Hongzhushan Hotels & Resorts Chanyi Shanju

Hongzhushan Hotels & Resorts Chanyi Shanju Bewertungen

Hongzhushan Hotels & Resorts Chanyi Shanju

Baoguo Temple (Baoguo Si), Emeishan, Emeishan, Sichuan, 614201, ChinaHoteldetails anzeigen
Hongzhushan Hotels & Resorts Chanyi Shanju
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.9/5
Perfekt
1159 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.9
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.9
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Alle Bewertungen(1159)
Positive Bewertungen(1151)
Bewertungen mit Fotos/Video(407)
Entspannende Thermen(293)
Bietet Abholung/Ablieferung(87)
Köstliches Buffet(64)
Großartige Ventilation(63)
Großartig für Kinder(55)
Großartiges Abendessen(43)
Lauschiger Seeblick(24)
Negative Bewertungen(8)
Gastnutzer
Pine Forest Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 26. Sept. 2024
😅Den Preis nicht wert. Das Hotel ist älter und die Einrichtungen sind nicht auf dem neuesten Stand. Ich hatte Hunger und wollte einen Mitternachtssnack bestellen, also rief ich im Hotel an und bat uns, den Code zu scannen, um zu bestellen. Aber nachdem ich den QR-Code gescannt hatte, zeigte er an, dass außerhalb der Geschäftszeiten gearbeitet wurde, und dann rief ich einen Mitarbeiter an und sagte, dass es dort nur mitten in der Nacht gebratenen Reis und Nudeln gäbe. Dann, ein paar Minuten später, rief der Mann erneut an und sagte, dass für die Lieferung aufs Zimmer eine zusätzliche Gebühr von 15 % erhoben würde. Der gebratene Reis und die Nudeln waren sehr durchschnittlich, nicht vergleichbar mit dem, was ein Hotel dieser Preisklasse bieten würde. (Die Nudeln sind nur gekochte Nudeln. Die Konsistenz und das Aussehen ähneln den Fly-Restaurants auf der Straße für weniger als zehn Yuan, und der gebratene Reis ist derselbe.) Die Tante, die es vorbeibrachte, fragte nicht, ob sie es mitnehmen wollte. Sie stürmte einfach ins Zimmer, stellte das Essen auf den Tisch und stand dann in der Mitte des Zimmers und wartete darauf, den QR-Code zum Bezahlen zu scannen. Es gab kein Gefühl für Grenzen... (Ich weiß nicht, wie es bei anderen war, aber wir waren öfter dort. Ich bin abends nicht in die öffentlichen heißen Quellen gegangen. Die Umgebung ist wirklich gut und das Hotel ist sehr groß. Allerdings , das TV-System ist alt und kann den Bildschirm nicht übertragen, aber was mir vor allem die Tante und die nächtlichen Snacks nicht gefallen... Es ist wirklich schlecht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Nachdem wir Ihre Bewertung gesehen haben, müssen wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dieses Mal keinen zufriedenstellenden Aufenthalt beschert haben. Was Ihr Feedback zu den Snacks am späten Abend betrifft, wissen wir, wie wichtig gutes Essen ist. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und werden unser Bestes tun, um Verbesserungen vorzunehmen. Ich glaube, dass wir in Zukunft entsprechende Verbesserungsmaßnahmen und Überwachung ergreifen werden, um sicherzustellen, dass wir nicht noch einmal ähnliche Probleme haben. Wenn wir keine tausend Meilen unternehmen, werden wir keine tausend Meilen zurücklegen. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten
Gastnutzer
Mountain-View Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 8. Jan. 2024
Öffne die Tür, schockierend! Es ist ein Durcheinander und niemand reinigt es! Der Check-in war um 15 Uhr abgeschlossen. Das Kind wollte unbedingt ein Nickerchen machen, als ich die Tür öffnete Nachdem der Vormieter ausgecheckt hatte, ließ er uns sogar ohne Reinigung einziehen. Ich bat die Rezeption sofort, das Zimmer zu wechseln und rief hektisch an, aber niemand antwortete. Der Concierge half bei der Kontaktaufnahme mit der Rezeption und sagte, dass es keine anderen Zimmer gäbe und bat das Reinigungspersonal, zuerst unser Zimmer zu reinigen! Allerdings gab es auf der gesamten Etage kein Reinigungspersonal und keinen Kellner. Der Concierge sah, dass ich es nicht mehr ertragen konnte und kontaktierte die Rezeption, um mein Zimmer zu wechseln! Wir drei blieben lange Zeit an der Tür eines schmutzigen Zimmers stehen, um uns das Zimmer zu wechseln. Ich war sprachlos Die Rezeption kam und sagte mir, das habe ich Ihnen schon beim Einchecken gesagt. Das Zimmer sei nicht gereinigt! Es ist lustig. Lassen Sie mich das Überwachungssystem überprüfen. Wer hat mir gesagt, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde? Warum sollte ich im Zimmer bleiben, ohne es zu reinigen? Soll ich hinter mir aufräumen? Nachdem ich an der Rezeption wütend geworden war, kamen sie, um mein Zimmer zu wechseln. Gleich nebenan war ein leeres Zimmer! Ich bin erst gegen vier Uhr eingezogen und das Kind hat erst gegen fünf Uhr ein Nickerchen gemacht. Ich habe an Silvester ein Zimmer für 3.500+ pro Nacht gebucht, was doppelt so teuer ist wie üblich , und ich habe ein Zimmer bekommen, das nicht gereinigt wurde? Das Kind ist erst ein Jahr alt. Er hat gekackt und konnte keinen Ort finden, an dem er seinen Kot waschen konnte. Sein Gesäß war ganz rot! Wir gingen abends zu Bett und der Lobbymanager kam mit einem kleinen Geschenk, um sich bei uns zu entschuldigen. Entschuldigung, ich habe mehr als 3500 ausgegeben, um in Ihrem unordentlichen Zimmer zu bleiben, plus einem kleinen Geschenk, oder? !