Yuankun Hot Spring Hotel

Waren schon mehrmals hier. Die Unterhaltungsmöglichkeiten dieses Hotels sind nicht schlecht. Sie können in heißen Quellen baden und schwimmen. Es gibt auch Surfen und ein Kinderbecken. Es gibt viele Pools und sie sind sehr sauber. Wir warteten, bis das Wasser am nächsten Tag um 9:30 Uhr freigegeben wurde, und gingen lange zum Spielen hinunter.

Hygiene und saubere Umgebung sind auch gut. Der Service an der Rezeption ist auch sehr enthusiastisch und Frühstücksoptionen sind mehr. Sehr

🧹Sanitär: sauber und ordentlich 🍃Umgebung: ruhig und komfortabel 🔔Service: Die kleinen Schwestern an der Rezeption sind begeistert und haben eine sehr gute Einstellung👍🏻 🚗 Transport: bequem

Es gibt heiße Quellen und Surfen, die sehr gut geeignet sind, um Kinder zum Spielen mitzunehmen. Für Kinder gibt es Wasserrutschen. Die Umgebung ist auch sehr gut, Sie können jederzeit in die heiße Quelle gehen, wenn Sie dort wohnen ♨️. Es macht Spaß. Als ich ging, war das Personal an der Rezeption sehr begeistert ️ Check-in und Check-out waren sehr schnell. Geh das nächste Mal. 🚗 Transport: Einfach von der Autobahn abfahren, bequem 🧹Sanitär: sauber 🍃Umgebung: schön [Pool mit heißen Quellen] Es gibt viele, große und kleine Pools [Leben mit einem Baby] Sehr gut geeignet, um Kinder mitzubringen 【Eltern-Kind-Einrichtungen】

第一次遇到大冬天的熱的睡不着 因為太熱開了中央空調 小朋友本來就發燒，室內温度一直29度 且沒有一絲絲風 熬到兩點，實在難熬 打了總枱電話 來了箇中年女服務員 她調了幾下，説中央空調就這樣 我問她怎麼辦，她説中央空調是這樣 或者白天再喊人看看 又再次打了總枱電話 總枱小哥哥説換一間空調好的房間 凌晨兩點多，揹着娃娃換了高四層的房間 最後居然是31度 簡直糟糕的體驗

朋友推薦的酒店，奔着温泉而來，但是確實很失望，8點左右就兩個池子開着，另外因為我住店，但沒帶浴巾下來，問他們温泉房間的工作人員要浴巾，説我住店房間有，這些要給外來的客人用，我挺無語的，第一次泡温泉遇到不給浴巾的，雖然她們説客人多浴巾不足，那這也不是理由吧，如果你們接待能力有限，就限流好了。跟我住不住店有關係嗎？ 衹能用，這就僅僅是縣上的酒店，不能要求更多了來安慰自己了。 因為訂的親子房，整體不錯，但是對大人不友好，沒有化粧鏡，不方便，凳子幾乎也等於沒有。 過年價格翻了幾倍，近九百的價位也不便宜，請也注重一下品質和服務吧！ 整體給個一般吧。

春節期間，價格基本上是翻了一倍 位置很好，就在高速路邊 得天獨厚 當天到的比較晚，所以也沒有仔細的看周圍的環境 服務： 服務還是不錯的，用完早餐遇到的工作人員很熱情，也比較健談 早餐一般，品種不多，當天早餐是到10點，但是前台的工作人員似乎是不知道的 9點15左右，牛奶和果汁就空了，而且到用餐離開，都沒有進行補給 衞生：房間衞生比較堪憂，浴室地漏上全是頭髮，應該是上個住户用了，沒有清理的，椅子上也是頭髮 其它就還可以

