hotel friends Zeche Zollverein - Essen(Hotel Friends Essen Zeche Zollverein)

Wir kamen, sahen und das Hotel siegte!!! Was für ein Ambiente! Das ist mit Abstand das tollste Hotel in dem ich jemals war! Die Rezeption dauernd besetzt die Mitarbeiter sind Menschen. Ich hoffe man versteht was ich damit sagen will. Die Einrichtung einfach wow und so Mega passend zur Zeche. Das Haus ist einfach ein Hit ein voller Glücks Treffer. Ich muss unbedingt noch mal hin. Das Frühstück ich habe sowas noch nie gesehen. Nein das muss man erleben. Echter Wabenhonig Müsli Sorten und Müsli Schnickschnack ich konnte es nicht zählen De Rujter Schoko Streusel aus Holland 20 Sorten??? Winzige Joghurts winzig gewürfelter Obstsalat. Das Buffet eine reine Augenweide. Das muss man wirklich erleben!

Ein sehr schönes Hotel, mit sehr netter Belegschaft. Schöne Bar, wo man in netter Atmosphäre verweilen kann.

Leider hatte das Zimmer entgegen der Zimmerbeschreibung keine Minibar, keine Espresso-Maschine und keinen Wasserkocher.

Eins gleich vorweg, das gesamte Personal ist, von der Rezeption bis zum Service, Küche usw., stets freundlich und zuvorkommend. Man hat immer ein nettes Wort und ein Lächeln für den Gast übrig. Zimmer: praktisch eingerichtet, Betten bequem, Sitzmöglichkeit und großer TV vorhanden Nachteil: keine Infomappe z.B. für Klimaanlage/Heizung, keine Kühlmöglichkeit z.B. für Getränke, Lichtschaltung im Bad Nachteilig da der erste Schalter hinter der Tür das Licht in der Dusche anschaltet vor allem Nachts sehr ungünstig da es in der Dusche ein kleines Fenster zum Zimmer gibt, kein separater Schminkspiegel im Bad, zu wenig Haken für Handtücher, vor allem feuchte Duschhandtücher kann man schlecht unterbringen Hotel: gute Einteilung der öffentlichen Räumlichkeiten, Bar 24 Std. geöffnet, gemütliche Sitzecken mit Gesellschaftsspielen vorhanden, Frühstück in Ordnung, aber mit 19,50 EUR pro Person überteuert. Abendessen wird als Dinner Buffet angeboten, aber auch hier halte ich 29,50 EUR pro Person für zu viel. ACHTUNG: Samstag und Sonntag gibt es kein Abendessen ! Hier kann man in näherer Umgebung z.B. im "the Mine" oder "Mezzo Mezzo" einkehren, das schont auch den Geldbeutel. Für den Parkplatz werden 10 EUR pro Tag berechnet. Fazit: Wer das Welterbe Zollverein ausgiebig erkunden möchte, der ist hier gut aufgehoben, da man alles zu Fuß erreichen kann. Aus diesem Grund haben wir das Hotel gewählt. Bei ******* wurde als Frühstückspreis übrigens 14,50 EUR angezeigt !

Sehr guter Standort wenn man die Zeche Zollverein erkunden will. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln muß man über die Zeche laufen- tagsüber spannend, nachts sehr gruselig. Der Empfang war total nett, warmherzig und „typisch Ruhrpott“, die Lobby absolut schick. Das Zimmer war aber eher enttäuschend, auch schick, aber sehr karg. Tolle Rituals-Produkte im Bad. Das Frühstück war reichhaltig und mit frischen Produkten. Leider war der *****ni an der schicken und wirklich gemütlichen Bar untrinkbar. Ebenfalls ein wenig ärgerlich: der Parkplatz ist kostenpflichtig, das war so nicht kommuniziert. Insgesamt eher hohes Preisniveau.

es ist eine Unverschämtheit. wir sind ein Unternehmen in Spanien und wir haben vor Montaten eine Reserve per Telefon gemacht da man uns gesagt hat, dass eine schriftliche Resersve nicht notwendig wäre. Als dort 3 lPersonen aus unserem Unternehmen gestern Nacht dort ankommen sagt man Ihnen, dass es keine freien Zimmer und keine Reserve für Sie geben würde. Da es um einen Messebesuch in Düsseldorf geht, sind in allen Hotels die Zimmer ausgebucht. ich nehme an, dass das Hotel in letzter Stunde einfach freie Zimmer brauchte und unsere Reservierung, die telefonisch erfolgte einfach vergeben hat. so etwas ist einfach unglaublich. ich hoffe, dass so etwas nie wieder passiert. deswegen schreibe ich auch was uns in diesem Hotel passiert ist, damit es nie wieder vorkommt.

