Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.2
Service4.4
Sauberkeit4.4
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(162)
Positive Bewertungen(152)
Bewertungen mit Fotos/Video(32)
Verkehrsgünstig gelegen(31)
Gute Lage(26)
Nahe der Metro gelegen(17)
Köstliches Frühstück(15)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(11)
Große Zimmer(8)
Freundliches Personal an der Rezeption(7)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(4)
Negative Bewertungen(10)
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. Nov. 2024
"Das Zimmer ist klein, und die Schalldämmung ist extrem schlecht. Man kann die Gespräche aus dem Nachbarzimmer sehr deutlich hören. Die Zimmer liegen direkt nebeneinander.
Die Handtücher im Badezimmer waren schmutzig und hatten sogar einen starken Geruch.
Bei den Kaffeetassen beim Frühstück musste ich die fünfte Tasse nehmen, um eine einigermaßen saubere zu finden.
Das Servicepersonal beim Frühstück und an der Bar war unglaublich unfreundlich und der Service insgesamt äußerst schlecht. Es ist wirklich unverständlich, wie dieses Hotel vier Sterne erhalten hat.
The room is small, and the soundproofing is extremely poor. You can clearly hear conversations from the neighboring room.The rooms are right next to each other.
The towels in the bathroom were dirty and even had a strong smell – extremely unhygienic.
At breakfast, I had to go through five coffee cups before finding one that was relatively clean.
The service staff at breakfast and the bar was incredibly unfriendly, and the overall service was extremely poor. It’s truly baffling how this hotel received a four-star rating.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NH Düsseldorf City und auch für Ihren Kommentar zu unserem Service. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen haben wir bereits an unser Team weitergegeben. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, uns Tag für Tag zu verbessern. Wir freuen uns, Sie wieder bei der NH Hotel Group begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Oliver
Stellvertretender Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Juli 2023
Tolles Gebäude, top Lobby, Zimmer etwas runter gerockt. Super nettes Personal 👍
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir hoffen, wir sehen uns wieder. Herzliche Grüße, Oliver
Stellvertretender Manager
Technologies
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. März 2023
Sehr sehr nette und kompetente Dame am Empfang (Marina), ein tolles Zimmer für uns, parken in der Tiefgarage heute sogar inklusive - da kann man nur volle Punktzahl geben!
Fitnessraum vollkommen in Ordnung, nur der Spa ist derzeit leider geschlossen.
Restaurant/Bar super - zudem ist die U-Bahn Station direkt ein paar Meter um die Ecke und man kann alles in Düsseldorf schnell erreichen.
Antwort der Unterkunft: Liebe/r Technologies,so ein tolles Feedback von Ihnen ist für uns eine hervorragende Motivation und Dankeschön für unsere Arbeit. Es bestätigt uns auf unserem Weg, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Mit freundlichen Grüssen OliverDeputy Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 1. Sept. 2023
Gutes Hotel das ca. 10 min zu Fuß aus dem Hauptbahnhof entfernt ist, der Service war gut.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir hoffen, wir sehen uns wieder. Herzliche Grüße, Oliver
Stellvertretender Manager
Sabine Neubert
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Okt. 2022
Zimmer war ok, freundliches Personal in allen Bereichen.
Lampen tw ohne Leuchtmittel, Bad hätte sauberer sein können.
Frühstücksbuffet war eine reinste Katastrophe. Sehr unorganisiert, unübersichtlich und viiel zu wenig Kaffeeautomaten für die Anzahl an Gästen. (2)
Getränke warm (Säfte, Milch), Rührei war nur kurz durch den Dämpfer gehuscht, Brötchen waren wie Gummi, frische beim Salat - Fehlanzeige, kein Sitzplatz im Speisesaal bekommen, .....
Aber, ausreichend Auswahl!
