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Red Roof Inn Florence - Civic Center
3.2/5102 Bewertungen
Red roof Inn Florence sc I stayed 1/18/2023 in room 107 The room has animal urine smell so bad we had to keep door opened. I requested a refund for the awful night of that smell and was told no and come back and try them again. It a shame owners don’t back the service they offer. I encourage the owner to walk into 107 then apologize and ask me to come back. If a review matters to an owner they will investigate and adjust if necessary. The hotel I stayed in the next night cost 20.00 more dollars and worth every dime to not smell urine. Remove the carpet between beds and check mattress for the smell. Your cleaning people should be able to address the issue. If you except animals for business you then run off guest that don’t want to smell it. Like my family I immediately addressed the issue with the front desk and wrote to the owner before posting this review in the hopes he would make some attempt to make it right. He did send me an apology email and asked to come back and try again. Talk about doing nothing. Go investigate the complaint walk into room 107 and then send an apology email offering nothing. No one wants to try and sleep with that smell. Every time I woke up it was to urine smell. Would Mr. Owner would ask for refund if it was his money. Get back with us with your findings I truly believe if you can smell you will understand the refund request Thank you Mr. Owner
Quality Inn & Suites Civic Center
3.7/598 Bewertungen
Es ist ein Wochenende am Easter auf 95. Dieser Ort war nicht meine erste Wahl, aber wir brauchten einen Pauschal und wir hatten unseren Hund so freundlich war ein Muss. Die Lage ist ideal und wir konnten unseren Jeep und Trailer in der Nähe des Zimmers parken und das Los wurde aufgelicht und schien mit Kameras zu haben. Ich dachte, die Lage sei sicher. Das Zimmer war typisch für ältere Hotels, meist mit einigen Updates. Badezimmer sehr datiert, aber die Dusche war heiß. Zimmer riecht wie Bleich. Kühlschrank günstig, um unsere Kühlschrank für die Nacht zu entpacken. AC funktionierte angemessen und konnte nicht andere Zimmer hören, die gut war, weil viele Tiere die Gäste begleiten. In der Zimmerkaffe war nicht trinkbar und „warm Frühstück“ war ich mit einem Joghurt und Granola-Bar zusammen mit mehr schlechtem Kaffee und dann mit einem McDonalds.... Insgesamt, für 150 Dollar insgesamt, war es, was es war.....
Holiday Inn Express & Suites Florence I-95 & I-20 Civic Ctr
4.5/5100 Bewertungen
Zimmer 301 Königszimmer am Ende des Halles wie gefordert. Sehr sauberes Zimmer. Komfortable Zimmer. Gutes Luftkonditionieren. Alles war modern und neu. Echt schöne Frühstücksauswahl. Safe und gut beleuchtet Parkplatz. Freundliche Leute am Frontdesk. Nur Hickup waren unerwünschte Gäste neben der Tür, die mit ihren Kindern um 12:30 Uhr in ihr Zimmer kamen und dachte, es wäre perfekt akzeptabel, laute Gespräche im Halle zu haben. Nicht die Schuld des Hotels. Es ist mehr eine Reflexion, dass es einige ernsthaft unüberlegte Menschen in der Welt gibt.
Residence Inn Florence
4.2/596 Bewertungen
Wir sind lange Zeit Marriott Elite-Kunden und haben reichlich reisen, aber es ist nicht oft, dass wir sagen können, wir fühlten uns wie geehrte Gäste in einem Gebäude. Florenz, SC Residence Inn war hervorragend! Es war unser Übernachtstopp auf unserem Weg Norden auf I95 von Florida nach Maryland, und was eine schöne Erfahrung, von Check-in nach Check-out. Das typische Residence Inn Frühstück wurde von Mitarbeiter Sharon sehr speziell gemacht, der ALLEN begrüßt und sie als Familie begrüßte! Sie stellte sicher, dass jeder das, was sie brauchten, hatte. Als ich fragte, ob es grüne Tee gibt, ging sie sofort und gab mir etwas Essen. Eine Familie kam mit jungen Kindern ein und sprach mit allen Kindern, fragte ihre Namen, wie alt sie waren, und ob ihre Frühstücksliebhaber da waren! Als wir herausgefunden haben, wollte ich meine Wasserflasche füllen, so fragte ich, wo die Eismaschine war, und der Vordertafel mgr gab mir mehrere Wasserflaschen, die bereits gekühlt waren. Aber wichtiger als das, was sie getan haben, war die Tatsache, dass es mit einem wirklich echten Lächeln auf ihren Gesichtern gemacht wurde! Marriott, viele Ihrer anderen Eigenschaften könnten von einigen wenigen Kundenserviceunterricht von der Mitarbeiter hier profitieren! Das wird sicherlich unser Hotel auf unseren vielen Reisen von FL nach MD gehen, um unsere Kinder und Enkel zu besuchen.
Home2 Suites by Hilton Florence
4.1/5101 Bewertungen
Das Hotel war nach der Buchung im letzten Moment ziemlich gut. Das Front Desk Personal (Deanna) und ihre Associate waren professionell und angenehm. Das Zimmer selbst war am besten OK. Es bot einen Küchenbereich, aber keine Stoßtop. Der Kaffeemacher hat nicht funktioniert und das heiße Wasser in der Dusche war nur scharf. Der Kaffeestation im Lobby hatte kostenlose Kaffee und Tee, aber das heiße Wasser war auch nicht heiß! Das Zimmer hatte einen seltsamen Gräfin über dem Bett, das ein großes helles Licht versteckt, das Sie noch sehen konnten, als die Lichter im Zimmer aus waren. Das machte für ein unbehagliches Schlaf und ich musste auf dem Sofa schlafen. Insgesamt würden einige Upgrades dieses 4-Sterne-Hotels machen.
Hilton Garden Inn Florence
3.9/550 Bewertungen
The room was fine and location good. We were disappointed that we are Hilton Honor members. We thought breakfast included 2 but we were told both our names not on the reservation so we had to pay $14.99 for the 2nd buffet breakfast. We specifically asked at check in the day before and the desk clerk said he couldn’t tell us what we signed up for and the breakfast area would have the info the next morning. When we found out they expected payment for the 2nd breakfast my husband went to the desk clerk and she could do nothing. They had 2 chances to correct the problem- add my name and no one made the effort. Very disappointed in the staff at this hotel. Are all Hilton Gardens like this? We usually stay at Hampton Inns and there was one next door. We made a mistake going to this hotel. We didn’t really care about the $14 but surprised they kept the breakfast specific info from us and no one made an effort to correct. A small but significant lack of customer service by Hilton. Was getting that $14 so important to them? And it was only for the buffet we were not allowed to order omelets ! Lol - won’t stay here again!

Häufig gestellte Fragen