Elegant Hotel (Zhujiang New Town Canton Tower)

Elegant Hotel (Zhujiang New Town Canton Tower) Bewertungen

Elegant Hotel (Zhujiang New Town Canton Tower)

No.395 Linjiang Avenue, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
Elegant Hotel (Zhujiang New Town Canton Tower)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
14305 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(14305)
Positive Bewertungen(13968)
Bewertungen mit Fotos/Video(3050)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(1455)
Freundliches Personal an der Rezeption(923)
Würde wieder dort absteigen(627)
Fantastischer Blick auf den Fluss(563)
Großartiges Essen(359)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(301)
Negative Bewertungen(337)
QiqiouniVicky
Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
3 Bewertungen
0.6/5
Gepostet am 27. Nov. 2024
Es kostet mehr als 1.700, im Elegant zu übernachten. Ich möchte unbedingt 200 hinzufügen, um ins Rosewood oder Four Seasons nebenan zu gehen. Es ist überhaupt nicht auf dem gleichen Niveau, die Erfahrung ist völlig anders. Zumindest ist es ein Hotel, das kleiner als 2.000 Yuan ist. Die Dekoration und Ausstattung der Zimmer, einschließlich der Beleuchtung, sind genau wie in einem Miethaus. Der Haartrockner war ein gefälschter Dyson, es gab nicht einmal eine beheizte Toilette und das Sofa und die Stühle waren äußerst unbequem zum Sitzen. Ich kann nicht einmal still sitzen, selbst wenn ich ein Meeting abhalten möchte. Was die Beleuchtung angeht, war es extrem dunkel. Wenn ich mich morgens schminken wollte, gab es überhaupt kein Licht. Die Spiegel waren alle von hinten beleuchtet und es gab nicht einmal einen kleinen beleuchteten Schminkspiegel. Mädchen sind hier wirklich sicher. Wer einfach nur dem Ausblick nachgeht, kann ihn neben der guten Aussicht auch mit über 500 Wohnungen in der Nähe erreichen. Das Unerträglichste ist der Lärm in der Nacht, und ich weiß nicht, wo ich KTV singen hören kann. Sehr gereizt. Es gibt nicht einmal einen Roboter, der Essen zum Mitnehmen bestellt, man muss alleine nach unten gehen. Die allgemeine Erlösung ist nicht so angenehm wie das Leben in Yaduo, Müll.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Bezüglich der Modernisierung der Raumausstattung, der Beleuchtung, der intelligenten Toiletten und anderer Bereiche, die einer Verbesserung bedürfen, haben wir sofort interne Prozesse zur Bewertung und Korrektur eingeleitet und aktiv mit den zuständigen Abteilungen kommuniziert, um sicherzustellen, dass die Hardware-Einrichtungen erheblich verbessert werden können, um komfortabler und fortschrittlicher zu werden Standards in der Zukunft. Im Hinblick auf die Lärmproblematik haben wir die Maßnahmen zur Schalldämmung verstärkt, achten dabei besonders auf den Betrieb der umliegenden Anlagen und sind bestrebt, Störungen von außen zu reduzieren. Was das von Ihnen erwähnte Problem mit dem Mitnehmen angeht, muss das Essen zum Mitnehmen aus Gründen der Lebensmittelsicherheit in der Hotellobby abgeholt werden. Wenn Sie besondere Wünsche haben, rufen Sie bitte die Rezeption an und wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen. Wenn Sie bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben, würden wir uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Dieses Mal werden wir unser Bestes geben, um Ihnen einen Service zu bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden praktische Maßnahmen ergreifen, um unser Engagement unter Beweis zu stellen. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Gefühle auszugleichen.
