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5 Sterne

Riad Fes - Relais & Chateaux
4.6/578 Bewertungen

Riad Fes - Relais & Chateaux

Fez|1.58km Entfernung von The Royal Palace in Fez
First of all, this is absolutely a 5-star hotel in terms of the physical property. The building is breathtaking, the location is perfect, the services offered, from the in-house restaurant to the spa to the rooms are really quite difficult to fault, at least on paper. Unfortunately, this is where the good seems to end. There are a number of recent reviews heavily criticizing the service here. We decided to ignore them, figuring it was likely just a few one-off bad experienced, and that ours would be better. This was a mistake. The service is some of the worst I have received period, from any hotel. The full list of complaints is too long and detailed to really convey here, but suffice to say, the short of it is that we were constantly made to feel a burden to the staff. At every turn, it seems they tried to do as little as possible to assist. One such example, when we asked if they could spell the name of a restaurant they suggested, we were told ”no.” Didn't ask if they could make a reservation for us, escort us to there, or even (god forbid) print out a map or listing of the restaurant, just asked to spell it. When we arrive our first night to a shower drain that failed to function, we had to try 4 separate times to get it repaired, each time them sending up the same person, a bellhop, to do the work, and telling us that we were wrong that the drain was broken. The video we have of the shower overflowing after each ”repair” would seem to suggest we weren't indeed wrong. We asked prior to arrival if they could arrange shipping of some souvenirs home, they assured us it wasn't a problem, I'll let you guess how that turned out. Service was bad to the point that one evening, the bartender running the rooftop bar, which was losing power every few minutes and staffed by one sole bartender for 40+ guests, was evening complaining. The list goes on for much longer, and in some cases, more egregious offenses. Worst of all, when we reached out to the property to share our experience, they failed to even reply. No apology, no cut and paste PR reply, not even an email confirming they had received our (now numerous) emails - just radio silence. The primary issue seemed to be two fold, the first being that the hotel is understaffed, the second being that (some of) the staff that was there seemed to be poorly trained in hospitality. Really, there are too many great Riads and other accommodations in Fes to bother staying here - do yourself a favor and find another.

