Wir haben uns auf ein schönes Wellnesswochenende mit Saunenlandschaft, Whirlpool und Swimming Pool gefreut - pure Entspannung eben. In der Realität war unser Aufenthalt zwar schön, aber nicht wie erwartet. Das Hotel besteht aus fünf einzeln stehenden Gebäuden, das weiteste ist ca. 300m entfernt. Leider erhält man beim Einchecken wenig nützliche Informationen, bspw. zu Corona, Frühstück oder wo sich die Wellnessangebote befinden. Also macht man sich mit einer wenig hilfreichen Karte draußen von Gebäude zu Gebäude laufend auf die Suche, um in drei Gebäuden dann je eine Finnische Sauna vorzufinden. Zwei Gebäude haben einen kleinen Pool, außerdem gibt es einen Whirlpool, der kaum blubbert und nach 5 Minuten eine 5-minütige Pause braucht. Die Erlebnisduschen im BelVital haben nicht funktioniert - vielleicht coronabedingt (?). Schade war auch, dass die Wellnessbereiche nur begrenzt zugänglich waren und vor allem in den Abendstunden nicht nutzbar. Teilweise gab es auch widersprüchliche Angaben, wann welcher Bereich öffnet. Die Bademäntel, die wir zu Beginn auf dem Zimmer hatten, waren alt, eingegangen, zerfetzt und einfach nicht zum wohlfühlen. Da wir gesehen haben, dass andere Gäste tolle Bademäntel hatten, haben wir an der Rezeption nachgefragt und neue, super flauschige Bademäntel bekommen. Der Empfangsdame waren die alten Mäntel sichtlich peinlich, aber das Problem schien ihr bekannt zu sein und wir haben uns gefragt, wieso die Mäntel nicht einfach komplett ausgetauscht werden. Auf den Fluren hat es leider häufig nach Rauch gestunken, wo dieser her kam, wissen wir nicht. Beim Auschecken hat sich eine Schlange bis in den Frühstückssaal gebildet, sodass man ewig lang anstehen musste. Gut fanden wir aber den Sektempfang, Tee und Wasser im Spa, 24h Zugang zu Snackautomaten, Kaffee, Tee und Wasser. Das Frühstück ist qualitativ hochwertig, die Zimmer waren gut eingerichtet. Wir hatten ein lustiges Old-Schoolradio und unser absolutes Highlight war das Amerikanische Buffet im Waldach Hotel. Außerdem haben wir irgendwann eine Infarot-Wärmkammer entdeckt, die uns sehr gut gefallen hat. Fazit: Hotel gut, Wellness-Charakter ausbaufähig. Am Ende waren es viele Kleinigkeiten, die in der Summe den Besuch ein wenig getrübt haben. Eine schöne Zeit hatten wir trotzdem!
Sehr gut
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