Anonymer Benutzer
Zimmer, Flussblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 26. Okt. 2024
Der Familienausflug fiel zufällig mit der Preiserhöhung während der Canton Fair zusammen. Okay, ich dachte, ich könnte gerade den Preis von 2400 für die Aussicht auf den Turm sehen, aber ich war wirklich enttäuscht! ! Das Zimmer wurde mir kurz nach drei Uhr nachmittags übergeben. Als er ankam, roch das Zimmer nach Tabak. Es fühlte sich wirklich praktisch an Das Design ist es wert, darüber gesprochen zu werden. Das Aufregendere ist, dass unter 2 Uhr mitten in der Nacht Discomusik zu hören ist. Ich kann überhaupt nicht schlafen! Wir mussten am nächsten Tag einen Flug nehmen und konnten uns wirklich nicht gut ausruhen. Das Einzige, was Anerkennung verdient, ist, dass der Butlerservice wirklich gut ist, mit einer guten Einstellung und einem starken Sinn für Service. Allerdings ist das Hotel zu schäbig, im scharfen Kontrast zu der Schönheit, in der wir in der Nacht zuvor übernachtet haben, und dem Preis ist ungefähr gleich. Das ist wirklich das erste Mal in meinem Leben, dass ich eine negative Bewertung abgegeben habe. Das letzte Video zeigte den Disco-Sound unten, der um 1:30 Uhr morgens nicht aufhören konnte! ! Ich möchte nur sagen, dass dieses Zimmer für diesen Preis wirklich sprachlos ist! Die vom Hotel geschenkten Souvenirs waren beim Öffnen noch schimmelig😓Das ist ein Manko
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Reihe unbefriedigender Erfahrungen, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel während der Canton Fair gemacht haben. Es ist unser Serviceversagen, Sie zu enttäuschen. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der langen Wartezeiten auf Ihr Zimmer, des Tabakgeruchs, der Badezimmerdekoration und des nächtlichen Lärms, der nicht den idealen Standards und Ihren Erwartungen entsprach. Jedes Feedback ist für uns ein wertvoller Ratschlag und hilft uns, uns weiter zu verbessern. Als Reaktion auf das Problem der Wartezeiten beim Check-in haben wir zunächst sofort interne Inspektionen durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Zimmer rechtzeitig bezugsfertig sind, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Was die Innenausstattung des Zimmers betrifft, legen wir großen Wert auf eine gründliche Restaurierung und Überprüfung des Badezimmers, um Design und Komfort zu verbessern. Gleichzeitig werden wir die Reinigung und Geruchsbehandlung der Zimmer verstärken, um allen Gästen das beste Wohnklima zu bieten. Als Reaktion auf das Lärmproblem mitten in der Nacht haben wir die Kommunikation mit den umliegenden Unterhaltungseinrichtungen verstärkt, um gemeinsam die Ruhe der umliegenden Bewohner und der Hotelumgebung zu gewährleisten. Um unseren Gästen kostengünstigere Dienstleistungen und Erlebnisse zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Die von Ihnen beschriebene unangenehme Erfahrung entspricht keineswegs unserem Streben nach Serviceerfahrung. Wir freuen uns sehr über die Anerkennung des Butlerservices, da wir fest davon überzeugt sind, dass es in unserer Verantwortung liegt, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihnen unsere positive Transformation und Verbesserung zu zeigen, und hoffen, dass Sie unserem Verbesserungsprozess eine Chance geben. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diesen Vorfall entstanden sind. Wir freuen uns darauf, in Zukunft eine bessere Erfahrung zu machen und heißen Sie herzlich willkommen, wiederzukommen. Ich hoffe, dass Ihr Aufenthalt alle Ihre Erwartungen erfüllen wird.
