3-Sterne-Hotels in Genting Highlands

Sehr schlechte Selbstbedienung Check-in-Prozess. Es gab keine geeigneten Richtungen und Leitlinien. Mit den Selbstkontrollmaschinen hoffte, früh zu prüfen, nur zu entdecken, dass alle Online-Reservierungen von Hotels erst Q auf der OTA-Line müssen, um das Personal Ihre ID in ihr Buchungssystem eingeben, bevor Sie sich selbst prüfen können. Die gesamte Zeit wartete bei der OTA Q ist ca. 1 h. Nehmte eine Q-Nummer für Service-Kontrast, um zu helfen, aber sie waren 50 über Menschen vor mir. Da ich ein Kind habe, entschied sich, zum Mittagessen zu gehen. Ich kam um 15 Uhr zurück, um sich selbst zu überprüfen und nicht weiter zeigen, kein Zimmer verfügbar. Als ich meine Q-Nummer verpasst habe, nahm ich den Aufsichtsbeamten an, aber er wurde gesagt, auf Count 10 zu warten, die nicht bewegt war. Als ich sah, Count 7 wurde gelöscht, ging ich auf und wurde von Miss Dyna serviert. Ich schätzte ihren hervorragenden Kundenservice. Da ich 2 Zimmer gebucht hatte, hat sie mir unmittelbar nebenzimmern zugewiesen, ohne zu fragen. Allerdings waren die ersten zugewiesenen Zimmer nicht nebeneinander, so dass wir zurück zu ihrer Gegenreise und näher zu ihr kommen müssen. Sie hat sich entschuldigt und die Zimmer wieder zugewiesen, und diese Zeit ist richtig. Freut, von ihr zu dienen, was unseren Tag angenehm macht. Was die Zimmer betrifft, so warten Sie nicht zu viel. Ich war auf Ebene 4 und gegenüber einem anderen Zimmerfenster. Die Etagen waren nicht sauber wie Haare, Schmutz kann noch auf dem Boden gefunden werden, so gehen wir zu Slips kaufen. Kein WiFi in den Hotels und Netzwerk in den Zimmern waren arm. Trotz Datenroaming oder sogar eSIM war es schlecht. Der einzige Pluspunkt war leicht zugänglich. Beste, bessere Zimmer zu bekommen, wenn mit Kindern. Die Zimmer Fotos sollten wie irreführend aktualisiert werden.

We couldn't get First World so tried here. We arrived around 1230PM to pre check in at counter and store baggage. Back at 3PM to check in with the self check in kiosk and it was chaotic everybody facing bugs with the machine. In the end all have to queue up at counter to wait for check in. Took us 30min to check in with communication difficulty as their English not that fluent, the lift can't fit many people too, easily overweigh. The room isn't bad, but the blankets and bed sheets etc got slight stains and very dusty with no proper area to hang towels clothes etc. The small fridge isn't cooling either. The distance to walk from hotel to mall and back is quite tiring too, tho enjoying the chills during walk isn't bad. Overall average rating I'll say, can stay.

First time check in here.. everything was ok n the safety was superb.. i had a room with a nice view really enjoyed the view.. the only thing was during the check in time the que was too long and we had to wait almost 30 minutes for our turn to check in.. other than that everything was fine..

Wir hatten ein Studio-Apartment gebucht, bekamen aber ein Upgrade auf ein Apartment mit 2 Schlafzimmern. Die Wohnung war sehr sauber, groß und erschwinglich. Einige Geschäfte und Cafés sind zu Fuß erreichbar. Das Genting Resort/Casino ist etwa 25 Minuten mit dem Auto entfernt. Insgesamt war es für uns in Ordnung, da wir die Grundbedürfnisse erfüllten. Ein Problem war, dass wir nicht vorher darüber informiert wurden, dass die Schlüssel an einem anderen Ort abzuholen sind. Daher war das Ein- und Auschecken etwas umständlich, da wir zu einem anderen Ort/einer anderen Rezeption fahren mussten, die ein paar Kilometer vom Apartment entfernt ist.

Wir prüfen am Abend (9pm) und die Kontrolle im Prozess war super spät. Wir sind schon den ganzen Tag müde und dann die Kontrolle im Prozess dauert viel Zeit. Auch die erforderliche Einzahlung war ein wenig hoch. Das Zimmer ist schön und gemütlich. Bitte beachten Sie, dass diese Einheit keine Klimaanlage hat, minus Punkt dafür, aber insgesamt war es ein großer Aufenthalt. Minus Punkt auch für den Aufzug. Der Aufzug nimmt eine Menge Zeit und ist immer voll. Wir mussten fast 10 Minuten warten, um in den Aufzug zu kommen. Sehr unerfreuliche Erfahrung für uns. Bitte verbessern Sie die Ein- und Ausprüfung.

Check in process was smoothly. Room large, spacious and clean. Staff also very friendly and helpful. Room are well maintained eventhough outdated. Room cleanliness also are good. Lobby smell good with fragrance. Also have restaurant and convenience store.

Das Zimmer ist sauber und alles funktioniert. Die Atmosphäre war ruhig, außer für den Lärm des Baus in der Nähe. Allerdings wird der Checkin-Prozess Schld verbessert, da erstmals in ein anderes Gebäude zu gehen, um die Schlüssel zu behaupten und warten Zeit um 3 Uhr, obwohl er früh angekommen. Auch keine Kompromisse hinsichtlich der Flexibilität des späten Auschecks.

Sehr schöner Ort so komfortable für die Familie, ich liebe die Aussicht n der Pool, sehr nahe dem Geschäft, ... so einfach zu checken & checkout. Evrythng einfach einfach glatt & schön 😍😍😍

The lobby registration located at different building (Located at Windmill Apartment, the booking premise is located at Geo38; Just be aware if you are first time coming here). It's guarded gated security apartment. The room is spacious and clean. Plenty of restaurants nearby within walkable distance. Checkout time is at 11.00am. Plenty of visitors during weekend which cause inconvenient during checkout as waiting time for lift to get in is a bit hassle (depend on your luck), so managed your time accordingly.

Ein bisschen weit in und die Straßenbedingungen sind wegen vielen Bauprojekten sehr schlecht. Der Garten ist mit Fitnessbereich und Außenpool ausgestattet.