Antwort der Unterkunft: Liebe Sabine,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen habe ich bereits mit unserem Team geteilt, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden, Sie von unserem Produkt und Service zu überzeugen. Beste Grüsse OliverDeputy Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Jan. 2024
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,wir bedanken uns herzlich für Ihre überaus positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr NH Düsseldorf City
MARTA
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. März 2025
Tolle, ausgezeichnete Lage, 2 Minuten zu Fuß zum Bahnhof. Nur 1 Haltestelle vom Hauptbahnhof entfernt. Ich war bei einem PANTERA-Konzert in der Mitsubishi Electric Halle und es war die beste Option.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Estimado Marta, Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Valoramos mucho su opinión y nos complace que haya podido asistir a su concierto de manera cómoda gracias a la cercanía de la estación. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en el futuro. Atentamente.OLIVERDeputy ManagerNH Düsseldorf City
Tanja
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Dez. 2024
Gute Hygiene, die den Standards entsprach. Es gab eine funktionierende Klimaanlage und einen guten Föhn. Die Lage war in Ordnung, da es in der Nähe der Orte war, die wir besuchen wollten, aber wenn man nach Little Tokyo oder in die Altstadt möchte, muss man am Bahnhof vorbei, der sich nachts schattig und unsicher anfühlt. Ich habe auch Zahnpasta und Hausschuhe im Zimmer vermisst. Insgesamt hatte ich eine schöne Erfahrung!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Tanja,Thank you for your detailed feedback! We're pleased to hear that you found our hygiene standards, air conditioning, and blow-dryer to your satisfaction. We appreciate your comments about the location and understand your concerns about the train station at night. We apologize for the missing toothpaste and slippers in your room but these amenities are available on request via our StayApp. We're glad you had a nice experience overall and hope to welcome you back soon! Kind regards, OliverDeputy Manager
Daidaichibubao
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Dez. 2024
Die Lage ist sehr praktisch. Unten gibt es eine U-Bahn-Station und verschiedene Restaurants sind auch in der Nähe. Ich werde dieses Hotel sehr gut wählen Nächstes Mal.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Daidaichibubao,Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the nearby attractions. It's wonderful to know that our front desk service met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit! Kind regards Oliver Deputy Manager
Enzo1996
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Dez. 2024
Die Einrichtungen und die Infrastruktur sind neu und schön. Außer, dass wir an der Rezeption nach einem Zimmerreinigungsservice gefragt haben, das Zimmer aber bei unserer Rückkehr nicht sauber war, und dafür gab es keinen guten Grund.
Außerdem war ein Käfer, vielleicht eine Kakerlake, im Badezimmer. Nicht sehr angenehm, so etwas zu sehen.
Aber im Allgemeinen war es schön, das Personal an der Rezeption war sehr nett.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Enzo1996,It's nice to hear that you found the facilities and infrastructure new and nice, and that the staff at reception were very nice. However, it is disappointing that your room was not cleaned despite your request, and a bug in the bathroom is certainly unpleasant. These issues can really detract from the overall experience. We had the bathroom checked by a professional pest control company and it was not a cockroach but a common bug which was removed.With best regards OliverDeputy Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Nov. 2024
Der Gesundheitszustand und der Service sind im Allgemeinen gut und das Frühstück ist reichhaltig. In der Nähe des Bahnhofs.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Oliver
Stellvertretender Manager
Huseyin Evcil
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Jan. 2025
Wunderschön und in der Nähe der U-Bahn
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Huseyin,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our convenient location near the metro. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay! Best regards OliverDeputy Manager
Suifengershi
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
26 Bewertungen
3.8/5
Gut
Gepostet am 22. Sept. 2024
Es liegt relativ nahe am Bahnhof und der U-Bahn. Das Zimmer ist geräumig und die Ausstattung ist etwas einfach, aber sehr sauber. Der Duschbereich befindet sich in der relativ schmalen Badewanne. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, OliverStellvertretender Manager
Nanerxixiayouqiegao
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juli 2024
Die Einrichtung des Hotels ist modern und großzügig, vor allem der Aufzug ist recht schnell. Das Frühstück ist auch gut und die Badewanne wird gut angenommen, aber ich habe einen kleinen Fehler gemacht es am Ende.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Nanerxixiayouqiegao, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Oliver, stellvertretender Manager
Erisa
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 12. Jan. 2025
Es ist etwa 15 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt, aber das Innere des Hotels war sehr sauber und komfortabel. Das Hotel war immer hell, sodass man sich unabhängig von der Uhrzeit seiner Rückkehr sicher fühlte. Ich fand auch das System, bei dem man einen Getränkegutschein bekommt, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet, wirklich cool!
Das einzige, was das Hotel hatte, war ein sehr schwacher Haartrockner, daher hätte ich keine Beschwerden, wenn er modernisiert würde!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Erisa,Thank you for your detailed feedback! We're delighted to hear that you had a comfortable stay and felt safe at our hotel. It's great to know that you appreciated the cleanliness and our drink voucher system for skipping housekeeping. We apologize for the inconvenience caused by the weak hair dryer. We will certainly look into replacing it to enhance your experience. We hope to welcome you back soon for an even better stay! Best regards, OliverDeputy Manager