TOP TOURXiangtu·Wanyu (Tianzi Wharf, Beijing Road, Guangzhou)

TOP TOURXiangtu·Wanyu (Tianzi Wharf, Beijing Road, Guangzhou) Bewertungen

TOP TOURXiangtu·Wanyu (Tianzi Wharf, Beijing Road, Guangzhou)

1F, Section B, Yangguangcheng Jiangwan Yihao, No.298 Yanjiang Middle Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, 510000, ChinaHoteldetails anzeigen
TOP TOURXiangtu·Wanyu (Tianzi Wharf, Beijing Road, Guangzhou)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Gut
798 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(798)
Positive Bewertungen(765)
Bewertungen mit Fotos/Video(193)
Fantastischer Blick auf den Fluss(81)
Edle Umgebung(67)
Verkehrsgünstig gelegen(54)
Große Zimmer(36)
Freundliches Personal an der Rezeption(25)
Nahe der Metro gelegen(13)
Großartiger Kaffee(11)
Großartiges Tageslicht(7)
Negative Bewertungen(33)
Susanne Thiel
Comfortable Three-Bed Family Suite (with Dryer)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Nov. 2024
Das Apartment mit 2 Schlafzimmern war im 23.Stock und hatte eine tolle Aussicht zur Stadt. Die Ausstattung war gut. Es fehlte jedoch eine Tischlampe, so musste man leider immer das helle Deckenlicht anmachen. Auch gab es keine Möglichkeit das extra Schlafzimmer zu schließen, da eine Tür fehlte. Die Küche hatte lediglich 2 Tassen und ein Wasserkocher. Ansonsten war der Service sehr freundlich & hilfsbereit. In der direkten Umgebung gibt es viele Supermärkte & Restaurants.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力打造五星級的服務品質。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務。 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快。
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Nov. 2024
Sehr zufrieden, sehr komfortabel
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anerkennung. Jede Forderung unserer Gäste ist die Richtung, die wir aufrichtig anstreben. Wir müssen härter daran arbeiten, eine Fünf-Sterne-Servicequalität zu schaffen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise und können weitere perfekte Dienstleistungen für Sie erstellen. Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Lob an unser Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihrem Lob gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Reise.
judyflying
Comfortable Three-Bed Family Suite (with Dryer)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Nov. 2024
Das Hotel hat eine gute Umgebung. Die Zimmer sind geräumig, hell, sauber, komfortabel und warm. Das Personal an der Rezeption ist herzlich und aufmerksam und versucht sein Bestes, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Die Lage des Hotels ist auch sehr praktisch. Es gibt viele Touristenattraktionen und Essensstraßen sowie Fußgängerzonen. Es ist ein sehr angenehmes Erlebnis, in diesem Hotel zu übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anerkennung. Jede Forderung unserer Gäste ist die Richtung, die wir aufrichtig anstreben. Wir müssen härter daran arbeiten, eine Fünf-Sterne-Servicequalität zu schaffen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise und können weitere perfekte Dienstleistungen für Sie erstellen.
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Nov. 2024
Ausstattung: Sehr gut Gesundheit: OK Umgebung: gut Service: gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anerkennung. Jede Forderung unserer Gäste ist die Richtung, die wir aufrichtig anstreben. Wir müssen härter daran arbeiten, eine Fünf-Sterne-Servicequalität zu schaffen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise und können weitere perfekte Dienstleistungen für Sie erstellen. Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Lob an unser Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihrem Lob gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Reise.
Anonymer Benutzer
Comfortable Three-Bed Family Suite (with Dryer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
4 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 26. Okt. 2023
Wir haben dieses Hotel für unsere Hochzeit gemietet. Das Zimmer, das sie uns gegeben haben, ist etwas alt. Sie können es an den Böden und Schränken sehen. Aus dem Badezimmer kommt ein seltsamer Geruch. und die Badezimmertür ist nicht gesichert. Es verschiebt sich und man kann es nicht verriegeln. Bei der Nutzung besteht keine Privatsphäre. Ich habe ein Zimmer mit Seeblick gebucht. Aber sie gaben uns ein Zimmer ohne Seeblick. Sie wollen uns nicht versetzen. Wir bitten um eine Decke, aber sie wollen uns 30 RMB pro Tag berechnen. Wir sagten dem Hotelpersonal, es solle unser Zimmer nicht öffnen und betreten, wenn wir nicht da seien. Aber die Reinigungskräfte betreten unser Zimmer immer wieder ohne unsere Erlaubnis. Unser Gepäck ist offen und wir fühlen uns nicht wohl, wenn Personen ohne unsere Erlaubnis unser Zimmer betreten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes im Hotel eine solche Erfahrung gemacht haben. Unsere komfortable Dreibett-Familiensuite bietet keinen Blick auf den Fluss. Wir haben Ihnen beim Check-in mitgeteilt, dass wir Sie nicht darum bitten werden, Ihren Aufenthalt zu verlängern . Für die Reinigung übernimmt die Tante die zusätzliche Reinigung. Wenn der Gast der Rezeption mitteilt, dass er nicht putzen möchte, wird die Tante nicht putzen. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig. Wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um Verbesserungen vorzunehmen Das Hotel. Servicequalität. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Gastnutzer