PP1036
Deluxe-Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 18. Okt. 2024
Dieses Mal kam ich am Wochenende der Canton Fair hierher. Der Hauspreis ist also teurer.  Tatsächlich ist das Zimmer sehr groß, aber die Hygiene mangelt. Der Türgriff ist klebrig und ekelhaft. Man kann den Gestank im Zimmer riechen, besonders im Toilettenbereich! Bevor ich zur Toilette ging, konnte ich den Geruch der Toilette nicht ertragen; er roch wirklich stärker als mein eigener Urin! Das Zimmer befand sich zufällig im 38. Stock; die Schalldämmung im Obergeschoss war sehr schlecht. Gegen ein Uhr morgens hört man noch immer den Gesang aus dem KTV oben! Und man kann es deutlich hören! Als Hotelmieter kann ich mich wirklich nicht ausruhen! Am Ende habe ich mit aufgesetzten Kopfhörern geschlafen!  Abgesehen von der günstigen Lage des Hotels habe ich wirklich keine guten Bewertungen! Ich werde wahrscheinlich nicht noch einmal dort übernachten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit diesem Aufenthalt zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen, insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit und Schalldämmung des Zimmers, nicht erfüllt haben. Wir verstehen, dass es unsere oberste Verantwortung ist, unseren Gästen eine komfortable, saubere und ruhige Umgebung zu bieten. Bezüglich der Zimmerhygiene haben wir umgehend eine umfassende und gründliche Reinigung des Zimmers durchgeführt, die Hygienestandards verschärft und das Personal geschult, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir verstehen, dass die Kundenzufriedenheit der Maßstab unserer Arbeit ist. Jedes Ihrer Rückmeldungen ist unsere Motivation, weiterzumachen. Als Hotel sind wir bereit, hart an Veränderungen zu arbeiten, um Ihr Vertrauen wieder zu gewinnen. Ihre Rückkehr ist für uns nicht nur eine Unterstützung, sondern auch Motivation für uns, die Servicequalität zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
Gastnutzer
Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Mai 2024
Die Aussicht vom Zimmer war sehr gut. Am ersten Tag unserer Ankunft fragte ich die Concierge-Dame, wo es sehr gut regnete Tag, und die Dame gab uns trotz des starken Regens sogar einen Regenschirm! Es ist so berührend, so ein wunderschöner Mensch mit einem gütigen Herzen! Der Service ist sehr gut, das Zimmer ist sehr sauber, die Landschaft ist sehr gut und man kann den Canton Tower direkt sehen. Im Allgemeinen ist es ein gutes Hotel und ich werde es wählen, wenn ich das nächste Mal nach Guangzhou komme! (Ich habe den Namen des Concierge-Mädchens vergessen, aber du bist so schön!)
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für das Hotel. Wir sind sehr berührt, Ihre Zufriedenheit und Bestätigung zu sehen. Wir werden weiterhin hart arbeiten und für Sie bereit sein jederzeit wiederzukommen.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Flussblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Apr. 2024
Raum 3529 Zuvorkommender Empfang Trinken Sie Nachmittagstee Gönnen Sie sich einen Snack bis spät in die Nacht Das scharfe Rindfleisch zum Frühstück ist sehr gut Diese Perspektive gilt ausschließlich für die schmale Taille Es gibt auch kostenloses Obst Noch besser wäre es, wenn es ein Schwimmbad gäbe Der Nachteil ist, dass die intelligente Toilette kaputt ist Wenn das mir zur Verfügung gestellte Zimmer nicht das ist, was ich möchte, begnüge ich mich einfach damit.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es ist die ständige Betreuung und Überwachung unserer Kunden wie Ihnen, die es uns ermöglicht, ständig Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrem nächsten Aufenthalt zufrieden sein werden. Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf Ihren nächsten Besuch! Hotel-Lobbybar 18:00-1:00 Uhr. Die Lobbybar ist bis spät in die Nacht geöffnet. Sie ist ein guter Ort zum Plaudern und für einen Drink. Das Einzelgetränkepaket kostet nur 68 Yuan pro Person.
Buluomohuoshansimaliang
Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Business
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Apr. 2024
Ein schönes Hotel mit einer sehr guten Umgebung, bequemen Restaurants und bequemen Transportmöglichkeiten. Das Hotelpersonal ist gut geschult und man spürt die Liebe zu seiner Arbeit. Der Manager im 28. Stock ist sehr aufmerksam und rücksichtsvoll im 28. Stock Nach dem Plaudern bereitete er uns sofort Tee, Snacks und Obst zu, was sehr schön war. Ich habe vergessen, nach ihrem Namen zu fragen. Alle waren sehr herzlich und sehr zu empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank für Ihre Liebe und Anerkennung für das Guangzhou Yazhi Hotel. Wir haben hart daran gearbeitet, unseren Gästen ein warmes und komfortables Aufenthaltserlebnis zu bieten, und wir hoffen, dass wir Ihrem Urlaub Freude und Berührung verleihen können. Das Hotel freut sich wieder auf Ihren Aufenthalt! Hotel-Lobbybar 18:00-1:00 Uhr. Die Lobbybar ist bis spät in die Nacht geöffnet. Sie ist ein guter Ort zum Plaudern und für einen Drink. Das Einzelgetränkepaket kostet nur 68 Yuan pro Person.
