Hotels in der Nähe von The Couple, Düsseldorf

這是本次歐洲行，最貴的一個酒店，本來抱着很好的期待，最後是無盡的失望。 因為是歐洲盃去看球，這個酒店屬於凱悦集團，我非常信任凱悦，就定了套房。遇到了幾個問題，給大家避雷: 1這個酒店是法院改造的，非常特殊，所以進門的時候，行李全靠門廊小夥和自己提上去，我的行李很多很重，我認為這很不合理，也很費勁。 2我預訂是雙床行政套房，既沒有給雙床，酒店也沒有設定行政樓層。最後告訴我滿房了，不能調整。我提出給我加個床，來解決問題。 3打掃衞生不靠譜。卧室一個床，它還不乾淨，床頭枕頭下一個死蒼蠅，噁心壞了。我立刻告訴前台來換，也沒給補償。還是攜程靠譜，給我補償了幾百塊錢，表達心意。我覺得一個酒店衞生這麼差，也很難做的好。 4早餐食物發黴。早餐品種多，但都難吃。水果還發黴！這個真的醉了，噁心極了。品控一塌糊塗。 5早餐服務差。服務人員態度惡劣，愛答不理。這是其他酒店一點沒遇到的，這個酒店特別明顯。 6比賽當天不給用餐廳。7.6那天比賽日，我們去看球前，出發之前想去pitti 吃頓飯。結果告訴我，不給使用餐廳，原因不明！ 這個酒店如果一個晚上2000，我覺得也就算了，也就這點水準。拜託，這是6000多9一個晚上的酒店，這個服務水平也太差了吧！ 特別是死蒼蠅、發黴水果，噁心到家了！請大家抵制這個酒店，不要去！

Ich kann nicht genug über unseren Aufenthalt hier sagen, außer dass ich wünschte, ich hätte länger bleiben können. Das Personal und der Service waren von Anfang bis Ende perfekt, hochprofessionell und gleichzeitig sympathisch.

Ausstattung: Die Einrichtungen sehen recht neu aus, aber an einem so kalten Tag schaltete sich die Klimaanlage ein und war nutzlos, da kalter Wind wehte. Hygiene: Die Hygiene ist durchschnittlich. Auf einigen Tischen liegt viel Staub und sie werden nicht gereinigt. Umgebung: Die Parkgebühr ist durchschnittlich 20 Euro, was ziemlich teuer ist. Service: Der Service ist eher durchschnittlich. Nach zwei Tagen Aufenthalt gab es keine Reinigung oder ein Klopfen an der Tür zur Bestätigung. Insgesamt liegt dieses Hotel in der Nähe des Bahnhofs und es gibt einige chinesische Restaurants in der Nähe. Ansonsten glaube ich nicht, dass irgendjemand diesen Ort buchen würde.

Wundervolles Hotel. Die Leute sind sehr hilfsbereit und freundlich. Etwas abseits des zentralen Einkaufsviertels, aber dennoch zu Fuß erreichbar.

Hallo alle zusammen, unsere Reise war perfekt. Das Hotel lag super zentral. Super sauber war es nicht aber alles hat sein Preis. Für das Geld was ich bezahlt habe, war es mehr als ok. Die Empfangspersonal war super feudlich und entspannt. Das Frühstück war ausreichend. Wie immer Brötchen oder Brot, Speck und Eier, Wurst, Käse und Süßtheke sowie Kaffeemaschine und Säfte. Vor dem Hotel ist direkt die Haltestelle Straßenbahn. Das Auto braucht man hier nicht. In unsere kurze Zeit haben wir alle Schönheiten in Düsseldorf erkunden. Eigentlich wollten wir nur das Tokyo Viertel sehen. Gesehen, haben wir viel mehr. Eine Sache= Das Parken in Düsseldorf ist sehr teuer. Alle Werktage von 09-22 Uhr und max. 2 Std. Für drei Stunden musste ich ca. 15 Euro zahlen. In diesem Fall ist es reine a Abzocke. Kommen würde ich gerne wieder aber ohne Auto.

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof, aber man spürt die Züge kaum, nur wenn das Fenster auf ist, sehr gut abgedichtet. Uns hat besonders das kostenlose Frühstück gefallen, sogar glutenfreies Brot wurde angeboten. Der Service im Restaurant war klasse, es wurde sehr aufmerksam und immer freundlich geholfen. Parken kann man für 20€ die Nacht in der Tiefgarage.

Ihr Hotel hat uns sehr gut gefallen, die Nähe zur U-Bahn Station war perfekt. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich. Auf dem Frühstücksbuffet war alles ansprechend und reichlich vorhanden. Zimmer sowie Bad waren sauber und nett eingerichtet. Wir würden das Hotel immer wieder buchen.