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Frühstück

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Ibis Fes
3.6/551 Bewertungen
Also, ich hätte nie erwartet, dass ich zu dem Preis so eine tolle Erfahrung sammeln darf.. das Personal war einfach überragend, die Sauberkeit und Ausstattung einfach Top. Würde ich allen empfehlen!! Aufjedenfall das nächste mal ohne Zweifel wieder hierher! Liebe Grüße an das freundliche und mega hilfsbereite Personal.. 🙏🙏
Cine House
4.4/510 Bewertungen
Ich möchte diesen Ort wirklich empfehlen, neben sehr sauberen und gemütlichen Zimmern, was ich glaube, über diesen Ort skinnen die Leute, die hier arbeiten, von dem Moment, als wir eintraten, wir wurden mit hervorragender Kostümservice begrüßt, von Zakaria , Dann später, als wir im Hotel gegessen haben, wir erkannt, dass der Rest des Personals genauso erstaunlich ist, vom Abendmaster, schatten, bis zu unserem Betreuer Mehdi und Ikram, macht unsere Essenserfahrung wunderbar, seien äußerst freundlich und informativ, und alle zusammen gerne mit ihm reden, und natürlich kann ich nicht vergessen, dem Barista Samir, dem Koch Simihamed, und der Abendpersonal war extrem hilfreich, ganz rund um die Nacht waschen, Alles zusammen hatte ich hier eine tolle Erfahrung und wenn ich jemals in der Fais bin, weiß ich genau, wohin ich gehen soll, und ich hoffe, nach dem Lesen, das wissen Sie auch.
Menzeh Zalagh City Center
3.6/537 Bewertungen
Das Hotel hat eine sehr gute Lage 5 Minuten zu Fuß zum Burg Fes Mall und in der Nähe der alten Stadt, Personal am Rezeption sehr freundlich (Frau Hanan) auch im Hauptrestaurant, Essen, unabhängig von dem Frühstück oder Abendessen sind sehr gut und genügend, Vergessen Sie nicht, die Haushalterinnen sind ausgezeichnet, aber das Hotel ist jetzt unter Wartung für die Zimmer und einige Ausflüge Ich kann dieses Hotel 6 - 7 von 10
Palais Medina Riad Resort
4/567 Bewertungen
The main issue with this hotel is the location - it is a bit far from old fes and the markets. Also, while it is next to a mall - as noted by others - who cares, the food places there are mediocre fast-food places. Our rooms (we had two) were clean and quiet - if also dated. Service in the hotel was attentive and friendly. We didn't have dinner or lunch here (there is a restauarant on site as well as a small cafe next to the swimming pool), but the breakfast buffet was vast and largely very tasty. The pool was very large and a great place to relax at the end of the day. Prices were very resaonable (mid-range). Except for the location, I would recommend this hotel for those who want a quiet, comfortable, hotel at a good cost.
Dar Al Madina Al Kadima
4.5/510 Bewertungen
Es hängt wirklich davon ab, was für Sie wichtig ist. Obwohl dieser Ort einige Mängel hat, kann es die Lage wert machen, diese zu überwinden. Das sagte, es gibt eine Tonne von Orten, um in der Nähe zu bleiben, so fühlt es sich wie ein wenig von der Siedlung. Pros Lage Lage - es ist schön, nicht die Maze und Belästigung der Médina zu navigieren. Es ist gut für Ankunft/Abfahrt in der Nähe eines kleinen Taxistand und einen sehr kurzen Spaziergang zum Blue Gate. Das Hotel Batha ist auch für viele Restaurants und Bars bequem. Dekor - die Lobby und Zimmer sind schön renoviert und im Allgemeinen sauber. Terrace - eine schöne Dachterrasse Fülle von heißem Wasser Klimaanlage und Wärme im Zimmer Decent WiFi Cons Noise - Auch mit Ohrschlüssen und Fenstern geschlossen, habe ich jeden Schlag an der Tür gehört. Jedes Telefonanruf (beginnt um 0630) und der Lärm im Weg. Ich kann mir vorstellen, dass das deutlich schlimmer ist, wenn es mehr Gäste und Besucher im Allgemeinen gibt. Ich war oben, so ich denke, dass das Zimmer gerade aus der Lobby schrecklich sein muss.Fragen Sie, Ihr Zimmer vor der Zahlung zu sehen. Geruch - wie andere bemerkten, das Zimmer hat einen Geruch. Der Heizgerät scheint das Problem zu sein, da es bei der Verwendung am häufigsten war. Badezimmer - Auf 1.6m Höhe, war ich so unfähig auf dem WC zu sitzen, weil es so nahe an die Dusche ist. Ich musste es buchstäblich Seitenseiten verwenden. Das scheint für jemanden etwas höher oder mit begrenzter Mobilität problematisch zu sein. Der Duschekopf wurde auch gebrochen, was zu Wasser überall im Badezimmer schießen führte. Hauspflege/Sicherheit - Ich war überrascht, dass alles, was ich habe, bewegt und neu arrangiert, wenn ich zurück ins Zimmer zurückkehre. Ich habe nie so aggressive “Reinigung” in einem Hotel. Dazu gehörte mein Tasche und Inhalt sowie die Bewegung meines Unterwäsches, die auf dem Trockenschrank hängen und meine Mundschutzkappe, die auf dem Betttisch war. Es gibt einen Safe und ich würde es für wertvolle empfehlen. Am letzten Abend fragte ich, wie lange die Zeit der Abschaumzeit war und wurde am Mittag gesagt. Am nächsten Tag kam ich vor 11 zurück, um mein Zimmer breit geöffnet und bereits serviert zu finden. Es ist unklar, ob sie die Blätter tatsächlich geändert haben. Ich war froh, mit einem Schlafsack-Liner zu reisen, da es nur ein Flachbild und eine Schicht auf einem Matratzendeckel - seltsam. Frühstück - ein Karpfenfest mit mehreren Brot und Gemüse. Sie werden Eier machen. Meine waren am Tag 1 rau, so habe ich die verbleibenden Tage verbracht. Es ist gut, aber es ist nicht wert, Ihren Tag zu verzögern, um um sie herum zu halten. Zusammenfassung - wenn Sie ein kurzer, carb-liebiger schwerer Schlafer sind, könnte dies der perfekte Ort für Sie sein.
Dar El Mathaf
3.9/513 Bewertungen
Nunca he tenido una tan mal experiencia. No tengo palabras por el comportamiento absolutamente incorrecto de la mujer de la recepción, Hasnae. Nos cargaron a posteriori las 3 noches de alojamiento a pesar de que no estuvimos ninguna, ya que tuvimos que marcharnos del sitio la primera noche por todas las complicaciones que hubo a partir del primer momento. Llegamos sobre las 16.30h, después de haberles avisado que estábamos en tren y que llegaríamos en breve. Desde el minuto 1 la impresión que tuvimos fue de un sitio que no estaba acondicionado para recibir huéspedes, el alojamiento estaba en obras. Nos dijo que teníamos que esperar un poco antes de subir a la habitación. Esperamos más de una hora y media abajo para poder tener acceso a la habitación, después de 6 horas de vieje. Los baños de la planta baja estaban muy sucios (con calzoncillos por ahí) y, aparte de materiales de obras (sacos de cemento y demás), había mucho polvo por las escaleras. La habitación era más pequeña y agobiante de lo que parecía en foto y tampoco el baño se correspondía al que aparecía en las imágenes. Esto es lo de menos. No había ni gel de ducha ni champú, tal como tenia que estar incluido, y tampoco se nos facilitaron cuando se lo preguntamos. Bueno, puede pasar. Volvimos en la noche después de cenar y nos encontramos con cucarachas en la habitación y en las camas. En la recepción no había nadie y, sin tener otra opción, tuvimos que buscar otro sitio donde pasar la noche y al que nos desplazamos a la 1.00 de la madrugada. Al día siguiente el Riad había sido contactado por Booking, ya que nos habíamos puesto en contacto con la atención al cliente para avisarles de la situación y de que no podíamos quedarnos allí por no cumplir ni con lo mínimo. Pasamos por el Riad para explicarles todo lo que pasó personalmente y decirles que nos íbamos a quedar ya en otro sitio. Ni un ”lo siento” ni nada de eso. La mujer nos escuchó y, cuando nos dijo que teníamos que anular la reserva, le dije que tenían que anularla ellos y que desde booking necesitaban recibir un correo de confirmación de lo acontecido por su parte y de que no habíamos pasado ni una noche allí. Fuimos a hablar con ella dos veces y con la excusa de que ella no manejaba las reservas y que el dueño se encontraba en otra ciudad, nos dijo que me contactaría en una hora. Nunca volvió a contactar conmigo ni contestó a mi mensaje de whatsapp. Tampoco nos dio alguna ocpión para encontrarnos a medio camino. Nada. Nos cobró igualmente las 3 noches completas, sabiendo que estuvimos en otro sitio y que tuvimos que pagar allí también. Ha sido una muy mala gestión por una persona deshonesta y mentirosa que sólo está interesada en el dinero y que no sabe ni siquiera qué quiere decir dedic**** a esta profesión. Nos sentimos decepcionadas. Lo dejo a su conciencia. Que esta sed de dinero en detrimento de otras personas respetuosas y honestas le traiga a esa gente lo que se merezca en la vida y en su trabajo.