Gastnutzer
Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Anderes
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Apr. 2024
Ich muss sagen, dass der Service im Yazhi Hotel sehr gut ist. Die Lage des Hotels ist sehr praktisch Freundlich. Ich habe für drei Nächte ein Zimmer mit Blick auf die Stadt gebucht und das Personal hat mir ein ganz anderes Gefühl vermittelt. Sie sind in sehr guter Stimmung und haben ein aufrichtiges Lächeln. Am ersten Abend ging ich mit meinen Freunden etwas trinken. Als ich zurückkam, war das Video kaputt. Als ich am nächsten Tag aufwachte, fehlten mein Telefon und mein Ausweis Ich war damals auch verwirrt. Nachdem ich an der Rezeption angekommen war, hatte ich ursprünglich vor, zur Polizeistation zu gehen, um einen vorläufigen Ausweis zu beantragen und ein Mobiltelefon zu kaufen, um die Telefonkarte aufzufüllen dass das Mobiltelefon in der Bar gelassen worden sein muss und ich es möglicherweise nicht wiederfinden kann. Nachdem ich den Kellner informiert hatte, bat ich sie, mir zu helfen, die Bar zu kontaktieren, in der ich abends trank. ** Ich suchte nach der Telefonnummer im Internet, aber es war noch nicht geöffnet und niemand ging ans Telefon. Ich rief vier oder fünf Mal hintereinander an und war fast verzweifelt. Es war das erste Mal, dass ich das Gefühl hatte, kein Mobiltelefon dabei zu haben Freunde an meiner Seite. Die Rezeptionistin Fenfen bat mich, mir keine Sorgen zu machen, und lieh mir ihr Mobiltelefon. Mit ihrer Hilfe kontaktierte ich meine Mutter und loggte mich dann ein WeChat. Meine Familie hat WeChat-Freunden dabei geholfen, den Login zu überprüfen, also habe ich sofort eine Sprachnachricht über WeChat an das Mädchen an der Bar gesendet, das mich gestern zurückgeschickt hat. Sie sagte, sie könne sich deutlich daran erinnern, dass ich das Telefon in der Hand hatte Ich ging jedoch zurück. Als ich am Morgen zurückkam, konnte ich es jedoch nicht finden. Sie war bereit, ein neues Telefon zu kaufen Nachdem ich fünf Minuten gewartet hatte, zeigten die Überwachungsergebnisse, dass ich das Mobiltelefon wirklich mit ins Zimmer nahm und mir sagte, ich solle mir keine Sorgen machen, und ging ins Zimmer, um nachzusehen Nachdem ich bei der Suche geholfen hatte, stellte ich fest, dass es mehr als 40 Minuten gedauert hatte, bis ich mich darum gekümmert hatte Achten Sie beim Trinken auf Ihr Mobiltelefon, sonst wird es wirklich lästig, wenn es verschwindet. Ich habe das Gefühl, eine Lektion gelernt zu haben, wenn ich auf einer Geschäftsreise bin, besonders wenn ich alleine draußen bin Ich habe geduldig analysiert, wie ich damit umgehen soll, und ich werde mich wieder hier entscheiden, wenn ich die Gelegenheit dazu habe. Alle Mitarbeiter waren aufrichtig Sie müssen sich keine Sorgen um die Sicherheit machen, wenn Sie auf Geschäftsreise gehen. Es fühlt sich an wie zu Hause. Dieser beruhigende, sichere und herzerwärmende Service muss mit fünf Sternen bewertet werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo, ich freue mich sehr, dass so viele Menschen einen tiefen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und hoffe auch, dass Ihnen diese schöne Stadt und die begeisterten Hoteliers in guter Erinnerung bleiben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
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Elegantes Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Apr. 2024
