Hotel City Kräme am Römer(Hotel City Kräme am Römer - Self Check IN)

An der Rezeption dieses Ladens ist niemand. Mit dem Passwort können Sie nur die Tür und die Zimmertür öffnen. Dort können nur junge Menschen und Menschen leben, die Deutsch verstehen. Alte Menschen, Menschen, die kein Deutsch verstehen, kommen nicht rein und müssen auf der Straße leben.

Ich habe eine andere Bestellung überprüft und festgestellt, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis gut ist.

Die Lage des Hotels ist großartig, aber im Sommer ist es im Zimmer heiß und stickig. Ich wünschte, ich hätte einen Ventilator, wenn das Wetter heiß ist.

Sehr schöne Gastfreundschaft.

gute Umgebung!

房間比較小，設施也一般，大堂已經撤了，很難找到房間，開始以為酒店跑路了，衞生也一般，每天有人來做衞生，基本沒有看到管理的人，全憑密碼開門。距離羅馬廣場很近，廣場周圍吃的方便，也有公交到法蘭克福火車站，但是步行到達比較遠

Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass es keinen Empfang gibt. Alles funktioniert mit Codes. Zuerst haben Sie eine für den Eingang zum Gebäude, aber das macht nichts, denn als ich dort war, war die Tür kaputt. Das heißt, jeder auf der Straße konnte eintreten (zumindest zu der Zeit, als ich dort war). Dann, nach dem Einchecken an einem Automaten, erhalten Sie einen weiteren Code für das Zimmer. Vielen fällt die spätere Nutzung schwer. Der Aufzug funktionierte nicht und da es keine Rezeption gab, mussten wir die Treppe hinaufsteigen. Es gibt eine Telefonnummer für ein „Support-Hotel“, aber niemand geht ran. Was das Zimmer betrifft: Es ist klein und schmutzig. Nicht wegen der täglichen Reinigung, sondern wegen der angesammelten Jahre. Der Teppich ist voller Flecken, Beulen an den Wänden, Beschädigungen... die Wahrheit ist, dass er ziemlich ekelhaft ist. Andererseits gibt es kein Frühstück und alles (auch Fernsehen) ist auf Deutsch und nur auf Deutsch. Schließlich gibt es außer im Badezimmer keine Klimaanlage oder Heizung. Nun, es gibt eine kleine Heizung und einen Ventilator im Schrank, aber sie waren voller Schmutz. Das einzig Gute ist die Lage: im historischen Zentrum und in der Nähe einer U-Bahn. Aber es zahlt sich nicht aus.

In diesem Hotel sind keine Menschen anwesend, die Ihnen helfen könnten. Die Rezeption ist „digital“, d. h. Sie müssen sich über ein Terminal in einem kleinen, engen Korridor neben der Eingangstür anmelden. Gott steh Ihnen bei, wenn Sie die WLAN-Verbindung oder den Telefonstrom verlieren – Sie müssen sich einen digitalen Code zusenden lassen. Kein Code, kein Zimmer. Sie müssen endlos viele Angaben erneut eingeben, obwohl Sie das Zimmer offensichtlich mit denselben Angaben vorgebucht haben. Wenn Sie nicht schnell genug sind (20 Sekunden), fragt das Terminal, ob Sie noch existieren. Sie müssen eine andere Taste drücken. Wenn Sie den Code nicht bekommen können, machen Sie sich keine Sorgen, es gibt eine Kontakttelefonnummer – nur geht niemand ran. Ah, aber Sie könnten ihnen immer noch eine E-Mail schicken. Das habe ich versucht. 36 Stunden lang keine Antwort und warte immer noch. Diese Art von „Hotels“ ist absolut unverzeihlich und unsozial. Meiden Sie sie bitte – oder gehen Sie das Risiko ein. Außerdem sehr schlecht gepflegt. Aber es gibt natürlich niemanden, bei dem man sich beschweren könnte!

Das Hotel liegt im gepflasterten Stadtzentrum, in Laufweite zu vielen Museen und Gärten sowie dem Fluss mit der Brücke. Obwohl es mitten im Trubel liegt, sind die Zimmer sehr ruhig. Das Hotel bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Makellos saubere Zimmer dank der kontinuierlichen Bemühungen des Wartungspersonals. Das Personal an der Rezeption war sehr nett, einladend und hilfsbereit. Das Küchenpersonal muss sich in Gastfreundschaft und PR etwas abschauen.