Hongzhushan Hotels & Resorts Chanyi Shanju

Öffne die Tür, schockierend! Es ist ein Durcheinander und niemand reinigt es! Der Check-in war um 15 Uhr abgeschlossen. Das Kind wollte unbedingt ein Nickerchen machen, als ich die Tür öffnete Nachdem der Vormieter ausgecheckt hatte, ließ er uns sogar ohne Reinigung einziehen. Ich bat die Rezeption sofort, das Zimmer zu wechseln und rief hektisch an, aber niemand antwortete. Der Concierge half bei der Kontaktaufnahme mit der Rezeption und sagte, dass es keine anderen Zimmer gäbe und bat das Reinigungspersonal, zuerst unser Zimmer zu reinigen! Allerdings gab es auf der gesamten Etage kein Reinigungspersonal und keinen Kellner. Der Concierge sah, dass ich es nicht mehr ertragen konnte und kontaktierte die Rezeption, um mein Zimmer zu wechseln! Wir drei blieben lange Zeit an der Tür eines schmutzigen Zimmers stehen, um uns das Zimmer zu wechseln. Ich war sprachlos Die Rezeption kam und sagte mir, das habe ich Ihnen schon beim Einchecken gesagt. Das Zimmer sei nicht gereinigt! Es ist lustig. Lassen Sie mich das Überwachungssystem überprüfen. Wer hat mir gesagt, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde? Warum sollte ich im Zimmer bleiben, ohne es zu reinigen? Soll ich hinter mir aufräumen? Nachdem ich an der Rezeption wütend geworden war, kamen sie, um mein Zimmer zu wechseln. Gleich nebenan war ein leeres Zimmer! Ich bin erst gegen vier Uhr eingezogen und das Kind hat erst gegen fünf Uhr ein Nickerchen gemacht. Ich habe an Silvester ein Zimmer für 3.500+ pro Nacht gebucht, was doppelt so teuer ist wie üblich , und ich habe ein Zimmer bekommen, das nicht gereinigt wurde? Das Kind ist erst ein Jahr alt. Er hat gekackt und konnte keinen Ort finden, an dem er seinen Kot waschen konnte. Sein Gesäß war ganz rot! Wir gingen abends zu Bett und der Lobbymanager kam mit einem kleinen Geschenk, um sich bei uns zu entschuldigen. Entschuldigung, ich habe mehr als 3500 ausgegeben, um in Ihrem unordentlichen Zimmer zu bleiben, plus einem kleinen Geschenk, oder? !

Ich fühle mich schlecht. Zwei Zimmer separat gebucht. Da es so schlimm ist. Die schlechten Bewertungen machen mir nichts aus. Ich weiß nicht, wie du an diese heiße Quelle Nummer eins gekommen bist. Auch Ctrip trägt eine große Verantwortung

very authentic experience. Fast and smooth check in. Spacious room with big private hot spring pool at the balcony. welcome fruits👍 Front desk, housekeeping and FB all well done Wide selection of breakfast Chinese breakfast and western options. And also for spa bowl healing is great. Mr Luo at checkin thank you and your great team

Beautiful mountain resort with several buildings. Wonderful rooms with amazing view into the green woods. The service is very friendly. The only shame is that there is not a lot of choice for dining and the bars are all not working. In the evening the guests seem to stay in their rooms or go outside of the hotel which is a shame. The hot springs are nice but a bit old.

紅珠山，就像其他客人説的那樣如度假寶藏地！一入其間，鬱鬱葱葱的山林、澄澈湖水撞入眼簾，仿若天然畫卷。客房整潔温馨，温泉解乏怡神，湯池特色各異。餐飲呈地道風味，舌尖綻鮮。服務貼心且專業，有求必應。到此盡享悠然，真心推薦！

酒店的地理位置十分方便，周邊交通便利，酒店也有高鐵接送這點特別方便，一進入酒店，彷彿置身於森林氧吧，森林環繞着湖泊，散步會偶爾遇見松鼠，房間更是整潔乾淨，佈置得温馨舒適，室內温泉非常舒服。工作人員熱情周到，有求必應，客户經理也是非常負責。早餐種類豐富，中西式皆有，還有很多地方特色菜。温泉池子數量多，每個池子都有不同的特色，水質優良，這家酒店真心推薦！