Ich nahm eine ältere Person mit und fuhr während der Feiertage zum Tag der Arbeit nach Guangzhou. Da ich nur in der Freizeit unterwegs war, habe ich ein Hotel in der Stadt ausgewählt, das sich in einer gemäßigten Lage gegenüber der APM-Linie befindet Hohe Grünfläche am Boden. Es ist auch für ältere Menschen geeignet, in der Nähe spazieren zu gehen und zu essen, insbesondere in der Lebensmittelstraße neben dem Hotel, wo es kantonesisches, hunanisches, französisches und italienisches Essen gibt. Auch der hoteleigene Fitnessraum ist in Ordnung, obwohl die Ausstattung etwas dürftig ist, ist er komplett ausgestattet und man kann in allen Positionen trainieren, die man üben sollte. Check-in und Check-out verliefen ebenfalls schnell. Ich landete spät an diesem Tag und buchte in Eile ein Hotel. Ich stellte zufällig fest, dass die Bettenart falsch war, und sie erklärten sich bereit, zu helfen ich koordiniere. Als ich am Abend im Laden ankam, halfen sie mir, mich in ein großes Bett umzuziehen. Ich möchte dem Butler Bubble danken, der mich anrief. Zuerst dachte ich, es sei ein Routineanruf, aber woher wusste ich, dass es wirklich so war etwas? Stil: Ich bevorzuge eine sehr hohe Lobby. Sie befindet sich in der Sky-Lobby im 28. Stock, wo auch die Lobbybar für den Nachmittagstee ist Tee ist verfügbar. Das Personal an der Halb-Check-in-Rezeption ist sehr stilvoll. Der Concierge unten ist ebenfalls sehr groß und gutaussehend. Sobald Sie das Hotel betreten, fragt er Sie sofort, ob Sie eine Reservierung vornehmen möchten. Auch die Putzfrau auf dem Weg wird Sie freundlich begrüßen , wodurch man sich freundlich fühlt. Die Zimmer sind alle vollautomatisch, die Toilettenvorhänge und alles ist automatisch und es ist nicht nötig, eine Karte einzustecken, um Strom zu bekommen. Die hygienischen Betten werden jeden Tag sehr bequem gemacht. Die Düfte im Flur duften gut, hochwertig und elegant. Das Frühstücksbuffet schmeckt großartig. Eine Tasse reiner amerikanischer Kaffee mit knusprigem Speck, Joghurt und Bio-Müsli ist eine sehr geniale Kombination. Nach der Arbeit gehe ich ins Fitnessstudio, um zu trainieren. Die Jungs hier sind sehr schüchtern und ehrlich. Wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts erkälten, wird der Bubble Butler Sie fragen, was Ihnen unangenehm ist, und Ihnen ein kaltes Getränk und Ingwertee mit braunem Zucker zubereiten und ihn an die Tür Ihres Zimmers bringen. Das Kind wird Sie auch aufmerksam darüber informieren, dass es im 35. Stock eine Selbstbedienung gibt. In der Waschküche kann ich sie bei Bedarf mitnehmen und wechseln, und eine Tante hilft mir, sie zurückzugeben, wenn ich sie zurückschicken muss Expresszustellung, die Kinder werden mir helfen, es in den ersten Stock zu bringen und wegzuschicken. Das Beeindruckendste ist, dass ich Briefmarken geschickt habe und unten keine Post gab Ich hole sie ab und bringe sie zur Post, um sie per Post einzusenden. Mit einem guten Butler kann jedes Detail Ihr Herz berühren. Ich werde mich beim nächsten Mal trotzdem für diesen entscheiden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Ihre Unterstützung und Ermutigung sind unsere größte Motivation, weiterzumachen. Das Guangzhou Yazhi Hotel ist bestrebt, den Gästen kontinuierlich ein warmes und komfortables Wohnumfeld zu bieten und die Anforderungen verschiedener Gäste mit dem höchsten Preis-Leistungs-Verhältnis zu erfüllen. Das Guangzhou Yazhi Hotel freut sich wieder auf Ihren Besuch!
