Rosewood Guangzhou Bewertungen

Ein fantastischer Aufenthalt! Der Service war außergewöhnlich, vom Check-in bis zum Check-out musste ich mein Gepäck nie selbst tragen – alles wurde vom Personal erledigt (und der Gepäckträger war auch noch groß und attraktiv!). Überall wurde man vom Personal freundlich begrüßt. Der Service in der Bar im 107. Stock war ebenfalls hervorragend. Als sie hörten, dass mein Freund und ich Hotelgäste waren, wurden wir sofort in die Bar geführt. Obwohl wir in die falsche Bar gingen (wir wollten eigentlich in die im 6. Stock), half uns das Personal sofort und fragte nach der Verfügbarkeit in der Bar im 6. Stock. Das war wirklich sehr aufmerksam. Beim nächsten Mal in Guangzhou werde ich definitiv wieder im Rosewood Guangzhou übernachten.

Das Hotel ist insgesamt sehr elegant und komfortabel, ich hatte einen tollen Aufenthalt. Ein großes Dankeschön an Eunice für den schnellen und sehr professionellen Check-out. Auch ein Dank an Henry vom Concierge-Team, der uns schnell geholfen hat, als wir etwas im Hotel vergessen hatten. Und natürlich auch ein Dankeschön an Frankie und Valentina für ihren Service.

Ich habe meinen Geburtstag im Rosewood Guangzhou gefeiert, und es fiel genau auf das Drachenbootfest. Julie, unser Butler, hat mich im Voraus kontaktiert, bei der Restaurantreservierung geholfen und sogar einen Geburtstagskuchen vorbereitet, was sehr herzerwärmend war. Während meines Aufenthalts reagierte Julie immer prompt. Jede Nachricht wurde schnell beantwortet und alle unsere Wünsche perfekt arrangiert. Es war eine sehr entspannende und großartige Erfahrung, die Feiertage hier zu verbringen.

Wir haben das Rosewood für unser Konzert von Chen Chusheng in Guangzhou gebucht. Insgesamt war es sehr gut. Die Aussicht von der High-Bar im 107. Stock ist wunderschön. Die Damen und Herren an der Bar waren alle gutaussehend und haben uns auch begeistert geholfen, Fotos zu machen. Die allgemeine Umgebung des Hotels ist sehr schön – das Hotelpersonal grüßt jeden Gast herzlich. Top-Bewertung – ich werde das Rosewood wieder wählen, wenn ich das nächste Mal nach Guangzhou komme.

Das Hotelambiente war insgesamt elegant und gemütlich, die Bettwäsche in den Zimmern war weich und angenehm auf der Haut, und die Zimmer boten eine weite Aussicht – ein fantastisches Aufenthaltserlebnis! Besonderer Dank geht an Zilia und Chris für die aufmerksamen Willkommens-Desserts; der Service war herzlich und umfassend. Nugent und Sophia waren auch ausgezeichnet 👍. Wir werden definitiv wiederkommen!

Sehr zufrieden! Das Zimmer befand sich im 100. Stock, es war das erste Mal, dass ich in einem Hotel in so einem hohen Stockwerk übernachtete. Vom Zimmer aus hatte man einen Blick auf Zhujiang New Town und den Canton Tower – eine unschlagbare Aussicht! Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und schenkte uns Pralinen, als sie erfuhr, dass wir einen Jahrestag hatten. Die Hoteleinrichtung war auch sehr charakteristisch.

Die Hotellobby befindet sich im 95. Stock, der Aufzug ist schnell und es gibt sogar Sitzgelegenheiten darin – ein durchdachtes Detail. Wir haben gegen Aufpreis ein Zimmer-Upgrade mit direktem Blick auf den Canton Tower erhalten. Sowohl Fluss- als auch Turmblick waren vorhanden, ein wirklich atemberaubender Anblick angesichts der Höhe. Die Zimmereinrichtung ist gut gepflegt und das Bett sehr bequem.

Ausstattung: Das Bett hatte eine starke Kuhle, die Kissen waren unbequem, die elektrische Toilette wirkte nachträglich eingebaut und war sehr unempfindlich. Die Bademäntel waren abgenutzt. Zu Stoßzeiten war der Aufzug überfüllt. Sauberkeit: War in Ordnung. Service: Da wir früher ankamen, wurden wir gebeten, in der Executive Lounge zu warten. Beim Check-in führte uns jedoch niemand zu unserem Zimmer, um uns die Einrichtungen zu zeigen. Der Turndown-Service war sehr unzuverlässig; entweder begann er um 17 Uhr oder man sah um 19 Uhr immer noch niemanden. Umgebung: Die Nachtaussicht war wunderschön. Gesamteindruck: Das Training des Personals ist unzureichend, die Einrichtungen sind zu veraltet. Das Personal wirkte unorganisiert. Am ersten Tag sahen wir eine junge Frau, die mit uns den Aufzug betrat. Ein Hotelmitarbeiter fragte sie kurz nach ihrem Namen und ging dann. Ich weiß nicht, ob wir unsere Karte gescannt haben und sie dann die Etage gedrückt hat, oder ob der Mitarbeiter ihr geholfen hat, aber sie fuhr einfach hoch. Solch ein Management sollte in einem Hotel dieser Kategorie nicht vorkommen.