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hongzhushan Hotel Zen Mountain Residence in Emeishan und dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung abzugeben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir respektieren und schätzen die Kommentare jedes Gastes und haben Ihre Kommentare umgehend an die zuständigen Serviceabteilungen und Teams des Hotels weitergeleitet. Wir werden die Schulung und Verbesserung des Servicemanagements unserer Mitarbeiter verstärken, uns bemühen, den Gästen einen erstklassigen und rücksichtsvollen Service zu bieten und am Kernstandort am Fuße des Mount Emei ein komfortables Zuhause für die Gäste zu bauen. Wir freuen uns, dass Sie bald wieder die Gelegenheit haben, unser Hotel zu besuchen und uns weiterhin mit Ihren wertvollen Kommentaren und Anregungen zu versorgen! Ich wünsche dir ein glückliches Leben und alles geht gut!
Anonymer Benutzer
Pine Forest Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Nov. 2023
Ich fühle mich schlecht. Zwei Zimmer separat gebucht. Da es so schlimm ist. Die schlechten Bewertungen machen mir nichts aus. Ich weiß nicht, wie du an diese heiße Quelle Nummer eins gekommen bist. Auch Ctrip trägt eine große Verantwortung
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hongzhushan Hotel Zen Mountain Residence in Emeishan und dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung abzugeben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir respektieren und schätzen die Kommentare jedes Gastes und haben Ihre Kommentare umgehend an die zuständigen Serviceabteilungen und Teams des Hotels weitergeleitet. Wir werden die Schulung und Verbesserung des Servicemanagements unserer Mitarbeiter verstärken, uns bemühen, den Gästen einen erstklassigen und rücksichtsvollen Service zu bieten und am Kernstandort am Fuße des Berges Emei ein komfortables Zuhause für die Gäste zu bauen. Wir freuen uns, dass Sie bald wieder die Gelegenheit haben, unser Hotel zu besuchen und uns weiterhin mit Ihren wertvollen Kommentaren und Anregungen zu versorgen! Ich wünsche dir ein glückliches Leben und dass alles gut geht
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Pine Forest Double Bed Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 11. Apr. 2023
Die Umgebung und das Zimmer sind sehr gut, aber der Service kann nicht mithalten und beeinträchtigt meine Stimmung. Bevor ich nachmittags zum Abendessen ausging, bat ich die Rezeption, einen Kuchen zu bestellen und mitzubringen, damit ich ihn im Kühlschrank aufbewahren konnte. Als wir am Abend zurückkamen und an der Rezeption nachfragten, sagten sie, sie wüssten es nicht und hätten nicht geholfen. Wir riefen an, um nach einem Kurier zu fragen, und stellten fest, dass das Hotel das Gepäck am Schalter gelassen hatte und sah, dass es dort mehrere Stunden lang auf dem Tisch gelegen hatte, ohne dass sich jemand darum gekümmert hatte. Als ich um 1 Uhr mitten in der Nacht zum ersten Mal die zentrale Klimaanlage einschaltete, war das Geräusch des Wasserflusses zu laut und ich konnte nicht schlafen. Das Wartungspersonal kam und schaltete das Wassertor ab der Klimaanlage, aber die Klimaanlage konnte nicht benutzt werden. Es war zu heiß zum Ausruhen. Schlechte Bewertung!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hongzhushan Hotel Zen Mountain Residence in Emeishan und dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung abzugeben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir respektieren und schätzen die Kommentare jedes Gastes und haben Ihre Kommentare umgehend an die zuständigen Serviceabteilungen und Teams des Hotels weitergeleitet. Wir werden die Schulung und Verbesserung des Servicemanagements unserer Mitarbeiter verstärken, uns bemühen, den Gästen einen erstklassigen und rücksichtsvollen Service zu bieten und am Kernstandort am Fuße des Mount Emei ein komfortables Zuhause für die Gäste zu bauen. Wir freuen uns, dass Sie bald wieder die Gelegenheit haben, unser Hotel zu besuchen und uns weiterhin mit Ihren wertvollen Kommentaren und Anregungen zu versorgen! Ich wünsche dir ein glückliches Leben und alles geht gut!