Anheigunshalu
Stilvolles Flussblick Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
38 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. Apr. 2024
Ganz zu schweigen von der Raumaufteilung und Hoteldekoration! Die Nachtansicht ist wunderschön und man kann seine kleine Taille sehr deutlich sehen😎! Unten ist der Food Court! Aber um 10 Uhr abends begann unten Musik zu spielen🎶Die Lautstärke war zu laut und etwas laut, und ich musste gegen zwei Uhr morgens aufhören zu spielen! Es beeinträchtigt ernsthaft die Ruhe unserer Familie!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die laute Musik in der Nacht und nehmen Ihre Besorgnis zur Kenntnis. Wir werden uns mit den zuständigen Abteilungen abstimmen, um die Musiklautstärke nach 22:00 Uhr anzupassen und das Problem so schnell wie möglich zu lösen, um die Qualität Ihrer Erholung sicherzustellen. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Gastnutzer
Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Business
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Apr. 2024
Diesmal bin ich mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden👍 Die Lage ist sehr gut, mit Blick auf den Canton Tower und am Flussufer. Vom Fenster des Lobbyzimmers aus kann man den Canton Tower und die Zhujiang New Town sehen. Die Umgebung ist großartig, umgeben vom Fluss Auf den ersten Blick ist es ein bisschen... Das Resort-Feeling in Chiang Mai ähnelt in gewisser Weise dem Murray Hotel in Hongkong. Die Insel ist grün mit grünen Bäumen und es gibt viele Vögel, die das Gefühl vermitteln ein Resort🏖 Die Zimmer sind sehr neu (wahrscheinlich, weil sie neu eröffnet wurden). Das Deluxe-Zimmer mit Flussblick verfügt über eine große Badewanne. Im Gästezimmer wird auch eine Einweg-Badewannenabdeckung vorbereitet , was meiner Meinung nach sehr freundlich zu Menschen mit Mysophobie ist. Von dem Moment an, als ich eincheckte, spürte ich die Servicebereitschaft seiner Haushälterin, insbesondere des Kindes in der Kundendienstabteilung. Kontaktieren Sie ihn im Voraus, um zu erfahren, ob er beim Einchecken abgeholt werden muss Checken Sie ein, Sie können das Zimmer mit Ihrer Ausweisnummer betreten und dann helfen uns die Concierge-Leute auch beim Tragen unseres Gepäcks. Die Concierge-Leute sind auch sehr gutaussehend. Die Jungs an der Rezeption helfen den Kindern auch mit Traubensaft , kleine Handtücher zum Abwischen der Hände und Willkommensfrüchte im Zimmer. Er fragte mich auch nach meiner Schlafqualität in der Nacht und sorgte für eine angenehme Atmosphäre Nachts schickte er mir auch Milch und Gesichtsmasken. Alles war sehr sorgfältig, rücksichtsvoll... Beim Auschecken hatte das Flugzeug Verspätung und der Kinderbutler war auch sehr nett, beim späten Auschecken zu helfen Es gab überall Service und das Hotel war super schön und jedes Mal, wenn ich ein Foto gemacht habe, war es auch ein großer und luxuriöser Raum Die Internet-Promi-Zimmerkategorie des Hotels kommt hierher, um einzuchecken. Man kann sagen, dass es an diesem Ort äußerst kostengünstig ist! Das Buffet dieses Hotels gilt als eines der besten in der Buffetbranche. Es gibt bis zu 200 Sorten im Buffet, darunter auch frisch geschnittene Meeresfrüchte Fangen Sie, was Sie wollen. Es ist wirklich großartig. Ich möchte wirklich fragen, ob es ein wohlhabender Mann aus Liede ist. Ha ha! Ich habe schon in vielen großen und kleinen Hotels in Guangzhou übernachtet, darunter auch in Fünf-Sterne-Hotels. Meiner Meinung nach ist dieses Hotel das Beste und bietet wirklich den ultimativen Service. wie sagt man? Die Renovierung alter städtischer Gebiete in Guangzhou ist wirklich die Decke der Welt. Obwohl es sich um ein Renovierungsprojekt handelt, ist es überhaupt nicht alt. Wenn Zhujiang New Town die Decke der Gewerbegebiete ist, ist Liede die Decke der Stadt Dorferneuerung. Abschließend möchte ich sagen, dass die namhaften Hotels, die schon seit vielen Jahren geöffnet sind, ein Gefühl für die Krise haben müssen, sonst werden sie getötet. Versuchen Sie, wie das Yazhi Hotel zu sein!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! Hotel-Lobbybar 18:00-1:00 Uhr. Die Lobbybar ist bis spät in die Nacht geöffnet. Sie ist ein guter Ort zum Plaudern und für einen Drink. Das Einzelgetränkepaket kostet nur 68 Yuan pro Person.
