Hotel FG

До 5* далековато

酒店很乾凈，服務很熱情，餐飲很好！

Прекрасный отель с высокими потолками и дверными проемами. Добротный ремонт номеров и очень хорошие спальные принадлежности и матрасы. Великолепный персонал, неожиданно высокий уровень во всем, получила огромного удовольствие, а не только помещение для ночевки в командировке

Прекрасный отель, замечательная обстановка, просторные номера, продуманное расположение розеток, выключателей, светильников. Замечательный бесшумный кондиционер. Девушка на ресепшене очень приветливая, приятная в общении, работает быстро, профессионально. Чистота, постельное бельё, матрас, мебель, всё безупречно! К администрации один совет - всё платное в бар, всё бесплатное - на столе. Так как приветственный шоколад, часто в ходит в стоимость номера. Это поможет не путаться. А ставить бесплатную воду, чай, кофе, вместе с платными чипсами и шоколадом, как то не понятно. Но за шоколад, спасибо.

Отель не самый плохой, но не 5 звёзд. Приехали вечером, ни кто не встречает, помощи с багажом нет. Два тяжёлых чемодана, с женой, тащили сами по лестнице, элементарного пандуса, для завоза багажа нет, не говоря уже о встречи консьержем. Оформление на рецепшене долгое, при условии, что бронировари за ранее. Можно сначала заселить, а потом все документы сканировать, а не заставлять ждать уставших с дороги людей. В хорошую сторону хочу отметить уборку в номерах. Персонал молодцы, убирают качественно. Особенная благодарность молодому человеку, работавшему в ресторане. Извините, не знаю его имени. Такое ощущение, что он работает круглосуточно! И еду в номер доставляет, в любое время, и завтрак привозит в номер, и в ресторане, при отеле обслуживает. В лучшую сторону хочу отметить руководство отеля. Очень оперативно, по мере сил и возможностей, пытались исправить все наши замечания.

Остановились на 4 дня в этом отеле с мужем и его родителями. Заселились очень хорошо, для себя выбрали номер семейный. Очень комфортный, уютный, в номере тихо, никаких лишних шумов. Сам отель внутри красивый, современный и что больше всего понравилось, что отель является историческим памятником, и его не перестраивали под новый лад, а реставрировали, для любителей прошлой эпохи это самое то, находится в старом центре Ростова, где можно прогуляться среди исторических зданий, при этом главные улицы Ростова находятся в 2 минутах от отеля, где можно посетить рестораны и парки. И отдельное спасибо персоналу, очень хороший и дружинный, помогли поднять вещи на второй этаж, быстро заселили, всегда интересовались нашими нуждами. Мы заселились в отель после 12 ночи, нам предложили доставку еды в номер, заказали греческий салат и стейки из телятины, безумно вкусно и доставили даже на 20 минут быстрее, чем обещали приготовить. Однозначно рекомендуем этот отель, вся семья осталась в большом восторге.

Спится здесь действительно хорошо Кровать огромная, удобный матрас, хорошие подушки, в номере хорошая звукоизоляция и светоизоляция, почти бесшумный кондиционер, много воздуха, вообщем выспались мы душевно Белье, полотенца, халаты, гигиенические наборы прекрасного качества Отличная сантехника, все новое, работает система вызова уборки, нормальная кофемашина, холодильник, новый телевизор, замечаний по техоснащению нет Персонал старательный, отзывчивый, любезный, быстро реагируют на все пожелания и просьбы Уборка номера качественная, протирают и полы и другие поверхности, моют зеркала Отель хорошо расположен в центре города и в то же время не очень шумная и людная улица Завтрак достаточный, продукты свежие, есть из чего выбрать Можно сделать заказ еды в номер, в среднем ожидание составит примерно час и это нормальное время для любого ресторанного сервиса Для меня был только один очень важный минус, мало света Дизайн с претензией на элегантность, но с такими тёмными стенами при отсутствии естественного освещения хотелось бы пару потолочных светильников, интимное освещение не всегда уместно. Всё таки отель не позицианирует себя как почасовой и гости бывают разные, в тч семьи с детьми, а в номерах реально темно, сплошной полумрак. Ещё очень рекомендую указать в описании номеров особенности в планировке и расположении окон, поверьте, это важная деталь при выборе отеля Думаю, отель больше подойдёт молодым людям В остальном всё очень неплохо Спасибо за гостеприимство, желаю процветания

Жили с мужем в этом отеле безумно понравилось. Вернемся еще Не один раз! Превосходный отель, хороший уровень обслуживания!! Вкусный завтрак. Про работу персонала хочется сказать отдельно. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Всегда спрашивают все ли нравится, чем помочь. Очень красивые номера. Месторасположение идеальное.(рядом с Б Садовой)

Очень уютный и тихий отель! Останавливались на сутки и нам все очень понравилось. В комплимент от отеля получили бокал шампанского,что редко встретишь в отелях. Очень отзывчивые и приветливые девочки на ресепшене. В номере чисто хорошо пахло, белоснежное постельное белье. Все сделано со вкусом, очень красивый хол и интересная история у отеля. Спасибо за тёплый приём