Adults Only, Hideaway at Royalton Blue Waters

Food was amazing… much better than most all inclusive, resort was beautiful… service could have been better but overall it was a great stay and would definitely return.

The resort is good.. it’s mostly for couples who just want peace and quiet

My family and I had an amazing time. The food and service were impeccable. The facilities were also fantastic, pity the stay was short so could not indulge in most of the activities. Notable mention to staff Cranston, who went above out of his way to ensure that our requests were honored (give that guy a raise) I would definitely return to Royalton.

Ich war mit meinem Partner und zwei Kindern vom 12. bis zum 23. August im Royalton White Sands. Bevor wir diesen Urlaub buchten, versuchten wir, auf der Seite des Royalton Blue Waters zu buchen, da wir im Jahr zuvor dort übernachtet hatten und es uns sehr gut gefallen hatte. Allerdings hatte TUI keine Buchungen für Blue Waters frei und wir nehmen nur Buchungen für White Sands an. Beim Betrachten der Bilder von White Sands war klar, dass die Zimmer, der Lobbybereich usw. nicht auf dem gleichen Niveau wie bei Blue Waters waren. Vor der Buchung sagte mir das Reisebüro jedoch, dass wir bei unserer Ankunft sagen könnten, dass wir ein Upgrade auf Blue Waters möchten und nur die Preisdifferenz zahlen müssten. Also buchten wir. Bei der Ankunft im White Sands musste jede Person, die bei TUI gebucht hatte, in einen separaten Bereich gehen und den Check-in-Prozess abschließen. Das dauerte über eine Stunde. Ich weiß nicht, warum sie das so gemacht haben, aber es hat den Check-in-Prozess sehr langwierig gemacht. Damit hatten wir uns im Jahr zuvor beim Einchecken in Blue Waters nicht herumschlagen müssen. Beim Einchecken wurde uns gesagt, dass für die gesamte Zeit unseres Aufenthalts im Blue Waters keine Zimmer mehr frei seien. Das war eine riesige Enttäuschung, da wir White Sands gebucht hatten und dachten, wir könnten für ein Upgrade bezahlen, um ins Blue Waters zu wechseln. Da wir jedoch alle müde waren, beschloss ich, nicht dagegen vorzugehen. Da wir eine vierköpfige Familie mit zwei kleinen Kindern im Alter von 5 und 4 Jahren sind, hatte ich ein Zimmer mit Verbindungstür angefordert, damit die Familie nicht getrennt würde. Es waren jedoch keine Zimmer verfügbar. Das verstärkte den Ärger, den wir bereits empfanden, nur noch mehr. Nachdem wir unsere Armbänder (Zimmerschlüssel) erhalten hatten, machten wir uns auf den Weg zu unseren beiden Zimmern. Beide Zimmer waren unsauber, schimmelig und feucht. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie in einem solchen Hotel übernachtet. Es war ekelhaft. Die Zimmer waren so veraltet und alt. Die Möbel mussten repariert werden. Die Fliesen im Badezimmer waren gesprungen. Das Hotel muss dringend renoviert werden. Es muss renoviert werden!! Es ist widerlich, dass dieses Hotel einen so hohen Preis verlangt (manchmal höher als im Blue Waters), wenn der Zustand des Hotels so schlecht ist! Da es spät war und wir alle müde waren, haben wir uns erst am nächsten Tag beschwert. Es wurde nichts unternommen. Zwei Tage nach Beginn unseres Urlaubs bemerkte ich, dass meine Apple AirPods-Kopfhörer gestohlen worden waren. Ich sah mich im ganzen Zimmer um, obwohl ich wusste, dass ich sie an einem bestimmten Ort liegen gelassen hatte und sie einfach nicht finden konnte. Also hatte ich meine Find-Myself-Geräte-App aufgerufen, um einen Ping zu senden, damit ich sie möglicherweise auf diese Weise finden konnte, und zu meiner Überraschung zeigte die Ortung an, dass meine Kopfhörer zwei Stunden entfernt waren! Ich war sofort wütend, dass ein Mitarbeiter kommen und uns etwas stehlen würde. Ich ging direkt zur Rezeption und machte eine Meldung. Ich wurde bald von zwei Männern vom Sicherheitsdienst begrüßt, die mich baten, mit ihnen die Stufen zu gehen. Dann kamen sie mit mir in mein Zimmer und führten eine Durchsuchung durch, um sicherzustellen, dass es nicht im Zimmer war, obwohl ich ihnen bereits die Live-Ortung gezeigt hatte! Kurz gesagt, mir wurde gesagt, dass eine gründliche Untersuchung durchgeführt würde. Ein paar