Lilinuoya
Familienfreundliches Deluxe Kingsize-Bett Zimmer Flussblick
Aufenthalt im März 2024
Familie
13 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 10. Apr. 2024
Die Hygiene ist sehr durchschnittlich, es gibt überall Staub, vor allem in den Ecken. Über 3.000 Yuan pro Nacht sind es überhaupt nicht wert. Es gibt eine Bar Das nächste Gebäude kann ich auch spüren, wenn ich mitten in der Nacht im Bett liege. Es gibt auch nur sehr wenige Dinge für den Nachmittagstee Wenn man die schmale Taille sieht, lohnt es sich wirklich nicht.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Wenn Sie Hygieneprobleme erwähnen, stellen wir umgehend ein professionelles Reinigungsteam zusammen, das eine umfassende Reinigung und Desinfektion des Hotels durchführt, um den Komfort und die Gesundheit unserer Gäste zu gewährleisten. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Lärmproblems werden wir Schallschutzmaßnahmen auf den Hoteletagen veranlassen, um den Schlaf und Komfort der Gäste zu gewährleisten. Wir werden mit der Bar nebenan verhandeln, um das von Ihnen erwähnte Barproblem zu lösen und sicherzustellen, dass das Unterhaltungserlebnis der Gäste nicht beeinträchtigt wird. Was den Nachmittagstee betrifft, werden wir die Vielfalt und Menge entsprechend erhöhen, um den Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden hart daran arbeiten, unseren Gästen das beste Erlebnis im Hotel zu bieten.
Jie
Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Apr. 2024
Der Empfang an der Rezeption des Hotels war herzlich, es wurden auch Köstlichkeiten aus der Nähe vorgestellt und mit Begeisterung ein Stück Obst aufs Hotelzimmer geliefert! Die Lage des Hotels ist großartig. Sie können jederzeit ein Taxi rufen. Gegenüber befindet sich der Canton Tower, der zum Fotografieren sehr praktisch ist! Der Raum bietet eine Vielzahl von Gegenständen, die die Gäste nutzen können, damit sich die Gäste wie zu Hause fühlen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung des Guangzhou Yazhi Hotel! Das Leben ist ein Antwortbogen mit Multiple-Choice-Fragen, Lückentextfragen, Richtig-Falsch-Fragen und Frage-und-Antwort-Fragen. Ich hoffe, dass das Guangzhou Yazhi Hotel die einfachste Wahl und die zufriedenstellendste Antwort für Sie ist! Willkommen zurück! Ich wünsche Ihnen: Seien Sie gesund!
Ashelly
Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Apr. 2024
Das Zimmer ist groß und die Umgebung ist schön Dieses Hotel bietet keine kostenlosen Upgrades an Aber wir bekamen die oberste Etage mit schöner Aussicht! Es gibt nicht viele Sorten Nachmittagstee, aber Sie können ihn probieren Schließlich müssen Sie im Voraus eine Anzahlung an das Hotel leisten. Es ist besser, wenn Sie die Initiative ergreifen und diese nach dem Auschecken zurückerstatten.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns eine Ehre, den Raum und die Umgebung des Raumes sehr zu loben. Was die kostenlosen Upgrades betrifft, so sind die Hotelregeln zwar restriktiv, aber es ist wirklich schön, während Ihres Aufenthalts einen Blick auf die Hochhäuser zu haben. Was den Nachmittagstee betrifft, werden wir darüber nachdenken, die Auswahl zu erweitern und eine reichhaltigere Auswahl anzubieten. Bei vorausbezahlten Anzahlungen werden wir die Rückerstattung so schnell wie möglich nach dem Check-out veranlassen, um Ihr Erlebnis zu optimieren. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Bei Bedarf können Sie sich gerne an uns wenden.