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez sind am beliebtesten?

    Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceundRiad Meski gehören zu den beliebtesten Hotels.

  • Welche Luxushotels gibt es in der Nähe von The Royal Palace in Fez?

    Fes Marriott Hotel Jnan Palace,Palais Medina Riad ResortundRiad Fes - Relais & Chateaux sind beliebte Luxushotels, die nicht zu teuer sind.

  • Welche Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez sind beliebt für Low-Budget-Reisen?

    Ob Sie geschäftlich reisen oder Urlaub machen: Mia Hotels Fes,Dar FatimazahraundDar Iman sind beliebte Hotels mit tollen Preispunkten.

  • Was ist der Durchschnittspreis von Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez an diesem Wochenende?

    Nach den Angaben von Trip.com beträgt der Durchschnittspreis für eine Wochenendnacht in Hotels nahe The Royal Palace in Fez in Fez 139 €. Die Preise schwanken häufig; diese Rate dient nur als Anhaltspunkt.

  • Welche Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez bieten Frühstück an?

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  • Was ist der durchschnittliche Preis pro Nacht von Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez?

    Nach den Angaben von Trip.com beträgt der Durchschnittspreis pro Nacht in Hotels in der Nähe von ${{attractionName} in Fez} 115 €. Die Preise schwanken häufig; diese Rate dient nur als Anhaltspunkt.

  • Welche Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez bieten kostenloses WLAN an?

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  • Welche barrierefreien Hotels gibt es in der Nähe von The Royal Palace in Fez?

    Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceundHotel Volubilis sind beliebte zugängliche Hotels.

  • Welche Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez haben Nichtraucherzimmer?

    Viele Gäste legen nicht nur Wert auf die Qualität der Zimmer, sondern auch auf frische, saubere Luft in den Zimmern. Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceundRiad Meski sind alles beliebte Hotels mit Nichtraucherzimmern.

  • Welche beliebten Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez haben Parkplätze?

    Wenn Sie mit dem Auto nach The Royal Palace in Fez in Fez fahren möchten, übernachten Sie doch im Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceundRiad Meski ? All dies sind beliebte Hotels mit Parkplätzen.

  • Welche Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez sind zu empfehlen?

    Wenn Ihnen die Auswahl eines Hotels schwer fällt, sollten Sie hier übernachten: Riad Alfredo,Riad YoussefundCharming Guest House in the Medina of Fes . Diese Hotels haben tolle Bewertungen. Bitte früh genug buchen!

  • Welche beliebten Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez haben einen Pool?

    Der Sommer ist eine großartige Zeit, um mit Ihren Kindern oder Ihrer Familie einen Ausflug nach The Royal Palace in Fez in Fez zu unternehmen. Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceundHotel Volubilis sind beliebte Hotels mit Pools.

  • Welche beliebten Hotels in der Nähe von The Royal Palace in Fez haben Restaurants?

    Wenn Sie auf Reisen gerne die lokale Küche probieren möchten, sollten Sie sich einen Aufenthalt im Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceundRiad Meski . In der Nähe dieser Hotels gibt es zahlreiche Restaurants, die lokale Gerichte servieren.