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Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.2
Service9.4
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Alle Bewertungen(4446)
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Freundliches Personal an der Rezeption(514)
Köstliches Frühstück(284)
Nahe der Metro gelegen(250)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(215)
Günstig für Shopping(151)
Großartiger Fitnessraum(122)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(72)
Negative Bewertungen(78)
Anonymer Benutzer
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Alleinreisender
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Juni 2025
Ein sehr gutes und sauberes Hotel, welches günstig gelegen ist. Das Frühstück, sowie der Service und allgemein die Ausstattung waren hervorragend. Mein besonderer Dank gilt übrigens Frau Yan Ou Yang und dem gesamten Team im Hotel. Ob an der Rezeption, dem anliegenden Restaurant und den Putzleuten die immer alle hilfsbereit und flexibel waren.
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung! Wir freuen uns, Ihnen eine schöne Zeit auf Ihrer Reise zu bereiten. Ihr Lob ist eine große Ermutigung für das Hotel und zugleich die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir werden weiterhin mit unserer Begeisterung dabei sein und uns bemühen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Kommen Sie gerne wieder und erleben Sie es noch einmal. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
ogsheng821
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Mai 2025
Es eignet sich für Geschäftsreisen, Eltern-Kind-Reisen etc.! Xiaofang an der Rezeption ist sehr nett, herzlich und aufmerksam!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung! Wir freuen uns, Ihnen eine schöne Zeit auf Ihrer Reise zu bereiten. Ihr Lob ist eine große Ermutigung für das Hotel und zugleich die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir werden weiterhin mit unserer Begeisterung dabei sein und uns bemühen, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Kommen Sie gerne wieder und erleben Sie es noch einmal. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Executive Suite
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
8 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 25. Mai 2025
Wer dieses Hotel bucht, wird betrogen. Die Serviceeinstellung ist äußerst schlecht. Die Hoteleinrichtungen sind sehr alt und die Hygiene ist äußerst mangelhaft. Der Ort, an dem man sein Essen zum Mitnehmen bekommt, riecht wie eine Müllabfuhr. Wenn Sie mit Ihrer Familie reisen, sollten Sie dieses Hotel nicht wählen, da dort viele Geschäftsveranstaltungen, Prüfungen usw. stattfinden, viele Leute da sind, die Zimmerhygiene besonders schlecht ist und die Beleuchtung sehr schwach ist. An dem Tag, an dem wir eincheckten, checkten auch viele Studenten ein, die die gemeinsame Aufnahmeprüfung ablegten. Wir brauchten wahrscheinlich eine Stunde, bis wir endlich einchecken konnten. Rund um das Hotel gibt es eine Müllstation und es gibt viele Kakerlaken! Überall fließt Abwasser! Auch die Kanalisation im Zimmer war verstopft. Der Techniker brauchte lange, um es zu reinigen, und es fielen viele Haare heraus! Ich bat um ein anderes Zimmer, aber das Personal benahm sich wie Idioten. Es ist einfach ein mieses Hotel, 200 Dollar pro Nacht. Ich werde dort nie wieder übernachten! Ich rate jedem davon ab, in diesem Hotel zu übernachten. Für den Aufzug ist keine Karte erforderlich und jeder kann hinein! Sie sagten, es habe eine gute Lage, es gäbe viele andere Hotels in der Nähe und der Preis sei nicht teuer. Ich habe es wirklich bereut. Dieses Mal habe ich im Park Lane Hotel übernachtet und die Klimaanlage hat lange nicht gekühlt! Selbst wenn Sie mich in Zukunft einladen, hier zu wohnen, werde ich es nicht mehr tun! Ich glaube nicht, dass Sie an diesem Service lange Freude haben werden! Ich möchte unbedingt die 12315 anrufen, um mich zu beschweren! Schlechte Bewertung! Super schlechte Bewertung!
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Antwort der Unterkunft: Bitte nehmen Sie die aufrichtigsten Entschuldigungen des La Perle International Hotels an. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrungen hier zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen Ihnen, das Servicecenter des Hotels anzurufen und uns die Situation zu melden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und verfolgen die Untersuchung und Abstimmung weiter. Wir hoffen aufrichtig, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um weitere Einzelheiten zu erfahren, damit wir entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Aufrichtigkeit bei einem erneuten Besuch begrüßen dürfen.