Gastnutzer
Zen Room (Double Bed) (Area B)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Nov. 2024
very authentic experience. Fast and smooth check in. Spacious room with big private hot spring pool at the balcony. welcome fruits👍 Front desk, housekeeping and FB all well done Wide selection of breakfast Chinese breakfast and western options. And also for spa bowl healing is great. Mr Luo at checkin thank you and your great team
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,非常感謝您的入住及點評,從您步入紅珠山賓館的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望給您家人般貼心的照料,紅珠山賓館就是您在峨眉温暖的家外之家!!期待您下次回家!我們在紅珠山賓館翹首以盼!
Andrea
Mountain-View Double Bed Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 31. Aug. 2023
Beautiful mountain resort with several buildings. Wonderful rooms with amazing view into the green woods. The service is very friendly. The only shame is that there is not a lot of choice for dining and the bars are all not working. In the evening the guests seem to stay in their rooms or go outside of the hotel which is a shame. The hot springs are nice but a bit old.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,非常感謝您的入住及點評,從您步入紅珠山賓館的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望給您家人般貼心的照料,紅珠山賓館就是您在峨眉温暖的家外之家!!期待您下次回家!我們在紅珠山賓館翹首以盼!
Gastnutzer
Pine Forest Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Aug. 2022
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2022
good!
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Antwort der Unterkunft: 您給予我們一次肯定,必當回饋您我們所有的陽光,您或許不知,您的肯定彷彿讓我們擁有了全世界,我們定當再接再厲,不負您千里而來的厚愛!!!
vikkichen
Pine Forest Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 15. Dez. 2024
冬季峨眉山之行,主要是上山看雪,入住山腳下的紅珠山賓館禪意山居,實在是太棒了!賓館被森林環抱,空氣格外清新。我住的 7 號樓房間面積寬敞,基礎設施完備,私湯浴池更是一大亮點,天然礦物質温泉讓人渾身舒暢。早餐是豐盛的自助餐,自助餐有豆腐腦,品種豐富多樣,能滿足不同的口味需求。賓館的管家服務更是令人難忘,入住期間,管家不時送來暖心問候與提示,登山前詳細告知注意事項,還密切關注着我的登山行程,貼心又周到。無論是環境、設施還是服務,都無可挑剔。在這裏,我感受到了身心的雙重放鬆,彷彿與塵世隔絕,盡情享受着這難得的寧靜與愜意。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,謝謝您的稱讚!您的滿意是我們的追求,非常感謝您對紅珠山賓館服務的肯定。作為酒店人,我們不僅僅要做好自己的本職工作,還時刻關注客人的個性需求,為每一位客人提供個性化服務,通過優質服務給客人驚喜,最終讓客人滿意,對待每一客人都像對待家人,用盡心思為客人服務,讓客人旅途不再孤單!喜歡我們就將我們推薦給您身邊的朋友吧,期待您的再次入住哦!
Gastnutzer
Pine Forest Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Dez. 2024
酒店環境清新雅緻,遠處的山巒層層疊疊和近處的綠樹完美融合,構成了一幅和諧而壯麗的自然景觀。酒店早餐豐富多樣,食材新鮮,味道極佳,讓人倍感滿足。管家服務周到細緻,熱情友好。房間乾淨整潔舒適,而且還貼心的為每一位顧客提供了不同的枕芯,以便為客户提供更優質的睡眠!紅珠山不論環境、餐飲、服務都很不錯,值得推薦給大家!
