Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Die Renovation des Hotels ist insgesamt sehr gelungen. Die Atmosphäre ist stimmig, die Errichtung und die Materialien sind ausgesprochen hochwertig. Die farbliche Gestaltung zwischen Wänden, Stoffen und Möbeln ist sehr harmonisch und schafft Wohlbefinden. Es gibt eine Badewanne und eine Dusche, jeweils auf einer Seite des Bades. Die Toilette ist separat, was sehr gut gelöst ist. Die Betten waren bequem, und es gab genug Kissen in angenehmer Qualität. Pro Person gab es jeweils eine separate Decke, was ebenfalls sehr angenehm war. Das Zimmer war sehr geräumig. In der Qualität der Räumlichkeiten ist das Hotel das Beste, was ich bisher im deutschlandweiten Vergleich erlebt habe. Das Personal war freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Frühstück war gut, das Personal im Restaurant war aufmerksam, schnell und sehr hilfsbereit. Gleichzeitig hat das Taschenbergpalais-Kempinski Entwicklungspotenzial. Hier einige Eindrücke dazu: - Die Zimmertüren sind so dünn, dass man die Gespräche und Geräusche im Flur sehr gut hören und verstehen kann. Das Hotel ist für ruhebedürftige Personen oder Menschen mit leichtem Schlaf daher eher ungeeignet. - Die Fenster schirmen den Straßenlärm zwar ausreichend ab, aber Autos mit mehr Hubraum, die regelmäßig den Hof befahren, sind zu hören. - Die kürzlich erfolgten Renovierungen sorgen verständlicherweise für einen starken Geruch nach frischen Baumaterialien wie zum Beispiel dem neuen Bodenbelag und den Möbeln. Das Hotel hatte jedoch keine Lösung dafür. Eventuell wurde das Zimmer zuvor nicht ausreichend gelüftet. Eine engagierte Mitarbeiterin hat uns eine Aromatherapie aus dem Spa geholt, um dem Raum einen angenehmeren Geruch zu geben, was sehr hilfsbereit war. - Es gab keinen Portier oder Pagen, der ankommende Gäste in Empfang nahm. Eventuell lag dies an der späten Zeit unseres Eincheckens. Wir wurden beim Einchecken gefragt, ob wir Hilfe mit dem Gepäck brauchen. Es könnte also sein, dass solche auf Abruf verfügbar gewesen wären. Gleichzeitig wirken derartige Fragen in diesem Segment eher irritierend. Es sollte selbstverständlich sein. - Die Klimaanlage konnte den Raum leider nicht effizient genug kühlen; die Nächte waren daher nicht optimal. Wir stellten sie immer wieder auf 18 Grad ein, das Zimmer blieb aber warm. Außerdem war die Temperatur regelmäßig wieder auf 21 Grad eingestellt. Wir konnten nicht herausfinden, ob sich die Klimaanlage selbst zurück auf 21 Grad stellte oder der Roomservice dies tat. Wir meldeten dies am Empfang und es sollte ein Techniker geschickt werden. Ob dieser da war, wissen wir nicht. Es gab kein Follow-Up. - An der Minibar gibt es keine Steckdosen; gut gelöst steht dafür im Raum ein Tisch mit Ladefunktion und einer Steckdose. Dieser war in unserem Zimmer aber defekt. Wir haben das zweimal sowohl an der Rezeption als auch dem Zimmerservice gemeldet. Behoben wurde das Problem nicht. Den Grund dafür haben wir nicht erfahren. Es gab ebenfalls kein Follow-Up. Dafür gab es aber eine Steckdose a

Wir waren 5 Tage über meinen Geburtstag in diesem wunderschönen Hotel. Die Lage ist perfekt. Das Hotel ist toll renoviert klassisch und modern super kombiniert. Wir hatten eine traumhafte Juniorsuite, viel Platz und liebevoll gestaltet. Der Ton im gesamten Haus ist sehr freundlich und man fühlt sich umsorgt. Besonders die neue Patisserie hatte es und angetan. Gemütlich im Innenhof abseits des Touristentrubels kann man leckere Törtchen genießen. Auch der schöne Hotelpool hat viel zu unserer Erholung beigetragen. Wir kommen sicher wieder!

Ein cooles und stylisches Hotel mit aufmerksamem und fürsorglichem Personal. Die Renovation ist sehr gelungen. Wir hatten ein Palaiszimmer, zwar nicht mit Ausblick, dafür riesig. Das Bett ist super bequem und 2 Meter breit. Die Lage top, alle Sehenswürdigkeiten nur wenige Gehminuten entfernt. Eine absolute Empfehlung.

Das Hotel toll. Einrichtung eines 5 Sterne Hotel. Aber dann ....Hotelrestaurant PALAIS und auch das Frühstück wie in einer altes OSTKANTINE. An der Rezeption für diese Kritik kein Interesse.

Mal abgesehen von einer unglaublich wertigen und modernen Ausstattung, die perfekt mit dem barocken Ambiente harmoniert, lebt das Taschenbergpalais von den Leuten, die dort arbeiten. Die sonst bekannte Servicewüste Deutschland erfährt hier, dass es auch anders geht, und zwar in allererster Güte. Aufmerksame Kofferträger, zuvorkommender Service am Tisch wie auch an der Rezeption, freundliche und arbeitsame Reinigungskräfte, alle diese "Heinzelmännchen" tragen dazu bei, dass der Gast sich im siebten Hotel-Himmel währt; das Hotel und sein Personal verdienen mehr als 5*.

Dieses Hotel ist für uns "the one and only"! Wunderbares Ambiente, das ganze Haus geschmackvoll renoviert, gut geschultes und aufmerksames Personal, wunderbares Frühstück.

Abgesehen von dem unglaublich schönen Hotel und Ambiente haben wir selten ein so angenehm freundliches und gut gelauntes Personal angetroffen. Ein fantastischer Aufenthalt, nach dem man gut gelaunt nachhause fährt. Genial!