Light Luxury River-View Projection Room
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Aug. 2023
Das Zimmer war sehr schlecht, sehr schmutzig und roch. Ich war von den Fotos enttäuscht. Die Schubladen waren kaputt, die Badetücher waren gelb, das Sofa war schmutzig und vor allem gab es keine Ladestation am Bett. Es war alles im Schrank. Die Umgebung im Inneren Die Einrichtungen sind schrecklich. Freunde, die eine Reservierung vornehmen müssen, achten Sie bitte darauf. Wichtige Dinge wurden dreimal gesagt. Kommen Sie nicht. Kommen Sie nicht. Kommen Sie nicht. Komm nicht! Das Bild oben ist der Beweis!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Kurwhan
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
29 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 10. Nov. 2024
I think the location isn't bad as you're near restaurants and a beautiful scenery behind the hotel.. Many guests struggled to find the main reception. And it wasn't exactly clean as I found condom wrappers laying on the floor. For more than 400 yuan a night I think you'd expect much more quality especially in China mainland.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,我們非常重視您的反饋,並深感遺憾您在入住期間遇到的問題。我們始終致力於提供舒適和安全的環境,但顯然在這次有所不足。我們真誠地感謝您的指正,並會立即採取必要的措施來改進我們的服務,
KiwiS.
Superior-Suite (2 Betten) (Wohnzimmer)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
6 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 24. Juni 2024
Very bad client servicing. It was 34 degrees when I traveled to GZ with my family including 90+ elderly. The air-conditioning is not working and the staff kept me waiting for 4 hours in the room and could not get a solution. It was super hot in the room and they only gave me a fan for the whole day and night. They didn't even apologize for this kind of situation and were very disappointed with this kind of attitude. They never do regular maintenance checks and let the customer stay in a room without AC during a hot summer. Never stay here ever again.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,非常抱歉沒有讓您有最好的入住體驗,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務
Likealocal_with Pat
Deluxe Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 19. Nov. 2024
The room was fantastic view, reasonable price, but the cleanliness you have to be aware of , some of the room has a lot of insects and cockcroach. Service was ok even they barly speak english, 20 mins walk to beijinglu there are many restaurant and street food near by , very convenient
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力打造五星級的服務品質。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務。
Gastnutzer
Luxury River-View Twin-Bed Family Suite (with Dryer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 17. Nov. 2023
Not too bad but cleanliness of the toilet can be better. Can see insects crawling out of the drain sometimes.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力打造五星級的服務品質。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務。尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快。
Cao
Besonderes Zimmer, Flussblick (Tatami)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Dez. 2024
near beijing road
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力打造五星級的服務品質。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務。
Gongzilaobeili
Riverview Twin Room With Dryer
Aufenthalt im Febr. 2023
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Mai 2023
Very nice and great view. The river right downstairs and easy access to everywhere. Chill night
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力打造五星級的服務品質。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務。 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快。
Gastnutzer
Light Luxury River-View Projection Room
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Juni 2024
Very good 👍
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力打造五星級的服務品質。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務。 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快。
Gastnutzer
Riverview Twin Room With Dryer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Dez. 2024
訂的江景雙床房,前台工作人員看到我們人比較多,升級了江景套房,從湖南帶着家人來這邊玩兒,房間有太陽🌞,有江景,很漂亮,心情都很好的,衞生設施設備都不錯,最主要洗衣機還帶烘乾功能,開心的一次旅行,下次介紹朋友來!
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6/7
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力打造五星級的服務品質。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務。尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快。
Gastnutzer
Luxury River-View Twin-Bed Family Suite (with Dryer)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Dez. 2024
第二次入住不錯,前台態度很好,房間寬敞舒適,床鋪也非常柔軟,位置很好,交通方便,距離很多景點都很近,可以去打卡,這次是一家人來廣州的非常滿意,下次還會再訂,也會推薦好朋友來住。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力打造五星級的服務品質。期待您下次出行,我們能為您創造更加完美服務。尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快。