Hotels in der Nähe von Eiger Express, Grindelwald

Super Zimmer welche sehr gepflegt und sauber sind, sehr feines Essen und sehr, sehr tolles Personal! Die Lage mit Blick auf die Eigernordwand ist einfach unglaublich, vor allem von der Terrasse aus. Leider mangelte es einigen Gästen, vorsichtig ausgedrückt, aus anderen Ländern an Respekt und Anstand. Z.B. der Gebrauch vom Natel beim Tisch oder auch, dass man sich im Wellnessbereich entsprechend ruhig verhält. Meine beiden Kinder (10 + 13) hätten sich bei weitem Anständiger verhalten. Muss aber Sagen, da kann das Hotel nichts dafür! Wir werden jedenfalls wieder dort hin gehen.

Das Hotel selber ist eher so mittelgut, dafür aber auch nicht so teuer, wodurch das Verhältnis gewahrt ist. Aber leider hat uns die Rezeption auf fast jede unserer Fragen falsche Informationen gegeben: Die Betriebszeiten der Seilbahnen wurden uns falsch mitgeteilt, bei der Frage nach der besten Möglichkeit Fahrkarten auf das Jungfraujoch zu kaufen wurde uns ausschließlich die mit Abstand teuerste Möglichkeit mitgeteilt (obwohl sogar im Hotel selber Werbung für günstigere Möglichkeiten gemacht wird, wie wir leider erst danach gesehen haben), bei der Erkundigung über Wandergebiete wurde uns nicht gesagt, dass der Bereich, den wir bewandern wollten, wegen Schnee noch gesperrt war (das hat die Leute an der Seilbahn sehr gewundert, da dieses bei Ortsansässigen eigentlich bekannt sein sollte) und sogar die Abfahrtszeiten für den Bus, welcher direkt vor der Hoteltür abfährt, wurden uns falsch gesagt. Auf einen entsprechenden Hinweis hat der Rezeptionist nur lapidar geantwortet, dass es in seiner Datenbank so steht wie er es mitgeteilt hatte. Bei dieser desinteressierten Reaktion befürchte ich, dass der nächste Gast ungerührt die gleichen falschen Information bekommen hat. Jedes andere Hotel das ich kenne kriegt das mit Informationen über die Umgebung besser hin.

Service: Ich möchte mich über den Service beschweren. Als wir am Donnerstag eincheckten, war der Kellner immer noch sehr begeistert. Er begrüßte uns begeistert, half uns mit Begeisterung bei der Lösung unserer Probleme und stellte uns sorgfältig die Ticketermäßigungen und verschiedenen Einrichtungen des Hotels vor. Ursprünglich war geplant, eine Bewertung von 5 Punkten zu vergeben. Aber! Am nächsten Tag! Als wir das vom Hotel bereitgestellte kostenlose Begrüßungsgetränk erhielten! Die Haltung des Servicepersonals war sehr oberflächlich und überhaupt nicht enthusiastisch. Der Ton war auch nicht gut, als wir an der Rezeption fragten, ob es ein Restaurant gäbe, in dem wir zu Abend essen könnten! Bist du müde? Haben Sie noch ein Problem mit uns? Die beiden aufeinanderfolgenden Kommunikationen waren nicht so gut wie am ersten Tag und mein Eindruck von der Schweiz wurde stark reduziert. Ausstattung: Ganz zu schweigen davon, dass Internet-Promi-Hotels zwei Bürsten haben. Das Bier in der kleinen Wasserbar ist köstlich. Das Bett ist klein, aber ich habe gut geschlafen. Es gibt eine Kaffeemaschine, aber keinen Wasserkocher, die Kaffeemaschine kann aber auch Wasser erhitzen. Hygiene: sauber. Umgebung: Am Fuße der schneebedeckten Berge ist die Landschaft malerisch und sehr fotogen. Es ist ein guter Ort.

