Name: Conrad Fort Lauderdale Beach
Address: 551 N Fort Lauderdale Beach Blvd, Fort Lauderdale, Florida, 33304, 551 N Fort Lauderdale Beach Blvd, Overseas, Vereinigte Staaten
Rating: 4.5

Conrad

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I live this hotel 4nights,have very bad experience in the hotel, second day I order breakfast, a girl who seems do not like to service me, I did not know how I make her so unhappy since we never met before. Third day same, but the last morning is terrible, she did not serve me, the cooker has to come to me say hello then help me. 
Check out is same. See their receipt, no hotel name and brand, is this really best hotel in Hilton?!

Restaurant

Fitnessstudio

24-Stunden-Rezeption

Parkplatz

Gepäckaufbewahrung

Pool

Frühstück

Nichtraucher-Zimmer

Familienfreundlich

Ferienhäuser

Alle Sprachen

Englisch

Chinesisch

Französisch

Alle Zimmertypen

Hörgerechtes Junior Suite mit teilweisem Meerblick

Suite mit einem Schlafzimmer für Hörgeschädigte mit teilweisem Meerblick

Ein-Schlafzimmer-Residenz mit Intracoastal/Ozeanblick

Suite (1 Schlafzimmer), teilweiser Meerblick

Das hat den ehrenwerten Namen Conrad nicht verdient - teuer verkauft und enttäuschend. Die gewohnte Hilton/Conrad Gastfreundschaft war leider nur geschult, aber nicht wirklich gelebt und bis auf wenige Ausnahmen nicht zu spüren. Gebuchtes „Frühstück inklusive“, nur als unzureichender 30$ Breakfast Credit pro Person. Wie sich erst beim Check-out gezeigt hat, wird der Credit nur am selben Tag und nur im Takato (à la carte) angerechnet. Frühstück im hoteleigenen Cornucopia Market wird nicht angerechnet. Schade, dass dies erst beim Check-out kommuniziert wird. Passt aber irgendwie ins Gesamtbild. An der Poolbar gibt es keine Happy Hour. Sicher einzigartig für Florida.  Die Dame am (unterbesetzten) Check-in hatte trotz meiner über AmEx gebuchten Fine Hotels & Resort Rate, mit Frühstück und kostenloses Upgrade bei Verfügbarkeit, kein kostenloses Upgrade verfügbar (Online gab jedoch noch Zimmer) Das einzig angebotene, kostenpflichtige Upgrade war dann zwar „rabattiert“ aber es war nur eine sehr hohe Zimmerkategorie verfügbar!! O.K. das Zimmer war dann auch groß und schön. Trotzdem sah mir das nach einem geplanten „Upselling System“ aus. Man bekommt nichts (trotz Rate mit Upgrade und online verfügbaren Zimmer) oder zahlt dann kräftig drauf. In meinem Fall das doppelte der ursprünglichen Zimmerkosten!!  Wäre die Kommunikation besser, das Personal freundlicher und hätte es eine Auswahl an möglichen Zimmern gegeben, wäre das ganz anders beim Gast angekommen. Wahrscheinlich hätte ich das Zimmer auch so kostenpflichtig genommen, weil es sehr schön war aber so kam mir das zu erzwungen vor. Während unseres Aufenthaltes ist uns auch die seltsam schlechte Stimmung des Hotelpersonals in aufgefallen, was für Florida und ein Top-Hotel der Hilton Gruppe sehr untypisch ist. Vielleicht will man nur verkaufen, aber nichts bieten und weder die Mitarbeiter noch die Gäste langfristig binden.  Ich bin seit 22 Jahren HHonors Gold/Diamond und habe sehr viele Hotels der Gruppe weltweit gesehen. Aufgrund der gemachten Erfahrungen frage ich mich warum dieses Hotel ein Tophotel der Gruppe sein soll?  Sorry Conrad FLB, abgesehen von der Lage und wenigen persönlichen Ausnahmen passt hier gar nichts!

Ich lebe dieses Hotel 4 Nächte, habe sehr schlechte Erfahrung im Hotel, am zweiten Tag bestell ich Frühstück, ein Mädchen, das mir nicht gern serviert scheint, wusste nicht, wie ich sie so unglücklich macht, seit wir nie zuvor getroffen haben. Dritter Tag, aber der letzte Morgen ist schrecklich, sie hat mir nicht gedient, der Koch muss zu mir kommen und sagen: Hallo, dann helfen Sie mir. 
Check out ist das gleiche. Sehen Sie ihr Rezept, keine Hotelname und Marke, ist das wirklich das beste Hotel in Hilton? !

Das Hotel ist sehr gut, außer Parken kann man nicht selbst stoppen, es gibt auch Hotelpersonal.

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14.1km from Fort Lauderdale-Hollywood International Airport

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104 verifizierte Gästebewertungen für Conrad Fort Lauderdale Beach – Aktuellste 2024 | Trip.com

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