很少為行程和酒店作評價，也從未這麼認真寫差評，但這次不吐不快，全是真實反映，希望後面的客人不會遇到我們這麼糟心的體驗！ 這是第三次選擇元坤，每次都是帶孩子過去泡温泉，平心而論，温泉環境是可以的，以前我們住的大床房或者標間，樓層高還好，200多的房間帶温泉票也覺得還可以，這次看森林湯屋的介紹還不錯，基於對元坤的初步印象和信任，就沒看評價，滿以為877元一晚的間應該很好，哪知道大失所望，房間硬件設施和住宿體驗極差，高級酒店的價格住了個價值100多的賓館，衞生條件還趕不上賓館！ 所謂森林湯屋，除了一個私密的湯池和院子，其它一無是處： 1、房間毫不隔音，外面大車經過、旁邊樓棟裏迪吧的重低音聽得一清二楚，凌晨2點，重低音還在咚咚咚的，酒店前台一句外包出去了，他們也沒辦法就置之不理。我們用軟件測試分貝顯示，最高達到了82，最低都在60以上。根據《中華人民共和國城市區域噪聲標準規定》城市各類區域的環境噪聲最高限值：療養區、高級別墅區、高級賓館區，晝間50分貝、夜間40分貝；居住、商業、工業混雜區，晝間60分貝、夜間50分貝，但凌晨快2點時間，室外分貝值都在60以上，最高達到了82。 2、設施陳舊，衞生情況差，牆面各種污漬和劃痕，衞生間門還有蜘蛛網，看樣子結了很久，洗漱台下的地磚和衞生間的角落全是沉積的污漬。 3、唯一的一把椅子布面很臟，各種油污未清洗。 4、房間超小，兩張標準床靠牆推在一起，離另一邊不到1米，我們2大1小在裏面很擠。 5、衣櫃在衞生間裏！洗澡隔間不隔水，流到外面一地都是，旁邊馬桶間沒有地漏，進水後淌着流不出去，地磚很滑。 6、淋浴房沒有擱板，洗髮水沐浴露衹能放地上被水泡着。 7、晚上開着燈，門窗關着但各種小蟲子小飛蚊不知道從哪兒來的，落在床上，輕輕一拍就是一條污漬，快12月的天氣了，還需要點滅蚊器。 8、桌子旁的插座有問題，衞生間旁邊的插座也是壞的，吹風機要插在緊貼地面的插座才能吹，不吹還好，一吹就是破響。 9、森林湯屋温泉票是2大1小，牙具、浴巾和浴袍衹有2個，更別説什麼小童用品用具了，入住當晚泡了温泉，浴袍浴巾都濕了，第二天請前台幫我們送三個乾的浴袍，前台的回覆是不可以，他們有規定每間房衹能有兩個浴袍，要送衹能是兩張浴巾，但浴巾很短，孩子都衹能遮到膝蓋，早上10度的天氣怎麼用？反覆跟他們溝通下，才很不情願的送來了浴袍。 10、高價格的房間，至少各方麪條件要對等，我們花高價來住賓館，條件極差的情況下，還要忍受噪音污染無法入睡。酒店把場所外包給商家，難道衹為掙錢，不為客人考慮的嗎？作為酒店方，可以要求並且參與迪吧外包場所的基礎管理，要求迪吧做好隔音設施，幾點以後不能擾民，酒店也可以為客人準備耳塞或是做好森林湯屋的隔音設施，或者客人入住前就講明，但以上任何一條都未作考慮。我們無法入睡也無法理解，花了877元住了個什麼房間？！這是否在欺騙消費者？！ 11、對於我深夜給酒店的反饋溝通，酒店前台態度很冷漠，告訴我很少有客人提出這方面的意見，這一點在第二天退房的時候，前台主動告訴我們，很多客人投訴噪音擾民是不是相互矛盾？難道解決問題的方式就是欺騙客人？前台一句話就把責任推卸了，説場地外包，他們也沒辦法，要不給我們換另一個不遠處的森林湯屋，請問誰凌晨兩點收拾行李抱着孩子換房啊？那一夜都別睡了，再説隔得不遠換了還是一樣的吵。 12、給酒店方反映無效後，我向攜程平台投訴，沒想到凌晨2點還有人工客服給我回復溝通，也跟酒店方聯繫，超級暖心的話語讓我深受感動，並且在12個小時內，用積極的態度反覆跟我們聯繫了三次，不停地致歉。但作為責任人的酒店方，衹在第二天11點讓客房經理跟我們打了一個電話，在我們的要求下，才請她親自到房間看看設施環境，給我們的解決方案是：可以簽訂房間協議價、送4張温泉票、延遲到下午4點退房。酒店管理協商處理的結果讓我們很失望，感覺就是：條件就這樣，也明碼標價了，你自己選擇了又有意見，我們也沒辦法，畢竟和你協商溝通了。這樣的條件和態度，我們是不會再去了，這些優惠拿來幹嘛。 希望商家能積極整改，消費者們也要擦亮雙眼。

從來沒給過差評，這次踩了個大坑，破例。首先客觀地講，温泉很棒，據説是2400米地下打出的硫磺温泉。説到住的房間，因為是兩個人，工作出差路過德昌，想放鬆放鬆，花1200+住的森林湯屋。到森林湯屋衹能穿過温泉區大堂，側身經過温泉區的消毒池，很無語，行李多點記得多叫兩個工作人員。湯屋房間很小，廁所很小，浴室巨小，小到酒店提供的沐浴露和洗髮液（沒有護髮素）都衹能放在盥洗台，浴室裏沒有任何置物架，看起來像個海邊沖淡的地方。提供的洗髮露和沐浴液很廉價，擠出來看了看果斷用自己的。房間有點潮，牆角發黴，盥洗室有個衣櫃，太潮不能放自己的衣物，房間除了一張椅子沒有掛衣服的地方。總的來説，房間逼仄狹小，十分簡陋，還不如好點的農家樂。賣這個價，不知道是我產幻了還是老闆產幻了。另外，室外温泉晚上十點就不讓進人了，湯屋自帶的温泉衹能叫員工來開關，私隱性差，週期長且十分不便。 建議酒店多些人性化的管理，多些人性化的設施和服務實施路徑，現在的消費者不傻，買方市場決定企業發展和效益，一分錢一分貨，名不副實終歸害人害己。