Sugar Beach Mauritius, 5 Star

Wir sind sehr zufrieden gewesen, das Essen war super lecker. Ich habe mich für Nudeln entschieden, waren sehr lecker. Sweta war super freundlich und sehr zuvorkommend. Danke für alles, wir kommen gerne wieder Liebe Grüße Michelle aus Berlin (Germany)

Absolut toller Strand und schöne Umgebung. Das Ganze wird durch die Erlaubnis zum Rauchen an jeder Stelle der Anlage auch auf Balkonen, am Pool, der Bar, am Strand und vor den Restaurants für Nichtraucher und Kinder unerträglich. Essen war prima solange keine Vollauslastung war. Getränke sehr teuer.

wunderbare, grosszügige Anlage mit sauberem grossen Strand. vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten. Aufmerksamer Service rund um den Erwachsenen Pool. Mister SORAP und seine Kolleginnen machen einen tollen job jeden Tag, vielen Dank.

Liebes Sugar Beach Team Euer Hotel profitiert von einer tollen Infrastruktur, einer guten Lage und feinem Essen (ausser Citronella). Die Location hat uns sehr gut gefallen👍 Leider wird der Service dem Allem nicht gerecht, was wirklich sehr schade ist! Der Service im Hauptrestaurant Le Patio und Restaurant Citronella ist schlecht. Auch die Rezeption lässt zu Wünschen übrig. Wir hatten einige Koffer dabei und haben dazumal die Buchung inkl. Hin- u. Rücktransfer gebucht. Da unsere Koffer nicht alle in ein Fahrzeug passten, meinte der Manager wir müssen das nächste Mal eben mitteilen, mit wie vielen Koffer wir reisen und wollte uns ein Taxi verrechnen (wer hat eigentlich die Koffer ins Zimmer gebracht)🤷🏻‍♂️🤣 Des weiteren liessen wir unsere Kleider im Hotel waschen und siehe da, es kamen nicht mehr alle Kleidungsstücke zurück - als wir dann mehrmals intervenierten kam die Wäsche wieder zum Vorschein und die Kosten wurden uns erlassen. Des weiteren haben wir im Le Patio einen Tisch reserviert, welcher am Abend anderweitig vergeben wurde. Die Schuld anschliessend einem Lernenden zu geben und vor Allen anderen Gästen auf eine erniedrigende Art und Weise zurechtzuweisen geht gar nicht, zumal es nicht sein Fehler war. Devisha ist sehr arrogant und keineswegs kundenfreundlich! Achtung, Kinderstühle sind Mangelware, da muss man echt kämpfen, dass man einen bekommt😒 Zum Schluss möchte ich noch erwähnen, dass der Strand nicht sauber war und überall Algen herumlagen😒 Ich verzichte auf weitere Beispiele….. Nebst all dem negativen gibt es auch positives! Das Restaurant Buddha-Bar Beach ist wirklich gut und auch der Service ist ansprechend. Das Servicepersonal am Pool - Alain und seine Truppe - sind wirklich immer nett und aufmerksam. Kessy und Keshav im Le Patio sind ein Lichtblick! Sie sind sehr emphatisch und geben vollen Einsatz für Ihre Gäste - dafür herzlichen Dank! Herzlichen Dank an Sharmila u. Delphine vom Housekeeping - sehr guter Service. Fazit: Liebes Sugar Beach Management! Entweder Sie korrigieren die Sterne nach unten oder Sie verbessern den Servicelevel! Der Kunde darf nicht merken, dass Sie keine Lust haben! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht und ein Signaturmoment ist nicht vorhanden und auch nicht spürbar. Wenn sich nichts ändert, werden wir dieses Hotel nicht mehr berücksichtigen und es auch niemandem weiterempfehlen - im Gegenteil! Sie können in Ihrer Buchhaltung nachschauen - wir haben echt viel Geld ausgegeben - sehr sehr schade…..!! Wir waren im November im Hotel Oblu Select Lobigili auf den Malediven - das war absolut herausragend und preislich nicht weit von Ihrem Hotel entfernt. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg, denn Sie haben in den nächsten Wochen / Monaten viel zu tun! Lg Roger u. Shulamit Schmidli🇨🇭

AmEmofang wird man sehr nett begrüsst hier hat man sehr möglichkeiten sich aus zu toben, vom Laufband bus zum Rudergerät, hier ist für jeden was dabei einen Kraftraum mit Gewichten ist gleich nebenan, hier kann man sehr viele Pbubgen machen und zum Schluss gibt es noch einen Raum für Gymnastik alle Räume sind Klimatisiert da macht Sporteln auch Spass 😉

Ich war im Fitnessstudio am Morgen früh, sehr freundliches Personal, moderne Maschinen, sauber, gute Ambiente. Leider kann ich nichts über die Hotelzimmer und Restaurants von Suger Beach sagen da wir im Hotel daneben (La Pirogue) waren.