Hilton Mauritius Resort & Spa

Sehr schöne und gepflegte Gartenanlage. Es gibt einen Pool nur für Erwachsene mit eigener Poolbar. Als wir am 1. Tag vom Pool zurückkamen, stand unser Safe offen. Es fehlte nichts und das Merkwürdige war, dass unser selbst gewählte Code resettet wurde. Ich habe das der Rezeption gemeldet und man nahm mein Anliegen ernst und versprach Aufklärung. Als wir nach 24 h noch keine Rückmeldung hatten, habe ich erneut gefragt. Man sagte uns, die Gäste vor uns hätten den Tresor nicht mehr öffnen können und deshalb habe der Security (unter vier Augenprinzip) den Safe geöffnet. Meine Einwände: Wir sind aber doch neue Gäste, und wie es denn sein kann, dass man ohne den Gast einen Safe öffnet und diesen dann offen stehen läßt wurden zur Kenntnis genommen, aber nicht weiter kommentiert. Es gab auch keine Entschuldigung geschweige ein Aufmerksamkeit seitens des Hotels. Am Abreisetag fragte ich nach einem Late-Checkout. Man wollte dafür über 100 € haben.. ich brachte noch einmal den geöffneten Safe ins Gespräch und ob nicht angemessen sei, uns den Late-Checkout zu spendieren. Der Rezeptionist wollte sich erkundigen. Auch hier mußte ich noch einmal nachfragen, bevor ich eine Antwort erhielt. Ja, wir durften kostenfrei das Zimmer länger nutzen. Für ein Hilton hätte ich mir einen anderen Umgang mit der Situation erwünscht. Was ich auch schade fand, es gab keine Einladung vom Management zum Kennenlernen und Smalltalk. Um ins Dorf zu kommen kann man einen Linienbus nehmen (17 Cent), ein Taxi (250 Rupien) oder zu Fuß gehen, ca. 40 Minuten. Für den Rückweg benötigt man einen zuverlässigen Taxifahrer, da die Busse nur bis ca. 19 Uhr fahren und der Rückweg im Dunkeln zu Fuß nicht anzuraten ist. Am besten die Kellner in den Bars und Restaurants fragen. Die Preise im Hotel entsprechen der Hotelkategorie, die Preise im Örtchen sind mit unseren zu vergleichen. Streetfood ist natürlich preiswerter, aber abends war kein Foodtruck mehr geöffnet. Auch wenn der Strand gepflegt war, empfehlen sich Schwimmschuhe.