Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.0
Service3.9
Sauberkeit3.9
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Alle Bewertungen(101)
Positive Bewertungen(26)
Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Freundlicher Besitzer(4)
Ausgezeichnete Lage(4)
Gute Lage(4)
Negative Bewertungen(3)
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Mai 2023
Der Empfang war nett und freundlich.
Der Service im Frühstücksraum war sehr freundlich und hilfsbereit.
Zimmergröße war gut und sauber.
Das Frühstück war von der Auswahl sehr gut. ( hat meinen Geschmack getroffen)
Antwort der Unterkunft: Lieber T., vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie diese öffentlich mit allen Interessenten teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und rundum zufrieden sind. Ihre positive Meinung über unser Frühstücksangebot und unsere Zimmer begeistert unser gesamtes Team. Somit freuen wir uns Sie schon bald wieder als Gast bei uns im Hause zu begrüßen und senden Ihnen liebe Grüße. Ihr Mövenpick Hotel Frankfurt City Team.
Gieshold
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. März 2023
Zimmer und Lage des Hotels für mich perfekt.
Sauberkeit ok - Frühstück über Durchschnitt.
Ich empfehle das Hotel weiter
Antwort der Unterkunft: Hallo Gieshold, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Joana5998
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
Das Hotel liegt direkt neben der Ausstellungshalle und gegenüber dem Einkaufszentrum, was sehr praktisch ist
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Joana,
danke für die positive Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu unseren Leistungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Hotelteam
Dinu
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. März 2024
Das Hotel liegt direkt gegenüber einem großen Einkaufszentrum und nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt in einer sicheren Gegend. Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist ein großer Pluspunkt und bietet jede Menge Optionen für jeden Geschmack. An einigen Stellen sieht man, dass sie abgenutzt sind und eine Anhebung benötigen, wie zum Beispiel das Badezimmer.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Dinu,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu hören, dass die Lage des Hotels in der Nähe eines Einkaufszentrums und in Gehweite des Hauptbahnhofs in einer sicheren Gegend für Sie praktisch war. Wir freuen uns, dass Sie das gesamte Personal freundlich und hilfsbereit fanden.
Wir freuen uns über Ihr Kompliment zur Frühstücksauswahl und sind froh, dass es viele Optionen für verschiedene Geschmäcker bot. Ihr Kommentar zu einigen Bereichen, die Abnutzungserscheinungen aufweisen und renoviert werden müssen, wie z. B. das Badezimmer, wird gebührend zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Einrichtungen und werden uns den Bereichen widmen, die Aufmerksamkeit erfordern, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, denn es hilft uns zu verstehen, worauf wir uns konzentrieren können, um die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedenken haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
Gastnutzer
Schlafzimmer mit King-Size-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 26. Jan. 2024
Das Frühstück ist köstlich. Die Heizung im Hotel ist nicht stabil. Die Zimmergröße ist in Ordnung. Es liegt ganz in der Nähe der Ausstellung. Gegenüber befindet sich ein Einkaufszentrum. Es ist sehr praktisch. Es gibt wenig Personal an der Rezeption.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 斯利普特大床房, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn unser Serviceniveau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber seien Sie versichert, dass wir es überprüfen werden, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Anonymer Benutzer
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
75 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Jan. 2024
Aufgrund europäischer Gepflogenheiten ist bis auf das kleine Bett alles andere perfekt!
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Antwort der Unterkunft: Lieber 经典双床房, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehme Erfahrung während Ihres letzten Aufenthalts mitzuteilen. Ich freue mich sehr, dass Sie von unseren Dienstleistungen und Einrichtungen beeindruckt waren. Da wir in der Dienstleistungsbranche tätig sind, glauben wir daran, unseren Gästen den besten Service und die beste Aufmerksamkeit zu bieten, und nichts macht uns glücklicher als die Bestätigung der Zufriedenheit unserer Gäste. Ich hoffe, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Detlef Winter Geschäftsführer Mövenpick Frankfurt City
useryangpeng
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
47 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 25. Dez. 2023
Die Lage und die Zimmer sind recht gut, allerdings scheint es zu wenig Servicepersonal zu geben. Man muss lange an der Rezeption warten. Die Zimmer sind generell nicht so groß wie erwartet.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Useryangpeng, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
도미니쿠
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 8. März 2024
In der Nähe der Ausstellungshalle sind die Zimmer klein.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 도미니쿠,
danke, dass Sie unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
Mari25
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
35 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. März 2023
Ich war auf einer internationalen Messe. Perfektes Hotel. Einige kleine Unannehmlichkeiten aufgrund der starken Wahlbeteiligung. Langsamkeit in der Küche, an der Bar, aber alle sind sehr nett. Die Sauberkeit die Nähe zur Messe Pluspunkte. Vielleicht brauchte man morgens nur dann Personal zum Auschecken. Die Leute müssen zur Messe gehen und am Morgen gab es eine Schlange.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Marianna, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
CHANG
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2023
Business
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Juni 2023
Die Lage des Hotels ist gut! Die Qualität der Unterkunft ist in Ordnung und der Service des Personals ist gut
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Antwort der Unterkunft: Lieber Chang T., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Taibaile
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2023
Business
32 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Sept. 2023
Durchschnittlich, sauber und hygienisch
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Antwort der Unterkunft: Lieber Taibaile, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2022
Pärchen
2 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 25. Nov. 2022
Wir haben 50 Euro für den späten Check-out in bar bezahlt. Nachdem ich dieses Hotel verlassen hatte, nahmen sie erneut 50 Euro von meiner Karte. Sogar ich erinnere mich an den Namen des Arbeiters, dem ich mein Geld bezahlt habe. Ich vertraue ihrem System nicht. Niemand weiß, wo mein Geld hingeht. Verwenden Sie nicht das Bargeld in diesem Hotel. Weil sie Ihr Geld wieder von Ihrer Karte abziehen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn unser Serviceniveau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie jedoch versichert, dass wir diese überprüfen werden, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße aus Frankfurt im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 17. März 2023
Die Dienstleistungen im Umfeld von Geschäftshotels sind gut
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 2. Jan. 2024
Es war enttäuschend
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 经典特大床房, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn unser Serviceniveau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber seien Sie versichert, dass wir es überprüfen werden, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Gasl
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2022
Business
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Sept. 2022
An der Rezeption war nur eine Person anwesend und folglich dauert alles, was Sie brauchen, ewig. Die Einrichtungen sind sehr gut und es liegt direkt neben einem der Eingänge zur Messe, daher ist es sehr zu empfehlen. obwohl sehr teuer
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Antwort der Unterkunft: Lieber Carles, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen im Namen des gesamten Teams, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City