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Gastnutzer
Pine Forest Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Dez. 2024
酒店去過幾次了,第一次來禪意山居。7號樓單獨大堂,裝修整體比較禪意。老公生日,剛好週末,順便來峨眉泡個温泉吃點兒小吃。辦理入住後,酒店看到我老公身份證,管家送來了小禮物。7號樓好像整體都是温泉入户,房間還是比較大,私隱也很不錯,温泉在陽台,氛圍感不錯。公共的温泉會館也去了,池子基本都開了。體驗了音缽療愈,居然還真睡著了。早上起不來,沒吃到早餐。回程動車時間也定的比較早,還有一個體驗抄佛經的活動沒有參加。總之,套餐包含項目還比較多,我和我老公比較佛系,很多都沒去,只有時間剛剛好才去。下次時間充裕再來好好玩吧
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,非常感謝您的入住及點評,從您步入紅珠山賓館的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望給您家人般貼心的照料,紅珠山賓館就是您在峨眉温暖的家外之家!!期待您下次回家!我們在紅珠山賓館翹首以盼!
Anonymer Benutzer
Pine Forest Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
紅珠山,就像其他客人説的那樣如度假寶藏地!一入其間,鬱鬱葱葱的山林、澄澈湖水撞入眼簾,仿若天然畫卷。客房整潔温馨,温泉解乏怡神,湯池特色各異。餐飲呈地道風味,舌尖綻鮮。服務貼心且專業,有求必應。到此盡享悠然,真心推薦!
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Antwort der Unterkunft: 客官,能與您相遇就是咱們的緣分,這份緣分我們很珍惜,也開心您能住的滿意,謝謝您的光臨,同時也期待與客官緣分再續~~
Gastnutzer
Pine Forest Double Bed Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
酒店的地理位置十分方便,周邊交通便利,酒店也有高鐵接送這點特別方便,一進入酒店,彷彿置身於森林氧吧,森林環繞着湖泊,散步會偶爾遇見松鼠,房間更是整潔乾淨,佈置得温馨舒適,室內温泉非常舒服。工作人員熱情周到,有求必應,客户經理也是非常負責。早餐種類豐富,中西式皆有,還有很多地方特色菜。温泉池子數量多,每個池子都有不同的特色,水質優良,這家酒店真心推薦!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,感謝您選擇紅珠山賓館並給予我們好評,滿意只是我們的起點,驚喜和感動才是我們的最終目標。您的好評以及肯定是我們前進的動力,誠摯邀請您再次下榻峨眉紅珠山賓館,我們期待為您帶來驚喜和感動~
Gastnutzer
Mountain-View Double Bed Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Nov. 2024
這次來峨眉山入住的這家國賓森林酒店讓我很滿意的!酒店環境優美,一家藏在森林的酒店,大堂漂亮且大氣,地理位置方便,出行輕鬆。房間整潔乾淨,温馨舒適。服務不錯,細緻入微。自助早餐和晚餐豐富多樣,美味可口。房間裏的温泉池更是讓人感到愜意,泡在其中,疲憊盡消。總之整體都挺不錯的,下次還會選擇這裏來放鬆身心!
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Antwort der Unterkunft: 您給予我們一次肯定,必當回饋您我們所有的陽光,您或許不知,您的肯定彷彿讓我們擁有了全世界,我們定當再接再厲,不負您千里而來的厚愛!!!
Anonymer Benutzer
Zen Room (Double Bed) (Area B)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2024
這次到峨眉山入住的這家森林温泉酒店挺不錯的,酒店環境優美,一家藏在森林的酒店,大堂精緻漂亮,一進來就感覺很不錯,地理位置超方便,出行無憂。房間整潔乾淨,設施設備齊全,住着特別舒適。服務人員熱情周到,有求必應。自助晚餐和早餐豐富多樣,滿足味蕾。最愛的是房間裏的温泉池,泡一泡疲勞全消。這裏處處是驚喜,值得推薦,是休閑度假的好去處!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好,感謝入住峨眉山紅珠山賓館,更感謝您對我們的支持和肯定。謹代表我館全體員工感謝您對我們服務的認可和鼓勵,我們也會一如既往,繼續提升服務質量,期待您的下次光臨!祝您工作順利,闔家幸福!
Gastnutzer
Pine Forest Twin Room With Hot Spring (in-Room Hot Spring)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2024
酒店給了我一次難忘的住宿體驗。完善的公共設施,讓人倍感舒適。前台和管家如同貼心家人,服務周到。衞生乾淨整潔,無論是大廳還是客房。酒店位於景區,百年品牌散發著獨特魅力,禪修風格濃郁。周邊環境優美,散步還可以欣賞湖畔風光~擺渡車隨叫隨到,高鐵站接送更是貼心關懷。抄經音缽活動別具一格,講解也生動有趣。整體而言,是一家品質與服務俱佳的酒店,值得再次入住。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 客官,能與您相遇就是咱們的緣分,這份緣分我們很珍惜,也開心您能住的滿意,謝謝您的光臨,同時也期待與客官緣分再續~~