Sehr ungezwungener Ort. Sie können ruhig beobachten, wie die weißen Wolken langsam zwischen den Schneegipfeln auf dem Balkon schweben ... Der grüne Hang, der blaue Himmel, die Landschaft sind wirklich gut

Leider entsprach das Hotel Regina in keiner Weise den Erwartungen, die wir an ein vier Sterne Haus (!) mit entsprechendem Preisniveau hatten. Wir verbrachten eine ganze Woche zum Skifahren hier und es waren so vielen Dinge auszusetzen, dass man gar nicht weiss, wo man anfangen soll. Zuerst mal die positiven Punkte: - Das Haus ist wunderschön. Es strahlt eine alte Pracht aus, die auf den ersten Eindruck wirklich eindrücklich ist. - Die Sauberkeit im ganzen Haus ist ok. - Einige der Angestellten, mit denen wir direkt zu tun hatten, waren sehr nett und bemüht. Das waren aber auch leider schon die positiven Punkte. Die negativen Seiten (aufgrund deren Menge, wir gar nicht erst angefangen hatten, alle Punkte vor Ort zu monieren): - Zimmer nicht fertig: Als wir um 14 Uhr ankamen, konnten wir nicht einchecken und mussten uns im Skiraum umziehen. Der einzige Kommentar war: Die vorherigen Gäste wären heute so spät gefahren - und das, obwohl bis nach unserer Abreise noch auf der Homepage mit einer «Charte-Covid» geworben wurde, die «garantiert», dass «… die Ihnen zugewiesenen Zimmer in den letzten 48 Stunden nicht belegt waren…» (von individuellen Desinfektionsmitteln und Masken ganz zu schweigen). - Komfort im Zimmer: Das (wie erwartet) sehr kleine Zimmer war ungemütlich kalt. Das Thermostat des Heizkörpers war abgeschraubt, so dass man sich als Gast bevormundet fühlt. Wenn die Balkontür wenigstens besser geschlossen hätte, wäre das evtl. noch zu tolerieren gewesen. Aber so mussten wir eine Decke als Dämmung an die zugige Kante legen, um wenigstens nicht dauernd zu frieren. Das Badezimmer hatte überhaupt keine Heizung und war entsprechend kalt und feucht, so dass nicht einmal die Handtücher über Nacht trocken wurden. Auch der sonstige Komfort im Badezimmer liess zu wünschen übrig: Der Duschkopf ist so unglücklich angebracht, dass man an der Wand lehnen muss, um überhaupt nass zu werden. Die Wanne ist so schmal, dass man mit Schuhgrösse 45 weder quer noch längs darin stehen kann. Die manuelle Toilettenspülung liess sich nur mit massiver Gewalt bedienen: ich selbst schaffte es nur zu spülen, indem ich mich akrobatisch an der Badewanne festhielt und den Handknopf mit dem Fuss bediente. Ein dauerfeuchter Duschvorhang ist in einem 4-Sterne-Haus nicht zeitgemäss. - Sauna/Spa: Der auf der Homepage beworbene Entspannungsbereich, der «täglich von 15 bis 20 Uhr […] mit einem Termin von 45 min pro Familie und privatisiert» zur Verfügung stehe, war bereits am ersten Tag gar nicht verfügbar. Für den Rest der Woche sicherten wir uns für alle Tage um 17 Uhr einen Slot. Der Saunabereich ist für ein Hotel dieser Grösse ausgesprochen knapp bemessen (Sauna mit ca 3-4 Sitzplätzen, Dampfbad mit 2-3 Sitzplätzen). 45 min reichen nicht, um mehr als einen Saunagang zu machen – Entspannung kann bei diesem Zeitdruck gar nicht wirklich aufkommen. Ausserdem war an einem Tag die Sauna gar nicht in Betrieb. Aber informiert wurden wir nicht (!): wir standen 10 Minut

Alles, was ein Hotel Aufenthalt angenehm macht, vorgefunden. Parkplätze, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer mit super Aussicht, ein Pool und tolles Frühstücksbuffet. Auch Fragen zu Ausflugstipps wurden ergiebig und kompetent erteilt. Das Zimmer hätte vielleicht ein bisschen grösser sein können, aber das hat für unseren Kurzaufenthalt trotzdem nicht wirklich gestört. Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Während eines fünf-Nacht-Verbleibs in Interlaken sahen wir oft viele Leute im Jugendherberge essen und entschieden, dort zu essen. Wir hatten nicht bemerkt, dass das Restaurant eine separate Einrichtung im Jugendherberge ist. Frisch zubereitetes Essen von Freunden Koch war nicht das, was wir erwarteten in einem Jugendherberge, sondern war sehr willkommen. Wir hatten die Tofu-Pepper-Curry und die Hühner-Pasta und Pesto. Es war fantastisch. Der Koch personalisierte jede Platte mit unterschiedlichen Speisen und das Ergebnis war ein sehr angenehmes, gut gepreistes Essen. Ich wünschte, wir hatten es früher entdeckt.