Gastnutzer
Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
7 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 2. Apr. 2024
Ich übernachtete während der Osterzeit vier Tage und drei Nächte (29.-1.4.2024) im Elegant Hotel (Pearl River New Town Canton Tower) zu einem Fünf-Sterne-Preis, aber die Servicequalität war nur vier Sterne. Als ich eincheckte, änderte ich die Anzahlung in 20 Minuten, um eine Rückerstattung zu erhalten. Ich konnte in der dritten Nacht kein Zimmer bekommen, aber später stellte ich fest, dass ich auschecken musste, weil mein Freund nur ein anderes Zimmer hatte Am dritten Tag blieben sie, und selbst die Zimmer, in denen wir drei Tage verbracht hatten, wurden wieder zurückgegeben. Es gab nur einen sauberen Tisch, an dem wir die Nacht verbringen konnten Nachdem alle taiwanesischen Gäste mit dem Essen fertig waren, fühlte es sich unhygienisch an. Die Gestaltung des Badezimmers ist nicht sehr praktisch. Der Bereich zur Handtuchaufbewahrung ist vom Duschbereich getrennt. Vor dem Duschen müssen Sie ein Badetuch vorbereiten. Das WLAN im Zimmer ist sehr stark und die Landschaft vor dem Fenster ist wunderschön. In der Lobby werden oft Früchte und Kekse zubereitet, was sehr rücksichtsvoll ist ist lobenswert. Vor dem Hotel stehen oft viele Taxis und es liegt in der Nähe der U-Bahn-Station, sodass der Transport sehr bequem ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Osteraufenthalt im Elegant Hotel und für Ihre Bewertung unseres Services. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden Ihre Kommentare ernst nehmen und hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern. Wir werden die von Ihnen genannten Serviceprobleme ernst nehmen und so schnell wie möglich lösen. Wir werden die Schulung des Personals an der Rezeption verstärken, um die Servicequalität zu verbessern, damit Sie einen rücksichtsvolleren Service spüren können. Was die Zimmergestaltung betrifft, hat das Hotel eine Vielzahl unterschiedlicher Zimmertypen für die Gäste vorbereitet. Vielen Dank für Ihre Anerkennung unseres Lobbybar-Service. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern, damit Sie unsere Begeisterung und Rücksichtnahme wieder spüren können. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Ich wünsche dir einen schönen Tag!
Gastnutzer
Stilvolles Zweibettzimmer mit Flussblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Apr. 2024
Während der letzten Regenzeit hatte ich meine Reise nach Guangzhou schon vor langer Zeit geplant. Es war ein wenig mühsam, auf meine Kinder aufzupassen, weil ich sie mitgebracht habe. Das enthusiastische und aufmerksame Personal hier hat uns sehr geholfen um drei zu buchen. Als wir in diesem Hotel eincheckten, half uns der Concierge, unser Gepäck mit einem Gepäckwagen direkt auf das Zimmer zu schieben. Da das Wetter hier in Guangzhou extrem stickig und feucht ist, haben Kinder Angst vor der Hitze und machen sich Sorgen um ihre Kinder
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Sie haben sich unter vielen Hotels für unser Guangzhou Elegant Hotel entschieden. Wir hoffen, dass Sie sich durch unseren rücksichtsvollen Check-in-Service wie zu Hause fühlen werden ein wunderbarer Aufenthalt. Es lohnt sich! Hotel-Lobbybar 18:00-1:00 Uhr. Die Lobbybar ist bis spät in die Nacht geöffnet. Sie ist ein guter Ort zum Plaudern und für einen Drink. Das Einzelgetränkepaket kostet nur 68 Yuan pro Person.