Das "Zeche-Erlebnis" beschränkt sich auf Porträtfotos, Vitrine im Zimmer mit Helm, Grubenlampe. Dafür fehlt ein Schrank oder Kommode, Kleidung und persönliche Artikel liegen oder hängen offen rum. Das winzige Bad ist sehr schlecht beleuchtet. Den schwarzen Fön unter dem Waschtisch findet man höchstens aus Versehen. Die Klimaanlage funktioniert gut. Dafür fehlt in der Standardkategorie der Kühlschrank. Bar/Restaurant 24 H besetzt. Essen gibt es aber nur von 18 -22 Uhr. Die Speisekarte bestand aus 3 Gerichten. Die einzige Mitarbeiterin mussten wir suchen. Fazit: Preiswerte und besser ausgestattete Hotels und Restaurants findet man in der Nähe.

Um es vorweg zu nehmen…. Wir haben das Hotel ziemlich gesucht :-(; denn es gibt keinerlei Hinweise auf dem UNESCO Welterbe Zollverein-Gelände und auch keine Kennzeichnung am Haus. Auf Rückfragen erklärte man uns, dass dies nicht gestattet wäre. Für uns war das nicht nachvollziehbar, denn umliegende Gebäude trugen sehr wohl Beschriftungen. Wir waren zu einer Hochzeitsfeier in ein Restaurant in unmittelbaren Nähe eingeladen und haben hier übernachtet. Die vorherrschende „Farbe“ in diesem Hotel ist schwarz, sicher als Homage an den Bergbau. Teppiche, Wände, Vorhänge, Fliesen, Türen, Fenster, Mobiliar…. Schwarz ! Die Flure sind düster, nur wenig beleuchtet, und erinnern an „unter Tage“, werden aber durch riesige Fotos aus dem „Bergbau“ etwas aufgelockert. Das Frühstücksbuffet bietet für jeden Geschmack etwas. Einen Kaffeeautomaten, der Kapselkaffee anbietet, hatten wir auf unseren vielen Reisen noch nie. Die Bedienung war uns daher nicht gleich einleuchtend - eine Einweisung erfolgte dann durch eine etwas schlecht gelaunte Angestellte. Wir hatten unser Zimmer schon Monate im Voraus gebucht. Das Einchecken erfolgte schnell, wir haben nur unseren Koffer abgestellt und sind dann zur Hochzeitsfeier gefahren. Erst bei Rückkehr nachts stellten wir fest, dass wir ein anderes Zimmer, als gebucht, erhalten hatten. Wir hatten ein größeres Zimmer „Grubenhelden“ mit Sitzgelegenheit, Safe, Minibar und Kaffeeautomat gebucht. Bekommen haben wir die einfachste Kategorie, das kleinere „Kumpelzimmer“. Diese Änderung war entstanden, weil wir zwei getrennte Betten haben wollten, die es aber in unserer gebuchten Kategorie gar nicht gibt. Man hatte aber versäumt, uns über diesen Umstand zu informieren….. :-((( Die Sitzgelegenheit in unserem Zimmer war beengt und erinnerte an eine Kinderbank. Das Zimmer war uns auch zu düster und die Beleuchtung minimalistisch. Leider war unser Zimmer auch hellhörig, vielleicht bedingt durch die vorhandene Verbindungstür. Die Zimmerpreise sind für das Gebotene zu hoch !

Ein sehr detailverliebtes Hotel. Das Thema Kohleabbau wird vollständig aufgegriffen. Auf den Toiletten der Lobby hat man das Gefühl in einer Waschkaue zu sein. ⛏️ Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen