlichen Grüßen das gesamte Servicepersonal des Shanhu Hotels!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Shan'er war sehr glücklich und inspiriert, als sie Ihre Bewertung sah. Aber als ich die Punkte sah, die Sie mir gegeben haben, war Shan'er verwirrt und traurig. Shan'er fragt sich, ob es irgendwelche Mängel unsererseits gibt oder ob Sie versehentlich ausgerutscht sind und die falschen Punkte erzielt haben. Wir werden dies auf jeden Fall als Ansporn nehmen und in Zukunft verstärkt daran arbeiten, alle Defizite auszugleichen. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Guilin Shanhu Hotel einen besseren Service und ein besseres Aufenthaltserlebnis erleben werden.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, hallo! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Einchecken kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnten. Wir haben sofort Kollegen aus der technischen Abteilung gebeten, das von Ihnen erwähnte Problem mit der Klimaanlage zu beheben. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts unwohl gefühlt haben! Gleichzeitig sind wir sehr dankbar für Ihre Erinnerung, die uns klar gemacht hat, dass unsere Servicearbeiten nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurden. Wir haben es versäumt, vollständig mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre verschiedenen Bedürfnisse bei der Organisation des Check-ins zu verstehen, was dazu geführt hat, dass wir keine Leistungen erbracht haben Wir werden Ihnen zeitnah und mit rücksichtsvollem Service zur Verfügung stehen. Service, wir werden die Servicequalität auch in Zukunft weiter verbessern, um den Gästen ein zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis zu bieten! Wir freuen uns darauf, Sie erneut betreuen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin eine glückliche und freudige Reise!

Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bestätigung. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Shanhu Hotel entschieden haben und trotz Ihres vollen Terminkalenders eine qualitativ hochwertige Bewertung für das Hotel abgegeben haben. Shaner hat stets einen qualitativ hochwertigen Service als charakteristisches Merkmal des Hotels angesehen und dies befolgt Prinzip der „Gastfreundschaft gegenüber Gästen wie Verwandten und Freunden“ Das Servicekonzept des Hotels ist darauf ausgerichtet, jedem Gast einen aufmerksamen, sorgfältigen, rücksichtsvollen und angemessenen Service zu bieten, in der Hoffnung, den Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir glauben immer, dass der gute Ruf eines Hotels durch die aufrichtigsten Bewertungen und aufrichtigen Empfehlungen seiner Gäste verbreitet werden muss. Ihre Zufriedenheit ist die treibende Kraft für unser unermüdliches Streben, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, es noch besser zu machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Denken Sie daran, Shan'er wiederzusehen, wenn Sie Zeit haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute.