Das Hotelzimmer war sauber und die Lage war großartig. Allerdings war die Dame an der Rezeption unhöflich. Beim Auschecken sagte sie, dass unser Zimmer nicht bezahlt sei, gab den Betrag in den Kreditkartenautomaten ein und forderte die Zahlung des gesamten Zimmerpreises. Als wir ihr die Buchung zeigten, dass es sich um eine Online-Vorauszahlung handelte, fragte sie nach unserer Zimmerkarte. Sie nahm die Zimmerkarte, verabschiedete sich grob und bediente die nächste Person. Frage: Nimmt das Hotel die Zahlung am Ende des Aufenthalts beim Check-out entgegen? Oder war das ihre nachlässige Haltung gegenüber ihrer Kontrollpflicht?
Am wichtigsten ist auch, dass das Personal in diesem Hotel Probleme mit der Integrität hat. Bevor wir losgingen, deponierten wir unser Gepäck und unsere Papiertüte im Gepäckaufbewahrungsraum. Als wir zurückkamen, stellten wir fest, dass ihre Mitarbeiter den Inhalt unserer Papiertüte durchsucht und unsere Zigarren darin gestohlen hatten. Sie ließen ein paar Zigarren zurück, um ihre Tat zu vertuschen. Der Gepäckaufbewahrungsraum ist nur für das Personal mit Schlüsselkartenkontrolle zugänglich und kann daher wahrscheinlich nicht von anderen Kunden genutzt werden. Obwohl wir sie in eine Papiertüte gesteckt haben, gibt es keine Entschuldigung dafür, dass sie die Privatsphäre ihrer Kunden verletzen, indem sie den Inhalt ihrer Sachen durchsuchen und sich nehmen, was ihnen gefällt. Deponieren Sie Ihr Gepäck daher auf eigene Gefahr dort.
OriginaltextVon Google übersetzt