NH Düsseldorf City

NH Düsseldorf City Bewertungen

NH Düsseldorf City

Kölner Str. 186-188, Dusseldorf, 40227, GermanyHoteldetails anzeigen
NH Düsseldorf City
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.7/10
Sehr gut
164 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.7
Ausstattung8.4
Service8.7
Sauberkeit8.9
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Alle Bewertungen(164)
Positive Bewertungen(153)
Bewertungen mit Fotos/Video(32)
Verkehrsgünstig gelegen(29)
Gute Lage(25)
Köstliches Frühstück(16)
Nahe der Metro gelegen(16)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(11)
Große Zimmer(9)
Freundliches Personal an der Rezeption(7)
Bequemes Bett(5)
Negative Bewertungen(11)
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 30. Nov. 2024
"Das Zimmer ist klein, und die Schalldämmung ist extrem schlecht. Man kann die Gespräche aus dem Nachbarzimmer sehr deutlich hören. Die Zimmer liegen direkt nebeneinander. Die Handtücher im Badezimmer waren schmutzig und hatten sogar einen starken Geruch. Bei den Kaffeetassen beim Frühstück musste ich die fünfte Tasse nehmen, um eine einigermaßen saubere zu finden. Das Servicepersonal beim Frühstück und an der Bar war unglaublich unfreundlich und der Service insgesamt äußerst schlecht. Es ist wirklich unverständlich, wie dieses Hotel vier Sterne erhalten hat. The room is small, and the soundproofing is extremely poor. You can clearly hear conversations from the neighboring room.The rooms are right next to each other. The towels in the bathroom were dirty and even had a strong smell – extremely unhygienic. At breakfast, I had to go through five coffee cups before finding one that was relatively clean. The service staff at breakfast and the bar was incredibly unfriendly, and the overall service was extremely poor. It’s truly baffling how this hotel received a four-star rating.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NH Düsseldorf City und auch für Ihren Kommentar zu unserem Service. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen haben wir bereits an unser Team weitergegeben. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, uns Tag für Tag zu verbessern. Wir freuen uns, Sie wieder bei der NH Hotel Group begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Oliver Stellvertretender Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
3 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 29. Juli 2023
Tolles Gebäude, top Lobby, Zimmer etwas runter gerockt. Super nettes Personal 👍
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, wir sehen uns wieder. Herzliche Grüße, Oliver Stellvertretender Manager
Technologies
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. März 2023
Sehr sehr nette und kompetente Dame am Empfang (Marina), ein tolles Zimmer für uns, parken in der Tiefgarage heute sogar inklusive - da kann man nur volle Punktzahl geben! Fitnessraum vollkommen in Ordnung, nur der Spa ist derzeit leider geschlossen. Restaurant/Bar super - zudem ist die U-Bahn Station direkt ein paar Meter um die Ecke und man kann alles in Düsseldorf schnell erreichen.
Antwort der Unterkunft: Liebe/r Technologies,so ein tolles Feedback von Ihnen ist für uns eine hervorragende Motivation und Dankeschön für unsere Arbeit. Es bestätigt uns auf unserem Weg, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Mit freundlichen Grüssen OliverDeputy Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
2 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 1. Sept. 2023
Gutes Hotel das ca. 10 min zu Fuß aus dem Hauptbahnhof entfernt ist, der Service war gut.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir hoffen, wir sehen uns wieder. Herzliche Grüße, Oliver Stellvertretender Manager
Sabine Neubert
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 2. Okt. 2022
Zimmer war ok, freundliches Personal in allen Bereichen. Lampen tw ohne Leuchtmittel, Bad hätte sauberer sein können. Frühstücksbuffet war eine reinste Katastrophe. Sehr unorganisiert, unübersichtlich und viiel zu wenig Kaffeeautomaten für die Anzahl an Gästen. (2) Getränke warm (Säfte, Milch), Rührei war nur kurz durch den Dämpfer gehuscht, Brötchen waren wie Gummi, frische beim Salat - Fehlanzeige, kein Sitzplatz im Speisesaal bekommen, ..... Aber, ausreichend Auswahl!
Antwort der Unterkunft: Liebe Sabine,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen habe ich bereits mit unserem Team geteilt, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden, Sie von unserem Produkt und Service zu überzeugen. Beste Grüsse OliverDeputy Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 5. Jan. 2024
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,wir bedanken uns herzlich für Ihre überaus positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr NH Düsseldorf City
MARTA
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 7. März 2025
Tolle, ausgezeichnete Lage, 2 Minuten zu Fuß zum Bahnhof. Nur 1 Haltestelle vom Hauptbahnhof entfernt. Ich war bei einem PANTERA-Konzert in der Mitsubishi Electric Halle und es war die beste Option.
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Antwort der Unterkunft: Estimado Marta, Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Valoramos mucho su opinión y nos complace que haya podido asistir a su concierto de manera cómoda gracias a la cercanía de la estación. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en el futuro. Atentamente.OLIVERDeputy ManagerNH Düsseldorf City
Tanja
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 30. Dez. 2024
Gute Hygiene, die den Standards entsprach. Es gab eine funktionierende Klimaanlage und einen guten Föhn. Die Lage war in Ordnung, da es in der Nähe der Orte war, die wir besuchen wollten, aber wenn man nach Little Tokyo oder in die Altstadt möchte, muss man am Bahnhof vorbei, der sich nachts schattig und unsicher anfühlt. Ich habe auch Zahnpasta und Hausschuhe im Zimmer vermisst. Insgesamt hatte ich eine schöne Erfahrung!
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Antwort der Unterkunft: Dear Tanja,Thank you for your detailed feedback! We're pleased to hear that you found our hygiene standards, air conditioning, and blow-dryer to your satisfaction. We appreciate your comments about the location and understand your concerns about the train station at night. We apologize for the missing toothpaste and slippers in your room but these amenities are available on request via our StayApp. We're glad you had a nice experience overall and hope to welcome you back soon! Kind regards, OliverDeputy Manager
Daidaichibubao
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
22 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 27. Dez. 2024
Die Lage ist sehr praktisch. Unten gibt es eine U-Bahn-Station und verschiedene Restaurants sind auch in der Nähe. Ich werde dieses Hotel sehr gut wählen Nächstes Mal.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Daidaichibubao, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere günstige Lage und die nahegelegenen Sehenswürdigkeiten gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Rezeptionsservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Oliver, stellvertretender Manager
Enzo1996
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 11. Dez. 2024
Die Einrichtungen und die Infrastruktur sind neu und schön. Außer, dass wir an der Rezeption nach einem Zimmerreinigungsservice gefragt haben, das Zimmer aber bei unserer Rückkehr nicht sauber war, und dafür gab es keinen guten Grund. Außerdem war ein Käfer, vielleicht eine Kakerlake, im Badezimmer. Nicht sehr angenehm, so etwas zu sehen. Aber im Allgemeinen war es schön, das Personal an der Rezeption war sehr nett.
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Antwort der Unterkunft: Dear Enzo1996,It's nice to hear that you found the facilities and infrastructure new and nice, and that the staff at reception were very nice. However, it is disappointing that your room was not cleaned despite your request, and a bug in the bathroom is certainly unpleasant. These issues can really detract from the overall experience. We had the bathroom checked by a professional pest control company and it was not a cockroach but a common bug which was removed.With best regards OliverDeputy Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 27. Nov. 2024
Der Gesundheitszustand und der Service sind im Allgemeinen gut und das Frühstück ist reichhaltig. In der Nähe des Bahnhofs.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Stellvertretender Manager
Huseyin Evcil
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
10 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Jan. 2025
Wunderschön und in der Nähe der U-Bahn
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Antwort der Unterkunft: Dear Huseyin,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our convenient location near the metro. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay! Best regards OliverDeputy Manager
Suifengershi
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
26 Bewertungen
7.7/10
Gut
Bewertung vom 22. Sept. 2024
Es liegt relativ nahe am Bahnhof und der U-Bahn. Das Zimmer ist geräumig und die Ausstattung ist etwas einfach, aber sehr sauber. Der Duschbereich befindet sich in der relativ schmalen Badewanne. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, OliverStellvertretender Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
45 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 22. März 2025
Das Zimmer, das ich für über 800 £ gebucht hatte, beinhaltete Frühstück, was fantastisch war. Die Lage ist sehr gut, etwa 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof und etwa 20 Gehminuten von der Altstadt entfernt, wo es viele chinesische und japanische Restaurants gibt. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Das Zimmer war außerdem sehr groß und das Bett bequem. empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,聽到您滿意的經驗真是令人欣慰。 我們很高興得知您喜歡我們提供的早餐並且發現我們的位置很方便,可以滿足您的需求。 我們很高興得知我們寬敞的房間和舒適的床提升了您的住宿體驗。非常感謝您的慷慨推薦。 我們期待著將來再次歡迎您來此度過另一次難忘的旅程。OLIVERDeputy ManagerNH Düsseldorf City
Nanerxixiayouqiegao
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Juli 2024
Die Einrichtung des Hotels ist modern und großzügig, vor allem der Aufzug ist recht schnell. Das Frühstück ist auch gut und die Badewanne wird gut angenommen, aber ich habe einen kleinen Fehler gemacht es am Ende.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Nanerxixiayouqiegao, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Oliver, stellvertretender Manager