H+ Hotel & SPA Engelberg

Ein erstaunlich perfekter Aufenthalt mit einer enttäuschenden Erfahrung wegen einer Mitarbeiterin im Front Office, „Chi*ra Bu**her“. Wenn Sie Engelberg besuchen möchten, würde ich dieses Hotel wirklich empfehlen. Das Einzige an diesem Hotel ist, dass es bei einigen Regeln und Dienstleistungen nicht so flexibel ist. VORFALL! Wir waren nur für eine Nacht in diesem wunderschönen Hotel, haben den FO wegen eines späten Check-outs kontaktiert und für den späten Check-out (15:00 Uhr) 90 CHF bezahlt, weil wir Ski fahren waren und später zurückkommen. Als wir gegen 15:15 Uhr im Hotel ankamen, wollten wir die Zeit etwas verlängern, weil wir uns gerne reinigen und an einem der Orte vorbeikommen würden. Ich fragte einen der FOs und fragte ihn, ob der späte Check-out bis zu welcher Uhrzeit möglich sei. Der eine antwortete, dass es 18:00 Uhr sei. Um ehrlich zu sein, jemand von einem HORECA-Restaurant, ich weiß das normalerweise auch, wenn man für ein bezahlt Später Check-out ist bis zum späten Nachmittag möglich. Aber diese Front-Office-Mitarbeiterin „Chi*ra Bu**her“ meldet sich und sagt, dass die 90 CHF, die wir bezahlen, nur für bis 15:00 Uhr gelten. Das ist es! Denn vor allem hat uns der Typ auch mitgeteilt, dass jede Stunde verlängert werden sollte Sei 10CFH. Ich respektiere das. Jetzt haben wir noch einmal nachgefragt, also sind die 90 CHF, die wir bezahlt haben, für wie viele Stunden. Sie sagte nur 30 CHF pro Stunde. (Ich hoffe, Sie wissen als professioneller FO besser, wie man die Dinge erklärt. Ich habe viel erwartet, da SWISS wirklich für die beste Hotelschule bekannt ist.) Meines Wissens nach wird ein später Check-out normalerweise auf der Grundlage von 50 % Ihres Hotelpreises berechnet, aber ja, vielleicht ist es so ist falsch, was ich weiß, aber ich kann nicht akzeptieren, wie sie es getan hat. Nicht professionell. Ich hatte bereits geplant, jedes Jahr vor dem Tag unseres Check-outs vor dem Vorfall hierher zurückzukehren, aber ja, vorerst haben wir unseren Plan geändert.

Der Raum ist riesig! Die Rezeption ist sehr nett und sauber. Die Stadt ist nicht groß und es gibt viele Sehenswürdigkeiten in der Umgebung. Die Preise in der Schweiz sind teuer, aber der Coop-Supermarkt ist direkt daneben.

Sehr gutes Hotel, die Einrichtungen sind etwas alt, aber die Einstellung des Personals ist sehr nett und höflich. Die Landschaft ist sehr gut und das Restaurant ist auch gut zum Essen!

Der Preis des Hotels ist sehr hoch, und das Frühstück ist nicht schlecht in der Schweiz. Außerdem gibt es einen kostenlosen Bus zum Skilift am Eingang des Hotels, was sehr praktisch ist. Es gibt Coop und Migros in der Nähe des Hotels, bequem zum Einkaufen

Das Hotel ist sehr gut und das Frühstück ist das Beste auf dieser Reise in die Schweiz und nach Österreich. Habe ein Zimmer für vier Personen gegeben, super! Das Schwimmbad ist bis 22 Uhr abends geöffnet und es gibt auch eine Sauna. Schade, dass ich keine Badesachen mitgebracht habe.

Es ist ein schönes 4-Sterne-Hotel, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind alt, aber sehr warm. Das Essen ist gut. Bus Nr. 303 bringt Sie zum Titlis

Tolle Lage in der Nähe des Bahnhofs. Das Zimmer ist groß und sauber und bietet eine schöne Aussicht.