Meigonghesanjiaozhouyantiemuer
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Mai 2025
Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden! Das Hotel hat eine tolle Lage, nur fünf Gehminuten von der U-Bahn-Station entfernt, und ist sehr praktisch zum Essen und Einkaufen. Das Zimmer ist sauber und ordentlich, die Betten sind bequem und weich, und das Fenster bietet eine weite Aussicht, was die Leute glücklich macht. Das Personal in Ouyang ist herzlich und aufmerksam, und der Service von der Rezeption bis zum Zimmerservice ist sorgfältig, insbesondere die proaktive Bereitstellung von Touristeninformationen und Transporthinweisen in der Umgebung, wodurch die Leute sich sehr rücksichtsvoll fühlen. Das Frühstück ist abwechslungsreich und umfasst sowohl lokale Spezialitäten als auch westliche Gerichte, und es schmeckt sehr gut. Das Fitnessstudio ist gut ausgestattet. Insgesamt ist dieses Hotel eine ausgezeichnete Wahl, egal ob es sich um eine Geschäfts- oder Urlaubsreise handelt, und ich werde beim nächsten Mal wiederkommen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel und für das Teilen. Ich freue mich, dass Sie alle Aspekte des Hotels erkannt haben. Durch Ihre sorgfältige Beschreibung kann ich das Glück spüren, das Ihnen diese Reise bereitet hat. Dies ist für uns als Dienstleister seit jeher ein Anspruch und wird auch für uns Ansporn sein, weiterhin hart zu arbeiten und Fortschritte zu erzielen. Das Hotel liegt in der Nähe der U-Bahn-Station Gangding und der BRT-Bushaltestelle Gangding, die in etwa 3 Minuten zu Fuß erreichbar sind. Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz mit 100 Stellplätzen. In der Nähe gibt es bekannte Einkaufs- und Food-Courts, wo Sie an einem Ort essen, trinken und Spaß haben können. Ich freue mich darauf, Sie das nächste Mal bedienen zu dürfen!
Gastnutzer
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
8 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 30. Jan. 2025
Ich war noch nie so sprachlos. Wir hatten ursprünglich zwei Tage gebucht, sind aber nach einer Nacht ausgecheckt! Nachts waren es draußen 20 Grad und im Zimmer 29 Grad, es war extrem heiß. Aber die Klimaanlage hat nur heiße Luft. Ich rief den Kundendienst an und sie sagten, dass andere Gäste sich beschwert hätten, dass die kalte Luft nicht ausreiche, deshalb hätten sie auf warme Luft umgestellt. Es ist immer noch kalt und ich möchte eine weitere Decke. Ich konnte auch die Klimaanlage nicht einschalten, sodass es die ganze Nacht heiß und stickig war und ich überhaupt nicht schlafen konnte. Entkomme direkt.
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Antwort der Unterkunft: Bitte nehmen Sie die aufrichtigsten Entschuldigungen des La Perle International Hotels an. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrungen hier zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen Ihnen, das Servicecenter des Hotels anzurufen und uns die Situation zu melden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und verfolgen die Untersuchung und Abstimmung weiter. Wir hoffen aufrichtig, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um weitere Einzelheiten zu erfahren, damit wir entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Aufrichtigkeit bei einem erneuten Besuch begrüßen dürfen.
Anonymer Benutzer
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 24. Dez. 2024
Ich blieb zwei Tage hier, weil ich Fieber hatte und das Reinigungspersonal nicht gebeten hatte, die Wohnung zu reinigen. Sie haben mir nur 100 Yuan für ein paar Essen zum Mitnehmen und Toilettenpapier berechnet? ? Warum können Sie nicht Rücksicht auf andere nehmen, die Fieber haben und sich unwohl fühlen? Ist es nicht die Pflicht der Reinigungskraft, den Ort zu reinigen?
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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Aufenthalt hier zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie bitte so schnell wie möglich das Servicecenter des Hotels an, um uns die Situation zu melden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie herzlich zu einem erneuten Besuch einladen.
Zoubianzhongguo0901
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Geschäftsreisender
61 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 17. Nov. 2025
Nicht schlecht!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir bedauern es etwas, dass wir nicht die volle Punktzahl von 5 Sternen erhalten haben. Möglicherweise gibt es Bereiche, in denen wir uns noch verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf unsere Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen, damit wir uns weiterentwickeln können. Wir legen großen Wert auf einen aufmerksamen Service, damit sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Wir hoffen, dass unser Service Sie auch in Zukunft positiv überraschen wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 25. Juni 2024
Dieses Hotel weist nicht nur eine schlechte Qualität und mangelnde Hygiene auf, sondern hat auch eine schlechte Serviceeinstellung! Gehen Sie nicht dorthin!
Wir hatten für einen Vortrag einen großen Saal im Hotel gemietet und mussten gleich am ersten Tag unseres Einzugs feststellen, dass die Klimaanlage kaputt war. Sie sagten uns, dass es keine anderen Zimmer zum Wechseln gäbe und ich in der drückenden Hitze schlafen müsse. Am nächsten Tag haben sie mein Zimmer in ein neues verlegt. Schon beim Eintreten roch ich einen üblen Geruch. Als ich den Schrank öffnete, roch ich starken Schweißgeruch. Sie haben lediglich Parfüm aufgesprüht, um den Geruch zu überdecken, haben ihn aber nicht wirklich gereinigt. Als ich abends ins Bett ging, roch das Bett immer noch.
Noch schrecklicher war die Tatsache, dass ich am nächsten Morgen beim Aufwachen zwei Insektenstiche im Gesicht entdeckte. Ich bat darum, die Bettwäsche zu wechseln, hatte jedoch nicht damit gerechnet, dass ich am nächsten Morgen, nachdem ich dort eine weitere Nacht geschlafen hatte, erneut gebissen wurde und eine Beule an meiner Hand hatte. Es war wirklich ekelhaft. Ich wollte es dem Manager melden, aber er war nur mit einem Zimmerwechsel einverstanden und bat mich, zwei große Koffer alleine zu tragen. Dabei stellte ich fest, dass die Klimaanlage im neuen Zimmer immer noch kaputt war. Sie baten mich, mit meinem Gepäck in ein anderes Zimmer zu gehen. OMG, ich war ein paar Tage in diesem Hotel und habe 3 Zimmer gewechselt und in jedem gab es Probleme. Ich konnte es nicht mehr ertragen und beschloss, auszuchecken.
Mein Kollege, der mit mir unterwegs war, beschloss auch, auszuchecken. Der Manager erlaubte uns das Auschecken und erwähnte keine Gebühren. Aber am Ende haben sie uns trotzdem etwas berechnet. Dieses Hotel bietet nicht nur schlechten Service, schlechte Qualität und schlechte Hygiene, auch das Gesamterlebnis ist sehr schlecht. Geben Sie kein Geld aus, um zu leiden!
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Antwort der Unterkunft: Bitte nehmen Sie die aufrichtigsten Entschuldigungen des La Perle International Hotels an. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrungen hier zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die von Ihnen gemeldeten Probleme mit der Klimaanlage und den Geruch im Zimmer den zuständigen Abteilungen gemeldet und gehen dem nach und untersuchen ihn. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns wieder besuchen und freuen uns, Sie beim nächsten Mal zufriedenstellend bedienen zu dürfen!
Gastnutzer
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Geschäftsreisender
12 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 21. Dez. 2023
Sehr schlecht, 1. Das Hotel begann um 9 Uhr mit der Renovierung. Ich wohne im 10. Stock und bin wirklich sprachlos.
2. Die Hoteldecke ist sehr dünn. In Guangzhou ist es in diesen Tagen wirklich kalt.
3. Die Klimaanlage des Hotels lässt sich nicht einschalten und es ist extrem kalt. .
Ich habe mehrmals an der Rezeption angerufen, aber das Problem wurde nicht gelöst.
Andere können auch
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Antwort der Unterkunft: Bitte nehmen Sie die aufrichtigsten Entschuldigungen des La Perle International Hotels an. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrungen hier zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen Ihnen, das Servicecenter des Hotels anzurufen und uns die Situation zu melden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und verfolgen die Untersuchung und Abstimmung weiter. Wir hoffen aufrichtig, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um weitere Einzelheiten zu erfahren, damit wir entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Aufrichtigkeit bei einem erneuten Besuch begrüßen dürfen.
Guzhidesuxiaojie
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Sonstiges
10 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 6. Mai 2024
Das Zimmertelefon funktionierte nicht, die Fernbedienung für die Vorhänge funktionierte nicht, das WLAN war nicht verbunden, der Service war schlecht. Ich wollte über das Festnetz ein Pflaster bestellen, aber das Telefon war kaputt und ich konnte nicht anrufen. Ich rief die Rezeption mit meinem Handy an und sie sagten, jemand würde es schicken. Ich habe 10 Minuten gewartet, aber niemand ist aufgetaucht. Ich rief erneut an und sie sagten, sie hätten es geschickt, aber es kam immer noch nicht an. Ich rief am nächsten Tag mittags noch einmal an und es wurde geliefert. Es war sehr schlecht. Die Renovierung begann gegen 8 Uhr morgens und es war sehr laut.
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Antwort der Unterkunft: Bitte nehmen Sie die aufrichtigsten Entschuldigungen des La Perle International Hotels an. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrungen hier zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und verfolgen die Untersuchung und Abstimmung weiter. Wir hoffen aufrichtig, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um weitere Einzelheiten zu erfahren, damit wir entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Aufrichtigkeit bei einem erneuten Besuch begrüßen dürfen.
Gastnutzer
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 6. Feb. 2024
Wenn etwas schiefging, versteckte sich der Generaldirektor von Ort zu Ort und wagte es nur, sich mit verschiedenen Juniormanagern zu treffen. Wenn Sie einziehen möchten, bleibt es Ihnen überlassen.
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Antwort der Unterkunft: Bitte nehmen Sie die aufrichtigsten Entschuldigungen des La Perle International Hotels an. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrungen hier zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen Ihnen, das Servicecenter des Hotels anzurufen und uns die Situation zu melden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und verfolgen die Untersuchung und Abstimmung weiter. Wir hoffen aufrichtig, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um weitere Einzelheiten zu erfahren, damit wir entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Aufrichtigkeit bei einem erneuten Besuch begrüßen dürfen.
Gastnutzer
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Geschäftsreisender
37 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 18. Mai 2023
Das Zimmer war undicht, die Klimaanlage kühlte nicht und es roch stark nach Zigarettenrauch.
1. In Zimmer 1817 eingecheckt. Das Badezimmer im Zimmer war undicht. Der Teppich und die Bodenfliesen waren überall mit Wasser bedeckt. Ich wäre fast ausgerutscht.
2. Die Klimaanlage im Zimmer war nicht kalt genug, sodass ich mitten in der Nacht um 23:00 Uhr ins Zimmer 1803 gewechselt bin. Ich trug die Hausschuhe, die ich im Zimmer trug, und trank eine halbe Flasche Wasser. Es fühlte sich an, als wäre das Zimmer nicht gereinigt worden.
Hygiene: Die Hygiene ist sehr schlecht. Die Steppdecke hinterließ Flecken auf meinem Körper und es juckte sehr.
Umwelt: Verfallene Umgebung, veraltete Ausrüstung, beschädigt und verfallen
Service: Bei Problemen kam nach mehreren Telefonaten der stellvertretende Leiter der Lobby vorbei und kümmerte sich um das Problem. Der Vorgang dauerte bis in den späten Abend.
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Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und verfolgen die Untersuchung und Abstimmung weiter. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Aufrichtigkeit bei einem erneuten Besuch begrüßen dürfen.
Gastnutzer
Libai Suite (Dual Tubs)
Aufenthalt im Feb. 2024
Familie
3 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 3. Apr. 2024
Durchschnittlich … Hotel zu überfüllt, eher wie Arbeitsorte
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Antwort der Unterkunft: Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür an, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen Ihnen, das Servicecenter des Hotels anzurufen, um uns über die Situation zu informieren. Wir werden versuchen, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir haben Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und die Umfragekoordination fortgesetzt. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch.
Anonymer Benutzer
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2023
Geschäftsreisender
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 12. Juni 2023
Die Erfahrung war lächerlich schlecht. Die Schallisolierung war äußerst schlecht. Ich habe mitten in der Nacht nebenan gechattet. Ich rief mehrmals pro Nacht an der Rezeption und nebenan an. Es fühlte sich an, als wäre ich direkt neben dir. Wir haben bis 2 Uhr morgens gechattet. Es war wirklich frustrierend! Werde hier nie wieder wohnen! !
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Antwort der Unterkunft: Bitte nehmen Sie die aufrichtigsten Entschuldigungen des La Perle International Hotels an. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrungen hier zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und verfolgen die Untersuchung und Abstimmung weiter. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Aufrichtigkeit bei einem erneuten Besuch begrüßen dürfen.
Putra Riski Adi
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Geschäftsreisender
16 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 23. Mai 2023
Wirklich enttäuscht vom Hotel, es riecht überall übel. Raucher dürfen überall im Hotel rauchen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen Ihnen, das Servicecenter des Hotels anzurufen, um uns die Situation zu melden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir haben Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden diese zur weiteren Untersuchung und Koordinierung weiterverfolgen. Wir freuen uns aufrichtig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.