Dies ist wahrscheinlich das schlechteste Hotelerlebnis, in dem ich je während einer Geschäftsreise in Europa übernachtet habe. Ich habe zuerst eine Nacht gebucht, und als ich in der Hotellobby ankam, sah alles in Ordnung aus, also verlängerte ich die Reservierung um zwei weitere Nächte. Am nächsten Tag war ich den ganzen Tag unterwegs, und als ich abends ins Zimmer zurückkehrte, war ich es auch schockiert. Die Tür zum Zimmer war nicht geschlossen. Ich ging sofort hinunter, um an der Rezeption nachzufragen, und die Rezeption sagte, dass das Reinigungspersonal vielleicht vergessen habe, die Zimmertür zu schließen; das Zimmer sei jedoch nicht richtig gereinigt worden, der Müll sei drin Der Mülleimer war immer noch da und die gebrauchten Taschentücher wurden nicht ersetzt, das ist schrecklich. Nun, alles ist im Zimmer untergebracht. Jeder, der vorbeikommt, kann hineinkommen, wenn die Tür offen ist. Wir haben mit der Rezeption kommuniziert, dass wir das wollen Ich weiß, wie lange die Tür schon geöffnet war, aber wir haben nicht genau geantwortet, dass dies der Fall sei. Ich musste eine E-Mail senden, um mich bei ihrem Vorgesetzten zu melden und dann am nächsten Tag eine Antwort zu erhalten. Es kam jedoch keine Antwort. An diesem Abend kam nur eine „Entschuldigung“-Nachricht. An der Rezeption wurden wir gebeten, sorgfältig zu prüfen, ob etwas fehlte. Mein Freund und ich hatten vier große Kartons, daher war es wirklich schwierig, sie einzeln zu überprüfen. Ich habe nur nachgesehen und alle wichtigen Dinge waren noch da. Insgesamt sehr unangenehm.
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