Positives: Der Aufzug ist sehr schnell, viel schneller als im Four Seasons. Die Garnelenknödel beim Frühstück waren köstlich. Die Zimmermädchen haben meine Kleidung und Kosmetika ordentlich gefaltet. Es ist verständlich, dass der Check-in gegen 16 Uhr erfolgt, da die Reinigung der Zimmer sehr gründlich ist. Durchschnittlich: Der Service war nicht so schlecht, wie von anderen Gästen beschrieben, und entsprach dem, was man für diesen Preis erwarten würde. Sowohl beim Check-in als auch beim Check-out half das Gepäckpersonal mit den Koffern. Aber abgesehen davon gab es nichts Besonderes. Der Concierge am Eingang grüßte nicht, und die Grüße auf dem Flur waren sehr leise. Als ich im Conrad Xiamen und Waldorf Astoria übernachtet habe, gab es abends immer ein Dessert. Negatives: Am meisten ärgerte mich das Sicherheitspersonal am Aufzug. Ich reiste allein und es ist normal, dass man den verwinkelten Aufzug nicht sofort findet. Als ich ihn fragte, forderte er mich auf, meine Zimmerkarte zur Überprüfung vorzulegen. Als er sie nicht scannen konnte, musste die Rezeption sie scannen. Nach der Überprüfung gab es keine Entschuldigung. Nur weil ich allein reise, darf man mich so behandeln? Außerdem gab es im Zimmer nur ein Waschbecken, das nicht zum Badezimmer zeigte. Um die Hände zu waschen, musste man einen Umweg machen. Um das Wasser abzulassen, musste man den Hebel darunter herunterziehen, was nicht angezeigt wurde. Die optische Größe des Zimmers war bei Weitem keine 50 Quadratmeter, da die Trennwand am Eingang den Raum optisch stark verkleinerte. Ich habe beide Hotels verglichen, nachdem ich im Four Seasons übernachtet hatte. Für den gleichen Preis hätte ich im Four Seasons ein 60 Quadratmeter großes Zimmer mit Aussicht bekommen können. In deren 14 Jahre alten Zimmern gab es bereits vollautomatische Toiletten, während bei Ihnen nur halbautomatische Toiletten waren, die man selbst spülen musste. Sprachlos.

Die Aussicht war atemberaubend und die Mitarbeiter vom Hotel sehr freundlich

Abgesehen vom Service war alles am Hotel großartig. Wir hatten vier Zimmer für sechs Tage. Nach dem Check-out hatten wir noch drei Stunden bis zum Flughafen und wollten uns im Café neben der Rezeption im 95. Stock ausruhen. Die Hostess im Café im 95. Stock (7. Februar, 13 Uhr, grünes Kleid, brauner Schal) sagte, dass wir nur auf dem Sofa sitzen könnten, wenn wir das Afternoon Tea-Set bestellen würden. Ansonsten müssten wir an der Bar oder draußen sitzen. Wir erklärten ihr, dass wir gerade gegessen hatten, frisch ausgecheckt waren und nicht an der Bar sitzen wollten. Außerdem waren nur zwei Tische im Café besetzt, der Rest war leer. Die Hostess ließ uns trotzdem nicht auf dem Sofa sitzen und sagte uns, wir sollten nach draußen gehen. Es war zu kalt draußen, also sind wir nach einer Stunde früher abgereist. Das Hotel sollte sein Personal besser schulen, damit man nicht sofort als Nicht-Hotelgast behandelt wird, sobald man ausgecheckt hat.☺️

Mein Weihnachts-Staycation im Rosewood Guangzhou war einfach nur wohltuend! 🎄 Schon beim Betreten war ich von der traumhaften Weihnachtsdekoration begeistert, die sofort für festliche Stimmung sorgte! Die Butlerin Julie war unglaublich aufmerksam. Bessie und Winston hatten immer ein warmes Lächeln auf den Lippen und fragten jedes Mal, wenn sie uns sahen, ob wir Hilfe brauchten. Die chinesischen Ornamente und die Holzmaserungen zeugten überall von östlicher Ästhetik. Durch die 270-Grad-Panoramafenster schienen die Wolken zum Greifen nah. Tagsüber konnte man vom Fenster aus beobachten, wie die Wolken zogen, und abends ein Bad nehmen und die glitzernden Lichter von Zhujiang New Town genießen. Ich habe wirklich eine sensorische Erholung über den Wolken erlebt.

Der gesamte Aufenthalt war eher durchschnittlich und etwas enttäuschend. Die Sauberkeit des Zimmers war hervorragend, die Putzfrau war sehr freundlich und herzlich, aber die allgemeine Serviceatmosphäre war eher gewöhnlich. Das Zimmerdesign war liebevoll gestaltet, der chinesische Stil war ansprechend und die Aussicht gut, aber das Zimmer war eher klein, die Badewanne bot keine Aussicht und das Badezimmer hatte nur ein Waschbecken, was etwas „knausrig“ wirkte. Das Frühstück war sehr einfach und bot wenig Besonderes. Insgesamt entsprach dieser Aufenthalt nicht ganz unseren Erwartungen, das Preis-Leistungs-Verhältnis war durchschnittlich.

Sehr guter Service. Unglaublicher Ausblick. Schöne Details auf dem Zimmer: Dekoration mit lokalen Kulturgüter wie Pinseln und Jadesteinen, sehr schöne Gläser, besteck und Obst, Wasser und Softdrinks for free. Das perfekte Hotel für jeden der einmal Guangzhou beim einschlafen und aufwachen von oben sehen will.