How nice it was to return to the Rössli hote in its quiet, convenient location only a five minute walk from Interlaken West railway/bus/boat interchange, from where you can explore the beautiful Bernese Oberland region and farther afield using the excellent Swiss Transport system. The hotel is a traditional, homely, unpretentious, clean and well managed establishment with friendly and helpful staff. Christopher the owner speaks six languages and he and the rest of the multi-lingual reception staff can help provide local excursion tickets, information leaflets and general help with your itineraries that save queuing at the station or local tourist information centre. The hotel provides the Interlaken Guest Card that allows for local bus and rail transport within the town and offers discounts at local shops and attractions. My room at the Rössli was very clean, simply furnished with a very comfy bed, writing desk, multi-channel TV, safe, electrical sockets including USB ports plus a shower and toilet. There is a compact lift that operates between reception and the first and second floor, whilst remaining access to the third floor is via stairs. 24 hour free tea/coffee is available in the ground floor lounge along with a large screen TV with video options. There is also a small multi-lingual library and a microwave cooker plus utensils available so guests may bring in and heat up their own foods. On the second floor is another TV lounge with video library and children’s play area. Breakfasts at the Rössli are continental style with a yummy scrambled egg and bacon option plus the usual cereals, breads, meats, cheeses, boiled eggs, jams, yoghurts and fruit juices. Tea and coffee are served at your tables by their friendly staff including Jean Louis (Christopher’s dad) who provides humorous commentary and useful pearls of tourist wisdom to his many returning guests. The hotel also provides free parking and offers a pay as you go laundry facility. Across the road from the hotel are a pharmacy, Bank ATM, Pizza restaurant and within 150m is a well stocked Co-oP from where you can stock up on drinks, fruit and snacks that will sustain your on your daily travels. As the hotel is very popular, I would advise booking early to avoid disappointment. If you want a family friendly, cosy retreat that won’t entirely empty your wallet, then I would recommend the Rössli without hesitation.

Wir wollten unseren Hochzeitstag, den 34. feiern. Zimmerschlüssel erhalten, hoch ins Zimmer und sofort wieder rückwärts hinaus, Bett nicht gemacht! Sofort runter zur Rezeption, nach einem Exgüse, ein Telefon ans Zimmermädchen, sorry, habe vergessen das zu reinigen. Ok neuer Zimmerschlüssel gefasst, Zimmer ok, aber es fehlt zb eine Flasche Wasser. Zum Morgenessen hiess es, man soll auf der Liste schauen in welchen Salon man sitzen darf, Salon Rose war bei uns angegeben. Aber leider suchten wir den Tisch vergebens mit unserer Zimmernummer. Auch hier wieder eine Entschuldigung und nach einigen Minuten ein Tisch bekommen. Wir suchen das Buffet auf und suchen vergebens einen Teller. Zurück an den Tisch, den unsrigen gepackt und dann am Buffet bedient. Wenn man aber als erstes Rührei mit Speck isst, anschliessend ein Konfitürenbrot, ist das nicht sehr appetittlich aus demselben Teller. Da sind wir uns auch aus 3 Sternehotels anderes gewöhnt und das sollte ein 4 Sterenhotel sein!!

Die Zimmerausstattung ist einfach und eher auf 1* bis 2*-Niveau. Der Innenbereich des Hotels ist insgesamt recht abgenutzt und bräuchte eine grundlegende Renovierung. Obwohl bei der Buchung kostenloses Wifi angegeben war, hatte ich auf meiner ganzen Etage kein Wifi und es gab nur im und um das Foyer herum Empfang. Das Personal wirkte gestresst und recht überfordert. Weder bei mir noch bei einem anderen Gast lag eine Buchungsbestätigung und Zahlungsbestätigung vor, so dass ich zunächst doppelt bezahlen musste, später aber das Geld zurückbekam. Keine Empfehlung!