Düsseldorf Apartments

Wundervolles Hotel. Die Leute sind sehr hilfsbereit und freundlich. Etwas abseits des zentralen Einkaufsviertels, aber dennoch zu Fuß erreichbar.

Ich wurde super Herzlich empfangen, dass Ambiente hat mir gefallen. Sehr warmherzig nicht kalt. Man hat sich gleich wohlgefühlt.Wer Luxus sucht ist falsch. Wer ein ganz normales Hotel sucht mit guter Ausstattung, sehr leckeres Frühstück und freundliches Personal ist hier richtig 👍🙂 Danke liebe Grüße aus Berlin✨

這是本次歐洲行，最貴的一個酒店，本來抱着很好的期待，最後是無盡的失望。 因為是歐洲盃去看球，這個酒店屬於凱悦集團，我非常信任凱悦，就定了套房。遇到了幾個問題，給大家避雷: 1這個酒店是法院改造的，非常特殊，所以進門的時候，行李全靠門廊小夥和自己提上去，我的行李很多很重，我認為這很不合理，也很費勁。 2我預訂是雙床行政套房，既沒有給雙床，酒店也沒有設定行政樓層。最後告訴我滿房了，不能調整。我提出給我加個床，來解決問題。 3打掃衞生不靠譜。卧室一個床，它還不乾淨，床頭枕頭下一個死蒼蠅，噁心壞了。我立刻告訴前台來換，也沒給補償。還是攜程靠譜，給我補償了幾百塊錢，表達心意。我覺得一個酒店衞生這麼差，也很難做的好。 4早餐食物發黴。早餐品種多，但都難吃。水果還發黴！這個真的醉了，噁心極了。品控一塌糊塗。 5早餐服務差。服務人員態度惡劣，愛答不理。這是其他酒店一點沒遇到的，這個酒店特別明顯。 6比賽當天不給用餐廳。7.6那天比賽日，我們去看球前，出發之前想去pitti 吃頓飯。結果告訴我，不給使用餐廳，原因不明！ 這個酒店如果一個晚上2000，我覺得也就算了，也就這點水準。拜託，這是6000多9一個晚上的酒店，這個服務水平也太差了吧！ 特別是死蒼蠅、發黴水果，噁心到家了！請大家抵制這個酒店，不要去！

Besuchen dieses Hilton nun schon zum 9.mal, und wurden erneut nicht enttäuscht. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und herzlich. Ganz besonders möchte ich hier mal Herr Hewa aus der Executive Lounge erwähnen ( den kennen wir schon von früherern Aufenthalten), der seinen Job mit so viel Hingabe macht, immer freundlich und sehr besonnen ist, dafür sorgt, dass Tische schnell leergeräumt werden, und Essen/Getränke zügig aufgefüllt werden- das Hotel darf sich glücklich schätzen, Mitarbeiter wie Ihn zu haben. Als Diamond Member erhielten wir wie immer immense Vorteile ( Frühstück inklusive, Minibar inklusive, Lounge Zugang Inklusive, schönes Upgrade auf eine Juniorsuite 1204 )- der Status lohnt sich definitiv. Ich kenne aber natürlich auch die ” normalen” Zimmer, und, ja, diese sind sehr klein, besonders das Bad- ohne Frage. Und ein Duschvorhang ist jetzt auch nicht der Stand der Dinge. ( sicherlich ist diskutierbar, ob dieses Zimmer 5 Sterne Niveau sind) Aber wenn man halt nur 85€ zahlt, ist das zu verschmerzen, und das Hilton ist ja nun auch kein Urlaubsresort, wo man 14 Tage verbringt, und in diesem Zimmer ausharren muss. Das Essensangebot in der Lounge ab 18:00 war solide und wirklich gut ( selbst gemachte )Rinderfrikadellen, Nudeln, Gemüse, Kartoffelwedges und kleine Antipasti Vorspeisen, dazu Kuchen als Nachtisch, sowie leckeres Baguette und Käse. Das Speisenangebot ersetzt locker das Abendessen. Die angebotenenen Weine sind qalitativ auch absolut in Ordnung.Wer über diese Lounge meckert, war noch nicht im Hilton Strassbourg, Madrid Airport oder in Venedig (Molino Stucky, was zudem ein vielfaches kostet!!300-500€ Nacht). Das Frühstück bietet definitiv auch alles, was man braucht. Natürlich war das Frühstück in der früheren Location schöner, aber was kann das Hotel dafür, wenn Price Waterhouse dort ein Hochhaus errichtet ? Ich denke, die Mitarbeiter fänden die alte Örtlichkeit auch schöner. Dieses mal haben wir leider draussen keinen kostenlosen Parkplatz gefunden, mussten also den P1 vom Hotel nutzen ( kosten für 24 Stunden 25€- aber, ob es am Status lag, keine Ahnung- wir mussten nichts zahlen. Wir werden definitiv auch in Zukunft wiederkommen, um mal ne kurze Auszeit zu genießen!

Ich kann nicht genug über unseren Aufenthalt hier sagen, außer dass ich wünschte, ich hätte länger bleiben können. Das Personal und der Service waren von Anfang bis Ende perfekt, hochprofessionell und gleichzeitig sympathisch.

Ctrip: Hat das Hotel vor 3 Jahren den Besitzer gewechselt? Es ist nicht mehr Intercontinental Group. Als ich eincheckte, dachte ich, ich hätte die falsche Tür betreten! Das Hotel entspricht den Fünf-Sterne-Standards, die Lobby ist luxuriös und die Zimmer sind geräumig und komplett ausgestattet, sauber und hygienisch. Allerdings sind mir die Kosmetiktücher ausgegangen und ich habe sie nicht aufgefüllt . Ich war zu faul, danach zu fragen, als ich vorbeikam. Das Unbefriedigendste ist: Neben dem Hotel gibt es eine Kirchenschule, eine Schule für alle Klassenstufen, der ganze Lärm wird hochgeladen, das Geräusch von Bällewürfen, Geschrei, der Hühnerstall explodierte um 7:30 Uhr morgens, und es gibt eine Abends Chorgesang, Die Fenster lassen sich auch nicht öffnen. Ich meldete es mit verwirrtem Gesichtsausdruck an der Rezeption: „Wirklich? Es tut mir sehr leid, auch Ausländer können Fehler machen und sich dumm stellen.“

Wir sind kurzentschlossen wieder für eine Nacht im Parkhotel gewesen und haben uns unheimlich wohl gefühlt. Schon der Empfang vor der Tür ist erstklassig und die Wagenmeister behalten die Nerven, egal wie aussichtslos die Parksituation erscheint. Der Empfang ist wie immer herzlich und dank der Online-Check-in Möglichkeiten sehr kurzweilig. Da wir diesmal nur mit einem Kind reisten, gefällt uns die Lösung im Frühstücksrestaurant ausgesprochen gut - es gibt einen ”lebhafteren” Bereich mit Kindern und einen ruhigeren zum Zeitung lesen. Dies wird ganz den Gästen überlassen, ohne dass wir uns zugewiesen fühlten. Das Team scheint sich wohl zu fühlen und viele Gesichter kommen uns nun schon bekannt vor. Dass es diesmal sogar ein Upgrade in eine Suite gab war dann nur das i-Tüpfelchen für uns. Vielen Dank und bis bald wieder

Der Standort liegt im Hafengebiet von Düsseldorf, nicht ganz in der Nähe der Stadt. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist man in etwa 25 Minuten in der Stadt. Während des Aufenthalts waren die verschiedenen Dienstleistungen durchschnittlich, nichts Besonderes, aber es gab keine Probleme. Der Raum verfügt über eine separate Schminktisch-Trennwand, sodass der Sitzbereich kein Problem darstellt. Die Snacks in der Lounge des Executive-Zimmers waren köstlich und ein Highlight. Im Allgemeinen ist das Hotel in Anbetracht des Preises in Deutschland kostengünstig.

Das Hotel erreicht man direkt vom Terminal - kleiner Weg durchs Parkhaus und dann mit dem Fahrstuhl nach oben. Freundlicher Empfang - tolles Frühstücksbuffet mit einer sehr großen Auswahl und nettem Service. Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen - fleckiger Teppich, kleines Bad mit einigen abgeplatzten Stellen. Auch könnte hier die Reinigung (verstaubte Heizung) etwas gründlicher sein. Für eine Nacht aber ok . Auch wenn man gefühlt „auf dem Rollfeld“ schläft - haben wir keinen Flugzeuglärm gehört. Das Restaurant „Otto“ hat ambitionierte Preise (29 € für Wiener Schnitzel) - da aber wegen des Streiks am Flughafen, die anderen Restaurants am Flughafen schon sehr früh schlossen, war es unsere einzige Alternative. Personal aber auch hier sehr freundlich. Die Zimmerpreise variieren sehr - wir haben über „HolidayExtra“ ein gutes Angebot gefunden - gilt aber nur für Pauschalurlauber (wobei nach einem Nachweis nicht gefragt wurde).

Stylisches neues Hotel ziemlich zentral in Düsseldorf gelegen. Fussläufig ist alles im Zentrum gut zu erreichen. Es befindet sich in der Nähe des Hauptbahnhofs. Viele Restaurants und Cafés in der Nähe. Tagsüber keine kostenfreien Parkmöglichkeiten in der Nähe (jedenfalls haben wir nichts gefunden). Das Personal ist jung und zuvorkommend. Die Zimmer sind gepflegt und für einen Citytrip ausreichend groß. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten nichts auszusetzen. Wenn wir das nächste Mal nach Düsseldorf fahren, wählen wir das Moxy erneut!