Ich bin gekommen, um am 5. September Urlaub zu machen, und ich sage es Ihnen. Royalton ist der richtige Ort. Das Personal war großartig und ich möchte dem VibeTeam ein besonderes Lob aussprechen. Schnee, Jahvani und Tajay. Ihr habt unsere Reise zu einem großen Knaller gemacht. Big Up und eine Liebe!!! Hervorragende Show den ganzen Tag und die ganze Nacht. Das Essen war großartig und der Service ausgezeichnet. Ich hatte eine wundervolle Zeit und wurde den ganzen Tag unterhalten.

Beginnen wir zunächst mit dem Positiven: Wir hatten das Diamond Club-Paket. Ich liebe es, etwas zu essen, während wir auf unser Zimmer warten, denn da wir den ganzen Tag unterwegs sind, kam das Essen während des Wartens in großer Zahl an. Die Bilder sind besser, als der Raum tatsächlich aussieht. Die Abnutzungserscheinungen in den Zimmern sind real und entsprechen mit Sicherheit nicht den Bildern auf der Website. Halten Sie Ihre Taschen geschlossen, es gibt Kakerlaken im Zimmer. Es ist schwierig, einen Manager zu finden. Wenn also Probleme auftreten, kann es Tage dauern, bis sie gelöst werden. Es dauerte 3 Tage, bis wir unser Zimmer wechselten. Uns wurde das kulinarische Erlebnis als Zeichen unseres guten Willens angeboten, für unsere Unannehmlichkeiten war das Essen wirklich gut. Apropos Essen: Es gab keine Probleme mit dem Essen, es war reichlich und lecker. Die ****hütte ist ein Traum. In unserem Paket war ein Butler enthalten, das war ein großer Fehlschlag, da sie nutzlos waren. Uns wurde von einem anderen Gastbutler geholfen. Wenn Sie sich für einen Urlaub in Royalton entscheiden und das Diamond Club-Paket buchen, fragen Sie nach Leo, er ist großartig, unser Urlaub wäre ohne ihn noch schlimmer gewesen. Die Hotelanlage ist wunderschön, die Pools sehr lebhaft und der Strand ist wunderbar. Wenn es etwas gibt, was wir auf dieser Reise gelernt haben, ist, dass man „Meerblick“ als einen flüchtigen Blick auf das Meer definieren kann. Ich habe mich für einen Meerblick entschieden, aber man sieht nur einen Teilblick, der offenbar auch als Meerblick gilt. Jetzt weiß ich, wir leben und wir lernen.

Ich habe gerade die Krankenpflegeschule abgeschlossen und wollte wirklich schöne Ferien haben, bevor ich im Krankenhaus anfing. Ich habe dieses Resort für 9 Tage gebucht und werde leider morgen nach nur zwei Tagen nach Hause zurückkehren. Kein heißes Wasser für zwei Tage. Letzte Nacht hatten wir von 20 Uhr bis 8 Uhr kein Wasser. Ich konnte weder die Toilette spülen noch meine Hände waschen. Dies ist ein Resort und heißes Wasser ist eine Voraussetzung für Restaurants. Mein Safe ist kaputt und die Klimaanlage schaltet sich mitten in der Nacht aus und ich konnte wegen der Hitze nicht schlafen. Ich bat die Rezeption um Wartung, um die Klimaanlage zu reparieren, und sie taten es nie. Ich kann es kaum erwarten, aus diesem Höllenloch nach Hause zu kommen. Sie haben unser Zimmer verlegt, aber um die Sache noch schlimmer zu machen, kann ich alles kleine Ding im Zimmer meines Nachbarn neben mir hören! Ich habe so viel Geld für diesen Urlaub ausgegeben und wäre lieber zu Hause an der Küste von Jersey.