Das Hotel ist wirklich gut, die Zimmer ansprechend, die Badezimmer gut und geräumig, leider schon einige Flecken auf dem Teppich, warum man keine waschbaren Böden genommen hat ist mir schleierhaft...das Personal oft nur englischsprachige am Empfang...Sehr, sehr freundlich. In der gestrigen Nacht in den frühen Morgenstunden durch einen schrillen Alarmton geweckt worden mit der Aufforderung das Hotel schnell zu verlassen...diese Meldung allerdings nur auf Deutsch, das Hotel aber mit sehr vielen ausländischen Gästen belegt....vlt. wäre eine Meldung auf Englisch ebenso sinnvoll....die Evakuierung lief geordnet...Feuerwehr und Polizei waren schnell vor Ort...nach einer halben Stunde könnten wir wieder auf die Zimmer...Leider keine Info was sich zugetragen hat...Fehlalarm?...mir war es mulmig zumute und haben daher ausgecheckt....trotzdem würde ich das Hotel jederzeit wieder buchen, Alarmanlage funktioniert ja bestens🔊😏 Einen Hinweis hätte ich noch......vlt. sollte das Management sich das Klientel etwas genauer anschauen....gestern war eine sehr große Gruppe im Hotel, die meinten die Welt gehört Ihnen.....Umgangsformen Fehlanzeige....aber da können die Mitarbeiter nicht zu.....Frühstück ist immer sehr gut, heute morgen haben wir darauf verzichtet..

Besuchen dieses Hilton nun schon zum 9.mal, und wurden erneut nicht enttäuscht. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und herzlich. Ganz besonders möchte ich hier mal Herr Hewa aus der Executive Lounge erwähnen ( den kennen wir schon von früherern Aufenthalten), der seinen Job mit so viel Hingabe macht, immer freundlich und sehr besonnen ist, dafür sorgt, dass Tische schnell leergeräumt werden, und Essen/Getränke zügig aufgefüllt werden- das Hotel darf sich glücklich schätzen, Mitarbeiter wie Ihn zu haben. Als Diamond Member erhielten wir wie immer immense Vorteile ( Frühstück inklusive, Minibar inklusive, Lounge Zugang Inklusive, schönes Upgrade auf eine Juniorsuite 1204 )- der Status lohnt sich definitiv. Ich kenne aber natürlich auch die ” normalen” Zimmer, und, ja, diese sind sehr klein, besonders das Bad- ohne Frage. Und ein Duschvorhang ist jetzt auch nicht der Stand der Dinge. ( sicherlich ist diskutierbar, ob dieses Zimmer 5 Sterne Niveau sind) Aber wenn man halt nur 85€ zahlt, ist das zu verschmerzen, und das Hilton ist ja nun auch kein Urlaubsresort, wo man 14 Tage verbringt, und in diesem Zimmer ausharren muss. Das Essensangebot in der Lounge ab 18:00 war solide und wirklich gut ( selbst gemachte )Rinderfrikadellen, Nudeln, Gemüse, Kartoffelwedges und kleine Antipasti Vorspeisen, dazu Kuchen als Nachtisch, sowie leckeres Baguette und Käse. Das Speisenangebot ersetzt locker das Abendessen. Die angebotenenen Weine sind qalitativ auch absolut in Ordnung.Wer über diese Lounge meckert, war noch nicht im Hilton Strassbourg, Madrid Airport oder in Venedig (Molino Stucky, was zudem ein vielfaches kostet!!300-500€ Nacht). Das Frühstück bietet definitiv auch alles, was man braucht. Natürlich war das Frühstück in der früheren Location schöner, aber was kann das Hotel dafür, wenn Price Waterhouse dort ein Hochhaus errichtet ? Ich denke, die Mitarbeiter fänden die alte Örtlichkeit auch schöner. Dieses mal haben wir leider draussen keinen kostenlosen Parkplatz gefunden, mussten also den P1 vom Hotel nutzen ( kosten für 24 Stunden 25€- aber, ob es am Status lag, keine Ahnung- wir mussten nichts zahlen. Wir werden definitiv auch in Zukunft wiederkommen, um mal ne kurze Auszeit zu genießen!

Nachdem wir im Februar schon vor unserem Flug zwei Nächte hier verbrachten, erlebten wir heute morgen nach einem Nachtflug aus der Karibik eine einmalige Überraschung: wir durften sofort um 8 Uhr einchecken und sogar noch kostenlos das Frühstück einnehmen. Das, liebe Gäste und anderweitige Hotels, ist größter Service mit den allerbesten Leistungen! Auch alles andere passt! Vielen lieben Dank, Ulli und William von Fuerteventura